某物业项目管理处经理权限及岗位职责

　　某物业项目管理处经理权限及岗位职责

　　文件编号：SY-WI-KF-02

　　1.权限：

　　1.1审核权(有实际授权的，以实际授权为准)

　　1.1.1管理处上报建议、申请等，需总公司签批文件的审核。

　　a)公司章程、各项工作流程拟定于修改的合理化建议、申请。

　　b)日、周、月、季、年度工作计划及部门内考核标准的拟定上报。

　　c)管理处经营与发展战略决策提报。

　　d)管理处人员定岗编制计划提报。

　　e)突发事件，危机事件及重大事故的处理意见与结果提报。

　　f)员工升迁、调动、辞退权的建议权。

　　g)管理处内应聘人员的复试意见提报。

　　h)任何涉及经济或费用支出的经营活动计划建议权。

　　1.1.2 管理处物资的请领、请购审核。

　　1.1.3 各下属部门各项工作计划的审核。

　　1.1.4 管理处员工绩效考核、奖惩的审核。

　　1.1.5 管理处因公事物应酬的审核(需提前1日申请提报总经理批准)。

　　1.2 核定权(有实际授权的，以实际授权为准)

　　a)公司各部门与管理处，及管理处内\外部联络函件的签收、签发处理权。

　　b)管理处公共事物处理权

　　c)本处已批采购物资请领。

　　d)职责范围内异常事故及重大事故的处理。

　　e)授权范围内的临时处理权力。

　　f)职责范围内，正常人员调度管理权。

　　g)部门员工2天以内的事假、特殊调班批准权。

　　h)管理处可分配部分的多种经营收入分配权。

　　i)紧急维修等突发事件的临时采购权，但需要提前电话请示总经理批准。

　　1.3 承担责任

　　a) 对违规行为未履行职责进行处罚或提报，对部门内提报事件隐瞒不报，承担管理责任。

　　b) 对公司总经室及各职能部门现场月检，抽检结果承担奖惩责任。

　　c) 屡次违反公司《奖惩制度》3次以上者，给予降级处理;并根据其造成的经济损失的严重性，承担经济责任。

　　d) 对突发事件处理不当，造成一定不良后果的或影响正常服务开展的，根据情节轻重，给予“书面警告”至“降职”之间的处罚：并根据其造成的经济损失情况的严重性，承担经济责任。

　　e) 未经公司批准的多种经营等经济违规或越权操作行为，根据情节轻重给予“警告至记大过”处分，如给公司、各部门造成严重后果及不良影响者，给予“除名”并公布。

　　f) 对本管理处任何一个员工的违规，违纪承担连带责任及处罚。

　　2. 主要职责

　　管理处实行公司领导下的经历制，管理处经理全权负责管理本小区工作的一切事务，以业主满意、微笑为目标，带领全体员工创新、创造性地做好做优各项工作，实现公司所确定的各项任务、责任和目标。主要职责有：

　　a)代表管理处与公司签订《管理处年度经营目标责任书》，并以月、以部门为单位，细化和分解年度各个管理目标和经营目标;组织全体员工保证完成年度目标。

　　b)合理安排安全岗位并制定安全管理工作方案，确保小区常年无安全事故。

　　c)积极与消防管理部门沟通，做好消防设施检查保养，消防隐患的排除和整改工作，每年至少一次在消防主管部门指导下进行消防演习。

　　d)制定具体保洁、绿化管理方案，做到无卫生死角，高标准创建整洁社区。

　　e)制定小区房屋具体维护工作方案和计划，确保房屋无破损、安全无隐患等。

　　f)制定细致的机电设备维护、保养、节能等管理方案，落实各设施设备维护保养责任人，确保机电设备常用常新，底耗能运转。

　　g)因地制宜，利用小区各种资源和条件，开展多种业务，增加创收。

　　h)协助品质管理部每年2次组织业主满意度调查，正确评估管理服务工作，并有效整改，提高小区业主满意度。

　　i)组织管理处各部主管召开晨会，周例会，及每天至少1次，按体系文件各项工作规程标准，巡视管理区域内外场所及各部门工作情况，落实、督促、检查，及时发现问题，积极安排人员解决问题。

　　j)装修期间，每天至少2次巡查各装修户，预防为主，及时杜绝各项违章装修行为。确保外立面不被破坏、无后续遗留问题、特殊工种做到持证安全专业等。

　　k)制定管理处每月培训计划，个人授课不少于3次\月;做好培训管理工作，并做好人员的培训后的考核工作机每月绩效考核工作。

　　l)每月不少于2次，于后半夜(午夜1时以后)对所辖管理处进行查岗并做好《夜间查岗记录》

　　m)每月底向公司统一报送《管理处工作月报》，总结月计划工作完成情况和分析不足，并提出改进计划。

　　n)严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支缴纳，于每月25日前提请财务部共同制定《管理处月度收支预算》并报公司总经理批准。

　　o)每年至少6次，组织开展员工集体活动等企业文化工作。

　　p)于社区派出所、房管、城管、物价、居委会等有关政府部门保持良好的公告关系;与管理区内业主委员会、各住户、各单位保持友好睦邻关系，树立良好形象。

　　q)代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等，经公司批准或授权，可对外发表观点或接受媒体采访等。

　　r)以身作则，事事带头，关心员工，奖罚分明有依据，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

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篇2：物业管理处经理权限及岗位职责(A版)

　　物业管理处经理权限及岗位职责(A版)

　　文件编号：**-WI-KF-02

　　1. 权限：

　　1.1 审核权(有实际授权的，以实际授权为准)

　　1.1.1 管理处上报建议、申请等，需总公司签批文件的审核。

　　a) 公司章程、各项工作流程拟定于修改的合理化建议、申请。

　　b) 日、周、月、季、年度工作计划及部门内考核标准的拟定上报。

　　c) 管理处经营与发展战略决策提报。

　　d) 管理处人员定岗编制计划提报。

　　e) 突发事件，危机事件及重大事故的处理意见与结果提报。

　　f) 员工升迁、调动、辞退权的建议权。

　　g) 管理处内应聘人员的复试意见提报。

　　h) 任何涉及经济或费用支出的经营活动计划建议权。

　　1.1.2 管理处物资的请领、请购审核。

　　1.1.3 各下属部门各项工作计划的审核。

　　1.1.4 管理处员工绩效考核、奖惩的审核。

　　1.1.5 管理处因公事物应酬的审核(需提前1日申请提报总经理批准)。

　　1.2 核定权(有实际授权的，以实际授权为准)

　　a) 公司各部门与管理处，及管理处内\外部联络函件的签收、签发处理权。

　　b) 管理处公共事物处理权

　　c) 本处已批采购物资请领。

　　d) 职责范围内异常事故及重大事故的处理。

　　e) 授权范围内的临时处理权力。

　　f) 职责范围内，正常人员调度管理权。

　　g) 部门员工2天以内的事假、特殊调班批准权。

　　h) 管理处可分配部分的多种经营收入分配权。

　　i) 紧急维修等突发事件的临时采购权，但需要提前电话请示总经理批准。

　　1.3 承担责任

　　a) 对违规行为未履行职责进行处罚或提报，对部门内提报事件隐瞒不报，承担管理责任。

　　b) 对公司总经室及各职能部门现场月检，抽检结果承担奖惩责任。

　　c) 屡次违反公司《奖惩制度》3次以上者，给予降级处理;并根据其造成的经济损失的严重性，承担经济责任。

　　d) 对突发事件处理不当，造成一定不良后果的或影响正常服务开展的，根据情节轻重，给予“书面警告”至“降职”之间的处罚：并根据其造成的经济损失情况的严重性，承担经济责任。

　　e) 未经公司批准的多种经营等经济违规或越权操作行为，根据情节轻重给予“警告至记大过”处分，如给公司、各部门造成严重后果及不良影响者，给予“除名”并公布。

　　f) 对本管理处任何一个员工的违规，违纪承担连带责任及处罚。

　　2. 主要职责

　　管理处实行公司领导下的经历制，管理处经理全权负责管理本小区工作的一切事务，以业主满意、微笑为目标，带领全体员工创新、创造性地做好做优各项工作，实现公司所确定的各项任务、责任和目标。主要职责有：

　　a) 代表管理处与公司签订《管理处年度经营目标责任书》，并以月、以部门为单位，细化和分解年度各个管理目标和经营目标;组织全体员工保证完成年度目标。

　　b) 合理安排安全岗位并制定安全管理工作方案，确保小区常年无安全事故。

　　c) 积极与消防管理部门沟通，做好消防设施检查保养，消防隐患的排除和整改工作，每年至少一次在消防主管部门指导下进行消防演习。

　　d) 制定具体保洁、绿化管理方案，做到无卫生死角，高标准创建整洁社区。

　　e) 制定小区房屋具体维护工作方案和计划，确保房屋无破损、安全无隐患等。

　　f) 制定细致的机电设备维护、保养、节能等管理方案，落实各设施设备维护保养责任人，确保机电设备常用常新，底耗能运转。

　　g) 因地制宜，利用小区各种资源和条件，开展多种业务，增加创收。

　　h) 协助品质管理部每年2次组织业主满意度调查，正确评估管理服务工作，并有效整改，提高小区业主满意度。

　　i) 组织管理处各部主管召开晨会，周例会，及每天至少1次，按体系文件各项工作规程标准，巡视管理区域内外场所及各部门工作情况，落实、督促、检查，及时发现问题，积极安排人员解决问题。

　　j) 装修期间，每天至少2次巡查各装修户，预防为主，及时杜绝各项违章装修行为。确保外立面不被破坏、无后续遗留问题、特殊工种做到持证安全专业等。

　　k) 制定管理处每月培训计划，个人授课不少于3次\月;做好培训管理工作，并做好人员的培训后的考核工作机每月绩效考核工作。

　　l) 每月不少于2次，于后半夜(午夜1时以后)对所辖管理处进行查岗并做好《夜间查岗记录》

　　m) 每月底向公司统一报送《管理处工作月报》，总结月计划工作完成情况和分析不足，并提出改进计划。

　　n) 严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支缴纳，于每月25日前提请财务部共同制定《管理处月度收支预算》并报公司总经理批准。

　　o) 每年至少6次，组织开展员工集体活动等企业文化工作。

　　p) 于社区派出所、房管、城管、物价、居委会等有关政府部门保持良好的公告关系;与管理区内业主委员会、各住户、各单位保持友好睦邻关系，树立良好形象。

　　q) 代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等，经公司批准或授权，可对外发表观点或接受媒体采访等。

　　r) 以身作则，事事带头，关心员工，奖罚分明有依据，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

篇3：管理处经理岗位工作职责任职要求

　　管理处经理岗位职责、任职要求

　　1、岗位人数：1人

　　2、直接上级：物业公司经理

　　3、直接下级：经理助理

　　4、本职工作：负责管理处的运作。

　　5、任职要求：大专以上学历，持有物业管理经理上岗证，从事物业管理或酒店管理行业至少3年。熟悉物业管理有关的法律、法规，有较强的管理能力和沟通协调能力。

　　6、直接责任：

　　（1）负责制定阶段培训计划，并对各部门主管及管理员实施岗位培训；

　　（2）制定管理处年度、月度工作计划并组织实施；

　　（3）参与辖区内环境设计、规划及重大工程的建议；

　　（4）熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，根据业主的投诉意见责令责任部门及时制定纠正措施，并实施；

　　（5）协调管理处各部门工作；

　　（6）负责辖区的突发事件协调或处理；

　　（7）完成公司领导安排的其它任务。

　　7、领导责任：对管理处的管理服务质量负责。

　　8、主要权利：

　　（1）有权主持管理处的人员培训、实际操作指导、过程控制的监督检查、结果的考核。

　　（2）负责管理处员工的考核及奖惩。

篇4：物业管理处经理岗位工作职责描述

　　物业管理处经理岗位职责描述

　　1、岗位人数：1人

　　2、直接上级：公司主管副总经理

　　3、直接下级：管理处主任及各部门主管

　　4、本职工作：负责管理处的运作。

　　5、任职要求：大专以上学历，持有物业管理经理上岗证，从事物业管理至少2年以上，熟悉物业管理全盘运作和法律法规，懂质量管理、安全管理和成本控制，有较强的管理能力和沟通协调能力，身体健康。

　　6、直接责任：

　　（1）负责管理处的筹建；

　　（2）从物业管理角度、物业使用人角度，参与项目规划设计方案评审，提合理化建议；

　　（3）配合项目销售工作；

　　（4）制定项目管理方案、管理处年度工作计划并组织实施；

　　（5）参与项目竣工验收，主持项目接管验收；

　　（6）主持入伙工作；

　　（7）主持管理处日常工作；

　　（8）协调管理处各部门工作；

　　（9）对外联络对上汇报；

　　（10）负责辖区的突发事件协调或处理；

　　（11）完成公司领导安排的其它任务。

　　7、领导责任：对管理处的管理服务质量目标和经济目标负责。

　　8、主要权利：

　　（1）有权配置管理处资源

　　（2）有权对下级考核、指导教育、奖惩

　　（3）有权签发本管理处文件

　　熟悉管理处工作，懂质量管理、安全管理，有管理能力和沟通协调能力，身体健康。

篇5：单位主要负责人职责(管理处经理)

　　单位主要负责人职责（管理处经理）

　　管理处经理是单位安全生产的第一责任者，对本单位的安全生产负总的责任。其安全生产职责如下：

　　一、贯彻执行安全生产政策、法规和标准，审定颁发本单位的安全生产管理制度、安全生产教育培训制度和操作规程，提出本单位安全生产目标并组织实施，定期或不定期召开会议，研究、部署安全生工作。

　　二、负责确定保证职工安全，健康的措施。

　　三、审定本单位改善劳动条件的规划和年度安全技术措施计划，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，按规定提取和使用劳动保护措施经费。

　　四、审定新的建设项目（包括挖潜、革新、改造项目）等，应遵守和执行安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工和同时验收投产的"三同时"规定。

　　五、组织对重大伤亡事故的调查分析，按"四不放过"的原则严肃处理，并对所发生的伤亡事故调查、登记和报告的正确性、及时性负责。

　　六、组织有关部门对职工进行安全技术培训和考核，坚持新工人进厂后组织安全教育和特种作业人员持证上岗作业。

　　七、组织开展安全生产竞赛、评比活动，对安全生产的先进集体和先进个人予以表彰或奖励。

　　八、主持召开安全生产例会，定期向职工代表大会报告安全工作情况，认真听取意见和建议，接受职工群众监督。