阿卡小区全体业主公共收益收入、支出、分成情况汇报（业委会）

　　业委会关于20**年度全体业主公共收益收入、支出、分成情况汇报

　　(一)共用部位收入情况

　　20**.1.1-20**.12.31共用部位收益实收 132.85万元，其中：

　　1、 路面车位收入 112.88 万元(有部分业主没有缴纳路面汽车停放费，业委会与物业计划加大催交力度);

　　2、 共用部分经营收入 19.97 万元

　　1) 外墙及电梯广告收入 13.26 万元

　　2) 共用场地租赁收入 6.71 万元

　　(二)公共收益支出情况

　　20**.1.1-20**.12.31 共支出 ：82.57万元，其中：

　　1、篮球场、儿童乐园等塑胶地面改造：14.03万元

　　2、AB区电梯五方对讲改造：21.99万元

　　3、部分楼宇单元门楼宇主机更换：12.47万元

　　4、F区雨棚改造：16万元

　　5、业主委员会活动经费：5万元

　　6、业主委员会办公室增添设备：1.64万元

　　7、地面车位保险4万元

　　7、税金：7.44万元

　　(三)业委会公共收益应该最终分成：

　　(132.85-14.03-21.99-12.47-16-4-7.44)/2-(5+1.64)=21.82万

　　这21.82万元，物业公司还没有支付给业委会。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：美怡家园小区业委会年度工作汇报

　　【议题四】

　　美怡家园小区业委会年度工作汇报

　　尊敬的美怡家园全体业主，自20*1年11月，本届业主委员会由业主大会选举产生，至今工作已满一年时间，总结业委会一年的工作内容形成本工作报告。

　　本报告主体内容包括：业委会20*2年度主要工作总结(量化物业管理监管;督促物业公司改善小区物业环境提高服务品质;改善小区绿化、安防、人防管理;建立业委会内部制度化管理等。);20*2年业委会财务报告;20*3年度业委会工作计划。

　　一、量化物业管理监管：

　　本年度，业委会与物业公司经历了从冲突到谈判再到协商的过程，物业公司逐步接受了量化管理的方式，小区物业服务质量获得了一定的改善量化管理方面施行了量化考评和财务审计。

　　1、年度考评：20*2年度1月份，业委会招募小区志愿者参与了对物业公司的年度考评，考评小组分为基础档案、设施设备维护管理、房屋管理、卫生、绿化、保安秩序等几个专门小组依据物业合同和北京市物业服务一级标准进行评分，汇总之后考评得分为65.98分，依据合同属基本合格，但需要改进相关问题。业委会要求物业公司在三个月内整改，提升物业服务满意度。

　　2、物业走访：业委会多次走访望京实业总公司，反映小区物业管理的实际情况及业主们的要求，与总公司领导就小区的物业管理改善交流意见，将物业考评结果函告总公司，要求物业公司内强素质、外树形象、转变服务观念、提升服务水平，以诚意用行动向广大业主们兑现物业服务承诺。总公司承诺：从内部抓起改善服务，小区所有欠收的物业费用将全部用于小区运行与维护。

　　3、财务审计：本届业委会对物业费用及前业委会费用进行审计。物业公司每年三月份公布上一年度的财务收支账目，但是细项不详。业委会提出审计以往物业费，经过与总公司交流意见，总公司领导认为：愿意以最大的诚意向全体业主展现物业公司的服务意愿。同意接受审计。业委会会议研究决定：考虑到审计费用的关系，只审计最近两年的物业费账目，同时审计小区公共收益归属业主的全部账目。并向全体业主公布。以保护业主知情权。审计报告将公布在小区公告栏中，请业主观看，如有业主需要有权到业委会查阅、复制审计报告。

　　二、改善小区物业环境，改善服务质量：

　　1、督促物业公司落实服务内容，分别完成了更换路灯、粉刷围墙铁艺刷漆维修、更换宣传橱窗、清洁垃圾桶和雨罩、清理卫生死角等环境治理工作。

　　2、敦促物业公司兑现20**年物业合同中的承诺，更换小区部分种植土，种植草坪。业委会邀请具有专业园林资格的业主作为监督员参与并监督了物业公司的绿化改造工程，对小区的绿化养护工作进行指导。

　　3、自20*1年起，小区污水管线开始出现坍塌，至今年上半年，已经发现至少四处污水管线坍塌。污水管线多在的小区道路和绿地下面-2.5米处，维修工程较大，不属于物业公司日常零维修的范围，应申请公共维修基金。物业公司向业委会发函要求申请公共维修基金维修污水管线。业委会多次与物业公司协商：小区已经进入10年以上的房龄，很多公共设施设备出现因使用寿命导致的损坏，今后维修量和维修费用将大幅上升，污水管线的坍塌就是明显的信号。但是这个情况小区的广大业主都不了解，在今年这个物业整改期内，建议物业总公司先行垫付维修资金，将小区欠缴物业费用收取后补充这部分资金。同时将维修情况公告，向广大业主做宣传，让大家了解小区共用设施设备的情况。物业公司接受了业委会的意见，今年共维修污水管线4处，90米。

　　三、小区封闭管理：

　　在派出所、街道综治办的推动下，与物业公司共同研究小区治安环境治理方案，广泛调研，从人防、技防、物防三个方面全面研究小区提升治安管理的方案。此项工作时间较长、困难较多，本次大会将以专题报告及表决，在这里不再赘述。

　　四、物业公司和合同签订

　　业委会与现物业公司优先洽谈新的物业服务合同，从基本原则到具体实施细节，届时将向业主大会专题汇报。

　　五、20*2年度美怡家园业委会开支报告表

　　美怡家园业委会20*2年度开支报告表

　　六、业委会20*3年的工作计划：

　　1、 选聘或招聘物业服务企业，签订新的物业服务合同。

　　2、 加强小区业主自治组织的建设，修改《业主规约》和《业主大会议事规则》，建立业主代表制，各楼门自荐或推选或轮流担当本单元业主代表，参与小区治理，特别是参与组织业主大会，参与新的物业合同的拟定与签署，参与电梯大修、污水管线大修等工作。

　　3、 选聘带薪业委会专职工作人员，将业委会工作日常化、专职化。

　　4、 加大社区宣传，普及推广物权法和物业管理知识。

　　5、 通过社区活动，建设社区精神文明。

　　6、 让每位业主明晰物业维护费、公共收益的收支情况。

　　7、 适时组织开展电梯、污水管线的大修工作，推选产生楼门业主代表，参与组织业主自治管理，按照政府使用公共维修基金的相关规定，启动业主决策程序，形成业主共同决定。

　　七、年度工作综述

　　20*2年度是本届业委会工作启动的第一年，获得了如上所述的一定成果，这与广大业主参与和支持是分不开的。小区物业管理有了一定的改善，监管量化和财务审计工作获得了推进，封闭化管理工作得到了推动。但是，经过一年的工作实践，业委会也深感来自各方面的阻力和困难，使小区工作推进缓慢。

　　首先，业委会人员都是利用业余时间参与小区管理事务，时常感到力不从心。小区部分热心业主几年来无论是维权还是物业管理工作，都是义务为大家服务，给业委会以支持帮助和鼓励。但是长此以往不可能建立起业主自治管理的法治化小区。真正形成管理体系，需要广大业主更主动的维护自己的权益，参与公共事务管理，推进小区管理制度化建设。

　　其次，物业公司的管理水平和人员素质提升缓慢，特别是业主反映较大的保安人员素质，一直得不到改善，物业公司受人工费用大幅升高的限制，无法满足优选人员的薪资保障，其资金运行中的困难直接制约了小区的服务品质。业委会呼吁广大业主承担义务维护权利，交纳物业服务费同时监督物业公司的服务，让物业费用在阳光下运行，受业主监督。形成良性运行机制。呼吁未缴费业主将所欠物业费投入到小区建设运行中。

　　在20*2年物业管理工作中最突出的隐患是安防管理、电梯故障率增高、室外污水管线多处坍塌。安防管理是一项人防、技防、物防相结合的综合管理，小区封闭实行门禁卡出入、车场增设电子道闸影像记录都是加强人员出入管理的技术手段，增设安防监控设施是在对不法分子起到震慑作用的同时又可以为警方破案提供有力线索。清河派出所及社区民警多次督促要增设安防设施。清河街道也同意在美怡小区增设监控点。但是，街道能为小区提供的监控点有限，据称只有十几个点，且安装在东侧主要出入口，监控信号传送至街道的监控中心，并不在小区布网。小区内的大部分区域仍然是监控盲区。根据我们小区目前的资金状况，业委会(代表业主大会)、物业公司、金泰公司(原煤四厂)共同出资完善小区封闭、门禁、道闸、室外监控等设备设施，使小区形成初步的技防系统，今后，随着需求的提高和资金的充实再不断扩展。(如：升级楼道对讲门禁系统使之与外部门禁卡合二为一，楼门栋、电梯根据需要增设监控等)此外，在本次大会上，针对电梯大修、污水管线大修的问题物业公司发给业委会的两份函件，将向全体业主公布送达，让大家了解小区设施设施的运行状况。在今年这两项专题工作中希望广大业主积极参与。

　　再次，开发商遗留了很多问题，业委会若面对这些问题，需要专业的机构和律师的参与。

　　八、 第二届业委会20**-20**年开支情况

　　详见审计报告中关于业委会经费使用的部分。

　　说明：第二届业委会是20**年8月经小区业主大会选举成立的，至20**年届满，因小区内无人报名参选业委会及20**年奥运会召开，政府要求业委会继续工作，至20**年召开业主大会组织业委会换届选举，因对大会的组织和选举办法有异议，部分业主要求街道干预指导。直到20*1年3月街道指派居委会负责组织新一届业主大会选举第三届业主委员会。第三届业主委员会于20*1年11月成立。

　　九、 业委会委托中天银会计师事务所有限责任公司对北京市望京美怡物业公司20**-20*1年度财务审计的报告(含20**-20**年业委会开支)。原文共计10页，大会期间在公告栏内张贴，如业主有需要可到业委会查阅、抄录、复制审计报告。

篇3：小区共用部位、公共区域、配套设施使用和公共收益的管理规定

　　【议题一】

　　美怡家园小区共用部位、公共区域、配套设施使用和公共收益的管理规定

　　公共收益，泛指小区公共部分产生的收益(定义等详见下文)，包括但不限于地上停车车位费、楼道广告等。为了保障业主利益，加强对公共收益的监管，改变目前小区公共收益主要由物业管理的现状。拟定将公共收益的所有权益，收归业主大会，并授权业委会进行管理。本议题，草拟了“共用部位、公共区域、配套设施、使用和公共收益的管理规定”，限定了小区公共部门管理范畴、管理方法，这一部分规定是作为《美怡家园管理规约》的一部分，也将附属于未来修订的美怡家园管理规约。

　　一、定义：

　　1共用部位：是指一幢住宅内部，有整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、房屋承重结构、外面墙、屋面、楼内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等部位。

　　2公共区域：是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及 整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

　　3配套设施：是指为保障居民基本生活需要的设施，包括配套基础设施和配套公共建筑。配套基础设施 是指物业居住区内的道路、燃气、供水、排水、环卫、绿化、电力、通信、路灯、有线电视网络等共用设施设备;配套公共建筑特指在使用功能上是为全体业主提供服务的设施，包括物业管理用房、垃圾收集设施、自行车库等设施。

　　二、管理权

　　物业共用部位、公共区域、配套设施使用的管理权归业主大会，业主委员会作为业主大会的执行机构代其行使管理权，业主大会可以通过物业合同或其他成文文件授权物业服务公司进行管理，业主委员会监督物业服务公司在授权下委托管理。管理和使用过程中产生的一切公共收益归业主大会，物业依据合同或其他成文文件收取合理的管理和服务费用。

　　三、使用方式

　　1有偿使用物业共用部位、公共区域、配套设施时，业主委员会自身或委托物业服务公司以业主委员会的名义与使用人签订使用合同，收取使用费，使用合同期限最长不得超过一年。

　　2物业共用部位、公共区域、配套设施的使用费由业主委员会按照市场价格确定。管理费由业委会制作统一的收费标准对外公示后执行。涉及公益宣传性的使用可免去使用费。

　　3物业服务公司针对有偿使用提供管理服务的，可按照一定的比例提取服务费，具体数额由业主委员会和物业服务公司协商确定，并以书面形式公示。

　　四、公共收益的用途和使用

　　1小区公共收益包括但不限于：所有地面停车、长期或短期固定或不固定广告、占用小区场地经营、公共部位或配套设施的占用或使用费等。

　　2小区公共收益在扣除应支付物业服务公司的服务费用后归全体业主所有，业主大会开设小区公共账号授权业主委员会管理、收取公共收益，并用于以下用途：

　　2.1业主大会会务费用，包括资料印刷、宣传标语、小区业主代表或志愿者的工作补助等

　　2.2业主委员会工作开支，包括业委会办公费用、宣传资料费用、业委会参加相关部门或行业组织的培训、会议、与同行业单位交流学习的费用。

　　2.3 业委会工作人员薪资福利等，包括委员津贴、专职办公人员、财务人员等聘任专职人员的工资及社会保险。

　　2.4对小区公共设施的完善与改造(完善改造的决议，需要业主大会通过方可实施，公共收益是完善改造费用的来源之一，其他来源包括：物业费中完善改造部分、公共维修基金等);

　　2.5对物业费收支情况进行审计的费用;

　　2.6为维护业主公共权益，作为业主的代表，启动相关法律程序或委托专业机构或专业人士提供服务发生的诉讼费、律师费、审计费、鉴定费、咨询费等相关费用;

　　2.7 冲抵物业服务费;

　　2.8在紧急状态下(灾害、灾难、极端恶劣天气、物业管理真空)下，对小区物业的管理、设施设备的维修以及相关抢险开支。(紧急抢险，一般作为物业工作基本工作范畴，由物业公司承担工作及责任，此条款仅说明公共收益可作为紧急支出的补充)

　　2.9业主大会批准的其他项目。

　　如果使用用途在2.1---2.8范围内，业主委员会可以直接通过业主委员会会议决议直接支取，决议需要五分之三以上委员表决同意。其他用途需要业主大会批准后才可以支取。

　　3小区公共收益收支账目应每季度公布一次。业主有权查阅、抄录、复制公共收益账目。业主委员会可选聘专、兼职财务人员进行账目管理，也可以委托管理。

　　五、使用公共部位的申请程序

　　任何单位和个人使用共用部位、公共区域、配套设施，应由使用人向业主委员会提交申请，申请包括申请使用的共用部位、公共区域、配套设施的用途、使用时间、具体地点以及与使用用途相关显得其他信息，并承诺遵守本规定第六条的规定，经业主委员会批准，缴纳使用费或管理费后方可使用。公共部位的使用，不得影响相邻关系业主的正常生活秩序，否则不予批准;除车位、广告位等日常一般性使用外，大规模的土地占用、商用合同等，须由业主大会审批通过。

　　六、使用人应遵行的使用原则

　　1到物业公司备案(由业主委员会委托物业公司管理的部分应到业委会备案);

　　2遵守小区《业主规约》的各项约定;

　　3使用行为不得影响其他业主正常的生活，妨害其他业主休息;

　　4保证小区的安全，注意防火;

　　5爱护公共环境，不损坏公共绿地、园林小品等以及其他共用设施设备;

　　6保证公共区域的卫生，垃圾按指定地点投放，不得随意堆放、倾倒或抛撒垃圾，活动结束后，有专人负责打扫、清洁;

　　7保证小区整体形象，不得损伤外墙，不得加装任何标牌;

　　8使用行为不得违反国家相关法律法规的规定。

　　七、监督程序

　　业主委员会、物业服务公司有权监督使用人的使用行为，如发现使用人未遵守第六条规定，有权劝阻、制止，要求使用人纠正行为，使用人不听劝阻的，业主委员会或物业服务公司有权责令其停止使用。每一位业主拥有对公共部位、设施使用的监督权，可通过投诉反馈等途径，向业委会、物业服务企业及业主大会反馈问题。

　　八、不当使用的责任

　　如因使用行为给其他业主、公共利益造成损害的，使用人应承担完全赔偿责任。

　　九、本文件的生效及修改

　　本文件经业主大会表决通过后生效，是《美怡家园管理规约》的一部分，修改权属于业主大会。

篇4：XT小区物业服务四月份工作汇报

　　xt小区物业服务四月份工作汇报

　　现将四月份主要工作汇总如下：

　　春风杨柳万千条，小区绿化注新颜。续上月小区绿化工平整出六号楼北、小广场、11号楼东侧等部分裸地，本月在此处种植燕尾草、三七、八宝景天草坪和植被。支出3.6万元。美化了小区形象，提升了宜居小区环境状况。

　　7日，市住建局维修基金管理处，来小区检查验收相关维修工程事宜;

　　12日，唐山市某社区来我小区参观取经。

　　15日，石家庄电视台科普栏目组，进社区宣传活动;

　　维修人员：本月分别完成：门铃、对讲机、单元门禁修复44个;单元、地下室、电梯和候梯间，供电等22个/处;更换水表、阀门和排除上、下水故障12处;上门服务、其它公共部分服务6处。

　　13、14日，修复东大门饮水机，更新两台饮水机过滤芯;确保饮用水安全。

　　继续排查小区楼宇落水管隐患;针对部分楼体外墙渗水问题，外聘施工人员高空作业进行补漏修复;

　　20日开始对小区地下消防管道腐蚀严重的和破裂管道进行更新，支出7.6万元;确保消防和绿地用水安全。

　　电梯人员：本月继续对电梯进行保养工作，准备本月迎接年检和特检局验收;10日,修复1-2单元电梯支出：12800元;确保业主使用电梯安全。

　　绿化人员：对小区绿地内杂草、树枝进行修剪清理、打农药;对主要道路两侧树木落叶，进行集中清理打包工作待运出;根据天气情况实施绿地浇灌工作。

　　保安工作：

　　坚持正常巡逻，加大小区巡视安检力度和频次，确保了小区安全;13日发现6-1东侧一辆冀A21796左前窗未关;18日发现13-14号楼北侧之间一辆冀A0AG22左前窗未关;保安人员及时通知车主处理。

　　20日，更新检测干粉灭火器。其中：更新淘汰32具、维修检测86具，支出6340元。确保电梯机房、供电机房、车库等重要部位安全。

　　保洁工作：除全天候对保洁工作，每天进行日常录像监控和实地抽查;楼宇和道路、广场等，卫生执行完成情况; 21日，开始对小区绿地内树枝叶，非生活零散垃圾等清运8车，支出1600元。确保“五一”期间环境卫生处于良好状况。

　　24日，清洗小区二次供水蓄水池。保障业主饮用水安全。

　　对所需维修的电梯进行公示。(如图所示)

　　附：部分相关工作情况的图片

篇5：武汉市加强住宅小区公共收益管理的指导意见（2015）

　　关于加强住宅小区公共收益管理的指导意见

　　武社建〔20**〕4号

　　【时效性】 现行有效

　　各区社区建设领导小组，各业主委员会，各物业服务企业：

　　住宅小区公共收益事关全体业主合法权益，依法归集、使用、管理公共收益，对维护住宅小区全体业主合法权益、推动物业服务健康发展、构建和谐社区环境具有重要意义。根据《物权法》、国务院《物业管理条例》和《武汉市物业管理条例》有关规定，现就加强住宅小区公共收益管理提出如下指导意见：

　　一、界定公共收益范围。住宅小区公共收益是指利用小区共用部位、共用设施设备经营所得收入扣除管理成本后的收益，主要包括小区公共场地的车位租金收益、小区公共区域的广告收益、小区公共区域设立摊位的租金收益以及其他利用小区共有部分经营产生的收益。

　　二、规范公共收益使用。利用住宅小区共用部位、共用设施设备进行经营，应当符合法律、法规、规章和管理规约的规定。住宅小区公共收益归业主所有，主要用于小区共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、养护，按照业主大会决定用于业主委员会工作经费等小区服务方面的需要。

　　业主委员会应当制订本小区公共收益具体使用管理办法并经业主大会表决通过。

　　三、明确管理责任主体。业主大会、业主委员会成立前，物业服务企业依据前期物业服务合同约定受委托对共用部位、共用设施设备进行经营的，公共收益由物业服务企业代为管理;业主大会、业主委员会成立后，经业主大会决定，公共收益可以由业主委员会自行管理，也可以通过物业服务合同约定委托物业服务企业管理，并且在合同中明确物业服务企业相关维护费、管理费在公共收益中所占的比例。

　　四、规范受托管理行为。受委托管理公共收益的物业服务企业，应当在银行开设专户对公共收益进行专项存储，收支情况单独立账，不能与企业的其他账户合用。同时管理多个住宅小区的，物业服务企业应对每个住宅小区公共收益单独开户列帐。

　　五、实行公示制度。业主委员会、物业服务企业每年应当将公共收益归集、使用的明细账目在住宅小区公示栏实行公示，接受业主监督，并对业主的询问予以书面回告。

　　六、规范移交行为。物业服务企业撤出小区时，应当将受委托管理的公共收益余额和收支账目提请业主委员会确认，在小区报告公示栏公示后移交给业主委员会或通过业主委员会移交给依法选聘的物业服务企业。物业服务企业不得以业主欠交物业服务费等为由拒绝办理移交。

　　七、强化对物业服务企业的监管。各区房管部门要对受委托管理公共收益的物业服务企业加大监管力度，对不按规定公布公共收益管理使用情况或撤管时拒不移交公共收益余额和账目的物业服务企业，责令其限期整改，并记入信用信息档案。

　　八、做好对业主委员会的指导监督。各区民政部门对自行管理公共收益的业主委员会要加强指导监管，组织街道、社区定期开展检查，督导业主委员会规范公共收益的管理和使用行为。

　　九、依法处理纠纷和违规行为。各区应当重视公共收益管理工作，引导业主、物业服务企业依法归集、管理、使用公共收益。街道、社区应及时调解、妥善处理相关纠纷，对严重违法违规行为，按职能分工移交相关部门依法依规处理。

　　武汉市社区建设领导小组

　　20**年6月26日