置业有限公司培训部经理的岗位职责

　　置业有限公司培训部经理的岗位职责

　　1、拟定公司总体培训规划;

　　2、根据整体培训规划分析培训投入，组织拟定年度培训预算。

　　3、根据公司的发展对各岗位的相应素质要求和能力进行需求调查分析;

　　4、根据部门对于各岗位的实际培训需求进行调查;

　　5、根据个人的职业生涯发展、兴趣和不足之处进行培训需求调查。

　　6、制定下年度的公司整体培训计划;

　　7、将年度培训计划合理地分配至每个月份，制订月度培训计划;

　　8、合理分解月度计划并有序地实施并达成月度计划;

　　9、规划不同阶段的公共及专业知识、技能的培训课程设置，并按类别层次形成既定稳固的体系;

　　10、根据课程设置开发课件及课程内容并安排相应的授课方式、讲师。

　　11、按计划确定相应制度并组织实施公司的入职培训、在职培训、晋升培训等;

　　12、根据公司不同阶段的需要，牵头分段组织公司的企业文化培训、管理培训、专项培训、专业知识及技能、态度等的培训;

　　13、根据培训规划和实际需求，拟定相应的规定并根据既定原则组织外派培训(参加公共课培训);

　　14、根据不同项目实施的具体需求组织引入外部培训机构或专业培训师进行内训。

　　15、建立健全培训工作各项制度并保持其适用性;

　　16、理顺培训流程，作好与各部门培训工作接口的沟通及对接;

　　17、完善培训制度体系,保持培训工作的严谨。

　　18、建立与完善学员评估体系;

　　19、建立与完善培训师及培训课程的评估体系。

　　20、组织汇编、修订各类公共及专业教材，形成公司的知识积累;

　　21、随着培训的组织和理论水平的提高及公司的发展变化，不断更新教材内容。

　　22、完善公司的案例库、试题库等

　　23、与外界相关领域建立良好社会和人际关系、构筑有益于公司培训发展的社会关系支撑体系;

　　24、筛选外部优秀的培训师，建立相对稳固的外部合作师资队伍;

　　25、培训工作的硬件,如培训教室、培训器材等的维护与完善;

　　26、提供员工学历晋升及职业资格认证的渠道和指导。

　　罚则

　　27、本岗位严格履行上述职责并承担相应责任。

　　28、未认真履行本岗位职责或因分工不明确造成本部门工作脱节、延误的，每次罚款50-100元。

　　29、对本部门员工违反岗位职责及公司规章制度不予以处罚的，按员工违规罚单扣款数额的双倍予以处罚。

　　30、履行职责中违反公司规章制度的，按相应制度有关条款予以处罚

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：置业有限公司总经理秘书岗位职责

　　置业有限公司总经理秘书岗位职责

　　1、负责总经理办公室卫生和文件整理工作;

　　2、负责总经理所需文件的搜寻、收集、文件起草、撰写，并对其内容严守保密原则;

　　3、负责将总经理指令及时传达到相关部门和人员;

　　4、负责总经理办公室用品的采购工作;

　　5、负责安排，准备，提醒各部门负责人的日常例会;

　　6、负责会议精神的传达，会议内容的记录，整理，报请公司领导批阅，并将会议纪要下发到各部门;

　　7、严守保密原则，不泄露会议中的机密内容;

　　8、根据总经理要求起草各类通知，并及时传达到各部门;

　　9、负责将各部门签呈、文件、费用单据等做好登记并传呈给总经理签字;

　　10、总经理签字后通知上报部门领取签批资料;

　　11、行政文员，档案员休班时，接替其工作内容;

　　12、完成公司领导交办的其他临时性工作;

篇3：装饰工程公司项目经理岗位职责

　　装饰工程公司项目经理岗位职责

　　部门 工程部 职级 主管级

　　上级 工程部经理 下级 -

　　(一)岗位职责与业绩考核：(权重70%)

　　1、审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。

　　2、严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件，维护合同的法律权威性。

　　3、严格按施工管理程序进行系统科学管理，保证工程质量及按工期计划竣工。

　　4、监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。

　　5、及时解决施工中出现的问题，一般问题当日解决，重大问题立即报部门经理处理。

　　6、加强对各工种施工人员的管理，合理安排工程及现场施工人员考核，并排好工时费付款计划。

　　7、做好工程开工前的准备工作：

　　1)、带客户验原房。施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工队进场，并填写技术交底记录。

　　2)、公司的配套物品进场。装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。

　　3)、熟悉图纸，根据设计要求制定合理的施工进度表及材料供应计划。

　　4)、负责组织各工种进场，并搞好现场环境卫生的清理和材料的整理。

　　5)、负责施工人员的安全、技术、纪律的管理工作。

　　8、做好施工阶段的管理工作：

　　1)、负责施工人员按进度计划施工，协调各工序交叉作业。

　　2)、负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题。

　　3)、监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。

　　4)、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。

　　5)、督促施工人员制定材料计划，提前制定材料供应计划，并给予采购部最少三天采购时间。

　　6)、在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认。并将变更登记手续分别交工程部存档。

　　7)、工程工期过半(木工收口)，主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，立功按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。

　　8)、对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。

　　9)、在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。

　　10)、单项工程结束后，负责与客户办理验收手续，交财务部、工程部存档。

　　10、做好工程竣工后的验收工作：

　　1)、整体工程竣工后，项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收;验收合格后，请客户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算;尾款到位后，办理《工程保修单》，并请客户填写《项目评价及反馈单》。

　　2)、组织各工种协调退场。

　　11、每周末例会，上报给部门经理工程进度表。按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。

　　12、完成公司规定的其它任务。

　　(二)工作态度与过程考核：(权重30%)

　　1、团队协作意识：(15%)

　　2、严格认真程度:(15%)

　　岗位要求：1、有较强的组织协调关系能力。2、有较强专业知识。3、具备良好品德与素质。4、身体健康，性格良好。5、有较高的语言表达及协调关系能力。

篇4：装饰工程公司工程部经理岗位职责

　　装饰工程公司工程部经理岗位职责

　　工程部

　　1部门职责

　　1)遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。

　　2)准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体3)现设计意图，保证客户满意率。保持与建设单位或个人良好合作关系。

　　4)制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育;实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。

　　5)负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。负责各项工程现场安全防火工作。

　　6)出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。

　　7)按时向上级通报工程进展情况。

　　8)负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。

　　9)协助公司各部门完成工作。保证各项工程的施工工期。

　　10)保证各项工程合理利润率。工程合同及工程预算的审查。降低工程成本，企划、实施和指导。

　　11)执行公司规定的其它工作。

　　2组织结构

　　3岗位职责

　　3.1工程部经理

　　部门 工程部 职级 部门级

　　上级主管 总经理、副总经理 下属 监理 巡检 工长

　　(一)岗位职责与业绩考核：(权重70%)

　　1、负责工程部的全面工作，严格按公司规定的施工管理程序进行系统科学的管理，协调解决施工中出现的所有问题，并在二个工作日内完成。

　　2、制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。

　　3、对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。负责对工程监理及施工队进行派单工作。

　　4、进行施工的现场管理，不定时地巡检，确保文明施工，发现问题，及时处理，公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。

　　5、负责考核工程监理、项目经理、工程巡检并定期组织培训。

　　6、负责对工程工作进行全方位的管理。保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标。对工程的质量、安全卫生工作负总责。

　　7、每周一举行部门例会一次。每月25日举行施工队例会一次。每次例会后，工程部经理应在24小时内将会议纪要上报公司总经理。

　　8、作好施工的周工作计划与小结，并与每周未将下周工作安排计划上报总经理。

　　9、作好施工的月工作计划与小结，并与每月底将当月开、竣工项目，在建工程项目进度报表上报总经理。

　　10、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。

　　11、全面负责工程的预决算，施工质量及施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急，合理调配人员和配送材料。

　　12、组织下属项目经理认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将处理意见上报总经理。

　　13、负责督促检查各项目经理对施工人员的考核考勤，要求对施工人员的出工、误工记载以及工时费的计算，必须准确无误。

　　14、努力学习与钻研业务知识，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

　　15、负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提出建议。

　　16、负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。

　　17、每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

　　18、完成公司规定的其它任务。

　　(二)工作态度与过程考核：(权重30%)

　　1、团队协作意识：(15%)

　　2、严格认真程度:(15%)

　　任职资格要求：1、高级专业学校毕业。 2、专业性、知识性、能力性比较强。 3、具有高度的敬业精神和工作能力。

篇5：装饰工程公司客户经理岗位职责

　　装饰工程公司客户经理岗位职责

　　部门 设计部 职级 员工级

　　上级 设计部经理 下级 -

　　(一)岗位职责与业绩考核：(权重70%)

　　1、销售业绩：

　　A.按期完成部门下达的各项业务指标。

　　B.遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

　　C.深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。

　　D.按时参加公司相关培训和会议。

　　E.经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。

　　F.加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。

　　G.每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。

　　H.经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。

　　I.按要求认真做好客户服务工作。

　　J.每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。

　　K.完成部门经理交付的其他临时性工作。

　　2、前台主要是通过接待来访客人和电话,提取用户信息,及时引导、传递到相关部门或人员,以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容如下:

　　A.负责公司各种来访,来电、传真的处理工作,做到态度热情,语言标准流利。

　　B.负责办公用品的采购,入库,发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购工作。

　　C.负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将考勤情况上交人事部。

　　D.负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

　　E.负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。

　　F.负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。

　　G.负责公司邮件的收发,公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。

　　H.负责公司大门钥匙保管,每月早到10分钟,按时开门。

　　I.完成上级交办的其它临时性工作。

　　3、客户服务：

　　A.遵守公司各项规章制度，服从安排

　　B.做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保持联系

　　C.建立健全客户档案及回访记录

　　D.完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误

　　E.对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作

　　F.记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通

　　G.工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯

　　H.施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。

　　I.洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力

　　J.随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉

　　K.同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系

　　(二)工作态度与过程考核：(权重30%)

　　1、团队协作意识：(15%)

　　2、严格认真程度:(15%)

　　岗位要求：1、有两年以上实际工作经验，中、专科学校毕业。2、了解本部门、公司的各项制度和执行程序。3、了解国家及地区有关方针政策，法令规定。 4、具备计算机应用能力。