小区物业管理处文档管理规定

　　小区物业管理处文档管理规定

　　根据国家档案法和档案管理规定，为进一步提高文档管理工作的质量和管理水平，确保文档的完整与安全，特制定本制度：

　　1、管理处文档管理员负责管理处所有文件（通知、规定、公函、总结、报告、通报、会议纪要等）及资料（技术图纸、说明书、手册、声像、员工档案、市府法律法规等）收集、存档和保管工作，做到系统、准确、完整；

　　2、任何人员借阅文件资料，须经管理处经理批准，文档管理员须将借阅人姓名、文件名称、借阅用途、借阅期限、经手人、借阅时间等予以详细记录；

　　3、属秘密文件的要妥善保管，不准散播其内容，未经领导批准不准给任何人员翻阅，不准复印，不准带离办公室；

　　4、员工个人档案材料属秘密材料，他人无机翻阅，保管人员也不准将这些资料擅自给他人过目；

　　5、文件资料等要进行合理归档，归档前先把资料分灯，按字田顺序或按内容、按时间等形式分类，且须在档案夹上标识；

　　6、要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的材料，经管理处领导批准可做销毁处理；

　　7、积极实行档案现代化管理，应用计算机检索手段，做到文档管理标准化、规范化和程序化；

　　8、管理处购置的重要设备到货时，会同有关部门，检查验收说明材料等，并及时归档；

　　9、各部门拍摄的记录管理处各项活动的照片、声像材料，必须在活动结束后一周内整理好，注明时间、地点、来宾姓名、活动内容，交文档管理员及时归档。

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篇2：小区管理处信息管理规定15

　　小区管理处信息管理规定15

　　为加强管理处信息发布管理，使信息的收集、整理、发布达到及时、准确、流畅、有序、规范之目的，以公司《信息传递管理制度》为基础，结合管理处的实际情况，特制订此规定。

　　一、每位员工均有就管理处工作及本职工作相关而收集、反馈、发布信息的权利与义务；

　　二、所有信息均要做到真实、及时、详细；

　　三、以公司《信息传递管理制度》为基准，所有对公司、对住户、对外界发布的信息，必须经相应的审批方可发布；

　　四、对外信息发布的途径与程序：

　　1.电子显示屏：

　　A.电子显示屏用于向业主发送日常信息（如天气预报、节日问候等），以及非正式的通知通告。

　　B.除信息管理员和中心值班人员外，任何人不得擅自通过电子显示屏发布信息；

　　C.由信息申报人领取并填写《电子显示屏信息发布审批本》，之后由该班组负责人修改审核，再交由客户服务主办审批，即可交中心当值人员发布，发布后统一存档；

　　D.所发布信息均用首发日期（六位数字）作文件名保存在电脑里，天气预报统一只用一个文件，每日更新内容即可，由中心值班人员定期整理所有文件；

　　E.中心值班人员负责每天早上七点发布当日天气预报信息，以荔景中心发布天气

　　预报信息为准，无需审批，当天十点前撤下天气预报，换上日常信息。F.若有重要通知通告急需发布经审批后交中心当值人员发布，可与天气预报一同发布。

　　2.小区广播：

　　Α、对于突发事件等紧急的通知通告，如果情况紧急，可以在不通知客户服务主办的情况下播出；如果情况允许，需取得客户服务主办的口头同意；

　　Β、小区广播必须在情况解除后及时向住户发出通知，做出相应的解释。

　　3.小区宣传栏：

　　小区宣传栏用于张贴管理处向业主发布的通知、通告等，所有内容及版面设计，需经客户服务主办审阅，盖公章后由当班安全班长统一张贴，以及回收归档。其他任何人员未经许可，不得自行在宣传栏内张贴和撕毁通知、通告。

　　4.公司内部网站实时公告：

　　公司内部网站实时公告用于向公司发布管理处最新动态，如管理新举措、活动知会等；向公司内部网站发布实时公告，需由客户服务主办直接发布。

　　5.公司内部网站网页

　　公司内部网站网页主要发布内容有：信息月报、工作计划及工作完成情况、会议纪要、管理服务报告、业务信息等按公司规定时间上报。信息月报、工作计划及工作完成情况、管理报告由各班组负责人交信息管理员汇总、整理录入，经客户服务主办审阅报部门经理批准后发布；业务信息、重要会议的会议纪要由信息员记录、整理报客户服务主办审阅后发布，业务信息主要发布管理处重大活动信息，

　　由各活动负责人自行组织、编辑，并尽可能做到及时和附有图片，信息管理员负责发布。

　　五、对内信息发布

　　A.根据工作需要，可在管理处内部发布相关信息，采用口头通知、电子邮件，也可在以下地点张贴：培训室、技术员值班室、安全员宿舍、各员工宿舍等；

　　B.公司发布信息，如通知通告等，可由相关部门负责人直接在管理处内部发布；

　　C.公司和管理处内部的重要通知通告，由各部门负责人负责组织在内部进行传阅并签名，完毕后交信息管理员存档；

　　D.管理处对内发布的信息，须经客户服务主办许可，方可发布。

篇3：学校后勤会馆司机管理规定

　　学校后勤会馆司机管理规定

　　第一条 会馆聘用司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守会馆其他相关的规章制度。

　　第二条 司机应爱惜会馆车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

　　第三条、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，经常保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

　　第四条、出车前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

　　第五条、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能检修的，应立即报告会馆餐饮部经理，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

　　第六条、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

　　第七条、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

　　第八条、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　第九条、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。

　　第十条、司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。

　　第十一条、会馆员工乘车时在车内不准吸烟。

　　第十二条、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

　　第十三条、接送客人时，要准时出车，不得误点。

　　第十四条、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知会馆领导，并说明原因。

　　第十五条、不论什么时间，司机身上必须带手机。保持通讯畅通。

　　第十六条、下班后，应将车辆停放规定地点保管，不准私自用车。手机处于开机状态。

　　第十七条、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用会馆车辆学开车。

　　第十八条、司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励300元。

　　第十九条、司机应对各级领导在车内的谈话保密。

篇4：物业管理公司资产管理规定5

　　物业管理公司资产管理规定5

　　为加强公司资产管理，保证公司资产安全、完整，充分发挥资产使用效能，特制定本规定：

　　一、资产管理范围：

　　根据资产的价值和使用期限，资产的管理范围包括固定资产和低值易耗品两类。可参照体系文件VKWY6.3-Z01《基础设施管理程序》3.定义。

　　二、资产类别：

　　资产分类参照VKWY6.3-Z01《基础设施管理程序》，分八类建档管理，在分类记帐时按照从1-8的顺序，能进入上一级类别的不进入下一级类别。

　　三、《资产管理软件》编码规则：

　　公司使用《资产管理软件》管理所属资产。

　　资产编号规则：

　　* ** ** ** * * *

　　供应商编码规则：

　　* * * *

　　四、人员设立及职责：

　　为确保资产的合理使用及维护，各业务部门必须指定一名资产管理员（可兼职），职能部门的资产管理员由公司资产管理员统一负责，所有资产要指定相应使用责任人。

　　资产管理员职责：

　　确保本部门资产安全、完好，设立本部门资产台帐，并负责将本部门所有资产录入《资产管理软件》。

　　负责协助公司每年年底进行的资产检查及盘点，负责本部门资产管理手续的完善。

　　资产管理员进行工作交接时，须保证帐本及实物的相符，并由部门经理负责监督。部门经理新到岗时须对到岗部门资产进行确认。

　　在存放地点为较为固定的资产上粘贴标识，标识上必须反映出资产品牌、名称、资产编码、使用责任人。

　　使用责任人职责：负责相应资产的日常保养维护并保证其正常运行。

　　五、资产台帐的建立：

　　各部门须根据资产分类设立资产台帐（数量金额账），由本部门资产管理员根据经审批的《资产情况审核单》登记入帐。

　　《资产情况审核单》必须分年度填写和归档和装订，由资产管理员负责保存。

　　各部门应妥善使用购置的工具、设备，任何人未经部门经理批准不得私自挪用。

　　为了达到资源共享、节省开支，有些必备而又不常用的大件工具、设备，可以由相关部门购买，其它部门借用时按规定办理领、借用和物品交接手续，并负担因此产生的维修费用。

　　资产管理软件由各部门资产管理员进行操作，资产发生变化（新购、转移、保养、维修、报废）时需及时录入资产管理软件中，当月完善的《资产情况审核单》必须在下月10日前输入到资产管理软件中。并至少每二个月内更新上载至公司房产后勤管理部。

　　六、资产购置、调拨、借用、维修、报废程序：

　　资产的购置、调拨、借用、报废参照体系文件VKWY6.3-Z01《基础设施管理程序》5.3。

　　其中各部门发生电脑零配件的调拨，由总经理办公室电脑室工程师负责办理，调出调入部门资产管理员只要在资产管理软件的进行相应的登记，不需再填写《资产情况审核单》。

　　各类资产的维修应根据公司质量体系文件和财务规定，严格遵守公司的审批制度，相应的维修费用报相关领导审批。

　　经专业公司确认已无法维修或维修费用超过原资产净值时，需申请报废并办理相应手续。

　　200元以上资产需填写《资产情况审核单》审批《物资报废申请单》后方可报废。

　　报废物资处理后，需将处理方式、收据凭证字号（有残值）、经手人、证明人等相关内容在《资产情况审核单》部门存档联后面背书。

　　报废资产有残值的，经部门经理估价后由资产管理员负责处理，回收的资金和出售公司报废物资的收入统一交公司财务部。

　　七、资产的检查：

　　房产后勤管理部负责资产的登记、检查及日常监督管理工作。

　　房产后勤管理部将不定期抽查各部门的资产管理情况。

　　每年6月份和12月份年底，房产后勤管理部与财务管理部联合对各部门资产管理情况进行全面检查及盘点，并出书面报告。

　　各部门根据公司年底的资产清查盘点情况表，对本部门盘盈盘亏的资产，找出原因及责任人，并对盘盈盘亏资产按规定的审批权限，报有关领导和部门批准后处理。

　　对因使用、保管不善造成资产损坏或丢失，由有关责任人按重置价值或资产管理部门的评估价值赔偿损失。

　　八、本制度适用于公司各部门，由各部门经理负责贯彻执行，由房产后勤管理部、财务管理部负责解释监督。

篇5：物业管理公司办公室值班管理规定12

　　物业管理公司办公室值班管理规定12

　　为了配合公司“高尚物业，精致管理”的主题，给业主提供更为优质便捷的服务，真正方便业主生活，特制定办公室值班管理规定，希望大家共同遵守。

　　1、每月月底由客户服务主办编制下月客服中心值班安排表，交经理确认。

　　2、值班时间：周一至周五18：10-20：00 ，周六、日9：00-18：00。

　　3、值班人员必须严格按照值班时间上班，中途不得擅自离岗。

　　2、值班人员一律着工作服上班、戴好工牌。

　　3、个人原因调班的处理：周一至周五因个人原因不能值班的，值班人需另找其他人代（换）班并知会客户服务主办。

　　4、生病或公休调班的处理：周一至周五期间，第二天的值班人员自动前调，下面的依次前调，直到生病或公休人员上班后再恢复正常。周六周日期间则由当天值班人一人值班，不需要前调，特殊情况由部门经理指定人员代值。

　　5、值班人员按值班规定时间到岗后，到消防中心领用客户服务中心前台抽屉钥匙。

　　6、值班人员主要工作：接受相关咨询、记录返修问题及清洁技术家政服务（接单后需立即安排处理）、接待来访人员、处理紧急事件及突发事件，对未能及时处理事件要做好客户解释工作及事项记录工作。

　　7、值班人员对所接单处理的事项，需填写在值班记录本上，并标明处理的状态，未处理完成事项在第二天需知会相关人员及时处理。

　　8、不得用办公室的电话打与工作无关的电话，打电话时需长话短说，不能煲电话粥。

　　9、不能用办公室的电脑上与工作无关的网站，更不能上色情网站，不能在电脑上删除任何非自己的文件。

　　10、值班人员下班时，需要关闭空调、关灯，节约用电，并把电话接转到消防控制中心。