商街物业服务公司员工考核管理制度

　　商街物业服务有限公司

　　员工考核制度

　　<一>、各级管理人员必须按照管理权限，对员工进行全面考核，其中工作业绩为考核、评估重点。

　　<二>、员工考核应坚持客观公正、公平原则，实行管理者考核于员工评估相结合，平时考核与定期考核相结合，定时考核与定量考核相结合。

　　<三>、严格执行持证上岗考核制度。

　　<四>、平时考核由部门主管作主持，季度考核由行政部主持，年度考核由公司考核小组主持，行政部协助。

　　<五>、季度考核由行政人事部发放考核表，结合管理者与员工意见进行，季度考核为年度考核的基础。

　　<六>、年度考核先由个人总结，再由部门主管再听取群众意见的基础上写出评语，提出考核意见，经考核小组审批，报总经理批准。

　　<七>、年度考核评估结果分为优秀、良好、合格、不合格等四类。

　　<八>、年度考核结果作为对员工奖惩、培训、辞退以及调整职务、晋升和加薪的重要依据。

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篇2：商街物业公司员工考核制度

　　商街物业公司员工考核制度

　　1.各级管理人员必须按照管理权限，对员工进行全面考核，其中工作业绩为考核、评估重点。

　　2.员工考核应坚持客观公正、公平原则，实行管理者考核于员工评估相结合，平时考核与定期考核相结合，定时考核与定量考核相结合。

　　3.严格执行持证上岗考核制度。

　　4.平时考核由部门主管作主持，季度考核由行政部主持，年度考核由公司考核小组主持，行政部协助。

　　5.季度考核由行政人事部发放考核表，结合管理者与员工意见进行，季度考核为年度考核的基础。

　　6.年度考核先由个人总结，再由部门主管再听取群众意见的基础上写出评语，提出考核意见，经考核小组审批，报总经理批准。

　　7.年度考核评估结果分为优秀、良好、合格、不合格等四类。

　　8.年度考核结果作为对员工奖惩、培训、辞退以及调整职务、晋升和加薪的重要依据。

篇3：物业公司内部管理制度:员工考核制度

　　物业公司内部管理制度：员工考核制度

　　为了提高我们对物业的管理水平，强化对小区的各项工作的落实，有效地对各项工作的检查，保证设备更好更有效正常运作，延长使用寿命，更好地为住户服务，特制定员工的考核制度。

　　一、物业部经理对工作进行不定期的检查，发现问题限期整改，并带领全体员工遵守公司各项规章制度，考核标准。

　　二、物业部员工必须做到不迟到、不早退、不旷工。上班言行要规范，不得上班时间闲谈，或做其它与工作无关的事。违者进行警告，扣当月工资或奖金，重者除名处理。

　　三、物业部员工上班时必须佩带上岗证，服装整洁，精神饱满，态度和气，使用文明用语，按章办事，投诉率不得超过3次/月。

　　四、各处主管应对自己管辖的工作范围认真负责，按照考核标准认真检查，发现问题及时组织实施整改，限期完成，并在每星期一进行例会时，上报给物业部负责人进行备案。

　　五、客户的维修电话，接电话人员应记录维修范围，记录什么时间上门维修，并通知相关维修工作人员。

　　六、维修人员上门维修时，说明我们实行是有偿服务维修的收费标准，不得多收少交，如果接到客户的投诉，经核实后，当事人按贪污行为论处。

　　七、保持设备正常运行。物业部负责人随时检查设备运行记录，巡查记录情况。重要设备要实行每星期检查一次并记录，发现记录不全或漏检查，追究主管的责任，使小区配套设施处于良好戒备状态。

篇4：保安员工考核规程奖罚制度

　　保安员工考核规程及奖罚制度

　　1. 目的

　　正确评价保安员工作，提高保安员工作积极性。

　　2. 适用范围

　　本单位全体保安员。

　　3． 职责

　　1）保安班长对本班队员考核。

　　2）保安主管对保安班长进行考核。

　　4． 工作程序

　　1）考核细则

　　A、着装整齐统一规范：领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤.文明服务礼貌待人：主动与用户打招呼并问好，遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼问候；纠正违规行为时应先敬礼；交接班时应互相问候并敬礼，按正规交接形式交接班；工作时间不游玩、嬉戏或取消服务对象及其他人员；

　　B、忠于职守乐于助人：坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情；认真做好工作记录，详尽登记工作中发生的大事；主动助用户拿取重物，为服务对象排忧解难；认真指引问路人；认真搞好本岗位环境卫生。

　　C、表现评分：外出请假，请假不超假；尽职尽责，认真搞好本职工作；上班不看书阅报，不与人闲谈；不吃东西，不放闲杂人等进入岗亭；监督维护本责任区内卫生。办事讲原则，工作认真负责；主动制止各类违规违章现象；认真巡查各岗，及时发现纠正本班 班员违规行为。

　　D、主管评分：不倚不靠、不蹲，姿势端正；服从工作安排，遵规守纪。

　　2）评分考核办法

　　A、每周班长按《保安工作周检表》项目，逐一对本班保安员进行考核。

　　B、 除严重违规行为经管理公司领导依有关规章制度研究决定扣发等级工资外，本考核作为聘用及升职的依据。

　　5．奖罚制度

　　1)奖励制度

　　符合下列条件者,保安部将给予奖励或职位晋升

　　A.在岗位上尽职尽责,全年元出现过失事故.

　　B.及时发现消防、治安隐患。

　　C.在公司遇重大事故有特殊表现。

　　D.在部门人手不足时主动加班。

　　E.见义勇为，制服违法犯罪分子。

　　F.拾金不昧,及时上交.

　　G.为公司争取名誉或挽回损失.

　　H.各项考核成绩突出.

　　2)处罚制度:

　　行为不检违反纪律者, 将情节轻重按下列规则给予纪律处分, 员工凡有三张过失通知书即开除.

　　A.一般过失

　　⑴工作态度不认真,当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。

　　⑵未办好拦班手续，无故迟到、早退。

　　⑶当值时不按规定穿齐制服，佩戴员工卡，留须、留指甲、身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。

　　⑷不按规定使用装备器材，但尚未造成损失。

　　⑸未经同意使用公司电话或在岗位上会客。

　　⑹下班后无故在公司或岗位逗留。

　　⑺对上司不礼貌，对客人出言不逊。

　　⑻遇紧急事件临阵退缩，尚未造成严重后果。

　　⑼发现同事违反以上规定而不及时举报。

　　⑽经保安部管理层研究认为属一般过失的行为。

　　B.严重过失

　　如违反下列规则，保安部发出书面警告一次，半年内累计三次书面警告，公司作无偿解雇处理。

　　⑴半年内累计三次口头警告。

　　⑵无故迟到、早退半小时以上。

　　⑶不服从领导合理的工作安排，顶撞上司。

　　⑷撤离工作岗位。

　　⑸当值时吸烟、打架、赌博、饮酒。

　　⑹未经允许，擅自使用公司或他人物品.

　　⑺拾遗不报, 擅自收藏者.

　　⑻因工作疏忽造成不必要的损失.

　　⑼发现同事违反以上过失不及时举报者.

　　⑽保安部管理层经研究认为属严重的行为.

　　C.非常严重过失

　　如违反公司将作出立即无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成经济损失，公司将遵循合法径追究有关人员的责任。

　　(1)半年内累计三次书面警告。

　　(2)当值时睡觉。

　　(3)委托他人和代他人签到或代打考勤卡。

　　(4)欺骗公司，隐瞒事实，出具虚假证明文件或经公司人事政审不及格者。

　　(5)因员工的个人行为使公司的声誉及财产遭受严重损害。

　　(6)违反国家法律、法令，受到治安或刑事处罚。

　　(7)携带违禁品或危险品进入公司范围。

　　(8)泄露公司有关机密。

　　(9)散播谣言，造谣惑众，擅自涂改、张贴员工通告，造成混乱。

　　(10)利用工作或职务之便，收受百法利益。

　　(11)发现同事有以上行为而不及时举报者。

　　(12)经公司领导研究决定认为属非常严重过失的行为。

　　(13)纪律处罚程序

　　A.违反纪律的员工必须在收到的违例通知书上签名，如实承认所犯

　　的过失，如拒绝承认将由人事部作最后调查，证实犯过属实后，对拒不签认者立即开除，不予任何补偿。

　　B.员工凡有一张过失通知书在当月工资中扣除100元，二张的扣除

　　200元，有三张过失通知书予开除处理。如一年内无重犯错误，其部门主管可考虑取消过失通知书，经报人事部审批后可存入档案内。

　　C.员工有上诉权利，如果员

工对工作有任何不满之处，可向其直属部门主管或人事部投诉，以便妥善解决。

篇5：X企业(公司)员工考核制度

　　某企业（公司）员工考核制度

　　一、总则

　　第一条 为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。

　　第二条 绩效考核针对员工的工作表现。

　　第三条 本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。

　　二、考核方法

　　第四条 对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。

　　第五条 对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个季度考核一次，并以次为基础给出年度综合评判，具体见表。

　　第六条 自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现：

　　1.年度综合评判为"A"者，在下一年将得到10%工资（不包括工龄工资）的增长；

　　2.年度综合评判为"B"者，在下一年将得到5%工资（不包括工龄工资）的增长；

　　3.年度综合评判为"C"者，其薪资待遇保持不变；

　　4.综合评判两个为"D"者，行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。

　　第六条 对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。具体见表。

　　1.月度业绩考核为A者，本月工资增加3%；

　　2.月度业绩考核为B者，本月工资保持不变；

　　3.月度业绩考核为C者，本月工资减少5%；

　　4.月度业绩考核为D者，本月工资减少12%；

　　5.月度业绩考核为12个A者，即全年的月度考核都为A，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加5%；

　　6.月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加2%；

　　7.月度业绩考核有6个D者，公司将辞退该员工。

　　第七条 操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下：

　　1.月度业绩考核结果相应的分值A：0.5；B：0.0；C：-0.3；D：-0.5。由12个月的累?a href=http://www.pmceo.com/wgzd/pzzd/ target=_blank class=infot*xtkey>品?范ǘ愿迷惫さ淖酆掀琅小?/P>

　　2.累计分数大于等于5分者，年度为"A"；

　　3.累计分数小于5分，大于等于3分者，年度为"B"；

　　4.累计分数小于3分，大于等于0分者，年度为"C"；

　　5.累计分数小于0分者，年度为"D"；

　　三、考核时间

　　第八条 经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，，操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日，若逢节假日，依次顺延。

　　四、绩效考核面谈

　　第九条 年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。绩效考核面谈表见附表

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