X物业项目管理处职责

　　某物业项目管理处的职责

　　1、按公司制定的物业管理体系运行方法、标准、要求，对小区物业实施管理，并提供各项服务；

　　2、完成公司计划拟定的年度管理目标和经济指标；

　　3、积极参加公司认证工作及创区、市、省及全国物业管理优秀示范项目的考评工作，提高管理水平；

　　4、在公司发展部、管理部、机电工程部、办公室及品质部的组织下具体负责物业的接管验收工作，提出工程遗留和需要完善的项目；

　　5、在公司定编、定岗的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任落实到人，确保各项服务工作处于良好运作状态；

　　6、依法实行安全、方便、舒适的高效管理，定期回访，广泛征求住户意见，努力为住户排忧解难；

　　7、负责建立、健全小区接管资料、设备台帐、住户入住资料、业主二次装修资料和各项服务质量记录等，并充分利用现代科技促进电脑化管理，提高工作效率；

　　8、按规定做好日常管理工作的自检，接受公司各相关部门、业主及业主委员会的监督检查；接受业主日常投诉处理，并将重大的投诉及时上报公司管理部，每月对业主的投诉进行统计分析；

　　9、根据公司维修保养规定，制定维修保养计划，定期对房屋、公共配套设施进行维修养护；

　　10、按实际情况，因地制宜地开展丰富多彩的社区文化活动，使住户广泛参与，搞好住宅区精神文明建议；

　　11、按政府有关条例或法规向业主或使用人收取管理费、水电费、装修保证金等，协助业主或使用人办理银行托收业务，为提供方便；

　　12、编制管理处工作计划和培训计划，按公司规定进行岗位培训，培养员工的综合能力；

　　13、根据小区的实际情况和公司的有关劳资、人事的规定，改善员工的生活条件、丰富业余生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度，去做好各项服务工作；

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篇2：金融中心管理处文员岗位工作职责

　　金融中心管理处文员岗位职责

　　1、负责公司函件、传真收发、登记、归档。

　　2、负责公司公文格式编制、监控和管理。

　　3、负责公司文件、资料打印、校对、装订、复印及原件归档、文件备份、计算机安全和保密管理。

　　4、负责办公用品的计划、申领和保管工作。

　　5、负责办公自动化设备的使用、维护和管理。

　　6、负责接听公司电话，记录传递信息，负责客户来访导引、接待。

　　7、负责建立、健全档案、文件、图书资料管理。

　　8、负责外来文件登记、传阅、归档和管理。

　　9、完成部门领导交给的各项任务。

篇3：金融中心管理处仓库管理员岗位工作职责

　　金融中心管理处仓库管理员岗位职责

　　1、负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验收、登记。对不符合规定的物品和手续不规范的物品，有权拒绝入库或领取。

　　2、根据材料的体积、特性（含有毒物品）、型号、规格等进行合理有序地摆放，并做好相应的标识，对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。

　　3、保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防虫、防盗等保护措施，确保物品质量和库房安全。

　　4、发放材料坚持"先入先出"的原则，合理利用降级物品的使用价值。

　　5、不断提高业务水平，保证各岗位领料及时，工具借还有序。

　　6、做好本职工作并完成领导交给的其它任务。

篇4：办公大楼管理处经理岗位工作职责(制度)

　　办公大楼管理处经理岗位职责（制度）

　　1.对公司总经理、分公司经理负责，主持管理处日常工作，组织实施各项管理活动。

　　2.对员工进行公司质量方针、质量目标的宣教，培训要求做到人人皆知，并制定年度培训计划。

　　3.对管理处质量操作文件的实施进行监督，及时处理、解决质量操作文件在运作过程中产生问题及难点。

　　4.编制管理处年度管理服务费用预算，并按各部门实际进行分解，落实责任，督促其严格执行，同时对各部门提出请购单，进行审核把关。

　　5.对管理处的管理服务质量负责督促、检查各部门主管工作质量，阅看各部门主管每日巡视检查表，并审核签名。

　　6.对管理处分承包方合同进行审核把关，在保证服务质量前提下，选择报价合理、具有一定资质的分承包单位。

　　7.定期与贵方总经理办公室反馈管理服务信息、听取意见和要求，取得业主的理解和支持。对一些非管理处管辖范围的事项，提出合理化建议。

　　8.负责处理解决业主的投诉及提出的各类意见、建议，并制订纠正、预防措施。

　　9.负责管理处操作文件和其他质量文件的发放审批工作。

　　10.负责审批对外告示及通知。

　　11.负责审核上报公司与贵方相关部门的行政文件、对外告示。

　　12.负责对管理处员工日常和年终考评，并向公司有关部门提出续聘和解聘意见。

　　13.经常与员工开展谈心活动，通过沟通了解员工的工作、学习、生活情况、教育、引导员工树立"业主至上，服务第一"思想，强化管理服务意识，提高管理服务水平。

篇5：物业管理处内勤岗位工作职责(制度)

　　物业管理处内勤岗位职责（制度）

　　1.对管理处经理负责，执行管理处各项决议。

　　2.拟制业户服务部年度/季度工作计划，并督促和贯彻执行。

　　3.负责管理处内部管理工作。

　　4.负责对管理处管理服务过程中出现的不合格服务提出初步评审意见和处置意见，报经理审批。

　　5.负责非在编人员协议书的签定/变更/终止/解除等管理工作。

　　6.督导所属员工按时/按质/按量完成本职工作。

　　7.参与紧急状态和紧急事故的现场处理和善后工作。

　　8.根据政府颁发的有关劳动法规，在公司相关部门的指导下，负责管理处非在编人员的日常管理。

　　9.协助经理开展管理处在编员工的季度考评工作。

　　10.配合经理对新进员工与转岗员工的岗位培训及制订年度培训计划。

　　11.分管对管理处其他质量文件、技术资料及内部管理资料的管理。

　　12.主持草拟上报公司与贵方总经理办公室等相关部门的行政文件、对外告示、管理服务信息等，处理各类文秘事项。

　　13.分管管理处档案资料的预立卷及信息管理工作，组织做好日常管理和应急事件的原始记录工作。

　　14.协助经理根据"质量手册"及"程序文件"要求编制管理处其它质量文件。

　　15.负责"业户意见征询单"的发放、收集、统计工作。

　　16.负责管理处公章管理。

　　17.分管管理处计算机管理工作。

　　18.负责管理处钥匙的管理。

　　19.负责管理处办公用品验收工作。

　　20.服从经理的安排，完成其他交办工作。