M公司营销合同评审制度
M公司营销合同评审制度
一目的
为准确理解客户要求,对每份合同和定单、标书进行评审,确保合同有效履行和满足客户要求。
二、范围
适用于所有商品的销售合同和标书的评审。
三、职责
•营销部负责组织合同和标书的评审。
•各相关部门参与合同评审,并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。
四、概述
(1) 营销部在提交标书和接受合同前,应对标书和合同进行评审。以确定:
•有关合同已被清楚描述。
•必要时财务部应对履行合同会给企业带来的效益情况作预测分析。
•是否有能力履行合同。
•对合同内容的异议得到解决。
(2) 营销部接到客户的定单/合同后,均应在《订货记录单》上进行记录,记录人员签字,根据定单大小确定评审的人员,评审通过后由营销部经理在定单确认处签字确认。
(3) 合同应符合法律、法规和有关政策的规定。
(4) 营销部负责对"一般合同"进行评审;"特殊合同"的评审由营销部负责组织相关部门进行评审,合同需经总经理批准。(数额应按企业实际情况确定)
(5) 一般合同不需填写《销售合同评审表》,部门经理签字确认即视为评审; 特殊合同应填写《销售合同评审表》。
(6) 合同评审通过后,由业务员将订货记录单一份传递给采购,编制采购计划。
(7) 营销部应收集投标的有关信息并填写《投标信息反馈表》,作出《投标信息分析评估报告》,交部门审批。由营销部经理负责组织质量管理部共同对标书进行评审,并填《合同评审记录表》。标书的评审应经总经理批准。
(8) 标书评审通过后由营销部负责,依据投标要求准备好投标文件和相应样品,并在《投标记录文件清单》中记录投标的全部资料。各部门配合进行投标工作。
(9) 中标后,若有业务交接,相关人员应办理《中标业务交接表》进行交接。
(10) 合同修改后,应进行重新评审,审批后由营销部及时将信息传递到有关职能部门。
(11) 标书和合同评审的各项记录由营销部负责管理并保存。
五、记录
(1) 《订货记录单》
(2) 《合同评审记录表》
(3) 《投标信息反馈表》
(4) 《投标信息分析评估报告》
(5) 《投标记录文件清单》
(6) 《中标业务交接表》
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2:粘合剂实业质量手册:合同评审
HS 文件类别 **粘合剂实业有限公司
合同评审 文件编号 HS1-MS-03
质量手册 版本A.1
1.目的
对每份订单进行评审(含口头订单、书面订单、市场预测),确保公司有能力实现顾客的要求。
2.范围
适用于本公司生产的产品对应的订单的评审。
3.职责
3.1市场营销部负责合同评审,解决(评审)订单的各项要求,确保本公司有能力满足顾客的各项要求。
3.2若顾客的订单中所要求的产品,本公司己有充足条件,市场营销部可自行评审,其他部门不必参与评审。
3.3质量管理部负责评审订单中相关的产品质量要求,确保公司的产品质量能满足顾客的要求。
3.4生产部负责评审订单中的交货期及交货数量,保证按期按量交付。
4.定义
4.1常规合同--顾客的订单中所需要的产品,本公司己有充分能力组织生产。这类合同(订单)本公司将其定义为常规合同。
4.2特殊合同--顾客的订单中所需要的产品,本公司不能及时组织生产或需相关部门进行研讨后的合同(订单),本公司将其定义为特殊合同。
5.工作程序
5.1对于常规合同,不论是口头订单还是书面订单均由市场营销部自行评审,并把评审结果记录于“订单记录表”中。
5.2对于特殊合同,不论是口头订单还是书面订单,由市场营销部组织质量管理部,生产部,财务部等部门进行合同评审,并把评审情况记入“特殊合同评审管理表”中,由分管销售的厂长批准后按评审结果执行。
5.3合同变更
5.3.1对于顾客所提出的合同变更(口头、书面),市场营销部视具体情况而定:
顾客所提出的变更要求,公司己有能力实现时,不须进行评审市场营销部人员可直接答复顾客。
顾客所提出变更要求,公司的备货不足,交期不能提前时,须组织质量管理部、生产部进行评审,
并把评审结果向顾客报告,尽力满足顾客的变更要求。
5.3.2如果是本公司需要对合同进行调整,必须事先取得顾客的同意,方可调整合同,若顾客不同意,则
不可进行合同变更。
5.3.3来自顾客以及本公司的合同变更,均须取得厂长同意后方可进行后续工作。
5.4 市场营销部有权检查合同的执行情况。
5.5市场预测销售
5.5.1据市场预测需求及工厂生产能力、产品特性、预计销售周期下定单,由厂长批准后,交由生产部生
产,由厂长批准
5.5.2由厂长监督销售情况;
5.5.3预测调整:据销售情况调整;
5.5.4市场预测依据及管理过程见“ 市场预测分析表”.
5.6 合同评审相关的记录由市场营销部保存3年,过期记录交人资部统一销毁。
6.相关文件
与顾客有关的过程
7.相关表单
7.1市场预测分析表
7.2订单记录表
7.3特殊合同评审管理表
8.附件
无
篇3:粘合剂实业质量手册:管理评审
HS 文件类别 **粘合剂实业有限公司
管理评审 文件编号 HS1-MT-07
质量手册 版本A.1
1目的
确保公司质量管理体系的适应性与有效性,使之能持续符合ISO-9001国际标准及公司质量方针、质量目标的要求。
2范围
质量体系活动所涵盖的须进行管理评审的各事项。
3定义
无
4职责
管理评审会议的召开与主持:董事长
5作业内容
5.1管理评审会议由董事长主持,参加人员为各部门主管及董事长指定列席参加的人员,董事长若无时间主持,则由管理者代表主持。
5.2管理评审的输入
管理评审每半年召开一次,(必要时可增加频次临时召开),评审公司质量管理体系是否符合ISO-9001国际标准及公司的质量方针、质量目标的要求,其内容包括下列各项:
a. 半年1次的内部质量审核结果报告;
b. 顾客满意度评估的相关报告;
c. 工艺过程和产品/服务的符合性报告;
d. 进料检验、成品检验出货检验及顾客投诉的纠正和预防措施报告。
e. 以往管理评审的追踪情况报告;
f. 质量管理体系的变动情况报告;
g. 质量改进结果报告(含质量方针、质量目标的研讨)。
h. 资源提供评估报告;
i. 数据分析报告;
j. 持续改进报告。
5.3管理评审的输出
将上述管理评审的输入情况形成书面记录,经过评审后输出的内容也须形成书面记录,且包含的内容必须与输入的a~j项一一对应。所形成的决议事项须责任到部门和人员,另外须指派专人跟踪管理决议事项的完成:
5.4管理评审所形成的会议记录依照《文件资料及质量记录控制》进行控制保存。
5.5在管理评审会议中所形成的各项决议事项须指定专人追踪确认,确保在规定的时间内完成决议事项的要求。
6相关文件编号
6.1文件资料及质量记录控制;
6.2以顾客为中心;
6.3资源提供;
6.4数据分析;
6.5持续改进;
7表单编号
7.1管理评审计划; 7.2会议签到表;
7.3管理评审会议记录; 7.4管理评审报告表;
篇4:P物业合同评审程序
P物业合同评审程序
1.目的:评估公司所提供服务的合同履行能力,明确顾客要求,保障供需双方权益。
2.适用范围:适用于公司各部门。
3.定义
3.1 A类合同:公司所承接的各类物业管理项目、物业顾问项目等管理服务合同。
3.2 B类合同:公司所承接的企业管理顾问项目、培训合作项目等管理服务合同。
3.3 C类合同:各部门所承接的超出常规服务项目以外的服务合同。
4.职责
4.1市场发展部负责组织对A、B类合同的评审。
4.2各部门经理负责组织对C类合同的评审。
5.方法和过程控制
5.1在合同评审前明确顾客需求及合同意向,凡不清楚、不确定的要求要与顾客沟通以达成共识。
5.2判断在质量、技术、价格、时间等方面满足顾客要求的能力。必要时,顾客可参加我方的合同评审活动。
5.3合同评审根据需要在合同履行的不同阶段可重复多次进行。
5.4 A类、B类合同的评审
5.4.1在进行A类、B类合同评审前,市场发展部须报总裁批准后,组织公司有关部门及专业人员对拟受托项目进行考察,包括委托方整体情况、物业项目的建设规模、建筑质量、物业配套设施、建筑结构、周围环境、地理位置、发展商情况等,并填写《委托方情况一览表》《委托项目物业情况一览表》和《委托项目考察报告表》,报总裁审批。
5.4.2在项目经批准,确定合作意向后,合同正式签订之前,市场发展部根据物业情况、委托管理方式、委托事项、结合我方服务计划、项目合作目标和收费标准等,组织公司营运管理部、财务管理部及其它部门,就合同事项及合同条款进行评审,并将评审情况记录在《合同评审记录表》上,报请总裁审批。
5.4.3 A、B类合同项目续签合同时需重新进行合同评审。
5.5 C类合同的评审
5.5.1由部门经理会同有关人员对提供该服务项目所需资源、技术能力、服务标准、价格等进行综合评审,记录于《合同评审记录表》并经营运管理部和财务管理部审核,报总裁审批后,方可签约。
5.5.2对于不具备非企业独立法人资格的部门,由公司统一签订合同。
5.6合同签订后,如涉及合同履行的因素或条件发生变动,应由原评审部门组织有关人员再次进行评审,经总裁批准后,与合作方及时签订补充合同。A、B类合同的修改内容应及时传达至各有关部门。
6.相关文件
*Z-CQ04-01 《合同管理作业指导书》
7.相关表格和记录
*Z-CQ04-F1 《合同评审记录表》
*Z-CQ04-F2 《委托方情况一览表》
*Z-CQ04-F3 《委托项目物业情况一览表》
*Z-CQ04-F4 《委托项目考察报告表》
篇5:鞋服公司管理评审程序
鞋服有限公司程序文件
管理评审程序
1.目的:
建立管理评审制度,以确保质量体系之有效实施与维持。
2.适用范围
本公司的管理评审会议所适用。
3.权责:
3.1副总经理:担任会议主席。
3.2管理代表:负责召集管理评审会议,并审查会议的文件。
3.3品管主管:为执行干事。
4.参考文件:
4.1ISO9001:2000标准
4.2《品质记录管制程序》
5.定义(无)
6.作业内容:
6.1会议召开时机及频度.
6.1.1定期会议每年召开两次,上半年,下半年各一次。
6.1.2会议召开时间由管理代表提前一周发出通知。
6.2会议内容原则如下:
议程 担当者
(1)主席议前提示 主席
(2)前次议决事项执行情况追踪 执行干事
(3)内部质量审核结果追踪与评估 品管部
(4)质量方针的适用性、质量目标追踪与检讨 品管部
(5)客户抱怨及矫正与预防措施追踪与检讨 对策部门主管
(6)各部门质量推进报告 各部门主管
(7)讨论事项 与会人员
(8)总结 主席
6.3质量体系有效评估及次年各项质量目标,于每年最后一次会议中由品管部提出检讨.
6.4管理评审会议由管理代表指派人员作记录,原则上采用会议记录的格式。会议相关记录之管理,依《品质记录管制程序》规定实施。
6.5管理评审会议的规定事项,由管理代表负责跟催,各部门应于规定时间内完成。
7.质量记录
7.1会议记录
7.2管理评审报告