制造公司质量事故报告与处理规定

　　制造公司质量事故报告与处理规定

　　(文件编号：)

　　第一条 为了对已发生的质量事故进行分析，查明事故原因并及时处理，有效地防止事故的再次发生，结合实际，特制定本规定。

　　第二条 本规定适用于对产品质量事故的报告与处理的管理。

　　第三条 质检科是质量事故报告与处理的归口管理部门。负责组织质量事故的分析，提出和落实处理意见，建立管理档案。同时按规定向上级有关部门报告。

　　第四条 各车间(科)负责本部门内外部质量事故的报告、处理，接受质检科的指导、监督、检查与考核。

　　第五条 质量事故是指给本公司或用户造成一定经济损失，或给公司信誉造成一定影响的质量问题。

　　第六条 符合下列条件之一者为一般质量事故：

　　1、产品、零、部件报废或返修，一次性直接经济损失在1万元以上(含1万元)至5万元。

　　2、产品出厂后，“三包一赔”一次性直接经济损失在2万元以上(含2万元)，10万元以下。

　　3、由于质量问题给本公司信誉造成较大影响的问题。

　　第七条 符合下列条件之一者为重大质量事故：

　　1、产品、零、部件报废或返修，一次性直接经济损失在5万元以上(含5万元)。

　　2、产品出厂后，“三包一赔”一次性直接经济损失在10万元以上(含10万元)。

　　3、由于产品质量问题给本公司信誉造成重大影响的问题。

　　4、产品在使用过程中，由于产品质量造成人身伤亡事故的问题。

　　第八条 经济损失核算的范围：

　　1、工时损失费，从发生质量事故的工序算起，即以前加工发生的工时损失及返修工时。

　　2、毛坯损失费，毛坯价值与毛坯残余价值之差。

　　3、“三包一赔”损失，赔偿费、折价处理损失费、因质量问题拖期的罚款、“三包一赔”补制费，包装运输费及其它费用。

　　4、材料消耗费，返修发生的材料消耗费。

　　第九条 经济损失的计算公式：

　　焊接废品损失费=工时损失费+毛坯损失费(毛坯价值-毛坯残值)。

　　返修损失费=返修工时费+材料消耗费。

　　第十条 经济损失的计算，按实际发生的费用计算。

　　第十一条 质量事故发生后，事故发生部门或发现部门必须及时报告质检科。对于隐瞒、虚报或拖延不报的部门，一经发现，除责令其补报外，还应视情况追究部门主管领导和直接责任人的责任。

　　第十二条 内外部质量事故的报告事故判定后，一般质量事故，发生或发现单位应按《质量信息管理规定》定期报送质检科;重大质量事故，发生或发现部门应在二十四小时内，向质检科报告。

　　第十三条 对于重大质量事故，质检科负责在接到报告的二日内上报上级有关部门，五日内组织完成分析处理工作，处理意见经公司主管领导审批后，报上级有关部门。

　　第十四条 质量事故由质检科按质量事故的具体情况组织处理。

　　第十五条 质量事故原则上应在五日内处理完毕，事故的责任部门应及时组织对事故原因的分析，提出处理和改进措施意见。重大质量事故的处理，需填写《质量事故处理单》，报告公司主管领导，经董事长批准后作为处理决定。

　　第十六条 对于造成质量事故的责任者，按下列规定给予处罚：

　　1、一般质量事故，应赔偿直接经济损失的1-1.5%，但至少不得低于100元。

　　2、重大质量事故，应赔偿直接经济损失的0.5-1%，但不得低于150元，同时对部门主管领导给予同样的处罚。

　　3、对于特别重大的质量事故，除按重大质量事故进行经济处罚外，由质检科提出给予下岗、降级或撤职以上行政处分的意见，经公司经理办公会研究后执行。

　　第十七条 本规定由质检科负责解释。

　　第十八条 本规定自实施之日起执行。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：零售药店药品质量事故处理及报告制度

　　零售药店药品质量事故处理及报告制度

　　一、加强本药店所经营药品发生质量事故的管理，有效预防重大质量事故的发生，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规特制定本制度。

　　二、药品质量事故的范围：

　　(一)购进、销售假、劣药品及其它违法的药品。

　　(二)购进、销售从未经药品监督管理部门批准的经营、生产企业进货的药品。

　　(三)销售未经药品监督管理部门审核批准的药品。

　　(四)验收人员误验、漏验造成假、劣药品销售的。

　　(五)因管理不善造成变质、失效经济损失在一万元以上的。

　　(六)因药品质量和发错药造成医疗事故的。

　　(七)对已确定的不合格药品未采取措施，造成不良影响的。

　　三、质量事故发生后，应立即口头报告药店负责人，并及时以书面形式上报药店负责人。

　　四、发生事故的药品应立即停止销售，就地封存。

　　五、应组织人员对质量事故进行调查、了解并提处理意见，报负责人，必要时上报药品监督管理部门。

　　六、在质量事故的处理过程中，应坚持“三不放过”的原则。即：事故的原因不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有整改措施不放过。

篇3：建筑公司质量事故报告制度

　　建筑公司质量事故报告制度

　　工程质量事故不论大小，都必须上报，不准隐瞒不报。工序自检、互检中几发现质量问题，班组必须向质检员、施工员、技术负责人汇报，并向项目经理汇报，积极采取措施进行整改，根据项目部规章制度给予处罚。

　　凡涉及影响结构和使用功能的质量事故，必须上报公司质检科，由公司组织质量事故调查小组进行处理。并将处理方案上报质监站和设计单位、监理和建设单位，经同意后按处理方案进行处理，并根据公司规定对相关人员和班组进行处罚。

篇4：混凝土试验室质量事故分析报告制度

　　混凝土试验室质量事故分析报告制度

　　1.凡是被检样品未经检测受损坏，检测人员违反操作规程和检测程序，仪器设备损坏，检测数据不准，漏检项目，技术资料被盗丢失、泄密以及预料不到的事故和人身伤亡等都为事故。

　　2.事故发生后，发现人或当事人应立即停止检测并报告站长，说明事故情况，查清原因，备案处理。

　　3.事故责任者应实事求是地填写事故分析报告，说明发生事故的时间、地点、经过、旁证、事故的性质和原因。由主任签署初步意见报办公室。

　　4.办公室根据事故严重程度，由站长责成有关人员临时组成事故处理小组，对事故进行分析，做出结论，并提出处理意见。给予批评教育，扣发奖金等由站长批准。

篇5：工程质量事故报告制度及调查制度

　　工程质量事故报告制度及调查制度

　　1、当发生事故事件时，发生的部门应立即向上报告，不得延误和隐瞒。

　　2、公司工程部在接到事故事件信息报告后，着手组织调查小组。

　　3、根据事故、事件的性质确定调查组的人员组成，一般情况下应包括公司主管部门和事故、事件单位代表。

　　4、事故、事件调查步骤分以下几步：调查事故事件情况和目击者证词;现场取证;收集与事故事件有关文件和法规;与事故事件有关人员谈话;了解事故事件规模影响及潜在影响;对取得证据进行分析整理。

　　5、调查组根据事故事件调查材料，在进行认真分析的基础上，确定事故、事件性质、损失程度、主要原因和次要原因及责任者。

　　6、在作出有效结论的同时，采取纠正预防措施，加强对同类事故、事件隐患检查与管理，杜绝此类问题重复发生。

　　7、按照“四不放过”原则，对发生的事故事件原因进行分类，并制定落实防范措施，同时积极做好职工教育管理工作。