某大酒店工程部工作制度

　　某大酒店工程部工作制度

　　(一)工程部人员岗位职责：

　　1、 运行组人员岗位职责：负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。

　　2、弱电组人员岗位职责：负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。

　　3、综合维修人员岗位职责：负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括：

　　(1)四台电梯，每月3次的维修、保养

　　(2)24个配电室的维修保养工作

　　(3)各管道维修(给排水)

　　(4)5个厨房的设备和炉灶保养维修

　　(5)各部门申请的安装工作

　　(6)检查主管道、排污道的畅通工作

　　(7)水、气、煤气表每天的抄报

　　(8)酒店内的突发事件

　　4、木工组人员岗位职责：负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。

　　5、文员岗位职责：负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的整理、分类，所用物资价格的统计，每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。

　　(二)工作制度：

　　1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。

　　2、上班时间不得睡岗。

　　3、上班期间不准洗澡。

　　4、上班期间严禁干私活。

　　5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。

　　6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。

　　7、不准迟到、早退。

　　8、不准在设备楼内吃零食。

　　9、除特殊情况不得穿越大堂。

　　10、上班必须提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。

　　11、要积极参加工程部、酒店组织的各种活动。

　　12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。

　　(三)工单维修制度：

　　1、工单有两联，留下绿联放在接收栏内，并写上持工单人的姓名、开始时间，拿着白联去维修。工作完成、部门签字后，拿出绿联，并注明结束时间，在白联上注明所用材料，并放在完成栏内。

　　2、对那些无法干的工作注明原因，由主管签字后，放在推迟栏内，确实无材料而推迟的要立即报领导，主管对推迟工单要做到心中有数，一天一清查，一周一盘点。(主管要准备一个本子记录好)

　　3、临下班前，员工所完成的工单，主管要加以汇总，交于文员处。

　　4、员工对自己所干的工作要认真写在工单统计本上，注明工作内容、姓名、及完成情况。

　　5、箱内工单子摆放整齐。

　　(四)维修制度：

　　1、B班人员要随时把握天气的变化，适时高速灯的开、并时间，包括外围草坪灯、射灯、十一区走廊壁灯、车棚灯及霓虹灯。

　　2、维修人员外出维修时要与主管打招呼，或在记录本上注明工作去向，特别是中班夜班维修人员，外出维修时要随时与运行值班人员取得联系。

　　3、工作完成后要及时返回设备楼待命，不得在外闲逛、逗留。

　　4、维修人员对工单要认真完成，要注意维修质量，当日的工作除特殊情况外，必须当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。

　　5、对于主管安排的合理工作，员工必须服从，不能怠工，不能敷衍了事。

　　6、白班运行维修人员抄表要及时，并做到准确无误，把表数上报至文员处。

　　7、把卸下的有用旧件放好，不得随便乱扔。

　　8、工作完成后要注意清扫现场，做好收尾工作。

　　9、从仓库借用的公共工具要认真登记，使用完后要及时送回仓库并摆放整齐。

　　10、工作要积极主动，不要对工作视而不见

　　11、接听到紧急报修电话时，要在短时间内到达现场，不得拖拖拉拉，互相推诿，能谁修的立即谁修，暂不能维修的向使用部门解释清楚。

　　12、维修途中步速要快，不要慢腾腾的。

　　13、作为主管、领班对每天的上班人员必须做到心中有数，对员工的工作去向必须了如指掌。

　　14、干活不要聚堆，一人能完成的工作不要两人去干。

　　15、各部门送到设备楼维修的设备，维修完后要及时通知使用部门来领。

　　16、维修人员维修时要注意保持周边环境清洁，不要弄脏天花板等。

　　17、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。

　　18、运行维修人员的交接班要清楚，字迹要工整，对于交班完不成的工作除口头传达外，要在记录本上作好记录，并注明原因。

　　(五)运行制度：

　　1、运行人员要明确自己的职责，运行中遇到自己不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。

　　2、运行人员要有责任心，不要为了抄表而抄表，要随时注意设备的运行情况，发现问题及时解决，及时汇报。

　　3、运行值班人员除了正常出检外，还要接收电话(特别是中班)，把情况及时反映给维修人员。

　　4、运行人员记录表数要做到准确无误，不允许伪造数字。

　　5、运行人员注意班次的交接，对需要传达的内容和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。

　　6、运行记录本要记录清楚，字迹要工整，不得随便乱涂、乱写、乱撕。记录本要摆放整齐，保持桌面清洁，运行记录表要整齐地挂在墙上，不得乱放。

　　7、运行人员要注意物品的交接，哪个班次丢失，哪个班次负责。

　　8、运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月的记录表经主管签字后上交至文员处。

　　9、运行人员吃饭时要有人替岗，不得擅自离岗。

　　(六)巡检制度：

　　1、中班维修运行人员加强对公共区域灯光的巡检，发现坏的及时更换。范围包括大堂、餐饮部走廊灯光及草坪灯、射灯。

　　2、夜班维修运行人员巡检十一区走廊壁灯及五、六区走廊壁灯，发现坏的及时更换。

　　3、维修运行人员加强对鱼池的巡检，并注意作好巡检记录

　　(七)卫生制度：

　　1、不准在设备楼内随地吐痰。

　　2、不准在设备楼内吸烟。

　　3、划分责任区，确定责任人，对所划分区不定期打扫，确保清洁。

　　4、值班室及上下楼走廊、楼梯等公共区域的卫生，夜班人员一天一打扫，并注意保持。

　　5、垃圾的清理：垃圾一天一清理，由夜班人员将垃圾带到垃圾房。

　　6、每周五清扫酒店安排的卫生区。

　　7、在设备楼内干完活后要注意清扫现场。

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篇2：Pm物业工程部报告制度(上墙)

　　Pm物业工程部上墙制度

　　工程部报告制度(上墙)

　　1.0下列情况必须报告领班：

　　1.1主要设备非正常操作的开停;

　　1.2主要设备除正常操作外的调整;

　　1.3设备发生故障或停台检修;

　　1.4零部件改造、代换或加工修理;

　　1.5运行人员短时间暂离岗位;

　　1.6维修人员工作去向;

　　1.7对外班组联系。

　　2.0下列情况必须报告专业主管：

　　2.1重点设备除正常操作外的调整;

　　2.2采用新的运行方式;

　　2.3主要设备发生故障或停机检修;

　　2.4系统故障及检修;

　　2.5重要零部件改造、代换或加工修理;

　　2.6领用工具、备件、材料(低值易耗品例外);

　　2.7加班、换班、补休、病假。

　　2.8外协联系。

　　3.0下列情况必须报告经理:

　　3.1重点设备发生故障或停机检修;

　　3.2影响营业的设备故障或施工;

　　3.3系统运行方式有较大改变;

　　3.4重点设备的主要零、部件改换;

　　3.5系统及主要设备技术改造或移位安装;

　　3.6系统及设备的增改工程及外协施工;

　　3.7领班以上人员岗位调整及班组的重大组织结构调整;　　　　3.8副经理(专业主管)病、事假、补休、换班。

　　4.0正常情况下，应逐级上报，不得越级上报。

篇3：Pm物业工程部交接班制度(上墙)

　　Pm物业工程部上墙制度

　　工程部交接班制度(上墙)

　　交接班工作必须严肃认真地进行，交接班人员应严格按规定履行交接班手续。具体内容和要求如下：

　　1.交班人员应详细填写各项记录，并做好环境卫生工作，遇有操作或工作任务时，应主动为下班做好准备工作。

　　2.交班人员应将下列情况作详尽介绍：

　　2.1所管辖的设备运行方式变更、调试情况、设备缺陷、事故处理、上级通知及其它有关注意事项。

　　2.2工具仪表、备品备件、钥匙等是否齐全完整。

　　2.3接班人员应认真听取交班内容，核对各项工作内容。交接毕，双方应在记录簿上签名。

　　3.0下列情况不得交接班：

　　3.1上班运行情况未交代清楚;

　　3.2领班未到或未经负责人同意指定合适的替班人;

　　3.3接班人数未达到需要人数的最低限度;

　　3.4接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到替班人;

　　3.5设备故障影响运行或影响营业时。

　　4.0交接班时，如发生事故或异常情况，须立即停止交接班。原则上应由交班人员负责处理，接班人员主动协助，当事故处理告一段落时，再继续办理交接班手续。

　　5.0接班者如对交班者工作完成情况、值班室、责任区卫生情况不满意，可以拒绝接班。

篇4：Pm物业工程部值班制度(上墙)

　　Pm物业工程部上墙制度

　　工程部值班制度(上墙)

　　1.工程部负责部门值班人员的安排，实行24小时全天制值班。

　　2.专业主管/领班负责当班人员的工作调度，并在工程部经理、副经理下班后，有权调度工程部的有关员工，进行设备故障的抢修和突发事件的处理。

　　3.值班人员必须坚守岗位，做好设备运行、故障、报修、维修等情况登记，发现问题立即报告值班工程师/领班，根据专业主管/领班的指示进行处理。专业主管应根据报告制度，及时向工程部经理请示、报告。

　　4.对于设备故障、报修，值班人员应及时进行处理，并做好维修工作的跟踪检查和记录。

　　5.遇到突发紧急情况时，值班人员应进行紧急处置，保证人身和设备安全，减少事故损失，并立即报告专业主管/领班，由专业主管/领班报告工程部经理和公司总值班，听候进一步处理指令。

　　6.运行班的设备故障情况必须及时报告专业主管/领班，未能及时解决的应详细汇报和记录故障情况，以便其他值班人员正确判断，进行适当处理。

　　7.维修人员在接到紧急事故处理指令后，应携带维修工具以最快的速度赶赴现场进行处理，使损失减到最小。

　　8.工程部人员在休息时间，有义务保持公司与之联络的畅通，以便随时联络。

篇5：房地产公司工程部工作制度岗位设置

　　房地产公司工程部工作制度及岗位设置

　　一、工作时间

　　（一）公司上班时间

　　冬季为周一至周五的08:30-17:0 0每天中午11:30-12:30为午餐和休息时间.夏季为周一至周六的08：00-17：00每天中午11:30-12:30为午餐和休息时间.

　　（二） 凡属国家规定的节假日和公休日，均按公司规定执行。

　　（三）法定节假日办公室须安排人员值班。

　　二、考勤

　　（一）现场项目部指定专人负责考勤，并将名单交工程部备案。

　　（二）现场项目部对员工的出、缺勤、月底将考勤表（各种假条附后）交部门经理审核签字后于每月2日前报综合部，

　　（三）考勤统计是本部对员工考核及奖金发放的重要依据，有特殊情况不能参加考勤必须有医院病假条，否则按公司考勤管理办法执行。

　　（四） 本部员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、缺勤。

　　（五）本部员工要严格遵守劳动纪律，在工作时间不得做与工作无关的事，不得随意串岗、聊天等。如有违反，即作违纪处理。

　　三、请销假

　　（一）员工请事假、病假及其它各类假，均应事先在公司OA网站报批

　　请假，事后销假。具体要求按公司规定执行。

　　（二）员工因业务需要外出工作，要由部门经理统一安排，部门经理外出工作，应及时通告主管领导。

　　四、着装、礼仪、礼节

　　（一）员工到相关部门办理业务时应着工装，做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

　　（二）员工之间应互相尊重、互相帮助，要用自身言行树立公司形象。

　　（三）员工在接待来电、来访时要用礼貌用语，不得在办公场所大声喧哗，吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫

　　（一）本部门负责本办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐，桌面、地面等要保持清洁，每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

　　（二）员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题发现后及时汇报、果断处理。

　　六、各种办公设备的使用

　　（一）电脑、打印机、本部员工因工作需要可以使用，但必须注意节约。

　　（二）电话是联系工作的重要工具，禁止利用办公室电话办私事、聊天。

　　七、严守公司业务机密

　　各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。每月利用一定时间对员工进行职业道德教育，做到不该问的不问，不该讲的不讲。如有违者，公司及本部有权追究责任。

　　八、岗位设置

　　工程部现有编制岗位： 1、工程部经理一人；2、专业工程师（兼职）一人

　　3、综合业务主办一人；4、报建业务主办一人

　　工程部待编补充岗位： 1、工程技术员；2、