综合部部长工作说明书(二)
综合部部长工作说明书(二)
岗位名称:综合部部长 所属部门:综合部 岗位编号: 岗位等级:
直接领导:总经理 所辖人员:2 人 生效日期: 修改日期:
一.主要工作任务
序号 工作职责 增值产出
(工作结果) 关键绩效指标
1 负责综合部全面工作的组织和落实,确保本部门工作目标的实现。 部门工作目标 1.合理安排各项工作,任务责任落实到个人。
2.至少能够完成部门工作目标的85%以上。
3.部门内部财务考核指标控制在预算之内。
2 负责本部门的团队建设,提高团队整体绩效。
直接管理综合管理员和文秘的工作绩效。 团队绩效
下属的满意度 1.员工能够理解公司的发展方向、部门目标和自己对公司目标所做的贡献是什么。
2.员工能够了解领导对自己的期望。自己的工作表现及哪些地方需要改进。
3.90%以上员工能够达到预定的绩效标准。
4.员工具备胜任工作的知识和技能。满意度80%以上。
3 协调处理本部门对内、对外关系。 良好地关系 能够从公司角度考虑较好地协调内外关系,使部门工作能够顺利进行,有助于完成本部门工作目标。
4 组织实施员工满意度调查、反馈、汇总和分析;制定不满意项目整改措施; 良好地劳资关系 1.协调处理好劳资关系,依法妥善处理劳动争议。
2.调查表内容符合质量体系要求,操作简单省时,能够为管理层提供相关决策依据。
3.不满意项目的整改措施可行,跟踪落实直至解决。
5 编制公司月管理计划,考核各部门计划完成情况。 管理计划 1.每月最后一次管理例会的第三天下发下月管理计划。
2.管理计划考核有制度,有标准,有记录。
6 组织公司各项规章制度的编写, 审核规章制度可行性,监督规章制度的执行情况. 规章制度 1.规章制度可操作,文字简洁,内容完整,格式统一,各项制度之间无空白交叉和矛盾之处。
2.根据公司实际情况及时修订相关制度。
7 制定和实施人力资源规划和年度计划. 工作规划
年度计划 1.公司规划和年度计划方针目标下达后1个月内完成.
2.年度计划完成率85%以上。
8 公司组织机构设计和工作设计。
统一指导、协调和管理公司各部门岗位工作说明书的编写和修改, 实施工作评估和岗位分级。 组织机构
工作说明书
工作说明书 1.机构设计符合责权对等、职责清晰、精干高效、扁平化管理原则。
2.工作说明书的职责清晰,文字简洁、用词准确、能够为招聘、绩效管理提供基础资料。
3.工作分析操作方法简便,分析内容全面深入,岗位分级公平公正,为薪酬制定提供依据。
9 制定和实施年度培训计划;
统一指导、协调和管理公司各部门培训工作。 培训计划
生产力提高
员工能够达到学习目标
管理人员的胜任力提高
个人发展规划 1.培训计划完成率95%以上。实际培训费用与预算差异控制在5%以内。
2.员工生产率明显提高,员工能够很快掌握新的工作技能,能够做出更多的独立判断。
3.80%以上员工能够达到培训目标。
4.80%以上的管理者表现出核心领导胜任力。
5.为每位员工设计个人发展规划并为其实现规划提供发展条件。
10 制定和实施绩效管理计划;
统一指导、协调和管理公司各部门绩效工作的实施。 公司整体绩效提高
员工能力得到发挥和提高
提供薪酬决策有关信息 1.绩效管理体系科学、公开、公平、公正,将组织目标与个人目标联系起来,能够鼓舞员工士气,促进公司目标的实现。
2.改进了员工绩效,员工工作能力得到提高,员工潜能得到开发。为培训计划的制定和实施提供基础资料。
3.为薪酬决策提供真实、准确的资料。
11 公司级会议的筹备工作、会议期间的安排、会议纪要的整理。 会议安排情况
会议纪要 1.会前准备好会议所需各种物品、设备和材料。
2.会议进程顺利,与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。
3.会议纪要应于会议结束2天内整理完毕并下发与会人员。
4.对议决项目有跟踪,有考核,有记录。
12 公司级来宾的接待和费用控制; 来宾接待情况 1.从来宾角度,合理安排来宾行程、住宿等接待工作。
2.接待费用控制在指标范围内。
13 文书档案管理:公文起草、公文的下发、催办和传递,文件的立卷和归档;
公司印签的启用,介绍信的管理 公文
文书档案
1.主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。
2.不因公文传送不及时,而耽误工作。
3.文书档案分类归档管理,查找方便,无损坏和丢失现象。
4.严格执行印签介绍信的管理制度,确保公司利益不受损失。
14 进出口报关报验业务的办理和管理并向相关部门提供咨询服务。 进出口货物有关手续的办理 1.保证在规定时间内办理完毕进出口货物报关报验手续,不产生滞纳金,不影响公司业务的正常进行.
2.处理和协调好与海关和商检局的关系,及时了解最新相关政策.
3.档案文件管理正规,无丢失或损坏等现象发生.
二. 额外工作任务:完成上级领导交办的其他临时工作。
三. 监督及工作关系:
1.所受监督:直接接受总经理的监督指导。
2.所施监督:直接监督综合部综合管理员和文秘的工作,间接监督保洁员、厨师和驾驶员的工作。
3.对内外关系:
内部联系:与各部门部长人力资源工作有指导和协调关系。与各部门相关业务上有协调和配合关系。
外部联系:与国家工商局、经贸局、外经贸局、人事劳动局、人才中心、海关、保险公司、报关代理公司、商检
局等部门有业务联系。与一汽集团公司内部人事行政部门有业务联系。
四.工作权限:
1.情况发生变化,有权对本部门原订工作目标提出更改意见。
2.有权分配本部门各岗位的工作内容,对本部门员工行使考核,对优秀员工提出奖励意见,对不符合要求的员工提出处理意见。
3.对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等综合部职能范围内的工作有权审批。
4.有权组织各部门编写和修改公司各项规章制度。有权监督规章制度的执行情况,对违反公司规章制度的员工提出处理意见。
5.有权组织召开员工满意度反馈会议,要求相关部门制定整改措施并跟踪考核落实。
6.有权跟踪考核公司管理计划各项工作内容的实施和落实情况。
7.有权向各部门催办上级限期完成的工作任务。
8.有权统一指导、协调和管理公司各部门人力资源管理工作的落实情况。
五.任职资格:
知 识
基础知识 最低教育程度 专业 工作
经验 3年人力资源管理工作经验。
2年生产型企业工作经验。
1年海关商检报关报验工作经验
大专 人力资源管理及相关
必备业务知识 人力资源管理
质量体系
报关报验业务知识
劳动法律法规 渴望业务知识 企业管理
合同法
财务管理
能 力
必备能力 渴望能力
理解和判断能力
协调和沟通技能
问题分析和解决问题能力
写作技能和演讲技能
领导和指导能力
妥善授权能力
人际关系技能 处理突发事件的能力
创新能力
操作
设备 电脑、复印机、传真机、打印机、投影仪 电脑
能力 word e*cel powerpoint outlook access project others
Y Y Y
外语能力 口语 写 笔译 身体条件 无传染性疾病。
视力正常或矫正后正常;身体条件可以满足高负荷工作要求。 年龄 性别 工作
环境 车间 办公室 倒班 白班 出差
中级 中级 中级 国家法定工作年龄 不限 0 100% 0 100% 0
签字确认:
本岗位员工/员工代表:
直接领导: 部门部长:
www.pmceO.com 物业经理人网篇2:公司综合部部长工作说明书
公司综合部部长工作说明书
岗位名称:综合部部长
所属部门:综合部
岗位编号:
岗位等级:
直接领导:总经理
所辖人员:2 人
生效日期: 修改日期:
一.主要工作任务
序号 工作职责 增值产出
(工作结果) 关键绩效指标
1 负责综合部全面工作的组织和落实,确保本部门工作目标的实现。 部门工作目标 1.合理安排各项工作,任务责任落实到个人。
2.至少能够完成部门工作目标的85%以上。
3.部门内部财务考核指标控制在预算之内。
2 负责本部门的团队建设,提高团队整体绩效。
直接管理综合管理员和文秘的工作绩效。 团队绩效
下属的满意度 1.员工能够理解公司的发展方向、部门目标和自己对公司目标所做的贡献是什么。
2.员工能够了解领导对自己的期望。自己的工作表现及哪些地方需要改进。
3.90%以上员工能够达到预定的绩效标准。
4.员工具备胜任工作的知识和技能。满意度80%以上。
3 协调处理本部门对内、对外关系。 良好地关系 能够从公司角度考虑较好地协调内外关系,使部门工作能够顺利进行,有助于完成本部门工作目标。
4 组织实施员工满意度调查、反馈、汇总和分析;制定不满意项目整改措施; 良好地劳资关系 1.协调处理好劳资关系,依法妥善处理劳动争议。
2.调查表内容符合质量体系要求,操作简单省时,能够为管理层提供相关决策依据。
3.不满意项目的整改措施可行,跟踪落实直至解决。
5 编制公司月管理计划,考核各部门计划完成情况。 管理计划 1.每月最后一次管理例会的第三天下发下月管理计划。
2.管理计划考核有制度,有标准,有记录。
6 组织公司各项规章制度的编写, 审核规章制度可行性,监督规章制度的执行情况. 规章制度 1.规章制度可操作,文字简洁,内容完整,格式统一,各项制度之间无空白交叉和矛盾之处。
2.根据公司实际情况及时修订相关制度。
7 制定和实施人力资源规划和年度计划. 工作规划
年度计划 1.公司规划和年度计划方针目标下达后1个月内完成.
2.年度计划完成率85%以上。
8 公司组织机构设计和工作设计。
统一指导、协调和管理公司各部门岗位工作说明书的编写和修改, 实施工作评估和岗位分级。 组织机构
工作说明书
工作说明书 1.机构设计符合责权对等、职责清晰、精干高效、扁平化管理原则。
2.工作说明书的职责清晰,文字简洁、用词准确、能够为招聘、绩效管理提供基础资料。
3.工作分析操作方法简便,分析内容全面深入,岗位分级公平公正,为薪酬制定提供依据。
9 制定和实施年度培训计划;
统一指导、协调和管理公司各部门培训工作。 培训计划
生产力提高
员工能够达到学习目标
管理人员的胜任力提高
个人发展规划 1.培训计划完成率95%以上。实际培训费用与预算差异控制在5%以内。
2.员工生产率明显提高,员工能够很快掌握新的工作技能,能够做出更多的独立判断。
3.80%以上员工能够达到培训目标。
4.80%以上的管理者表现出核心领导胜任力。
5.为每位员工设计个人发展规划并为其实现规划提供发展条件。
10 制定和实施绩效管理计划;
统一指导、协调和管理公司各部门绩效工作的实施。 公司整体绩效提高
员工能力得到发挥和提高
提供薪酬决策有关信息 1.绩效管理体系科学、公开、公平、公正,将组织目标与个人目标联系起来,能够鼓舞员工士气,促进公司目标的实现。
2.改进了员工绩效,员工工作能力得到提高,员工潜能得到开发。为培训计划的制定和实施提供基础资料。
3.为薪酬决策提供真实、准确的资料。
11 公司级会议的筹备工作、会议期间的安排、会议纪要的整理。 会议安排情况
会议纪要 1.会前准备好会议所需各种物品、设备和材料。
2.会议进程顺利,与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。
3.会议纪要应于会议结束2天内整理完毕并下发与会人员。
4.对议决项目有跟踪,有考核,有记录。
12 公司级来宾的接待和费用控制; 来宾接待情况 1.从来宾角度,合理安排来宾行程、住宿等接待工作。
2.接待费用控制在指标范围内。
13 文书档案管理:公文起草、公文的下发、催办和传递,文件的立卷和归档;
公司印签的启用,介绍信的管理 公文
文书档案
1.主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。
2.不因公文传送不及时,而耽误工作。
3.文书档案分类归档管理,查找方便,无损坏和丢失现象。
4.严格执行印签介绍信的管理制度,确保公司利益不受损失。
14 进出口报关报验业务的办理和管理并向相关部门提供咨询服务。 进出口货物有关手续的办理 1.保证在规定时间内办理完毕进出口货物报关报验手续,不产生滞纳金,不影响公司业务的正常进行.
2.处理和协调好与海关和商检局的关系,及时了解最新相关政策.
3.档案文件管理正规,无丢失或损坏等现象发生.
二. 额外工作任务:完成上级领导交办的其他临时工作。
三. 监督及工作关系:
1.所受监督:直接接受总经理的监督指导。
2.所施监督:直接监督综合部综合管理员和文秘的工作,间接监督保洁员、厨师和驾驶员的工作。
3.对内外关系:
内部联系:与各部门部长人力资源工作有指导和协调关系。与各部门相关业务上有协调和配合关系。
外部联系:与国家工商局、经贸局、外经贸局、人事劳动局、人才中心、海关、保险公司、报关代理公司、商检
局等部门有业务联系。与一汽集团公司内部人事行政部门有业务联系。
四.工作权限:
1.情况发生变化,有权对本部门原订工作目标提出更改意见。
2.有权分配本部门各岗位的工作内容,对本部门员工行使考核,对优秀员工提出奖励意见,对不符合要求的员工提出处理意见。
3.对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等综合部职能范围内的工作有权审批。
4.有权组织各部门编写和修改公司各项规章制度。有权监督规章制度的执行情况,对违反公司规章制度的员工提出处理意见。
5.有权组织召开员工满意度反馈会议,要求相关部门制定整改措施并跟踪考核落实。
6.有权跟踪考核公司管理计划各项工作内容的实施和落实情况。
7.有权向各部门催办上级限期完成的工作任务。
8.有权统一指导、协调和管理公司各部门人力资源管理工作的落实情况。
五.任职资格:
知 识
基础知识 最低教育程度 专业 工作
经验 3年人力资源管理工作经验。
2年生产型企业工作经验。
1年海关商检报关报验工作经验
大专 人力资源管理及相关
必备业务知识 人力资源管理
质量体系
报关报验业务知识
劳动法律法规 渴望业务知识 企业管理
合同法
财务管理
能 力
必备能力 渴望能力
理解和判断能力
协调和沟通技能
问题分析和解决问题能力
写作技能和演讲技能
领导和指导能力
妥善授权能力
人际关系技能 处理突发事件的能力
创新能力
操作
设备 电脑、复印机、传真机、打印机、投影仪 电脑
能力 word e*cel powerpoint outlook access project others
Y Y Y
外语能力 口语 写 笔译 身体条件 无传染性疾病。
视力正常或矫正后正常;身体条件可以满足高负荷工作要求。 年龄 性别 工作
环境 车间 办公室 倒班 白班 出差
中级 中级 中级 国家法定工作年龄 不限 0 100% 0 100% 0
签字确认:
本岗位员工/员工代表:
直接领导: 部门部长:
篇3:电子股份有限公司企划部部长职位说明书
电子股份有限公司企划部部长职位说明书 编号:
职位名称:企划部部长
所在部门:企划部
直接上级(职位):总经理
工资等级:
所辖人员: 企划部员工5~8人(目前4人)
分析日期: 20*1/4/16 别 名: 无
部门编号:
定 员:1人
工资水平: /年
分 析 人:*
批 准 人:*
工作职责与具体内容: (完成各项职责时间分配比例)
职责1:负责组织部门工作的正常进行 占工作时间的百分比:70%
具体内容 频率:
(1) 管理部门内工作人员,负责布置任务,组织实施,并检查、辅导、考核 日常
(2) 改进部门管理,提高效率 日常
(3) 主持公司管理方面有关工作安排和成果审核、修改 日常
(4) 负责公司文化和宣传工作安排和成果审核、修改 日常
(5) 主持公司有关对外政务和法律事务工作安排和成果审核、修改 日常
(6) 负责公司发展战略工作的准备、归口研究,提出相关建议 按计划
(7) 对公司发展提出合理化建议 日常
职责2:负责完成总经理交待的其他工作 占工作时间的百分比:30%
任职资格要求:
受教育水平:最低:本科
理想:硕士或以上
工作经历:3年以上管理或相关工作经验
专门培训:管理技能培训;法律法规和政策信息培训
专业技能、证书与其他能力:组织管理能力强;有丰富管理、战略规划知识和经验;思维严密、表达清晰;写作能力强;良好沟通能力
体能要求: 健康
所用工具及设备: 计算机
工作环境特征: 一般办公环境
工作时间特征: 正常工作时间
有密切关系的其他岗位和人员:
外部:政府部门、媒体、合作伙伴、顾客
内部:总经理和副总经理、公司各部门、专家委员会、董事会
所需记录文档及传送部门、人员:
公司/部门工作计划和工作报告;建议书;方案书
总经理和副总经理、公司各部门、专家委员会、董事会
工作完成结果及建议考核标准:
工作完成结果:
(1) 部门工作有效开展;
(2) 部门员工考核结果;
(3) 公司管理效能提高;
(4) 公司文化提升
建议考核标准:
(1) 主管领导的评价;
(2) 工作计划完成情况;
(3) 各项工作是否达到预期效果;
(4) 公司管理绩效提高程度;
(5) 企划部员工绩效综合情况
备注:
篇4:电子股份有限公司质管部部长职位说明书
电子股份有限公司质管部部长职位说明书 编号:
职位名称:质管部部长
所在部门:质量管理部
直接上级(职位):分管质量副总经理
工资等级:
所辖人员:进货、装置、系统检验员、电磁兼容试验员、标准化员、技术资料员(9人)
分析日期:20*1/4/17 别 名:无
部门编号:
定 员:1人
工资水平: 万/年
分 析 人:*
批 准 人:*
工作职责与具体内容: (完成各项职责时间分配比例)
职责1:主持质量体系组织建立、实施 占工作时间的百分比:70%
具体内容: 频率:
(1)协助管理者代表组织制定和落实本公司的质量法规、公司标准及年度质量目标和规划 每年一次
(2)组织进行管理评审 每年一次
(3)组织进行内部质量审核并跟踪验证 每年两次,每次持续三周
(4)组织季度和半年质量综合分析、制定预防措施 每季一次
(5)组织不合格品评审、收集各类质量信息,处理质量投诉及顾客投诉 日常
(6)协调体系运行中出现的问题 日常
(7)组织进行质量考核和协调标准化工作出现的争议 日常
(8)组织制定公司各类与体系相关管理、技术标准 日常
职责2:负责员工培训及管理 占工作时间的百分比:30%
具体内容: 频率:
(1)为员工提供“质量管理”和组织相关技术培训 日常
(2)招聘合格的部门员工 根据需要而定
(3)协调本部门各岗位与其他岗位之间的关系 日常
(4)负责对部门员工进行绩效考评 每季一次
任职资格要求:
受教育水平:最低:大学本科,理工科电类专业
理想:硕士,电子、计算机。
工作经历:最低:5年工作经验,设计、工艺或工程、生产、检验工作经验三年,宏观公司管理工作2年
理想:8年工作经验,设计、工艺或生产、检验工作经验五年,对公司标准化工作较为熟悉,有宏观公司管理经验3年
专门培训:必须接受ISO9000标准的培训,产品统计技术培训,内部质量审核培训,标准化审查培训,软件质量管理培训。
专业技能、证书与其他能力:具备国家注册内部质量审核资格证书(或国家注册外审员资格证书);熟悉公司与产品相关的各工作环节;对产品质量有敏锐洞察力和分析能力。
WORD,E*CEL,英语阅读、具备标准的写作能力;思维严密,表达清晰;良好的组织、策划、沟通能力;管理技能
体能要求: 健康
所用工具及设备: 计算机、提供必要的交通条件。
工作环境特征: 一般办公环境,如有较安静的地方更佳;需两排密封高柜容纳文件。
工作时间特征: 正常工作时间,阶段性连续工作时间。
有密切关系的其他岗位和人员:
外部:省、市技术监督局标准处、认证处;国家及行业产品检测机构或实验室;国家、省、市计量机构;质量体系认证机构;国家认可委。
内部:市场部;生产部;研发中心;客户服务中心;供应部
所需记录文档及传送部门、人员:
质量综合分析报告;内部质量审核报告,管理评审结果报告;重大质量问题的分析及纠正措施报告;预防措施报告。
以上报告传递各位公司经理、市场部、研发中心、生产部、客户服务中心、供应部
工作完成结果及建议考核标准:
工作完成成果:
(1)保证质量的正常、有效运行;
(2)培训员工提高识别不合格的能力;
(3)合理考核、激励下属
建议考核标准:
(1)年度质量规划的实施;
(2)年度内部质量审核和外审组织活动情况;
(3)管理评审活动的有效性;
(4)质量反馈处理及时及纠正措施的验证;
(5)员工培训反馈;
(6)质管部员工绩效
备注:
篇5:电子股份有限公司供应部部长职位说明书
电子股份有限公司职位说明书 编号:
职位名称:供应部部长
所在部门:供应部
直接上级(职位):分管副总经理
工资等级:
所辖人员:20人
分析日期:20*1/4/17 别 名: 无
部门编号:
定 员:1人
工资水平: /年
分 析 人:b
批 准 人:z*
工作职责与具体内容: (完成各项职责时间分配比例)
职责1:采购职责 占工作时间的百分比:60%
具体内容: 频率:
(1)负责根据工程、生产的材料需求及现有材料库存情况编
制采购计划单 日常
(2)主持对所须采购材料的计划价格进行审核,以有效控制
采购成本 日常
(3)监督采购计划单的执行,掌握计划执行的异常情况 日常
(4)收集潜在合作伙伴及供货商信息并进行评估,分析材料市
场,研究有效的采购策略,建立稳定的供货渠道 日常
(5)主持采购招标及重大合同评审工作 日常
(6)负责与采购相关的运营分析 每季一次
职责2:负责部门内管理工作 占工作时间的百分比:30%
具体内容: 频率:
(1)不断对本部门工作进行过程改进,提高工作效率 日常
(2)全面管理监控供应部日常工作,协调解决日常工作中
的问题,对部门工作负全责 日常
(3)日常承担部门内员工招聘、培训职责 根据需要确定
(4)协助并帮助部门内成员形成良好的沟通渠道 日常
(5)负责对员工进行绩效管理 每季一次
职责3:报销凭证审核工作 占工作时间的百分比:10%
具体内容: 频率:
(1)报销凭证审核工作 日常
(2)报帐凭证审核工作 日常
任职资格要求:
受教育水平:最低:大学本科,电子专业
理想:硕士,电子专业;MBA
工作经历:最低:5年工作经验,IT行业采购经验2年;管理经验2年;具备一定财务知识;
理想:8年工作经验,IT行业采购经验5年,管理经验2年;具备一定财务知识
专门培训:必须接受最新计划、采购管理及物流管理方法、技能培训。必须接受市场调研分析方法、技能培训;必须接受市场谈判方法、技巧培训;采购风险培训;电子商务知识培训。
专业技能、证书与其他能力:采购分析及材料价格预测能力;市场调研及分析能力、英语阅读能力、熟练使用WORE,E*CEL,具备INTERNET查询、收发电子邮件能力,WORD,E*CEL;思维严密,表达清晰;良好沟通能力;管理技能。
体能要求: 健康
所用工具及设备: 计算机;打印机;高效的通讯工具和交通工具;计划、采购管理软件;库存管理软件。
工作环境特征: 一般办公环境,有与员工谈话及商务洽谈场所,安静的办公环境;需两排密封高柜以容纳文件。
工作时间特征: 正常工作时间。
有密切关系的其他岗位和人员:
外部:供货商;代理商;生产厂商。
内部:生产部;质管部;财务部;总经理;财务总监。
所需记录文档及传送部门、人员:
(1)周、月、年度工作计划--经理办公室
(2)合格供应商,采购周期--相关部门
(3)运营分析报告,采购策略研究报告--总经理
(4)材料库存及收发情况报表、应付帐款表--总经理、财务总监
(5)物资盘点表,盈亏调整表--总经理、财务总监
(6)报废物资清单及处理报告--总经理、财务总监
(7)材料采购价格表、采购计划
工作完成结果及建议考核标准:
工作完成结果:
(1)部门的工作组织有序;
(2)物资供应及时,与公司的经营情况配合良好;
(3)采购成本合理;
(4) 提供对公司的运营分析有参考作用的信息;
(5) 通过培训能使员工工作能力提高;
(6) 合理考核、激励下属
建议考核标准:
(1)部门工作完成情况;
(2)部门工作秩序;
(3)员工精神风貌及工作绩效
备注: