酒店环境管理应急准备与响应控制程序

　　文 件 名:酒店环境管理程序文件范例

　　应急准备与响应控制程序

　　1.0目的

　　预防环境事故的发生，确保环境紧急情况得到及时处理，减少对环境的影响。

　　2.0适用范围

　　本程序适用于本酒店环境紧急情况的预防与处理。

　　3.0职责

　　●办公室负责组织各部门制定预防措施和发生紧急情况时的对策，并结合每年内审实施监督检查。

　　● 各部门负责本部门潜在事故的预防和发生紧急情况时的对策实施。

　　4.0工作程序

　　●紧急状态发生的范围

　　(1)食物中毒。

　　(2)火灾。

　　(3)其他原因导致环境方面的突发事故。

　　●紧急事故的处置

　　(1)若发生食物中毒，现场人员采取紧急人员救护措施，立即拨打“120”。

　　(2)若发生火灾，现场人员应立即采取有效的灭火方式，隔离易燃物品，并通知相关 部门，在火势难于控制时，拨打“119”，通知消防单位采取灭火措施。并组织人员有序撤离，保护生命安全。

　　(3)其他原因导致环境方面的突发事故，由责任人或发现人进行紧急处理，或通知办公室与相关部门或外部协助处理。

　　(4)紧急情况处置完毕后责任部门要将紧急情况发生的经过及所采取的措施填入《紧急情况处理报告书》，明确防止再发生的措施，办公室经环境管理者代表确认后，转交总经理审阅。

　　●紧急事故的预防

　　(1)严禁采购和使用过期、变化的食品、酒水，采购部、厨部、餐厅负责把关。

　　(2)配备灭火设施

　　管家部负责安全消防工作，灭火器要按场所的需要配置，放置处要有明确标识，并按规定时间进行检修、更换，餐厅及各个场所设置消防通道，任何时间确保消防通道畅通无阻。

　　(3)定期对人员教育培训

　　对可能发生紧急情况的人员进行培训，由所在部门主管负责，管家部负责酒店消防方面的培训工作，普及防火、灭火知识，并组 织全体员工每年进行一次消防演习情况记录。

　　(4)监督检查

　　管家部组织有关人员每月定期对酒店各部门、楼层的安全防火情况进行检查，对查出的危险事故隐患，应向责任部门开具不符合报告，限期整改并跟踪检查纠正措施效果，检查工作要留下相应记录。

　　5.0支持性文件

　　● 《不符合纠正和预防措施控制程序》

　　6.0相关记录

　　●《紧急情况处理报告书》

编辑：www.pmceo.Com

篇2：建筑集团企业环境管理应急准备响应控制工作程序

　　附件1

　　建筑集团公司环境管理程序文件

　　程序文件名称：应急准备与响应控制程序

　　1.目的

　　对可能出现的事故或紧急、异常情况及时进行控制和处理，以预防或减少可能对环境造成的污染。

　　2.适用范围

　　适用于可能出现的事故或紧急、异常情况的处理。

　　3.职责

　　3.1工程部负责制定并监督实施本程序。

　　3.2库房、食堂、配电室、锅炉房、汽车等岗位（以下简称：各应急场所）的工作人员负责对紧急、异常情况进行处理，并迅速报告主管部门。

　　3.3各单位负责具体实施本程序。

　　4.控制程序

　　4.1潜在事故及紧急、异常情况的确定

　　4.1.1 可能造成事故及紧急、异常情况的部位：材料库、木工房、电气焊作业点、装饰作业点、防水作业点、食堂、配电室、锅炉房、汽车等。

　　4.1.2 潜在事故及紧急、异常情况：火灾，爆炸，施工过程中突遇停水停电，施工中挖断水、电、气管道造成停水、停电、停气，施工振动。

　　4.1.3 恶劣天气（突遇大风、暴雨、雷击）的影响。

　　4.2火灾、爆炸的应急准备和响应

　　4.2.1火灾、爆炸的应急准备

　　4.2.1.1易造成火灾、爆炸工序的施工人员应经过培训后方允许操作。

　　4.2.1.2需要明火作业的应办理动火证，并对现场周围易燃可燃物进行清理，有相应的灭火器材和看火人员后才允许操作。

　　4.2.1.3电气焊、库房、油漆稀料库房执行《易燃易爆化学危险品控制程序》中的要求。

　　4.2.1.4各施工现场应根据本程序4.1条款及现场的实际情况，制定并实施预防火灾、爆炸的方案和预案。

　　4.2.1.5分公司及项目部应成立义务消防队和紧急救护组织，并在开工前进行一次演习（针对可能发生的火灾及紧急事故），接车人、报警人、救火人员应熟悉职责及措施，并做好记录，及时完善防护方案与预案。演习后的废弃物应按《废弃物控制程序》进行处理。

　　4.2.1.6分公司及项目部应对可能发生紧急情况的场所，配备应急器材，并做好标识，定期检查，防止失效。

　　4.2.2火灾、爆炸的应急响应

　　4.2.2.1第一个发现火灾的人员，应大声呼救，同时通知项目部及分公司领导，依据火势大小及着火物质的不同采取不同的扑救措施。

　　4.2.2.2项目部领导在组织救火之前，应及时切断电源。义务消防队按演习分工、疏散人员和物资。

　　4.2.2.3报警员根据火势大小及时报警，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资、公司电话号码、报警人姓名等详细情况，并派人到路口接警。

　　4.3突遇停水停电的应急准备和响应

　　4.3.1突遇停水停电的应急准备

　　4.3.1.1为了防止突遇停水造成的影响，施工现场应在搅拌站附近设置蓄水池（桶），蓄水量应经过计算能保证混凝土浇筑到一定的部位。

　　4.3.1.2为了防止突遇停电造成的影响，施工现场应结合实际采取相应的措施，如果有大体积混凝土施工，在浇筑前应考虑突遇停电的影响，经计算后依据用电负荷选用柴油发电机。

　　4.3.2突遇停水停电的应急响应

　　突遇停水停电时，应立即启动备用水源或备用电源保证施工到达一定的部位，防止材料的浪费。

　　4.4施工中挖断水、电、气管道的准备与响应

　　4.4.1施工中挖断水、电、气管道的准备

　　4.4.1.1施工前，施工单位应与建设单位、勘探单位共同对施工区域内的地下管线进行调查，如有地下管线要采取合理的开挖方法，防止挖断地下管线。

　　4.4.1.2施工单位应收集当地政府及相关部门的电话号码，如遇紧急情况能及时报警。

　　4.4.2施工中挖断水、电、气管道的响应

　　突遇挖断水、电、气管道时，施工单位应立即停止施工采取有效隔离措施并保护现场，同时上报当地政府及相关部门（如及时向当地的市政管委、供电部门、自来水公司、天然气公司上报），如损坏严重还应上报当地的治安、消防部门协助处理。

　　4.5突遇恶劣天气（大风、暴雨、雷击）的准备与响应

　　4.5.1突遇恶劣天气（大风、暴雨、雷击）的准备

　　4.5.1.1施工之前应编制施工方案，在方案中制定防风、防汛、防雷击、防触电的措施，现场应作好排水。

　　4.5.1.2关心当地的天气预报，当预报有恶劣天气时，针对恶劣天气的情况及时作好准备。当预报有大风时应对塔吊、架体进行加固，对临边、作业面的附着物等进行清理防止落下伤人，遇有大风时禁止进行室外高处作业，对于施工垃圾、砂等进行遮盖，现场应洒水降尘，防止扬尘。雨季之前应备好抽水设备，作好排水沟并选择好排水方向，防止暴雨后现场积水。暴雨后应对架体、塔基、临设、配电箱等加强检查，发现问题及时处理。当预报有雷雨时，现场的高大设施应作好防雷接地，进入雨季之前应对防雷接地进行摇测，保证接地电阻符合要求，加强人员教育，遇有雷雨天气时不要在高大设施、树木下避雨。

　　4.5.2突遇恶劣天气（大风、暴雨、雷击）的响应

　　突遇恶劣天气时，应立即停止施工，并立即将高处作业人员撤离到地面，同时启动相应的预防措施，因恶劣天气造成人员伤亡的，在现场自救的前提下立即将伤病员送往医院，并将事故情况上报公司及相关部门。

　　4.6 振动的准备与响应

　　4.6.1振动的准备

　　施工之前应对施工方法进行评估，如果施工振动可能对周围建筑物造成损坏的，应及时与甲方、设计单位协商更改施工方法。

　　4.6.2振动的响应

　　突遇振动造成损害时，立即停止施工，协助受损害房屋内的人员撤离，保护现场并上报公司及上级主管部门。

　　4.7事故报告的编写

　　每次紧急情况或事故发生后，由分公司安全科组织项目部和相关单位人员写出书面《事故报告》，填写《应急情况（事故）处理记录》（EMS/09-1），并报工程部。《事故报告》的内容如下：

　　a.时间

　　b.地点（部位）

　　c.事故经过

　　d.事故原因

　　e.经济损失

　　f.处理结果

　　g.经验教训

　　h.整改措施

　　4.8紧急事故处理后，事故发生部门负责人应召集相关人员研究防止事故再次发生的对策，并报工程部备案。

　

　4.9纠正与完善

　　4.9.1事故发生单位应针对导致意外事故的原因及实施过程中的不足，对方案和预案进行评审、修改和完善。

　　4.9.2必要时，工程部应会同相关部门对《应急准备与响应控制程序》进行评审、修改、完善，并执行《文件和资料控制程序》的有关规定。

　　4.10监督检查

　　4.10.1工程部对每个工程监督检查一至两次，并填写保存《施工现场环境管理体系运行检查表》（EMS/10-1）。

　　4.10.2分公司每月一次、项目部至少每半月检查一次，并保存检查记录。

　　4.10.3对于检查中出现的不合格执行《违章、纠正与预防措施控制程序》的有关规定。

　　4.10.4记录的保存执行《记录控制程序》

　　5.相关文件

　　W*/EMSC/A-20**《环境管理手册》

　　W*/EMS/C*/A/07-20**《文件和资料控制程序》

　　W*/EMS/C*/A/11-20**《违章、纠正与预防措施控制程序》

　　W*/EMS/C*/A/12-20**《记录控制程序》

　　W*/EMS/ZDS/A/01-20**《防水作业指导书》

　　W*/EMS/ZDS/A/02-20**《油漆施工作业指导书》

　　W*/EMS/ZDS/A/11-20**《木制品加工作业指导书》

　　W*/EMS/ZDS/A/14-20**《切割操作作业指导书》

　　中华人民共和国消防法

　　市建委《北京市施工现场保卫工作基本标准》

　　6.标准表格

　　EMS/09-1《应急情况（事故）处理记录》

　　EMS/10-1《施工现场环境管理体系运行检查表》