物管中心客户服务部餐饮主管岗位职责

　　物管中心客户服务部餐饮主管岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b)及时反馈客户对员工餐厅、商务餐厅的意见、建议，并报上级领导。

　　c)监督检查员工餐厅服务及卫生状况。

　　d)监督检查餐厅的经营活动，做到食品明码标价。

　　e)负责对员工餐厅、商务餐厅的食品卫生、质量进行监督管理。

　　f)监督检查员工餐厅、商务餐厅的进货渠道、进货质量，达到食品卫生要求。

　　g)负责员工餐厅、商务餐厅档案的建立、补充、完善工作，并定期对餐厅的卫生许可证及人员的健康证进行收集归档。

　　h)定期对餐厅员工进行培训工作，检查员工餐厅、商务餐厅工作人员的言行举止，仪容仪表，使其符合大厦的统一要求。

　　i)协助防疫部门对餐厅进行例行检查，并上报检查结果。

　　j)负责向餐饮公司宣传环境保护意识，督促定期清洗烟道。

　　k)对客户服务部经理负责，认真完成上级交办的其他工作。

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篇2：物管中心客户服务部保洁主管岗位职责

　　物管中心客户服务部保洁主管岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b)负责对保洁、外墙清洗、大理石保养、杀虫公司、绿化及植物租摆、垃圾清运等方面分包方的初选和评定工作。

　　c)负责对保洁、外墙清洗、大理石保养、杀虫公司、绿化及植物租摆、垃圾清运等分包方的服务质量进行监督检查、并定期将检查结果上报部门经理。

　　d)负责对客户提出特殊清洁服务进行评审、识别、组织实施。

　　e)对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督。

　　f)负责对分包服务过程的质量、环境、职业健康安全进行有效控制。

　　g)负责节日花木布置的设计及实施。

　　h)对客户服务部经理负责，认真完成上级交办的其他工作。

篇3：物管中心客户服务部客户关系主管岗位职责

　　物管中心客户服务部客户关系主管岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b)协调物管中心与客户之间的关系；做好向客户对物业管理服务相关问题的解释、解答工作，并反馈客户信息；

　　c)掌握物管中心提供的收费服务项目及收费标准，根据客户需求督促相关部门及时提供服务。

　　d)每半年至少进行一次客户意见调查，统计、分析、报告调查结果。

　　e)有效处理客户投诉，定期拜访客户，征求客户意见，建立良好关系，提高物管中心的形象和声誉。

　　f)协助客户办理入伙、入住、退租等手续，协调客户与客户，客户与物管中心的关系。

　　g)负责各类服务标识的管理。

　　h)负责向客户宣传相关法律法规及安全、环境保护意识。

　　i)每月定期统计在管物业入住/空置房情况和有偿服务收费情况。

　　j)负责做好管理费及其他收费的征收，催缴工作；对客户提出的各种迟交或拒交理由及时反馈部门经理及相关部门。

　　k)负责主办客户联谊活动。

　　l)配合部门经理做好业主大会的组织工作。

　　m)与相关部门沟通协商业主装修的有关事宜。

　　n)负责前台人员的管理、绩效考评工作。

　　o)负责部门培训工作。

　　p)对经理负责，认真完成上级交办的其他工作。

篇4：物管中心行政人事部培训主管岗位职责

　　物管中心行政人事部培训主管岗位职责

　　a）自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b）根据公司的培训大纲/培训工作计划及本中心实际工作的需要，编制中心年度培训计划，并组织实施和检查。

　　c）本部门的月、年度培训计划并负责具体组织实施。

　　d）负责物管中心新员工的入职培训、考核并记录。

　　e）负责物管中心培训教材的收集、编制、整理及归档工作。

　　f）对各部门的培训工作进行监督、检查、指导，掌握培训效果，提出改进意见。

　　g）负责特种作业人员操作证书的管理工作。

　　h）根据质检结果，有针对性地安排专题培训。

　　i）组织各部门对员工定期进行安全生产与应急预案的培训。

　　j）负责培训工作信息的收集、汇总、报表编制和上报。

　　k）负责宣传栏的布置更换, 组织各类活动, 以及物业投稿等。

　　l）完成部门领导交办的其他工作。

篇5：物管中心行政人事部人事主管岗位职责

　　物管中心行政人事部人事主管岗位职责

　　a）自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b）负责物管中心员工招聘活动中应聘资料的收集整理、初审、组织面试等相关工作。

　　c）负责办理物管中心员工的招聘、解聘、调动等手续。

　　d）负责新入职员工体检结果的审验、到岗的入职手续及银行开户卡的办理。

　　e）负责员工行为档案的建立、整理、更新、归档等工作。

　　f）负责物管中心特种作业人员的资格审核、培训组织和管理。

　　g）负责员工试用期转正、员工年度考核等具体工作的办理。

　　h）负责员工《劳动合同》的签订、变更、解除、终止、续签等工作的办理。

　　i）负责各类人事资料的填制、统计、汇总、报表的编制等工作。

　　j）负责中心绩效考核信息的收集、汇总、统计等工作。

　　k）负责中心员工考勤的收集、汇总、核对、登记和归档工作。

　　l）负责劳动人事方面法律法规信息的收集、整理和更新工作。

　　m）负责工牌、名片、工服的制作、登记、发放工作。

　　n）协助部门经理进行日常工作的管理。

　　o）完成部门领导交办的其它工作。