有限责任公司行为规范范文

　　有限责任公司行为规范范文

　　1.公司员工必须遵纪守法、维护社会公德，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

　　2.遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。

　　3.爱岗敬业：热爱自己的工作、加强学习、钻研业务、勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

　　4.尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

　　5.绝对服从：下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

　　6.逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

　　7.紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

　　8.严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

　　9.不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

　　10.不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

　　11.保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

　　12.严格遵守规章制度不迟到、不早退，工作时间不擅离职守，不串岗不离岗、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

　　13.恪尽职守、专心工作，工作时间要精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

　　14.坚定职业操守，不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

　　15.要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

　　16.注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

　　17.严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。废弃文档使用碎纸机销毁。

　　18.仪容要求：

　　○1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

　　○2、指甲：应经常注意修剪指甲。

　　○3、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

　　○4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　○5女职员只能化淡妆，不使用香味浓烈的香水。

　　19.仪表要求：

　　○1、工作场所的服装应清洁、方便，不过分追求修饰。

　　○2、办公室男员工在工作日内要求着正装，女员工要保持服饰淡雅得体，不着过于暴露、透明的服饰。

　　○3、每周星期一工作时间统一着公司工作服上班。

　　○3、公司重要活动统一着工作服参加活动。

　　20.仪态要求：

　　○1、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　○2、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

　　○3、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

　　○4、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

　　○5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。

　　○6、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

　　○7、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

　　21.接待礼仪要求:

　　○1、在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

　　○2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想您拨错号码了”。

　　○6、接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

　　○7、为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。

　　○8、不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

　　○9、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

　　23.养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

　　24.创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。

　　25.保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。

　　26.保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

　　27.爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。

　　○1、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

　　○2、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。

　　○3、爱护公司财物，不得故意损坏、随意挪用公司财物。

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篇2：日常行为规范

　　日常行为规范

　　一、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

　　二、上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。

　　三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。

　　四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

　　五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

　　六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

　　七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

　　八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

　　九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

　　十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

　　十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

　　十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

　　十三、公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。

　　十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

　　十五、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

　　十六、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

　　十七、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。

　　十八、必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)十九、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

　　二十、发生传染病立即报告

篇3：房地产分公司员工接待行为规范

　　房地产分公司员工接待行为规范

　　第一条 接待工作及其要求：

　　1.在规定的接待时间内，不能缺席。

　　2.有客户来访，马上起来接待，并让座、倒水。

　　3.来客多时按来时次序安排会见，并向客人说明情况，请其稍候，一般不能先接待熟悉客户。

　　4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

　　5.应记住常来的客户。

　　6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

　　第二条 介绍和被介绍的方式和方法：

　　1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

　　2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。

　　3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

　　4.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

　　第三条 名片的接受和保管：

　　1.名片应先递给长辈或上级。

　　2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

　　3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

　　4.对收到的名片妥善保管，以便检索。

　　以上三个文件为本公司的礼仪行为规范，所有员工必须遵守，创工作新风，树公司形象。

篇4：房地产分公司员工日常业务中行为规范

　　房地产分公司员工日常业务中行为规范

　　第一条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

　　1.公司的物品不能野蛮对待，或带出办公室。

　　2.及时清理、整理帐簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时盖好。

　　3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

　　4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

　　5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

　　6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　第二条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。

　　1.电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语速、语调。语言要亲切、礼貌、和气，要具有“我代表********公司”的强烈意识。

　　2.及时接电话。一般不要让铃声超过三遍，迟接电话要表示歉意。

　　3.使用规范语，抢先自报家门，如“您好，我是********”。

　　4.要仔细倾听对方讲话，不要在对方话未讲完时打断人家。

　　5.对方声音不清楚时，应善意提醒：“声音不太清楚，请您大点声好吗?”

　　6.如有电话打进来，对方要找的同事不在，应在询问对方名字之前，先把这一情况向对方讲清楚，再考虑如何处理。如果要求对方不要挂断电话，一定要不断向对方打招呼，表示没忘记这个电话。同事回来后要立即转告，并提醒其回电话。

　　7.如果电话打出去，你要找的客户不在，要请教对方这位客户何时回来，如要留话让接话人转告，应先问“对不起，请问贵姓?”讲完后再致谢。

　　8.如果谈话所涉及的事情比较复杂，应重复关键内容，力求准确无误。

　　9.通话结束，要表示谢意，应让对方先断电话。

　　10.切忌用电话闲聊开玩笑，通话要简短扼要。不用办公电话处理私人事务。

　　11.如电话(传真)涉及客户意见或投诉的内容，要严格按规定做好记录或录音。通话结束，要立即按程序报有关领导或主管人员处理。处理结果要及时反馈给来电人员。

篇5：房地产分公司内员工礼仪行为规范

　　房地产分公司内员工礼仪行为规范

　　第一条 职员必须仪表端庄、着装得体、整洁悦目。具体要求是：

　　1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

　　2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

　　3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

　　4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　6.全体职员工作用语应讲普通话。

　　第二条 工作场所的服装应清洁烫平，一律按规定统一着装，佩带工作胸卡，养成上班前检查着装是否符合公司要求的习惯，具体要求是：

　　1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。穿长袖衫要塞入裤内，袖子勿卷起。穿长裤，不准穿短裤。不可穿露趾鞋或便凉鞋、拖鞋，不可不穿袜子。

　　2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴公司的统一领带，领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

　　3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

　　4.女性职员要保持服装淡雅得体，尽量不戴饰品，不得过分华丽。

　　5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

　　第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

　　1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，双手自然垂下，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前或背在身后及插入口袋。不可乱倚乱扶，不可左顾右盼。

　　2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。不要翘“二郎腿”。后背不要靠在沙发或坐椅的靠背上。身体应稍稍前倾。双手叠放置于下腹部或分别放于腿部。坐姿要稳重，不可半倚半躺。不准脱鞋，不准盘腿坐在座位上，坐下或站起时的幅度不宜过大，站起后应把椅子放回原处，女士坐时应双膝并拢。

　　3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

　　4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年轻的伸出手，异性间应先向男方伸手。

　　5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、慌乱、摔门。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看机会，而且要说：“对不起，打断您的谈话”。

　　6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

　　7.走通道、走廊时要放轻脚步。

　　无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。