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M公司营销合同评审制度

编辑:物业经理人2020-01-02

  M公司营销合同评审制度

  一目的

  为准确理解客户要求,对每份合同和定单、标书进行评审,确保合同有效履行和满足客户要求。

  二、范围

  适用于所有商品的销售合同和标书的评审。

  三、职责

  •营销部负责组织合同和标书的评审。

  •各相关部门参与合同评审,并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。

  四、概述

  (1) 营销部在提交标书和接受合同前,应对标书和合同进行评审。以确定:

  •有关合同已被清楚描述。

  •必要时财务部应对履行合同会给企业带来的效益情况作预测分析。

  •是否有能力履行合同。

  •对合同内容的异议得到解决。

  (2) 营销部接到客户的定单/合同后,均应在《订货记录单》上进行记录,记录人员签字,根据定单大小确定评审的人员,评审通过后由营销部经理在定单确认处签字确认。

  (3) 合同应符合法律、法规和有关政策的规定。

  (4) 营销部负责对"一般合同"进行评审;"特殊合同"的评审由营销部负责组织相关部门进行评审,合同需经总经理批准。(数额应按企业实际情况确定)

  (5) 一般合同不需填写《销售合同评审表》,部门经理签字确认即视为评审; 特殊合同应填写《销售合同评审表》。

  (6) 合同评审通过后,由业务员将订货记录单一份传递给采购,编制采购计划。

  (7) 营销部应收集投标的有关信息并填写《投标信息反馈表》,作出《投标信息分析评估报告》,交部门审批。由营销部经理负责组织质量管理部共同对标书进行评审,并填《合同评审记录表》。标书的评审应经总经理批准。

  (8) 标书评审通过后由营销部负责,依据投标要求准备好投标文件和相应样品,并在《投标记录文件清单》中记录投标的全部资料。各部门配合进行投标工作。

  (9) 中标后,若有业务交接,相关人员应办理《中标业务交接表》进行交接。

  (10) 合同修改后,应进行重新评审,审批后由营销部及时将信息传递到有关职能部门。

  (11) 标书和合同评审的各项记录由营销部负责管理并保存。

  五、记录

  (1) 《订货记录单》

  (2) 《合同评审记录表》

  (3) 《投标信息反馈表》

  (4) 《投标信息分析评估报告》

  (5) 《投标记录文件清单》

  (6) 《中标业务交接表》

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篇2:粘合剂实业质量手册:合同评审

  HS 文件类别 **粘合剂实业有限公司

  合同评审 文件编号 HS1-MS-03

  质量手册 版本A.1

  1.目的

  对每份订单进行评审(含口头订单、书面订单、市场预测),确保公司有能力实现顾客的要求。

  2.范围

  适用于本公司生产的产品对应的订单的评审。

  3.职责

  3.1市场营销部负责合同评审,解决(评审)订单的各项要求,确保本公司有能力满足顾客的各项要求。

  3.2若顾客的订单中所要求的产品,本公司己有充足条件,市场营销部可自行评审,其他部门不必参与评审。

  3.3质量管理部负责评审订单中相关的产品质量要求,确保公司的产品质量能满足顾客的要求。

  3.4生产部负责评审订单中的交货期及交货数量,保证按期按量交付。

  4.定义

  4.1常规合同--顾客的订单中所需要的产品,本公司己有充分能力组织生产。这类合同(订单)本公司将其定义为常规合同。

  4.2特殊合同--顾客的订单中所需要的产品,本公司不能及时组织生产或需相关部门进行研讨后的合同(订单),本公司将其定义为特殊合同。

  5.工作程序

  5.1对于常规合同,不论是口头订单还是书面订单均由市场营销部自行评审,并把评审结果记录于“订单记录表”中。

  5.2对于特殊合同,不论是口头订单还是书面订单,由市场营销部组织质量管理部,生产部,财务部等部门进行合同评审,并把评审情况记入“特殊合同评审管理表”中,由分管销售的厂长批准后按评审结果执行。

  5.3合同变更

  5.3.1对于顾客所提出的合同变更(口头、书面),市场营销部视具体情况而定:

  顾客所提出的变更要求,公司己有能力实现时,不须进行评审市场营销部人员可直接答复顾客。

  顾客所提出变更要求,公司的备货不足,交期不能提前时,须组织质量管理部、生产部进行评审,

  并把评审结果向顾客报告,尽力满足顾客的变更要求。

  5.3.2如果是本公司需要对合同进行调整,必须事先取得顾客的同意,方可调整合同,若顾客不同意,则

  不可进行合同变更。

  5.3.3来自顾客以及本公司的合同变更,均须取得厂长同意后方可进行后续工作。

  5.4 市场营销部有权检查合同的执行情况。

  5.5市场预测销售

  5.5.1据市场预测需求及工厂生产能力、产品特性、预计销售周期下定单,由厂长批准后,交由生产部生

  产,由厂长批准

  5.5.2由厂长监督销售情况;

  5.5.3预测调整:据销售情况调整;

  5.5.4市场预测依据及管理过程见“ 市场预测分析表”.

  5.6 合同评审相关的记录由市场营销部保存3年,过期记录交人资部统一销毁。

  6.相关文件

  与顾客有关的过程

  7.相关表单

  7.1市场预测分析表

  7.2订单记录表

  7.3特殊合同评审管理表

  8.附件

  无

篇3:粘合剂实业质量手册:管理评审

  HS 文件类别 **粘合剂实业有限公司

  管理评审 文件编号 HS1-MT-07

  质量手册 版本A.1

  1目的

  确保公司质量管理体系的适应性与有效性,使之能持续符合ISO-9001国际标准及公司质量方针、质量目标的要求。

  2范围

  质量体系活动所涵盖的须进行管理评审的各事项。

  3定义

  无

  4职责

  管理评审会议的召开与主持:董事长

  5作业内容

  5.1管理评审会议由董事长主持,参加人员为各部门主管及董事长指定列席参加的人员,董事长若无时间主持,则由管理者代表主持。

  5.2管理评审的输入

  管理评审每半年召开一次,(必要时可增加频次临时召开),评审公司质量管理体系是否符合ISO-9001国际标准及公司的质量方针、质量目标的要求,其内容包括下列各项:

  a. 半年1次的内部质量审核结果报告;

  b. 顾客满意度评估的相关报告;

  c. 工艺过程和产品/服务的符合性报告;

  d. 进料检验、成品检验出货检验及顾客投诉的纠正和预防措施报告。

  e. 以往管理评审的追踪情况报告;

  f. 质量管理体系的变动情况报告;

  g. 质量改进结果报告(含质量方针、质量目标的研讨)。

  h. 资源提供评估报告;

  i. 数据分析报告;

  j. 持续改进报告。

  5.3管理评审的输出

  将上述管理评审的输入情况形成书面记录,经过评审后输出的内容也须形成书面记录,且包含的内容必须与输入的a~j项一一对应。所形成的决议事项须责任到部门和人员,另外须指派专人跟踪管理决议事项的完成:

  5.4管理评审所形成的会议记录依照《文件资料及质量记录控制》进行控制保存。

  5.5在管理评审会议中所形成的各项决议事项须指定专人追踪确认,确保在规定的时间内完成决议事项的要求。

  6相关文件编号

  6.1文件资料及质量记录控制;

  6.2以顾客为中心;

  6.3资源提供;

  6.4数据分析;

  6.5持续改进;

  7表单编号

  7.1管理评审计划; 7.2会议签到表;

  7.3管理评审会议记录; 7.4管理评审报告表;

篇4:P物业合同评审程序

  P物业合同评审程序

  1.目的:评估公司所提供服务的合同履行能力,明确顾客要求,保障供需双方权益。

  2.适用范围:适用于公司各部门。

  3.定义

  3.1 A类合同:公司所承接的各类物业管理项目、物业顾问项目等管理服务合同。

  3.2 B类合同:公司所承接的企业管理顾问项目、培训合作项目等管理服务合同。

  3.3 C类合同:各部门所承接的超出常规服务项目以外的服务合同。

  4.职责

  4.1市场发展部负责组织对A、B类合同的评审。

  4.2各部门经理负责组织对C类合同的评审。

  5.方法和过程控制

  5.1在合同评审前明确顾客需求及合同意向,凡不清楚、不确定的要求要与顾客沟通以达成共识。

  5.2判断在质量、技术、价格、时间等方面满足顾客要求的能力。必要时,顾客可参加我方的合同评审活动。

  5.3合同评审根据需要在合同履行的不同阶段可重复多次进行。

  5.4 A类、B类合同的评审

  5.4.1在进行A类、B类合同评审前,市场发展部须报总裁批准后,组织公司有关部门及专业人员对拟受托项目进行考察,包括委托方整体情况、物业项目的建设规模、建筑质量、物业配套设施、建筑结构、周围环境、地理位置、发展商情况等,并填写《委托方情况一览表》《委托项目物业情况一览表》和《委托项目考察报告表》,报总裁审批。

  5.4.2在项目经批准,确定合作意向后,合同正式签订之前,市场发展部根据物业情况、委托管理方式、委托事项、结合我方服务计划、项目合作目标和收费标准等,组织公司营运管理部、财务管理部及其它部门,就合同事项及合同条款进行评审,并将评审情况记录在《合同评审记录表》上,报请总裁审批。

  5.4.3 A、B类合同项目续签合同时需重新进行合同评审。

  5.5 C类合同的评审

  5.5.1由部门经理会同有关人员对提供该服务项目所需资源、技术能力、服务标准、价格等进行综合评审,记录于《合同评审记录表》并经营运管理部和财务管理部审核,报总裁审批后,方可签约。

  5.5.2对于不具备非企业独立法人资格的部门,由公司统一签订合同。

  5.6合同签订后,如涉及合同履行的因素或条件发生变动,应由原评审部门组织有关人员再次进行评审,经总裁批准后,与合作方及时签订补充合同。A、B类合同的修改内容应及时传达至各有关部门。

  6.相关文件

  *Z-CQ04-01 《合同管理作业指导书》

  7.相关表格和记录

  *Z-CQ04-F1 《合同评审记录表》

  *Z-CQ04-F2 《委托方情况一览表》

  *Z-CQ04-F3 《委托项目物业情况一览表》

  *Z-CQ04-F4 《委托项目考察报告表》

篇5:鞋服公司管理评审程序

  鞋服有限公司程序文件

  管理评审程序

  1.目的:

  建立管理评审制度,以确保质量体系之有效实施与维持。

  2.适用范围

  本公司的管理评审会议所适用。

  3.权责:

  3.1副总经理:担任会议主席。

  3.2管理代表:负责召集管理评审会议,并审查会议的文件。

  3.3品管主管:为执行干事。

  4.参考文件:

  4.1ISO9001:2000标准

  4.2《品质记录管制程序》

  5.定义(无)

  6.作业内容:

  6.1会议召开时机及频度.

  6.1.1定期会议每年召开两次,上半年,下半年各一次。

  6.1.2会议召开时间由管理代表提前一周发出通知。

  6.2会议内容原则如下:

  议程 担当者

  (1)主席议前提示 主席

  (2)前次议决事项执行情况追踪 执行干事

  (3)内部质量审核结果追踪与评估 品管部

  (4)质量方针的适用性、质量目标追踪与检讨 品管部

  (5)客户抱怨及矫正与预防措施追踪与检讨 对策部门主管

  (6)各部门质量推进报告 各部门主管

  (7)讨论事项 与会人员

  (8)总结 主席

  6.3质量体系有效评估及次年各项质量目标,于每年最后一次会议中由品管部提出检讨.

  6.4管理评审会议由管理代表指派人员作记录,原则上采用会议记录的格式。会议相关记录之管理,依《品质记录管制程序》规定实施。

  6.5管理评审会议的规定事项,由管理代表负责跟催,各部门应于规定时间内完成。

  7.质量记录

  7.1会议记录

  7.2管理评审报告

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