星级酒店发布天气报告的工作程序

　　前厅制度与程序

　　FRONT OFFICE POLICY & PROCEDURES

　　程序

　　PROCEDURE 发布天气报告的工作程序 编号

　　REF.NO.

　　执行职位

　　POSITION RESPONSIBLE 总机话务员 涉及部门

　　DEPT.

　　CONCERNED

　　发布天气报告的工作程序

　　Weather Forecast Service Procedure

　　1、 早晨6：15左右向电话查询台了解当日天气报告并复述记录。

　　2、 晚上18：00左右向电话查询台了解次日天气预报，并复述、记录。

　　3、 总机记录下天气报告情况后立即写在白板上。

　　4、 当日天气报告、白板上写清当日的日期，次日天气预报，写上次日的日期。

　　5、 电话通知总台、礼宾部、商务中心并记下被通知人的姓名。

　　6、 交接班时，向下一班通报天气报告。

　　政策制定人-- 审批人-- 执行日期--

编辑：www.pmceo.Com

篇2：公司EMS文件发布

　　公司EMS文件发布

　　一.文件发布会议程

　　时 间：2000年**月**日(星期*) 14：00--17：00

　　地 点：公司会议室

　　参加人员：公司全体员工

　　主 持 人：管理者代表

　　会议议程：

　　一.EMS文件的发布：

　　A.总经理宣布环境管理手册的发布，实施令。

　　B.总经理向各部门颁发EMS文件。

　　C.管理者代表介绍EMS文件的总体情况及EMS文件培训的计划。

　　D.顾问师介绍执行EMS文件注意事项。

　　二.程序文件的培训(2小时以内)

　　(1)《文件控制程序》培训(主讲：编写人)

　　A.保证使用有效文件，杜绝无效非法文件的使用。

　　B.文件的5S，公司/部门内文件盘点，将无效文件清除之。

　　C.文件不可擅自修改和复印。

　　D.合理确定发布范围和份数。

　　E.收到文件应妥善保管，主管应定期检查。

　　F.宣传册，上墙的职责，制度亦要受控。

　　(2)《培训程序》培训(主讲：编写人)

　　A.确定培训需要，培训该培训的内容。

　　B.培训工作应有归口管理部门，所有培训记录应报归口管理部门。

　　C.培训教材，管理培训师资逐步形成。

　　(3)《记录控制程序》培训(主讲：编写人)

　　A.注意签名，日期，所有栏目填写，填不满的标注“/”

　　B.记录格式不要随意设，需要时纳入体系中。

　　C.记录控制：保存期，文件控制;有效版/版本。

　　D.记录未填写时：控制格式，记录填上后：控制保存期。

　　(4)《纠正和预防措施程序》培训(主讲：编写人)

　　A.不符合发生时记录，标识，调查原因;

　　B.填写《纠正措施要求》;

　　C.责任部门负责纠正，采取措施，并跟踪验证。

　　D.填写《预防措施要求》

　　三.总经理对EMS文件执行的动员。

篇3：JD中学信息发布、审核、登记制度

　　JD中学信息发布、审核、登记制度

　　深圳市SJD中学计算机信息发布实行各信息发布部门提出申请，校长室审核批准，网管中心具体实施的办法，各部门在信息发布方面必须恪守如下规定：

　　1、发布申请部门应当确保发布信息准确、真实，符合国家有关的各项法律、法规制度;

　　2、信息发布部门应当对所发布的信息备案记录，以加强管理;

　　3、信息审核部门应在充分理解国家有关的各项法律、法规制度的基础上及时处理申请部门的请求，并将审核意见及时反馈给申请部门;

　　4、在审核部门同意的基础上应将信息及时转发给网管中心;

　　5、信息审核部门应当做好信息请求、处理、转发的备案工作;

　　6、网管中心对所收到的经过审核后的信息在确认审核意见后，应及时在网上发布，并确保发布信息的准确性;

　　7、网管中心对所发布的信息应当做好备案工作。

篇4：酒店环境管理手册范例:发布令、任命书

　　文 件 名:酒店环境管理手册范例

　　0.1发布令

　　为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能，建立并完善环境管理体系，酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手册。这是本酒店经营和服务活动对环境实施有效控制的指令性文件。《环境管理体系程序文件》等支持性文件与《环境管理手册》具有同等的效力，各部门必须严格认真地遵照执行。

　　总经理：×××

　　日期：二零一二年×月×日

　　0.2任命书

　　为确保环境管理体系有效运行，特任命×××为管理者代表。

　　管理者代表具有以下职责：

　　1. 全面负责酒店环境管理体系的建立、实施和维持;

　　2.向总经理汇报环境管理体系运行情况，为改进环境管理体系提

　　供依据;

　　3.组织内部环境审核，准备管理评审资料;

　　4.负责与环境管理体系相关的外部联络。

　　总经理：×××

　　日期：二零一二年×月×日

　　0.3环境方针

　　本酒店同人类和社会环境息息相关，为了提供优质服务，倡导绿色消费和环保思想，也为了社会的信赖和可持续发展的长远目标，本酒店将矢志不渝地履行应有的环境责任和义务，现郑重承诺：

　　1.绿色消费、预防污染、持续改进;

　　2.遵守国际环保公约和国家有关环境保护大政方针、法律及法规;

　　3.按环境管理体系标准的要求，持续不断地改进环境行为;

　　4.实施了污染预防，对烹饪和服务过程加以控制，实现各种污染物排放达标;

　　5.加强员工环境保护意识，设立相应的环境目标、指标，采取切实可行的环境管理 措施，推行节能降耗活动;

　　6.促进相关方对本酒店环境方针的认识和理解，本环境方针正式形成文件，对内传 达到全体员工，对外可为公众所获取

　　总经理：×××

　　日期：二零零二年×月×日

　　文 件 名 酒店环境管理手册范例范例

　　电子文件编码 HJAL001 页 码 28-5

　　0.4酒店简介

　　●酒店创建经过

　　(略)

　　●酒店经营规模

　　(略)

　　●酒店经营范围

　　(略)

　　●酒店环境及设备

　　(略)

　　●酒店人员情况

　　(略)

　　地址： 邮编：

　　电话： 传真：

　　E-mail： 网址：

　　0.5境管理手册修改记录

　　修改日 页 修改内容及理由 审批 生效日期

　　0.6环境管理手册目录

　　章节号 题 目 页 码

　　0.1 发布令

　　0.2 任命书

　　0.3 环境方针

　　0.4 酒店简介

　　0.5 环境管理手册修改记录

　　0.6 环境管理手册记录

　　1 总则

　　2. 引用标准

　　3. 术语定义

　　4 环境管理体系要求

　　4.1 概述

　　4.2 环境方针

　　4.3 策划

　　●环境因素

　　●法律、法规及其他要求

　　●目标和指标

　　●环境管理方案

　　4.4 实施与运行

　　文 件 名 酒店环境管理手册范例

　　电子文件编码 HJAL001 页 码 28-8

　　(续)

　　章节号 题目 页码

　　●组织结构与职责

　　●培训、意识与能力

　　●信息交流

　　●环境管理体系文件

　　●文件控制

　　●运行控制

　　●应急准备和响应

　　4.5 检查与纠正措施

　　●监测与测量

　　●不符合纠正与预防措施

　　●记录

　　●环境管理体系审核

　　4.6 管理评审

篇5：中湖城业主委员会信息发布制度

　　中湖城业主委员会信息发布制度

　　业主委员会应当建立信息发布制度，每月在小区业委会专栏里更新业委会工作动态;宣传国家和本市物业管理相关法律、法规和规范性文件，引导业主行使权利履行义务。

　　一、根据本小区《业主大会议事规则》，关于本小区业主大会作出的决定，应在3日内在小区内进行公告。

　　二、有关本小区物业服务企业选聘、维修资金和公共收益收支、物业服务合同变更等需相关业主表决通过的物业管理事项，业委会应按表决程序将相关书面材料以及公示公告及时在小区内进行公布。

　　三、业委会会议形成的有关本小区物业管理事项的决议，应在决议形成3 日内在小区内进行公告。

　　(一)按照《专项维修资金管理规约》的规定每半年公布专项维修资金和公共收益收支。

　　(二)业主需查阅档案信息的，应先登记并预约现场查阅时间，由当天接待委员向档案保管员登记借出档案，供业主查阅后再交回档案保管员。(附业主查询档案登记表)

　　(三)涉及小区公共管理、物业服务事项的各项资料都应接受业主查阅(除业委会会议讨论记录外)

　　(四)其他按规定须公布的信息。