某公司工程部文员职务说明书

　　某公司工程部文员职务说明书

　　职务名称： 文员

　　所属部门： 工程部

　　直接上级职务： 工程部经理

　　工作目的：协助经理工作，保证工程部日常事务的正常开展

　　工作要点：

　　1、对工程部经理负责，协助经理开展日常工作

　　2、负责本部门文件档案的归类整理和建档

　　3、负责与其它部门的联系和文件传递工作

　　4、负责本部门文件的起草及打印工作

　　5、负责本部门的考勤登记工作

　　6、负责向本部下属部门传达经理发出的工作指令及零配件的申购工作。

　　工作要求：对工作认真负责，良好的职业道德

　　工作责任：

　　1、在工程部经理的指引下开展日常办公事务

　　2、把本部门所有文件档案归类整理，并按照ISO9002的标准编号

　　3、健立员工个人档案

　　4、在大型维修、检修和突发事故现场进行现场指挥调度

　　5、整理记录全公司水、电、汽能耗

　　6、负责本部门的考勤登记工作

　　7、全公司设备档案的建立和完善

　　8、负责与其它部门的联系和文件传递工作

　　9、负责本部门文件的打印工作

　　10、传达经理的工作指令

　　11、受理电话报修

　　12、完成上级临时交办的任务

　　衡量标准：

　　1、每天做水、电、汽能耗表(节假日除外)并发送往相关部门

　　2、每周整理一次未采购物品清单，并送采购部

　　3、每周星期一交加班申请单、员工假期申请单

　　4、每月17号做上月水表记录并发送往相关部门

　　5、每月23号做上月用电能消耗记录珠并传送至相关部门

　　6、每月25号完成工程部人员考勤并报送至行政人事部人事主任

　　7、对加班工时进行统计并交上级审核，发员工有疑问应立即给予解答

　　8、接至电话报修通知后，5分钟内报维修主任并上报经理(并记录存档)

　　9、按ISO9002标准完善、规范设备管理

　　职务要求：

　　生理要求：

　　年龄：20至28岁

　　性别： 女

　　身高：女身高 155CM

　　体重;与身高成比例，在正常范围内均可

　　健康状况;无残疾，无传染

　　其他： 为人大方

　　知识和技能要求：

　　中专以上学历(计算机或或文秘专业)

　　在外资企业一年以上相同职位的工作经验

　　熟练使用各种办公软件

　　熟练 操作CAD制图软件

　　特殊技能：

　　语言能力： 能清楚、准确的向提问者解答每个问题

　　文字能力： 能用准确的文字表达出每件事情

　　观察能力：能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法

　　逻辑处理能力：根据事情的主次合理，有序的安排工作

　　综合素质：

　　1、有良好的职业道德，保守企业秘密

　　2、有良好的沟通协调能力

　　3、能独立开展工作

　　其它要求：

　　1、社会背景良好

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篇2：建筑工程总公司合约商务部文员岗位说明书

　　建筑工程总公司总承包部岗位说明书

　　(合约商务部文员)

　　一、岗位基本情况

　　1.岗位全称：合约商务部文员

　　2.岗位简称：资料员

　　3.所属部门：合约商务部

　　4.管理层次：职员

　　5.级别范围：F1~F8

　　二、工作关系

　　1.直接上级：合约商务部经理;

　　2.直接下属：无;

　　3.协作关系：本部门人员，及其他部门、分公司和项目经理部有关人员;

　　4.对外联络：在主管授意下与有关总公司或其他法人、个人等。

　　三、岗位职责概述

　　公司本部门服务性岗位，作好信息、资料收集和管理工作。

　　1.本部门信息、资料、档案的管理工作;

　　2.本部门日常文秘工作。

　　四、岗位职责

　　1.本部门信息、资料、档案的管理工作;

　　1)协助收集、整理涉及合约、商务的有关信息和资料;

　　2)协助输入输出有关信息和资料;

　　3)协助做好合约、商务管理过程中的具体事物性工作;

　　4)负责本部门文件、资料的装订、发放等管理工作。

　　2.本部门日常文秘工作;

　　1)本部门文件打印、复印、分发工作;

　　2)负责需本部门人员传阅、知晓、存档文件的接受、传阅、通知和存档工作;

　　3)本部门召开会议的准备工作，包括会议室预定、相关人员通知、文件分发;

　　4)本部门其他内业工作。

　　五、任职资格和条件

　　1.学识要求

　　1)中专或以上学历，工民建、文秘或相近专业;

　　2)了解建筑企业管理的特点，以及施工管理的基本概念和知识，具有资料员证书;

　　3)了解公司内部所有基本管理程序和规章制度;

　　4)了解ISO9000信息管理体系和ISO14000环境管理体系的基本架构和具体内容;

　　5)熟悉计算机、打印机、复印机等现代化办公设备;

　　6)熟悉Word、E*cel、PowerPoint等常用办公软件，打字速度在70字/分钟以上。

　　2.经验要求

　　1)具有2年以上工作经验;

　　2)具有1年以上资料员工作经验;

　　3)具有1年以上文秘工作经验。

　　3.能力素质要求

　　1)为人正直、诚实、稳重、踏实;

　　2)待人接物主动热情，耐心细致;

　　3)做事认真仔细，眼勤手快;

　　4)具有良好的沟通能力和领悟能力;

　　5)具有团结合作精神及服务意识。

　　签字确认栏：

　　本岗位职员 直接上级 公司总经理

　　签字： 签字： 签字：

　　日期： 日期： 日期：

篇3：分部业务品类文员职位说明书

　　分部业务品类文员职位说明书

　　基本信息 职位名称：业务品类文员 职位编号：

　　职位层级： 职位类别：支持类

　　职位等级： 所属部门：分部业务部

　　直接上级：品类部主管 编制日期：20**.1.18

　　职位目的

　　岗位职责 描述

　　1、负责对商店的各品类销售数据进行汇总、上报;

　　2、协助、督促各品类部主管、专员的各项工作;

　　3、督促相关品类部经理对各项费用的收取及残次、滞销、积压商品的清理工作;

　　4、负责各品类部各种文件、公函、投诉函的拟订、流转工作，并将重要文件存档;

　　5、负责合同的录入、上报及备档工作;

　　6、负责价格文件的制作、存档，确保价格文件的及时更新;

　　7、负责建立、管理本品类部客户档案;

　　8、负责收、发传真，并整理保管相关品类业务往来文件;

　　任职资格 内容 必备条件 期望条件

　　教育水平 中专以上学历，中文、工商管理等相关专业 大专及以上

　　工作经验 2年以上零售业或相关行业同等职位工作经验

　　技能与能力 优良的文字处理能力，擅长协调人际关系 较强的应变能力

　　个性与品质 热情开朗，认真细致，脚踏实地，头脑灵活，较强敬业精神与团队工作精神 能承受较强工作压力

篇4：总经理秘书文员职位说明书

　　总经理秘书文员职位说明书

　　基本信息 职位名称：总经理秘书文员 职位编号：

　　职位层级： 职位类别：支持类

　　职位等级： 所属部门：总经办

　　直接上级：分部总经办文任 编制日期：20**.1.18

　　职位目的 负责公司各类文件的收集整理，重大信息的上传下达

　　岗位职责 描述

　　1、接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;

　　2、收发与回复日常邮件;

　　3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;

　　4、会谈、会务安排;

　　5、将信件及其他记录归档;

　　任职资格 内容 必备条件 期望条件

　　教育水平 大专

　　工作经验 同等或相关职位三年以上工作经验 家电零售或零售业

　　技能与能力 熟练操作各类办公软件，较强的文字处理能力

　　个性与品质 积极热情，认真细致，踏实负责

篇5：商店信息录入文员职位说明书

　　商店信息录入文员职位说明书

　　基本信息 职位名称： 信息录入文员 职位编号：

　　职位层级： 职位类别：支持类

　　职位等级： 所属部门：商店

　　直接上级： 行政副店长 编制日期：20**.1.18

　　职位目的 确保各类顾客信息、商品信息准确无误的录入，并实现及时维护与更新

　　岗位职责 描述

　　1、及时、准确的录入顾客信息，同时核对顾客资料，发现问题及时纠正;

　　2、根据需要维护和整理顾客信息，并做好登记;

　　3、随时为顾客查询送货情况;

　　4、保存好销售票据和顾客信息。

　　任职资格 内容 必备条件 期望条件

　　教育水平 中专以上学历

　　工作经验 1年同职工作经验

　　技能与能力 熟练操作各类办公软件，良好的沟通能力

　　个性与品质 认真负责，热情礼貌，较强的服务意识