物业城市总经理岗位职责

　　物业城市总经理岗位职责

　　职责描述：

　　1、负责城市区域内所有项目的日常经营管理和品质提升;

　　2、监管所辖项目日常营运，确保无安全责任事故;

　　3、提高项目客户满意度，保持和政府及当地相关单位的良好关系;

　　4、完成集团物业中心下达的物业经营指标，提高所辖区域物业费收缴率;

　　5、开展多种经营，增加营收;

　　6、开拓市场新项目;

　　要求：

　　1、形象气质佳;

　　2、沟通协调能力强;

　　3、政府关系好，情商高;

　　4、40周岁以下

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篇2：物业副总经理岗位职责(十二)

　　物业副总经理岗位职责(十二)

　　职位信息

　　1、协助总经理制定分管工作的计划，落实、指导、监督各项目部收费征收工作;

　　2、协助总经理规划各项目部办公用品、易耗品采购计划，各项目部设施设备维护保养管理，对所有设施管理、运行维修工作进行指导监督;

　　3、制定各项目部考核计划并负责实施。

　　任职要求:

　　1、年龄要求：35-50岁，学历大专以上;

　　2、具有物业行业10年以上工作经验，5年以上物业项目经理经验，或3年以上高层管理经验，全面熟悉物业企业的管理要求和管理方法;

　　3、能力要求：卓越的领导才能、决策能力、物业企业经营管理能力，出色的计划、协调、组织、指导和推动能力，出色人际关系处理能力和沟通能力，对紧急、复杂问题能快速反应、沉着应对;

　　4、专业知识要求：熟悉物业服务企业的管理运作，熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策，熟悉物业管理行业服务品质现状及品质管控创新措施，精通物业经营、管理、安全等方面的工作流程。

篇3：QH物业总经理助理岗位职责

　　公司管理制度体系文件

　　文件编号：Q/QHPM-GLZD-0502

　　文件名称：岗位职责

　　内容：总经理助理工作职责

　　QH物业总经理助理岗位职责

　　一、对总经理负责，具体负责公司物业管理方面的事务。

　　二、制定公司物业管理发展运作计划，执行公司物业管理经营方针和战 略，制定目标任务及管理方法。

　　三、负责公司的物业管理、安全、工程、服务和物业经营的考核工作。

　　四、负责物业管理人员的管理、培训、绩效考核与评估。

　　五、执行国家的关物业管理法规和住宅管理条例，以及公司的各项规章制度，协调各主管部门与其他部门的关系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

　　六、负责制定物业管理的各项费用，控制、审核各管理中心的费用开支。

　　七、负责对物业管理市场各项收费标准的调查，建立收费标准档案。

　　八、及时掌握物业管理市场动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司改革发展当好参谋。

　　九、完成总经理交办的其他事项。

篇4：QH物业总经理岗位职责

　　公司管理制度体系文件

　　文件编号：Q/QHPM-GLZD-0501

　　文件名称：岗位职责

　　内容： 总经理岗位

　　QH物业总经理岗位职责

　　一、对公司董事会负责，主持公司全面工作保证公司物业管理目标顺利实现。

　　二、制定公司的总体物业管理发展规划，审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划。

　　三、决定组织体制和人员编制，健全各部门和管理中心的工作管理。 四、主持公司物业管理的日常事务管理工作。

　　五、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续。

　　六、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案，审核工资表及各种财务报表。

　　七、定期召集相关人员会议，收集员工建议，商讨、决策公司重要事务。

　　八、代表公司签署有关文件、合同。

　　九、完成董事会授权的各项重要事务。

篇5：管理处总经理岗位职责说明书

　　管理处总经理岗位职责说明书

　　[层级关系]

　　直接上级：总经理

　　直接下级：管理经理助理、管理处各部门主管

　　[工作内容]

　　1. 认真执行物业管理政策、法规及公司的各项管理规章，质量体系文件，工作计划和指令，定期向业委会和公司汇报管理处工作情况，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

　　2. 直接负责管理处内部各部门工作的衔接和规范，对外协调相关单位、部门的公共关系，确保管理处工作正常、顺利开展。

　　3. 不断建立和完善各项管理制度、监督和考核体系，确保各专业组政行令通，信息反馈流畅，管理工作高效。

　　4. 负责组织与住户沟通，主动收集客户意见，及时认真的了解和解决住户提出的合理需求，定期组织召开业主委员会会议，收集各类信息，采纳合理化建议，配合业委会召开小区业主(代表)大会，审议通过各项事关小区全体业主的重大决策，并予以贯彻执行。

　　5. 直接负责重大客户投诉的处理和相关信息的沟通与转达工作。

　　6. 负责管理处具体经营管理工作，积极完成公司下达的年度经营指标任务，负责管理处日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支，制定并落实多种经营措施。

　　7. 负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门工作效绩的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。

　　8. 负责审核、审批职责权限范围内的报送单据。

　　9. 负责审批本部门月度的培训计划及安排、组织工作，监督各类员工之培训是否有效。

　　10. 监督、检查小区各类公共设施维护、保养情况，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核，把住现场质量控制和竣工验收质量关。

　　11. 组织每周管理处工作例会，及时了解人员状态、工作中存在的不足、工作难点，及时处理各类管理信息，布置、检查和总结工作落实情况。

　　12. 负责组织召开月度工作例会，及时了解处理信息，工作难点及工作中存在的问题，并采取各种措施予以改进。

　　13. 制定管理处夜间查岗计划，合理安排夜间查岗人员并监督查岗情况，以确保小区安全保卫工作质量。

　　14. 监督小区社区文化活动按计划有序的进行，并确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。

　　15. 负责培养和造就经营管理人才，并制定管理处各类人员加薪、调动、晋级及奖金分配方案。

　　16. 关心员工生活，为员工解决实际困难，安排与落实员工的业余文化生活及体育活动，增强集体凝聚力。

　　17. 负责组织市、省及国家物业管理优秀住宅小区的评选申报、实施工作，切实提高住宅区的管理服务水平。

　　18. 负责制定部门月度工作计划，并监督各项计划工作事务的进展情况。

　　19. 负责经常性的消防知识的宣传教育工作，每年组织消防实战演习，并进行有效的评估。为本部门的消防第一责任人。

　　20. 负责每季度管理报告的公布，并对结果负责。

　　21. 完成领导交付的其他工作。

　　[任职资格]:

　　教育背景:

　　◆相关管理类本科以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过北京市建设部“物业管理经理岗位资格”培训，持有《物业管理经理岗位资格证书》。

　　经验:

　　◆5年以上相关工作经验。

　　技能技巧:

　　◆具有较强的管理能力和领导水平，较强的人际沟通能力;

　　◆具有较强的责任心;

　　◆熟练使用办公软件;

　　◆熟悉任职岗位的各项业务及运作流程，能处理各类突发事件。

　　态度:

　　◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，工作态度积极乐观;

　　◆善于与各类性格的人交往，待人公平。