某大酒店大堂副理工作职责

　　某大酒店大堂副理工作职责

　　大堂副理是酒店的高级业务主管，应熟悉酒店的基本运作情况，具有较强的处理问题能力和较高的英语听、说、写水平。其主要工作内容包括：

　　1、每天当班前要认真阅读营业部、房务部、餐饮部的有关资料，了解当天的贵宾到达情况，客房入住率情况、宴会预定情况或其它重要的信息，做好一切工作安排。

　　2、阅读交班日志，跟办上一班交完成的有关工作。

　　3、礼貌地接听电话，处理客人提出的问题和其它部门需协调的有关工作。

　　4、处理客人的投诉。

　　5、对餐厅、客房、大堂、通道等公共场所进行必要的巡查，对酒店各工作岗位的服务质量进行必要的监督，发现问题要及时提出建议或意见，必要时应采取果断的措施。

　　6、为客人提供必要的服务。

　　7、遇到重大问题要及时向酒店的当值领导汇报，并取得有关的工作指示。

　　8、完成上级分配的其它工作任务。

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篇2：集团股份有限公司总裁办公室部门职责

　　集团股份有限公司总裁办公室部门职责

　　总裁办公室是负责公司领导的决策辅助、公司运作的组织协调及日常事务服务的职能机构。总裁办公室向公司领导负责，具体职责如下：

　　1.服务公司领导，为公司领导的管理工作提供方便条件;

　　2.全面掌握公司的运营状况，做到下情上报，为公司领导的经营决策提供信息和建议。同时，做好公司经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作;

　　3.协调公司各职能部门之间以及职能部门与业务部门之间、公司总部与对外投资企业之间的工作关系;

　　4.负责公司对外公共关系和重大事件的协调管理;

　　5.拟订、修订公司有关规章制度，并督促贯彻落实;

　　6.负责公司的公文处理、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务，负责公司重大活动的策划、后勤保障工作;

　　7.办理集团公司企业年检、变更、资质年检和外事等手续;

　　8.负责公司非经营性资产管理;

　　9.负责公司车辆调度、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常维护以及办公用品和劳保福利用品的采购和分发等事务性工作;

　　10.承办公司领导交办的其他工作。

篇3：集团股份有限公司人力资源部部门职责

　　集团股份有限公司人力资源部部门职责

　　人力资源部是负责公司人力资源开发及管理的职能部门。人力资源部向公司领导负责，具体职责如下：

　　1.制定公司人力资源发展规划、年度招聘计划和人事管理制度;

　　2.审核分支机构的招聘计划，审批分支机构员工的录用;

　　3.负责公司各部门的定岗定编及员工招聘、甄选和录用工作;

　　4.负责公司外部人才储备体系及内部人才梯队建设，对人才任用提出建议;

　　5.负责员工的劳动关系、人事档案、奖惩、考勤等人事管理工作;

　　6.负责公司薪酬、绩效考核及激励和福利制度的制定和完善，以及福利发放工作;

　　7.负责公司工资总额的核定和申报工作，以及协助各控股企业做好工资总额的核定和申报工作;

　　8.组织实施公司绩效考核评估及年度考评工作;

　　9.协助控股企业制定绩效考评方案;

　　10.制定员工培训与职业生涯发展计划，并组织实施;

　　11.负责公司员工医疗保障、劳动安全和劳动卫生管理;

　　12.负责专业技术人员的职称评定申报管理和专业职务的聘任工作;

　　13.负责劳动争议与劳动纠纷处理工作;

　　14.承办公司领导交办的其他工作。

篇4：集团股份有限公司企业发展部部门职责

　　集团股份有限公司企业发展部部门职责

　　企业发展部是公司战略与管理创新的研究部门，投资决策的组织与辅助部门。企业发展部向公司领导负责，具体职责如下：

　　1.把握国家宏观经济政策，进行房地产和外贸等相关产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响，发现主要发展机会与主要风险;

　　2.分析公司的经营现状以及各业务单位在行业内的地位、优势与弱点, 对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析;

　　3.收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为公司提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见;

　　4.协助公司领导组织制定公司的中长期发展战略和年度发展规划,定期提供战略分析研究报告，为各对外投资企业战略制订提供有效支持;

　　5.负责投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估;协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展;

　　6.负责公司重大投资项目的前期策划工作，参与项目实施过程中重大事项的管理监督工作;

　　7.配合房地产策划及相关人员完成策划方案，对项目所在地的消费、竞争等细分市场进行市场调查;

　　8.建立行业和区域市场研究的数据库，负责编辑“SS信息快报”;

　　9.承办公司领导交办的其他工作。

篇5：集团股份有限公司投资管理部部门职责

　　集团股份有限公司投资管理部部门职责

　　投资管理部是负责公司资产管理、对外投资项目管理和代表投资方对公司所投资企业进行管理的部门。投资管理部向公司领导负责，具体职责如下：

　　1.组织制定公司对外投资企业管理办法(财务人事等专项职能管理办法除外)，负责公司对外投资企业的管理工作，维护公司利益;

　　2.调查、收集、分析对外投资企业经营状况，编制统计报表，撰写投资分析报告提供领导参考，并向对外投资企业反馈意见;

　　3.对公司外派人员进行管理;

　　4.调查、收集、分析公司投资的房地产公司、房地产开发项目的资金使用状况、投资回收及投资收益等，撰写投资分析报告提供领导参考;

　　5.建立并完善公司及对外投资企业资产管理制度，负责公司和对外投资企业资产的管理;

　　6.负责办理公司并协助对外投资企业办理与企业资产有关的各方面的手续;

　　7.负责对外投资企业投资项目的备案，限额以上的投资报批工作以及对外投资企业购置、处理限额以上固定资产的审核工作;

　　8.承办公司领导交办的其他工作。