工程部酒店电器使用维护培训

　　工程部酒店电器使用维护培训

　　一、家用空调使用知识

　　所谓空调就是利用人工制冷和制热的方法将房间的温度、相对湿度控制在要求规定的范围内，提供一个较为理想的人工气候环境。

　　1、温度的调节：室内和室外的温度相差5℃左右，对人体健康比较适益，室内温度夏季保持18-26度，冬季保持在18-20度是比较适益的。

　　2、操作方法：

　　1)查看电源插头。

　　2)遥控器指向空调器，按动开关键。

　　3)约三分钟后，空调开始工作，吹出冷/热气。

　　4)检查遥控器的工作状态，是否处于制冷/热状态，调整风速，尽量使用自动模式，并设定好温度。

　　3、注意事项：

　　1)遥控器发出信号，空调器应的“嘀嘀”的提示音，若无则调整遥控器方位或靠近空调器。

　　2)防止异物落入轴流风筒内，产生异响，损坏风筒。

　　3)禁止出风口导风板挂衣物。

　　4、基本维修：

　　1)不能制冷或制热，应检查制冷/热的指示灯是否点亮，有无电源，或者检查遥控器设置是否错误。

　　2)关掉重启。

　　3)报修。

　　二、洗衣机

　　1、使用说明：略

　　2、注意事项：

　　1)装衣物要装平衡。

　　2)衣物的重量不能超过额定重量，否则损坏电机。

　　3)不要向洗衣机倒开水。

　　4)洗衣桶旋转不停，不能将手伸入桶内，打开盖板，无刹车现象，应该报修。

　　5)洗衣机插头、插座应保持干燥。

　　6)洗衣机的毛絮收集网、排水过滤罩、溢水过滤罩应常清理。

　　7)洗衣机不用时，不能用不透气的塑料布覆盖。

　　3、基本维修：无水，查水龙头有无自来水。无电，查电源指示灯、插头是否良好。无法启动，查桶内有无水或水位是否达到标准。

　　三、热水器

　　1、操作及使用：

　　1)插上电源，调节温度开关。

　　2)将混水阀调至适当位置，即可出热水。

　　2、注意事项：

　　1)调温开关分两组，温度指示为蓝红标记，红色为热，蓝色为冷。

　　2)漏电指示开关灯应为常亮，发现无电时，按下复位按钮，如果不亮，查电源。

　　3)泄压阀滴水，为正常现象。

　　4)预热时间应该有三小时左右。

　　3、基本维修：

　　1)无热水压时查主水管是否有冷水供应。

　　2)无电源时，热水器的试验灯是否点亮。

　　3)报修。

　　四、排风扇

　　排风扇运行时，应有均匀细小的嗡嗡声，每次开关应注意声音，如果无声，噪音大，发烟，应该报修。

　　五、电话

　　1、使用方法：提起听筒，应有嗡嗡的拨号音，面板应有红灯指示，拨号后可听见回铃声、忙音、提示音。

　　2、注意事项：

　　1)拨外线应该先拨“9”，后拨电话号码。

　　2)接听电话最好在铃响两声后提机。

　　3)常检查电话电池，应在两至三个月更换一次。

　　4)挂机应挂落实，尤其是壁挂机。

　　5)电话机不能进水、汤汁等。

　　3、基本维修：

　　1)无音，可检查电话两插头线是否松动。

　　2)电话无法拨出、打进、占线、注意而且能听到房间内的各种动作声音，查分机是否挂好。

　　3)电话各种按键功能失效，可先查电池，拆下电池和电话进线插头，等待约十分钟左右恢复，看能否正常。

　　4、提机断线、杂音大、声音渐打渐小等，属于电话软故障，应报电脑房进行计费器系统维修。

　　六、灯具

　　1、使用方法：插放磁卡打开电源，再打开单元开关，即可点亮各种灯具。

　　2、注意事项：

　　1)进门应插磁卡，接通电源。

　　2)注意不可带电用手直接触及灯泡及灯头。

　　3、基本维修：

　　1)灯不亮或突然断电，查磁卡开关指示灯是否亮，否则为空开跳闸，及磁卡是否完全插入插好。

　　2)查故障灯泡时应关掉电源，轻旋灯泡看是否接触不良。

　　3)灯罩松动，用力旋紧即可。

　　七、磁卡开关

　　1、使用方法：磁卡开关目前分两种，一是机械式，磁卡插入推动联动机构，触动电磁继电器工作。另一种为红外线反射式。

　　2、注意事项：

　　1)磁卡插入要到位。

　　2)尽量不用有黑字一面插入，应用可反光一面。

　　八、插座

　　1、使用方法：我国单厢标准电压为220V，三厢标准电压为380V，客房内的单元插座有两孔，三孔，四孔之分，一般两孔为220V，不接地接零保护；三孔为220V，带接地接零保护；四孔为380V，带接地接零保护。以上插座应注意区分形状。其它国家有110V电压指示，洗手间设有110V电源插座，应按电器标准电压使用。

　　九、空气开关

　　1、使用方法：无论是1P、2P、3P向上推即开，向下推即关。

　　2、基本维修：当空气开关跳闸后，重新合上，如果不能合上，需要报修。当带有保护器的空气开关跳闸，应先按下保护器的动作按钮，使开关复位，再合上空开。

　　十、门铃

　　1、使用方法：门铃与请勿打扰灯为串联，即打开门铃，即可关掉请勿打扰。

　　2、注意事项：门铃插头应插在床头柜后面的电源插座下一个插孔，注意门铃声音应清脆，带有一点电流声。

　　3、基本维修：1)门铃不响检查插头是否松脱。2)查请勿打扰灯是否打开。

　　十一、电视机及信号

　　1、使用方法：打开电源，按照电视机面板及遥控操作，自动搜索，存住电台，调整好声音大小适中。

　　2、注意事项：

　　1)注意检查遥控电池。

　　2)注意不要将电磁铁或带有磁场的物品放在电视机之上或旁边。

　　3)荧屏尽量不用湿抹布擦洗。

　　4)关电视机不能只用遥控关机，应关掉电视机电源开关，即节电又能延长电视机使用寿命。

　　3、基本维修：

　　1)信号不好，重新搜索一遍。

　　2)信号不好，而且不能收到有线台，查其它房间是否一样，如果同样不能收到有线台，则为外线故障，向客人解释。

　　3)如果电视画面不太清晰，且有干扰，查天线连接线是否松动。

　　十二、热水壶

　　1、使用方法：倒入冷水至水位线，插入插座，推上开关，电源指示灯亮，开始工作。

　　2、注意事项：

　　1)切忌无水打开电源干烧。

　　2)带电不能用手触及壶内液体。

　　3)不用时应拨下插头。

　　4)不能超过水位线，否则烧开后会溢出。

　　十三、马桶

　　1、使用方法：略

　　2、注意事项：

　　1)水箱必须有水。

　　2)水箱冲水把手扳动时不要用力太锰。

　　3、基本维修：

　　1)冲水不停止：打开水箱盖板，检查下水橡皮塞是否未盖严，未盖严的原因有：扳手弹起；链条被缠绕变短。

　　2)不能冲水：检查水箱是否有水，检查开关扳手能否带动橡皮塞，扳手是否断裂，链条是否松掉。

　　3)冲水扳手松动可打开盖板检查内部固定螺丝是否松脱，注意螺丝为反丝口。

　　4)发现不能修复的故障，应先关掉马桶下面的角阀，然后报修。

　　5)马桶堵塞疏通时，应先用皮泵堵住洞口，放水淹没皮泵，反复按压直至疏通。

　　十四、脸盆

　　1、注意事项：

　　1)不能站在台板中央。

　　2)脸盆为下粘式，不可脸盆内放置重物，或用力搓揉衣物等，防止脸盆脱落。

　　3)不可用清洁球擦洗(包括不锈钢洁具、陶制品等)。

　　2、基本维修：发现漏水等其它故障，关掉台板下的角阀。

　　走廊灯的控制位置

　　走廊灯熄灭，插座断电，应检查各层操作间空气开关是否跳闸，注意一楼PA间门口有一空开控制箱，控制一楼南部的走廊灯，插座和前台的用电。

　　十五、VCD、TV等设备的连接

　　VCD与TV的连接一般采用音视频线对口连接，电视机设置AV频段进行收看，连接时双芯或者是三芯线，一端的莲花插头分别插入VCD的VUDIOOUT(音频输出)和VIDEOOUT(视频输出)的插孔内，另一头的莲花插头插入电视机VUDIOIN(音频输入)和VIDEOIN(视频输入)的插孔内。电视机设置在AV1或者是AV2状态即可，注意声音输出和输入有左(L)右(R)声道之分，在连接时任选其一。RF为射频信号输入/出口，使用RF射频端口连接时，将射频信号线一端插入VCD的RF口，另一端TV天线输入口，打开自动搜索，直到搜到VCD信号。

　　十六、微波炉

　　1、使用方法：将食物用微波炉专用盘放在加热室，关闭炉门，使炉门连锁开关可靠的闭合。按食物的种类和烹调要求调节控制面板上的时间及温度控制旋钮，按下烹调开关。

　　2、注意事项：

　　1)使用前必须详细阅读使用说明书。

　　2)微波炉不要放在靠磁性材料的地方，因为磁性材料会影响炉内磁场的均匀性。

　　3)没有放进食物之前，不要开启微波炉，以免空载运行，损坏磁控管。

　　4)除不能用金属容器盛装食物放入炉内，也不要将金属餐具放在炉内。

　　5)不要用力过猛关闭炉门，也不要用尖硬物体插入密封位置，以免微波泄漏。

　　6)如果发现加热时不转动，应停止烹调。

　　7)微波炉工作时不要把脸贴近观察炉内情况，以免微波辐射损坏眼睛。

　　8)每次用完后要擦拭干净，暂不使用，拨掉插头。

　　3、基本维修：不能工作，检查门是否关好，各开关是否到位，以及电源是否接通。

　　十七、吸尘器

　　注意事项：

　　1)吸尘器一般使用周围环境温度不超过40度，且空气中无易燃，易腐蚀气体存在，应在干燥，室内环境中使用。

　　2)一般不应用来吸取液体，粘性物和金属导电粉末及较大体积的物体，以免破坏电动机的绝缘性能。

　　3)必须注意使用的电源是否符合铭牌要求。

　　4)吸力控制装置的调节，根据情况的不同，可适当调节吸力控制装置在弯管上一有圆孔，上面有一个调整盖板，盖住弯管上的孔时，吸力最大，孔全部露出时，吸力最小。

　　5)吸尘器应按规定工作，定额每次使用时间不得超过1小时，以防电动机过热烧毁。

　　6)当吸尘器工作一段时间后，尘袋内过多的灰尘会使吸力下降，这时应及时清理。

　　7)吸尘器使用完毕后，应放在干燥的地方。

　　工程部件的收集汇总应做到及时，全面，甚至小到一颗螺丝，不可私自拆下各类小型配件，并丢弃，客损部件应尽量找回，并保留，报修时应说明故障现象，应方便维修携带工具。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业知识培训：业主入伙交房准备工作

　　物业知识培训：业主入伙交房准备工作

　　交房前的准备工作是否充分、圆满，将直接影响着交房工作是否顺利，组织交房前的案例与专业学习，并进行模拟演练，为顺利交房打下了坚实的基础。

　　(一)业主基本情况表的制定

　　每栋楼为1页，其内容包括几个单元、几层、几零几室、业主姓名、面积、户型。这种表格成为交房工作以及今后维修工作的重要资料依据，也是交房前期培训员工、熟悉小区内户型、户数及业主姓名的重要资料，也可以采用业主座次表的方式进行。此项工作有利于在交房时快速准确的确认出业主。

　　(二)员工的培训工作

　　交房前员工应该熟知的内容包括:

　　1、小区的基本概况；

　　2、每栋楼每户的基本户型、面积、户数；

　　3、结合业主基本情况表，对照每栋楼、每单元、每层熟悉人名，作为一名客服工作人员能够做到结合业主的房间号，熟知业主姓名，这将为今后工作的开展打下良好基础；

　　4、从销售部梳理每一位客户的交款情况，向开发商了解在接房时须交纳的费用有哪些，并以表格的形式罗列出来；

　　5、梳理销售过程中给客户承诺方面的问题与目前交房时有哪些差距:

　　6、会同物业管理公司及工程部人员到各单元进行房屋勘察，了解工程情况是否有问题，并作好记录形成书面文件提交给开发公司，由开发公司向各部门了解情况，作好前期整改或统一的解释说辞；

　　7、学习两书内容(《质量保证书》、《使用说明书》)与住户手册内容；

　　8、学习前期物业管理协议，应逐字逐条的领会，能提出问题并解答；

　　9、向物业管理公司了解客户在接房时须交纳哪些费用，且每项费用为什么要收取及收取的金额。

　　(三)文档方面的准备工作

　　1、为小区内的每户业主立档案，一户一档，按照楼、单元贴上标志，摆放在档案柜中；(此项工作由物业管理完成)

　　2、填写交房两书及收楼通知书；(由销售部完成)

　　3、填写前期物业管理服务协议中的相关内容，包括填写面积、房屋位置、加盖公章等；

　　4、将整理好的前期物业管理协议(两份)、质量保证书、使用说明书、住户手册、业主资料表一同装入每户的档案中，并按顺序摆好；(与物业管理公司分开放也可以)

　　5、由现场经理或主管梳理以上各项问题及文档，落实各项问题完成时间及相应的负责人并形成表格的形式发给各相关部门执行，定时跟进工作的进展情况；

　　(四)组织人员进行模拟演练，不断完善交房程序，从理论上做到万无一失。

篇3：保安实操培训手册

　　保安实操培训手册

　　第一部分 单个军人徒手队列动作

　　目的：通过队列训练，使同志们熟练掌握动作要领为以的工作打下良好的基础

　　内容：立正、稍息、跨立、停止间四面的转法、敬礼毕、三大步伐的行进与立定。

　　方法：理论讲解，动作示范，组织训练，小结奖评。

　　要求：

　　1、严格遵守队列纪律，严禁嬉笑打闹，做到令行禁止。

　　2、克服天气与外界带来的不良影响，认真训练。

　　一：立正

　　立正是军人的基本姿势，是队列匠基础。口令：立正

　　要领：当听到立正的口令后，两脚根靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，膝盖合后压，裆部夹紧，小腹微收，自然挺胸，两肩要平，略向后张，头要正，颈要正，颈要直，下颌微收，口要闭，面部从容，两眼向前平视，重心前称我，两臂自然伸直，五指并拢，拇指尖紧贴食指第二关节，中指贴于裤缝线。

　　要点：三挺 两收 一睁 一正

　　即：挺胸有成竹，挺腿，挺脖颈，收腹，收下颌，睁大眼，头要正。

　　二：稍息

　　当听到稍息的口令后，左脚向其脚步尖方向伸出约全脚长的1/3，重心大部分落在右脚，上体保持正直。

　　技术用力部分：1)伸腿要提胯，脚跟不贴地。2)脚尖确定出脚步的精度。

　　三：跨立

　　跨立是保安员在值勤中常用的站立姿势

　　要领：当听到跨立的口令后，左脚向左跨出一步，约与肩同宽，重心平移，使重心落在两腿之间，同时，峡谷手迅速后背，左手抓右拭和腕，右手五指并拢四指弯曲，拇指紧贴食指第二关节，左手拳峰贴于内腰带上沿，上体保持军姿

　　要领：跨步背手要一致，重心平移保持军姿

　　四：停止间转法：向右(左)转和向后转

　　口令：向右(左)转

　　要领：向右(左)是预令，转是动令。当听到口令后，以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌的前部同时用力，使身体和脚一致向右(左)转90度，身体重心落在右(左)脚成立正姿势，转动和靠脚时两脚挺直，上体保持立姿势。

　　1、半面向右(左)转，按向右(左)的要领转动45度。

　　2、向后转，按向右转的要领向后转180度

　　五：敬礼、礼毕

　　口令：敬礼

　　要领：当听到敬礼的口令后，上体保持正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢，自然伸直，中指微接帽沿右角，不戴时微接太阳穴，手心向下微向外张20度，手腕不得弯曲，右大臂协和 与肩同高，同时注视受礼者。

　　礼毕：行礼者将手放下，恢复立正姿势。

　　六：齐步行进与立定

　　齐步是军人的常用步伐，主要用于队列整齐行进。

　　口令齐步走--立定

　　要领：左脚向前方迈出约75厘米，按脚跟、脚掌的顺序着地，体重心前移右脚按此法作动作，身体正直，微向前倾，手指轻轻握拢。拇指贴于食指第二节，两襞前后摆动，向前摆襞时，肘部微弯曲，小臂自然里合，手掌面向内，稍向下，拇指根部对准衣扣线，并与第五扣同高，离身体约25厘米，向后摆臂时，顺裤缝线摆至不能摆动为止，距裤缝线约30厘米，行进速度为116-122步/分钟。

　　要求：脚走直线，上体稳，脚跟、脚掌向前移，目视前方，摆臂自然，步幅步速节奏不变。

　　技术用力部位：

　　1)摆臂时，以小臂带动大臂肩关节放松，腰杆要正。

　　2)脚跟到脚掌的过渡时为摆臂停顿时间。

　　3)以小腿带动大腿，换腿时，膝普有后压感。

　　易犯的毛病及纠正方法：

　　1)摆臂过于死板，止体晃动胸有成竹。纠正方法：肩关节放松，摆臂。

　　2)脚尖擦地。

　　纠正方法：按脚跟、脚掌的顺序着地。

　　立正

　　口令：立正

　　当听到立正的口令后，左脚向前迈出大半步，右脚捷径靠拢左脚的同时，两臂迅速放下成立正姿势。

　　七：跑步行进与立定

　　口令：跑步--走

　　要领：当听到预令后，两手迅速握拳提到腰际约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合，听到动令后，上体微向前倾，两腿弯曲，同时，左脚用力脚掌的弹力跃出约85厘米，前脚掌先着地，体重心前移，右脚照此法做动作，两臂自然摆动，向前摆动不露肘，小臂略平稍向里合，两拳心相距10厘米，跑步立定。

　　口令：立定

　　当听到立定的口令时，在跑两步，然后左脚向前大半步，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。

　　八、正步行进与立定

　　正步主要用于礼仪和重要岗位接交仪式

　　口令：正步--走

　　要领：左脚向前方替出75厘米，两腿挺直，绷脚尖，压脚面，脚掌与地面平等，距地面约25厘米，上体保持正直，重心前移，使全脚掌着地，右脚照做动作，两臂前后自然摆动，小肩前摆臂时，肘部弯曲，小臂略平，拇指根部对着衣扣线，距身体约10厘米，小臂下侧约与第四、五扣之间高度，手心抽内，向后摆臂时，手臂伸直，顺裤缝向后摆动摆到能摆动为止，步速为110-116步/分钟。

　　用力技术部位：

　　1)摆臂练习：沉肩坠肘，前端后砍

　　2)一步两动：主要解决踢腿的高度、速度与步幅

　　3)一步一动：主要解决脚落地，臂不动，踢腿的同时摆臂

　　4)快慢步：踢步的节奏和跟体的速度

　　5)连贯动作：腿臂协调

　　正步立定

　　听到口令，左脚在向前大半步着地，全脚掌着地，两腿挺直，重心落在左脚，右脚取捷径靠拢左脚步的同时，两臂迅速放下成立正姿势。

　　第二部分 科目：交接岗

　　目的：使同志们通过学习达到正规化交接班的目的，切实落实"外树形象、内强素质"的总要求。

　　方法：统一讲解、分班练习

　　要求：姿态端正、精神振作、集中精力、认真体会

　　一：接岗前准备

　　每玫班岗都应提前15分钟接岗，做好岗前准备，按规定整理着装，佩带器材。

　　二：前往接岗过程

　　两人成列三人成伍，其中设立临时指挥员，保持步伐整齐，精神抖擞。

　　三：到达岗位前，由指挥员下达立定口领后，接班员(五步以内用齐步，五步以外用跑步)迅速出列接岗。

　　1、单人交接岗

　　当听到指挥员下达交接的口令后，接班员答"是"迅速右跨一步出列，转体面对交班员，用齐步(或跑步)到交岗员面前，三至五步处立定同时敬礼。

　　1)接班员"接岗"

　　2)交班员"交岗"

　　3)同时右跨出一步

　　4)同时向前走三步

　　5)同时转体，向右跨一步

　　6)同时敬礼

　　7)相互整理着装、交待岗位情况、清点物品等

　　8)交班"接岗完毕"

　　9)接班员"接岗完毕"

　　10)报告经允许手，交班员接班员的路线入列

　　2、双人拉接岗

　　当听到接岗时，两人同时出列，同单人接岗一样。

　　第三部分 科目：交通指挥信号

　　目的：通过训练使同志们熟悉掌握指挥信号的动作要领，能正确使用揩指挥信号。

　　方法：统一讲解，分班训练。

　　要求：克服外界带来的不良影响，认真听解和体会，使动作更准确到位，能达到得心应手的要求。

　　一、停止信号

　　左臂向上前伸，五指并拢，手心向前，右手掌同时取快捷方式收于腰际，几内下方连续推收两下，不准前方车辆通行。

　　二。倒车信号

　　左臂向前屈臂，手掌向手指尖与眉同高，右掌抽前左弯臂，手掌向后，指尖与下颌同高两臂同时向乒摆动，畅通引导安全倒车。

　　三、直行信号

　　左车右行，右车左行

　　右臂左臂自由式右(左)平伸，手掌向前，左臂(右臂)向左(右)微抬，距身体约30度角，左譬右臂向右(左)连续折两次(手掌距身体约10厘米)示意车辆通行。

　　四、左转弯信号

　　右臂向前平伸，手掌向前，准许让左方的左转弯和直行车辆通行，左臂同时几前方摆动两次，准许车辆左转弯、各方右转弯车辆和丁字路口有过无横道煌直行车辆，在不妨碍被放行的车辆通行的情况下，可通行。

　　五、右转弯信号

　　右臂向前平伸，手掌向前，右臂同时向左前方摆动时，准许左方的车辆右转弯，其它方向右转弯和左方直行，左转弯的车辆可以通行。

　　第四部分 科目：常用灭火器的作用方法及注意事项。

　　目的：通过训练使同志们熟练掌握灭火器的使用方法，为以后的实战找好基础。

　　方法：理论讲解、动作示范

　　一、 泡沫灭火器：由内胆和筒体构成，内胆装酸性物质硫酸铝，外筒装碱性物质碳酸氢钠，及泡沫稳定剂(烘干的空气泡沫或甘草汁)，两种物质发生反应形成泡沫群。

　　二、 适用范围：能扑救一般物质或油类等易燃液体的初起火灾，但不能扑救带电设备和轻金属火灾。

　　1、提取时不倾斜以防止两种溶液混合。

　　2、使用时，器头和筒底不能对着人体，以防喷嘴堵塞而导致灭火器爆破伤人。

　　3、不能用于扑救带电设备和金属火灾，因为水有导电性，以防触电发生危险。

　　使用方法：手提泡沫灭火器在距燃烧物6-10米处，把灭火器颠倒过来，轻轻抖动几下，泡沫便会喷出，应将泡沫尽量射到燃烧液体上，冲击速度不要太急，避免着火液体流出或溅出，液体在窗口内燃烧时最好将泡沫射在接近液面的容器内，使其自然流到液面上。

　　灭火作用

　　1、在燃烧物表面形成泡沫覆盖层，使燃烧表面与空气隔绝起到窒息灭火的作用。

　　2、由于泡沫层能阻止燃烧区的热量使用于燃烧物质的表面，因而可以防止可燃物本身和附近可燃物质的蒸发。

　　3、泡沫析出的水对燃烧物表面进行冷却。

　　4、泡沫受热蒸发产生的水蒸气可以降低燃烧物附氧的浓度。

　　二、干粉灭火器可分为碳酸氢钠干粉灭火器和磷酸铵盐干粉灭火器、。

　　适用范围：用于扑救石油及其产品，有机溶剂等易燃液体，可燃气体和电气设备的初起火灾、。

　　使用方法：手提干粉灭火器应在距燃烧物5米处左右进行，操作者应先将开启压把上的保险销拔掉，然后一支手握住喷射嘴根部，另一手将开启压把下压，干粉喷出迅速对准火焰根部喷射、。

　　使用注意事项

　　1)灭火要迅速彻底，不要遗留残火以防复燃、。

　　2)灭火时不要冲击液器以防液体溅出，给灭火带来困难。

　　三、水灭火注意事项

　　熔化析金属不能直接用水扑救，这类灼热物质与水接触，有爆炸危险，因为水遇到上千度的高温很快气化，体积突然膨胀5000倍以上，能造成物理爆炸，同时当水蒸气在1000度以上能分解成氢和氧而引起化学爆炸。

　　四、卤代烷灭火器(简称1211)

　　在常温下，一部分是气体另一部分是易气化的液体，它们的灭火效能高绝缘性好，腐蚀性少，适用于扑救电器精密仪器可燃气体，易燃气体火灾。

　　使用方法：使用手提式样式1211灭火器时，;应拔掉银填充和安全销，手提灭火器上部(不要把来灭火器放平或颠倒)，用手紧握压把，启开阀门，储压在钢瓶内的灭火剂即可喷出，灭火时必须将喷嘴对准火源，左右扫射，并向前推进，将火扑灭。

　　五、 MPT型推车光泡沫灭火机

　　此种灭火器的筒身用钢板制成，内装咸性液体，瓶胆挂在筒内，内装酸性湛溶液，不用时，顺时针方向旋转手轮，胆塞在手轮丝杆作用下，将瓶胆盖封闭，防止两种溶液混和微盖上装有安全阀，当灭火器喷射系统堵塞，泡沫喷不出来筒身压力超过10公斤每平方米时，安全阀在筒内压力作用下开放，可防止筒身爆破，喷射系统的滤网直通阀，喷射营与喷射枪组成筒身固定在筒架上，筒架装在胶轮，便于移动，实用范围与泡沫相同。

　　使用方法：

　　在火灾使用时，首先将灭火机推到火场，一人施放喷射管，手握喷枪，对准火源，另一人逆时针方向旋转手轮开启胆塞，然后将筒放倒，对准火源摇晃几次，使把杆触地，打开阀门将泡沫喷射到可燃物体上。02

　　六、 推车式干粉灭火器

　　推车式干粉灭火器有MF25、35、50、70、100多种型号，由推车，干粉罐C02钢瓶、进气管、出粉管、喷嘴等组成。

　　性能：相同于提式干粉灭火、喷射时间为20秒、射程为8M，灭火级别为3。5-4、5B

　　使用方法：

　　1、首先取下喷枪，拉出胶管

　　2、拔出开口销，同时提起进环

　　3、枪口对准火焰根部地方喷射

　　4、来油火时，粉气流严禁冲击油面，以免溅油，曼延加剧火势

篇4：物业知识培训：业主入伙装修档案建立

　　物业知识培训：业主入伙装修档案建立

　　入伙装修期的档案建立

　　第一节业主入伙档案

　　一、业主入伙资料,主要包括：

　　1、《入伙通知书》；

　　2、房产证或购房合同复印件；

　　3、业主身份证复印件和代办人份证复印件及授权委托书；

　　4、营业执照复印件、法人授权委托书及法人代表和办理人的身份证复印件(业主属法人单位)；

　　6、《业主(临时)公约》；

　　7、《收楼书》存根；

　　8、《整改项目报告》。

　　二、业主家庭情况资料,主要包括：

　　1、业主档案(身份证明文件复印件及《业主/住户情况登记表》)；

　　2、随住人员档案(身份证明文件复印件及《业主/住户情况登记表》)；

　　3、暂住人员档案(身份证明文件复印件及《业主/住户情况登记表》)；

　　4、业户车辆情况资料(《车辆情况登记表》)；

　　5、办理停车手续资料(《车位有偿使用协议书》)。

　　第二节 业主装修档案

　　一、装修申请审批资料,主要包括：

　　1、《装修申请/验收表》；

　　2、《装修审批通知书》；

　　3、装修图纸及审批资料；

　　4、装修施工单位营业执照及资质证书复印件；

　　二、装修管理档案,主要包括：

　　1、《装修管理协议》；

　　2、装修施工人员档案(《施工出入证办证登记表》)；

　　3、装修巡查记录(《装修巡视检查记录表》)；

　　4、《违反装修规定整改通知书》及《装修验收整改通知书》；

　　5、装修竣工验收单(《装修申请/验收表》)。

　　以上业主入伙档案及业主装修档案合并为业主档案,按档案管理规程由兼职档案员进行管理。

　　附件一：以下为入伙装修期间所使用的文件及表格

　　1、入伙通知书

　　2、收楼须知

　　3、入伙预交费用一览表

　　(1)业主/住户情况登记表(个人)

　　(2)业主/住户情况登记表(单位)

　　4、收楼手续流程条

　　5、收楼证明书

　　6、业主公约

　　7、委托银行代收费协议书

　　8、业户手册

　　9、装修指南

　　10、住宅质量保证书

　　11、住宅使用说明书

　　12、收楼书

　　13、整改项目报告

　　14、其它入伙代办手续签约表格

　　15、装修申请/验收表

　　16、装修审批通知书

　　17、房屋装修管理规定

　　18、装修管理协议

　　19、施工出入证办证登记表

　　20、单元施工许可证

　　21、出入证

　　22、动火许可证

　　23、违反装修规定整改通知书

　　24、装修验收整改通知书

　　25、装修巡视检查记录表

篇5：物业知识培训：装修管理工作

　　物业知识培训：装修管理工作

　　一、制定装修程序流程图

　　根据《装修指南》及项目现场情况制定流程图，基本过程包括：申请→审批→收费→检查→验收→退费。

　　二、制定装修管理办法

　　装修过程的控制办法(如装修巡查、违规装修处理、验收标准及办法、装修施工队伍管理等)。

　　三、制定装修期设备设施安装方案

　　根据项目现场实际有针对性地规范相关设备设施的安装方案(如：防盗门窗安装样式、公共区域各种商业设施安装方案、空调室外机及管线安装方案)。

　　四、制定装修期的相关配合措施

　　1、装修垃圾的清运；

　　2、停车场管理；

　　3、地下室空间的利用；

　　4、装修材料的卸货区域指定；

　　第二节装修申请及审批

　　一、装修申请

　　1、提交书面的装修申请

　　(1)填写《装修申请/验收表》；

　　(2)须政府消防、环保部门审批的施工项目还应提交政府部门的审批文件。

　　2、提交装修设计图纸

　　(1)平面设计图；

　　(2)单元平面图；

　　(3)装修用料，如天花、隔墙、地面用料；

　　(4)空调安装图；

　　(5)电器照明设计及用电量图；

　　(6)给排水设计图；

　　(7)燃气管线图。

　　3、提交装修施工单位的营业执照、资质证书。

　　(1)加盖公章的《营业执照》复印件；

　　(2)加盖公章的《施工企业资质证书》复印件。

　　二、装修审批

　　1、工程部门审批

　　(1)审批装修方案图纸及技术资料；

　　(2)检验政府部门批文等批准文件，收存副本。

　　2、管理处负责人审批

　　管理处负责人负责对装修审批内容的审核，审批完结应及时将审批意见(《装修审批通知书》)通知业主。

　　第三节装修手续办理

　　一、办理装修手续

　　1、签定《装修管理协议》；

　　2、发放《装修施工许可证》；

　　3、凭身份证办理施工人员登记；

　　4、发放施工人员《出入证》。

　　二、按当地法规规定收取有关装修费用

　　(1)装修押金；

　　(2)装修垃圾清运费(非常设项)；

　　(3)施工人员《出入证》工本费及其押金；

　　(4)其他应收款。

　　第四节装修监控

　　一、工程质量监控

　　1、检查是否按已审批的装修方案进行施工；

　　2、有无按协议内容施工；

　　3、施工是否符合施工规范；

　　4、填写《装修巡视检查记录表》。

　　二、施工秩序监控

　　1、装修垃圾的清运管理；

　　2、装修施工时间及施工噪音管理；

　　3、有无超范围施工监控；

　　4、是否有损害公共利益监控；

　　5、电焊等动火作业须到管理处办理《动火许可证》；

　　6、填写《装修巡视检查记录表》。

　　三、装修完工验收

　　1、房屋结构验收

　　应检查装修工程施工对主体结构的影响，并符合装修协议内容。

　　2、水、电设施验收

　　(1)产品安装是否安全、规范；

　　(2)有无擅自改动系统(如电力、消防等)。

　　3、 燃气管道验收

　　(1)有无擅自改动系统(含走向、位置、隐蔽程度等)；

　　(2)是否已经燃气主管单位验收合格。

　　4、智能化、通信系统验收

　　(1)产品安装是否安全、规范；

　　(2)有无擅自改动系统

　　5、房屋建筑外观验收

　　按《装修施工协议》内容进行验收，重点在防盗网安装是否规范，外门窗是否改动。

　　四、违章处理结果跟踪

　　对装修施工过程中和完工验收中出现的违章开出《装修验收整改通知书》并跟踪处理，确认整改完备后填写装修竣工验收单(《装修申请/验收表》)。

　　五、装修押金退返

　　如验收合格凭装修竣工验收单(《装修申请/验收表》)在规定日期内予以退还。