关于在物管小区开展废旧衣服集中收集服务的通知（2015）

　　*住房发〔20**〕99号

　　关于在物管小区开展废旧衣服集中收集服务的通知

　　各县区住建(房产)局，市开发区建设局，徐圩新区规建局，市、县区物业管理协会，各物业服务企业：

　　近年来，随着城市化和居民生活水平的提高，城市家庭经常有许多废旧衣服无法处理。为方便居民生活，提高废旧衣服利用效率，根据国务院《关于加快推进生态文明建设的意见》等有关文件精神，经研究，决定在全市物管小区开展废旧衣服集中收集服务，现将具体工作安排如下：

　　一、工作流程

　　(一)此项工作在市、县区物业管理行政主管部门的指导下进行，具体实施由市、县区物业管理协会负责。

　　(二)由市、县区物业管理协会协调、安排人员在各物管小区统一配放废旧衣服收集箱柜，并与小区业委会、物业服务企业共同确定箱柜放置地点。

　　(三)物业服务企业要帮助、引导业主将废旧衣服统一放置在箱柜内。

　　(四)由市、县区物业管理协会协调有关单位派专人定期回收废旧衣服，整理后将其中可利用的，联系相关部门或单位向需要的人员捐赠，无法利用的统一做无害化处理。

　　二、相关要求

　　(一)各县区物业管理行政主管部门要加强指导，协调好相关工作，切实把好事做好。

　　(二)各物业服务企业要积极为业主服务，帮助、引导业主将废旧衣服及时放入收集箱柜内，并做好箱柜的看管，防止污染、损坏等。

　　(三)进入小区放置箱柜，以及收集废旧衣服的工作人员要持市物业管理协会统一制作的证件，不得影响业主正常生活。

　　**市住房保障和房产管理局

　　20**年12月14日

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：信息收集传递管理制度

信息收集、传递制度

1．0 通则

1．1 本制度旨在为需求信息的搜集、整理、加工、上报和具体运行提供规范性处理方法。
1．2 需求信息处理的基本步骤为：
1．2．1 确定搜集需求信息的基本方针和需求。
1．2．2 确定具体的业务分工和职责分担。
1．2．3 选择最佳搜集和调查的方法。
1．2．4 制作详细的信息报告。
1．2．5 根据需求信息，确定扩大客户定货的基本方针。
1．2．6 信息报告的分类归档。
1．2．7 通过信息发布，促进营部销售人员的推销工作。
1．2．8 在公司内实行信息提供奖励制。
1．3 需求信息的搜集整理及日常管理工作由企划部负责。
1．4 需求信息搜集工作的基本方针由企划部经理确定，并负责组织实施。
1．5 企划部制订信息搜集和市场调查规范，并负责培训指导有关人员。
1．6 所有需求信息都应交到企划部，由企划部进行归类、分析和保存。提供信息者要填制信息提供记录卡。
1．7 在综合分析的基础上，企划部对各种信息的内容、可信度、使用价值等做出分析判断，并提供给有关部门。
1．8 各营业部门要将近期工作重点、业务内容、需要的信息种类等及时通报企划部。
1．9 对确有实用价值或采用后取得明显效果的信息提供者，给予×××元至×××元的一次性奖励。

2．0 信息搜集要领

2．1 与主要客户和本公司有业务关系的企业、机构、组织等保持联系，及时了解其需求动向，并通过它们搜集种类间接信息。
2．2 制订信息搜集管理计划，根据计划合理分工，并派专人负责。
2．3 做好基础工作，如建立客户档案和客户名录，掌握全国主要工商企业的名录及通讯联系方法等。
2．4 在具体实施过程中，应根据信息的性质和信息源的特点，选择不同的搜集调查方法。
2．5 为此项工作提供充足的经费和物质条件保证。
2．6 信息搜集工作不能局限于专职人员，要使公司每一位员工都关心和参与。
2．7 需求信息的信息源主要包括：
2．7．1 政府部门。
2．7．2 各种协会、团体。
2．7．3 各类事业单位、研究机构。
2．7．4 各类工商企业。
2．7．5 各类信息机构。
2．7．6 各种传播媒介。
2．8 上门访问客户未取得信息时，应注意：
2．8．1 在正式访问前，应对其营业状况进行观察，了解基本情况。
2．8．2 善于从对方话语中获取信息。
2．8．3 要给对方以亲切感和信赖感。
2．8．4 避免单刀直入，应多听多问。
2．8．5 善于把握话题，围绕既定目标展开谈话。
2．9 获取的信息应及时整理，对重要信息要向上级提交信息报告。

篇3：售楼中心销售信息收集条例

　　售楼中心销售信息收集条例

　　1、信息的分类

　　1)市场信息，分时段分地段的市场供销量，政府波动、政府政策。

　　2)个别楼盘信息（同档次楼盘、新楼盘）：销售价格、供应量、销售率、价格档次、广告促销方法等。

　　3)本项目信息：分时段的成交客户、意向客户、来访客户、广告宣传效果的分析，及客户对本项目的意见和看法。

　　2、信息的收集办法

　　1)设立专人负责信息的收集和分析，各销售人员均负有收集各类信息的当然责任。

　　2)收集渠道

　　a)政府国土局、信息中心，房地产交易中心等机构对外公布的资料

　　b)实地参观楼盘、现场收集资料。

　　c)每月至少一次整理全面资料。

　　3)收集方式：政府公布资料、剪报、楼书、价格表等。

　　3、信息的分析办法

　　A、市场资料的整体分析：供销量、价格的动态图标分析，每项政策的影响分析。

　　B、楼盘资料分析：价格变动、销售率变化、广告策略变化、促销手段变化等。

　　C、同档次楼盘分析：整体供销量的分析、产品分析、客户分析、优势分析等。

篇4：房地产策划经理收集信息工作标准

　　房地产策划经理收集信息工作标准

　　工作名称：收集信息

　　执行主体：

　　流程编号：

　　1、收集内容范围：

　　（1）有关房地产业的国家政策、法律、法规的最新消息。

　　（2）本地（尤其是与本项目处在同一板块或同一竞争区域）开发的新楼盘，原有竞争对手推售的新组团以及包装方式、活动（促销活动、小区活动）的新动态。

　　（3）业界讨论热点。

　　（4）本项目的进度（开发进度、工程进度、销售进度、资金回笼进度等）。

　　（5）本公司发展动态：发展规模、市场地位、业界反应等。

　　2、衡量标准：即衡量是否应在收集范围内的市场信息的标准

　　（1）对房地产市场的发展造成较深远的影响（如：国家相关政策）

　　（2）对本项目的远、近期销售造成较大影响（如：竞争对手情况）

　　（3）对制定本项目的营销策略有经验借鉴作用的（如：业界讨论的热点）

　　（4）制定本项目营销策略应考虑到的项目情况（如：本公司的工程进度）

　　3、收集途径：

　　（1）报纸、电视、杂志等传统媒体

　　（2）网络、户外广告、流动广告等新型媒体

　　（3）媒体、业界及其他公司、机构组织的房地产研讨会、报告会

　　（4）实地考察

　　（5）广告代理公司提供的月度总结

　　（6）本项目召开的例会及各主题会议

　　（7）公司阅示文件及营销中心定期提供的市场资料

　　（8）营销中心召开的市场调研会

篇5：策划经理岗位工作标准之收集信息

　　策划经理岗位工作标准之收集信息

　　工作名称：收集信息

　　1、收集内容范围：

　　（1）有关房地产业的国家政策、法律、法规的最新消息。

　　（2）本地（尤其是与本项目处在同一板块或同一竞争区域）开发的新楼盘，原有竞争对手推售的新组团以及包装方式、活动（促销活动、小区活动）的新动态。

　　（3）业界讨论热点。

　　（4）本项目的进度（开发进度、工程进度、销售进度、资金回笼进度等）。

　　（5）本公司发展动态：发展规模、市场地位、业界反应等。

　　2、衡量标准：即衡量是否应在收集范围内的市场信息的标准

　　（1）对房地产市场的发展造成较深远的影响（如：国家相关政策）

　　（2）对本项目的远、近期销售造成较大影响（如：竞争对手情况）

　　（3）对制定本项目的营销策略有经验借鉴作用的（如：业界讨论的热点）

　　（4）制定本项目营销策略应考虑到的项目情况（如：本公司的工程进度）

　　3、收集途径：

　　（1）报纸、电视、杂志等传统媒体

　　（2）网络、户外广告、流动广告等新型媒体

　　（3）媒体、业界及其他公司、机构组织的房地产研讨会、报告会

　　（4）实地考察

　　（5）广告代理公司提供的月度总结

　　（6）本项目召开的例会及各主题会议

　　（7）公司阅示文件及营销中心定期提供的市场资料

　　（8）营销中心召开的市场调研会