三旺食品公司质量方针、质量安全目标

　　三旺食品公司质量方针、质量安全目标

　　为进一步深化改革，强化产品质量管理，进一步提高企业的社会信誉，结合目前产品质量的现状，特制定本企业质量方针和质量安全目标。

　　一、质量方针

　　抓质量、创品牌，提高员工素质，促管理、重信誉。

　　二、产品质量安全目标

　　产品检验合格率达98%以上;顾客满意率95%以上，今后每年递增。

　　三、主要措施

　　1、建立健全质量管理体系，由总经理主管质量管理工作，下设质检部长、车间质检员，从组织机构上确保产品质量不断提高，各级质检人员层层把关，确保质量管理工作正常开展。

　　2、确立质量控制目标，制定质量控制计划，落实好质量控制措施，加强质检工作力度。

　　3、认真做好材料订货、进场、验收的质检工作，对不合格的原辅助材料严禁使用。

　　4、做好用户回访工作，要树立为用户高度负责的精神。若发现质量问题拖延不解决影响企业声誉的，给予责任人通报批评或罚款处理。

　　5、公司赋予质检部停工、返工奖罚权力，任何人不得进行干涉，如有对质检人员进行打击、报复、恶意攻击、诬陷等行为，公司将采取果断措施严肃处理。

　　6、各级质检人员要坚持学习专业知识，努力提高自身素质，做到严以律己，秉公执法、平等待人，要严肃认真的执行本行业标准和上级有关规定，要加强检测控制手段，对各道工序操作过程严格把关。

　　四、检查验收制度

　　各工序在生产过程中由班组进行自检，质检员对各工序实行巡检，对违反操作规程或达不到工艺要求的人员，可令其改正或返工。质检部人员对各车间、工序行使质量监督职能，对半成品实行抽检，对成品进行批批检验，并填写检验记录表，对不合格产品不予签字入库。

　　附件：质量安全目标分解表

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篇2：质量方针和质量目标的编写

　　文 件 名:质量方针和质量目标的编写

　　●质量方针编写

　　质量方针由组织最高管理者确定。从内容上看，质量方针应与组织的宗旨相适应，包括对满足要求和持续改进的两项承诺。所谓满足要求包括满足顾客要求和法律法规要求，顾客要求 又包括明确的(如合同要求)和潜在的要求。

　　质量方针还应提供制订和评审质量目标的框架，也就是为制订质量目标提供依据。

　　为便于记忆，质量方针篇幅不宜过长，但必须包括上述内容。

　　如何编制质量方针呢?可以向全体职员征集，然后评选出合适的质量方针，这样做本身就是一次很好的质量教育活动。也可以只要求组织领导、部门负责人等分别编制，然后在相应会议上讨论决定。不管以何种方式编制，都要注意符合组织实际，不要搞一个通用的口号。

　　●质量目标的编写

　　2000版ISO9000要求在组织的相关职能和层次上建立质量目标，就是不仅要有组织级质量目标，各职能部门，各级各层都要分别制订质量目标。

　　关于质量目标内容，应包括满足服务要求所需的内容。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。通过质量目标的实现，达到质量方针的落实。

　　组织各职能、各级质量目标之间应相互协调，存在内在联系，以各部门质量目标的完成 来保证组织的质量目标，也就是在制订质量目标时，一般先制订组织的质量目标，然后层层分解形成各部门、各层次的质量目标，所有质量目标应尽可能量化。

　　关于质量目标的具体指标的确定，应在统计分析以往数据资料的基础上确定，本着经过努力可以实现的原则制订。

　　制订好的质量目标需经过审批下达，在日后的工作中经常检查实现情况，差距较大时应分析原因制订补救措施，如果发现已制订目标与实际出入较大，应及时修改质量目标。

篇3：粘合剂实业质量手册:质量方针、质量目标

　　HS 文件类别 **粘合剂实业有限公司

　　质量方针 文件编号 HS1-MT-02

　　质量手册 版本A.0

　　公司质量方针：

　　专业、稳定、求精 一流、满意、进取

　　全体员工必须认真理解和领会质量方针的含义和精神，通过学习ISO9000标准的要求，规范持续地实施全面的质量管理体系。为顾客提供优质的产品和优质的服务，顾客满意公司才能走向更辉煌的明天。

　　HS 文件类别 **粘合剂实业有限公司

　　质量目标 文件编号 HS1-SH-01

　　质量手册 版本A.0

　　质量目标：

　　不断提高管理水平，不断改进产品质量。

　　务实创新名牌产品，尽力超越顾客期望。

　　年度质量目标(20**年2月至20**年1月)

　　⑴顾客满意度由现在的 48.8 %上升为65 %以上。

　　⑵顾客不满意度由现在的0.9%下降为0.5%以下。

　　⑶每年必须开发一项以上的新产品。

　　本公司从厂长乃至全体员工都必须认真贯彻和执行上述质量方针和质量目标。在厂长的领导下，全面实施质量管理体系，希望公司的全体员工同舟共济，努力拼搏，为实现公司的质量方针和质量目标而努力奋斗。

　　(年度质量目标的具体实施方案见“质量目标实施计划”)。

　　质量目标的实施计划

　　为维护质量体系的有效性，使公司的质量目标得以实现，特拟定质量目标实施计划

　　一、质量目标(从20*1年2月至20*2年1月份)

　　我们公司产品销售全国各地，经在广东\海南地区调查结果结合本公司的具体情况而制定出本年度质量目标：顾客满意度从48.8%升至65%以上，不满意度由0.9%下降0.5%以下。

　　二、制订质量目标依据

　　我们经过对10家顾客的调查，顾客满意度为48.8 %;不满意度为0.9 %，其中宝美斯的意见是：

　　607AB胶615AB胶贮存时间短。所以我们将听从顾客的意见，将进一步改进配方，严格生产控制，以适应顾客的需要，顾客的满意度将可以大大提高，可以提高到65%以上。不满意度从0.9%可以降到0.33%以下。

　　三、1.要达到公司制定的质量目标，公司将以改进顾客一般事项为主。为此公司将通过加强员工培训，增强全员质量意识，严格生产控制，不断改进配方工艺等方式。从全方位出发来控制、提高产品质量。

　　2.加强研发能力和投入，确保每年开发一项以上新产品。

　　四、产品开发部负责 产品生产/开发/设计 产品开发部负责人签名： 日期：

　　市场营销部负责顾客满意度的调查及分析 市场营销部负责人签名： 日期：

　　生产部负责产品生产、质量控制 生产部负责人签名： 日期：

　　质管部负责产品质量检验和质量监控 质量管理部负责人签名： 日期：

　　管理者代表负责质量目标实施监督检查 管理者代表签名： 日期：

篇4：建设监理公司质量方针

　　建设监理公司质量方针

　　科学管理、顾客满意、持续改进，服务永无止境

　　质量方针注解：公司遵循“守法、诚信、公正、科学”的服务准则，以科学管理为基础建立完善的质量管理体系；要适应市场竞争必须达到顾客满意并持续改进； “服务永无止境”集中体现了企业文化所蕴涵的精神追求。

　　质量目标

　　100% 履行合同规定的责任和义务；工程项目监理服务满意度总体超过90％；使工作处于受控状态，杜绝严重不合格。

　　质量目标注解：公司全体员工遵循守法、诚信、公正、科学的原则，全面履行监理合同，严格执行有关标准、规范、规程，使监理服务工作处于受控状态是质量管理最基本目标，满意度的总体水平是服务质量管理的关键目标，严重不合格将对公司造成重大影响，应坚决消除隐患、杜绝其发生。通过推行标准化文件体系和信息化监理，不断提升项目监理服务的水平，实现监理服务的科学性。

篇5：土建工程保证安全目标措施

　　土建工程保证安全目标措施

　　切实贯彻"安全第一，预防为主，防消结合"的方针，进一步完善工地施工现场的安全生产责任制，结合工地的实际情况制定有效的安全技术措施，实现工地的安全管理的标准化、规范化、制度化。工地现场严格执行《建筑施工安全检查评分标准》（JGJ59-99）及《建设工程施工现场供用电安全规范》（GB50194--93）组织实施。

　　1、本工程的安全问题，主要是施工用电、消防防火和材料的保管，以及产品保护。主要措施如下：

　　一）建立健全安全生产责任制，公司将定期或不定期对项目的安全生产检查、监督、督促整改，本着"谁负责生产，谁负责安全"的原则，项目按岗位职责条例分工负责安全，设专职安全员一名。对公司、质安部门发出的整改通知单，项目要及时整改并按时回复。

　　二）项目经理为工程安全目标的直接人，与各施工班组实行安全奖罚制度，签订安全生产责任状，促进安全生产责任的落实。强化安全教育，凡参加施工的人员，坚持三级安全教育，建立安全档案。所有进入施工现场人员均必须接受安全教育，遵守各项安全生产规章制度和安全纪律。设置各类安全生产宣传牌，建立各种机械操作规程，新工人进场集中进行安全生产教育，领会安全生产文件精神，针对本工程特点，讲清应特别注意的地方。

　　三）实行安全交底制度，每个分部分项工程施工前，施工人员应有针对性的安全技术交底，并做好文字记录。

　　四）建立安全检查制度，公司一月检查一次，项目部每旬检查一次，发现问题及时整改，并组织安全值日制。

　　五）严格遵守安全操作规程，按安全"六大纪律"、"十个不准"的规定和"十项安全措施"进行施工。

　　六）做好各类机械的安全防护、限位装置及电器设备的接地接零。所有机械均需设操作规程，操作人员均需持证上岗，严禁无证操作。同时要对各类装置进行定期检查，按公司程序文件规定做好机械设备维修记录（含维修计划）。实行定机、定人、定岗位责任。

　　七）施工用电线路按规定规范整齐设置，动力和照明要分开安装，施工用电必须安装有效的触电保护器，做到三级保护，但要注意漏电保护器的额定漏电动作电流的相关规定。施工用电严格按《施工现场临时用电安全技术规范（JGJ46-88）》。实行定机、定人、定岗位责任。

　　八）施工用电，器材应有较好的绝缘性能，电线不允许破损，也不允许直接拖地，现场夜间不施工应有适当照明；当夜间施工时，操作面应有充分的照明，机械设备要做到一箱一机一闸一保护。

　　九）电焊等专业工种必须有操作上岗证。

　　十）楼面施工荷载不得超载，材料应分散堆放。

　　十一）做好各类安全生产、消防安全台帐，如实反映现场安全生产管理状况，凡是检查中发现的问题，都必须定人定时间，定措施整改，整改后需进行验证，消除事故隐患。

　　十二）严禁高空抛物。清除垃圾、多余材料要及时用袋装法下运。

　　十三）健全门卫制度，非施工人员不得进入施工现场，严禁带儿童进入施工现场，现场职工均佩证上岗。

　　十四）由安全员负责建立好项目部的安全活动台帐，从制订安全计划到落实，从实施到检查的各种活动有记录，建立好一套完整的安全管理

　　十五）做好消防工作，现场必须配备足够的消防器具，每层处都有有灭火器，并指定专人检查。电焊时应清除周围的易燃物品，焊机使用时应有专人监护，焊工下班后专人检查。

　　十六）施工中遵守消防法规、装修材料应符合消防要求，杜绝不合格产品进场。

　　十七）教育和制订安全应变措施，防消结合，责任明确，制度严密，警钟长鸣。

　　2、具体措施

　　一）高处作业

　　⑴高处作业须带好安全带，做好个人保护工作，严禁高处乱抛物品。

　　⑵登高作业人员必需经过安全教育和培训。

　　二）四口临边防护

　　⑴结构上四周临边，必须做好安全防护措施。

　　⑵平面洞口，应有可靠的安全措施，应在砼结构中预设牢固的钢筋网片或洞口加盖牢固盖板。

　　⑶楼梯间用钢脚手架搭设护栏（包括楼梯边设临时防护栏杆）。

　　三）攀登、悬空作业

　　⑴攀登、悬空作业所用工具设备必须经技术鉴定、验证。

　　⑵悬空作业必须有可靠的立足点，并视具体情况设置防护栏网。

　　⑶外立面窗及玻璃安装和油漆施工时，操作人员的重心应位于室内，严禁操作人员站在樘子或窗台上违章操作。

　　⑷操作平台的制作、安装、使用应严格安照设计图纸进行，应在平台显著位置标明允许使用荷载，并设专人监督严禁超载。

　　四）交叉作业防护

　　⑴各工种进行上下立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上操作。下层作业的位置必须处于上层高度确定的可能坠落范围半径之外。不符合以上条件时应设置作安全网、防护棚等安全防护层。

　　⑵钢模板、脚手架等拆除时，下方不得有其他操作人员。

　　⑶钢模板等部件拆除后，临时堆放处，离楼层边沿不应小于一米，堆放高度不得超过一米。

　　⑷楼层边口、通道口、脚手架边缘等处，严禁堆放任何拆下物件。

　　五）防火安全

　　⑴工地应设防火安全管理人员，建立三级防火责任制。

　　⑵重点部位建立安全制度，且制度上墙。

　　⑶严格执行三级动火审批制度，操作时带好两证一器，落实好监护人，严格执行"十不烧"制度。

　　⑷现场一般按每100平方米配备二只灭火器，重点部位每25平方米一只。

　　⑸焊割作业点与氧气、乙炔瓶距离不得小于10米，与易燃易爆物品的距离不得小于30米；氧气瓶、乙炔瓶应设专用仓库，空瓶必须进库不准乱放。

　　⑹加强电源管理，防止发生电器火灾。

　　六）机械设备安全

　　⑴严格执行机械设备验收制度。

　　⑵严格执行机械设备的保养规程，认真贯彻条例制度和定期保养制度，作好操作前、后的设备清洁、润滑、调整和防腐工作。

　　⑶严格执行机械设备安全操作规程，机械设备应按原有的技术性能的规定正确使用，严禁机械设备超负荷使用，带病运转。

　　⑷中小型机具如：砂浆机、木工平刨机、电焊机等机械须设操作棚，务类离合制动器，防护罩必须齐全，可造有效，各类机具应有良好地接地保护。

　　七）脚手架安全

　　⑴脚手架搭设前应对钢管、扣件进行筛选。

　　⑵脚手架的基础除按规定设置外，必须做好排水处理。

　　⑶框架结构侧面在施工时设安全防护栏并用密目网围封。

　　⑷在脚手架搭设、拆除前应对作业人员进行安全技术交底

。

　　八）用电安全

　　⑴建立现场安全用电技术档案。

　　⑵建立安全用电检查制度。

　　⑶电缆沿砖围墙布置时，围墙上设支架，沿脚手架布置时，脚手架上应设支架，穿越施工道路时，需塔设桥架或道路下埋置钢管，电缆穿钢管越过。

　　⑷施工现场内的电器、用电机具都应做好接地保护。

　　⑸施工现场内的脚手架等须与结构避雷相连，若在结构防雷保护范围以外，应专设防雷装置。

　　九）土方、基础施工安全

　　⑴建立挖土抢险领导小组，建立情况汇报制度。

　　⑵挖土中发现管道、电缆及埋设物等立即报告不得擅自处理。

　　⑶注意土壁稳定，发现有裂缝及有倒坍可能时，立即离开并及时报告处理。

　　⑷挖土机启动前检查离合器，空车试运转正常后方可作业。

　　⑸在输电线路下作业，在输电线路附近作业应符合安全距离。

　　⑹注意挖机下土体的稳定，挖机、运土车在走道板上作业。

　　⑺配合挖土人员，不准在机械回转半径下工作。

　　⑻四周安全护栏、登高梯、平台安全护栏的安全性经常检查，做好车辆交通，指挥车辆交通，指挥做好场内照明。

　　⑼基坑四周堆载15KPa，严禁超载。

　　十）钢筋加工安全

　　⑴焊接机械放置在防雨和通风良好的地方，焊接现场不准堆放易燃、易爆品。

　　⑵使用焊接机械必须按规定穿戴防护用品，戴好防护眼镜，并应经常检查和验收。

　　⑶焊接机械专用线路采用YHS35*3+10+10线，"一机一闸"，焊接机械接地电阻不大于4欧姆。

　　⑷钢筋加工棚的墙体和屋面不得使用易燃材料。

　　十一）动火

　　⑴在非禁火区或固定动火区内动火，应按施工单位的动火规定进行。

　　⑵在易燃、易爆的等危险场所动火作业，必须先申请办理"动用明火申请表"，项目负责人签证同意并派动火监护人到场监护后，方准动火。否则，禁止动火作业。

　　⑶动火负责人（施工负责人）、施工员必须认真检查"动用明火申请表"填写内容是否符合动火现场的实际情况，发现"动用明火申请表"内容有不完整的方面，必须及时向"动用明火申请表"签发部门提出，严禁盲目施工。

　　⑷高处焊割作业，要采取防止火花飞溅的措施，遇有六级以上（含六级）大风时，应停止作业。

　　⑸对动火点的易燃物品，在动火（焊割）前应清理干净。

　　⑹对沾有易燃、可燃的材料、设备、动火(焊割)前应冲洗干净。

　　⑺动火作业必须严格按照"动用明火申请表"所规定的时间进行，不准延长作业时间，延长作业时间必须另办手续。

　　⑻"动用明火申请表"要妥善保管，不准随意涂改，转让或转移动火地点。

　　⑼动火地点应设灭火器材、监火人员，动火完毕，待火种熄灭并查确认后，方可离开现场。