公司客户服务部经理的工作职责
公司客户服务部经理的工作职责
客户服务类
岗位名称:客户服务部经理
直接上级:总经理
下属岗位:客户代表
岗位性质:全面主持售后服务的工作;
管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力;
管理责任:对所承担的工作全面负责;
主要职责:1。对客户代表进行培训、激励、评价和考核;
2.对公司产品的售后服务和维修管理;
3.客户接待管理工作;
4.安排人员上门维修服务并做好工作记录;
5.努力提高上门服务的工作质量;
6.抓好客户档案资料管理工作;
7.填报材料进消存报表;
8。协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
9.做好维修工具的领用保管与登记管理;
10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;
2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
3.有较强协调能力和沟通能力;
参加会议:
1.参加公司召开部以上有关会议;
2.参加公司每月季度的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会;
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2:建设工程公司项目生产副经理安全生产职责
建设工程公司项目生产副经理安全生产职责
一、认真贯彻执行国家和政府部门制定的劳动保护和安全生产政策、法令和规章制度。
二、负责编写项目安全生产计划和安全生产责任制。
三、拟订项目安全生产的奖惩办法,建立和不断完善项目安全生产管理制度。
四、定期分析安全生产情况,及时研究解决安全生产问题,并定期向企业主管部门报告安全生产情况和措施。
五、审批劳动保护措施计划,并组织实施。
六、定期组织安全检查,积极开展安全竞赛活动。
七、机械作业时,操作人员不得擅自离开工作岗位或将机械对职工进行安全、遵章守纪及劳动保护法制教育,领导并督促项目管理人员和广大职工做好本职范围内的安全工作。
八、主持现场重大伤亡事故的调查处理,拟订并落实整改措施。
篇3:建设工程公司项目经理安全生产职责(二)
建设工程公司项目经理安全生产职责
一、认真执行国家、政府部门和企业的安全生产规章制度。
二、坚持“管生产必须管安全”,以身作则,不违章指挥,积极支持安全专职人员工作。
三、针对生产任务特点,制定和实施安全技术措施。
四、定期对职工,尤其是特殊工种职工进行安全技术和安全纪律教育。
五、根据项目施工任务内容进行职业安全健康危害辨识,针对重大危险源制定相应的监控措施和应急预案。
六、每月组织安全生产检查,对发生重大事故和险肇事故苗子及时上报,认真分析原因,提出和落实改进措施。
七、改善劳动条件,注意劳逸结合,保护职工的身体健康。
篇4:公司行政经理岗位职责描述
公司行政经理岗位职责描述
直接上司:行政总监
主要工作:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。对公司行政后勤、总务、保卫\秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力
岗位职责:(具体工作)
(1)负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
(2)贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
(3)负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
(4)负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
(5)做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
(6)负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;
(7)负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
(8)负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
(9)有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
(10)按时完成公司领导交办其他工作任务。
职位要求:
◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力;
◆ 热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;
◆能团结同事,有较强的工作责任感和事业心;
◆坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力。
◆具有处理后勤事务工作的耐心;
◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。
篇5:总经理秘书岗位职责描述
总经理秘书岗位职责描述
直接上司:行政经理
主要工作:协助总经理完成日常事务性工作
岗位职责:(具体工作)
(1)起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;
(2)起草公司股东会和董事会的会议材料;
(3)作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;
(4)起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
(5)协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
(6)接听电话、妥当应答,如有必要,做好电话记录;
(7)掌握总经理的日程安排,为总经理接见访客做好预约工作;
(8)收发传真,并及时交给总经理处理;
(9)完成总经理或行政经理交办的其他工作。
职位要求:
◆熟悉公司文档管理;
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;
◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。
◆良好的组织沟通协调能力;
◆工作细致认真,谨慎细心,条理性强;
◆责任心强,勇于承担挑战性的工作;
◆具有开拓精神和团队精神。