小区管理处主任岗位说明书模版

　　小区管理处主任岗位说明书模版

　　1．岗位名称：管理处主任

　　2．岗位系列：管理

　　3．岗位概述：**物业有限公司沧源小区物业管理处的管理工作。

　　4．工作任务：

　　负责管理处的全面领导与管理工作，贯彻落实公司各项制度、方针、目标和上级指令；

　　负责与小区业主委员会的协调、联络和沟通；

　　负责管理处日常检查考核工作，每日对员工的工作进行检查并记录；

　　负责完成管理处年度经济指标和管理指标；按规定每半年进行相关财务的公布；

　　负责制定管理处年度工作计划包括年度维护保养计划和年度成本预算计划，带领并组织本处员工实施落实，并写好工作日志、月工作小结和年度工作总结；

　　每周组织召开一次管理处工作例会，掌握工作动态，了解各方面信息，及时讲评、总结和布置工作；

　　配合公司管理人员开展现场巡查工作，对如实反映情况的巡查结果，予以确认；

　　定期开展问卷调查或抽样访问活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，按实际需要向业主委员会提供改善小区服务系统的建议，不断提高小区的整体管理水平；

　　负责对外（与政府各主管部门）的联络事宜，对内（包括与公司各部门）的协调工作；

　　负责验证供方服务，确保改建和维修的质量；

　　负责管理处安全生产工作；

　　要及时处理各种突发和应急情况，完成上级下达的其他各项任务。

　　5．承担责任：对物业管辖区域内的物业管理工作负责

　　6．主要权限：

　　本处的物业管理有管理权、检查权、考核权、协调权和建议权；

　　对供方服务、工程质量、维修质量有验收权、提出整改权。

　　7．岗位关系：在公司物业管理部的直接领导下，完成各项工作任务。

　　8．上岗的条件

　　学历：高中及中专以上学历，具有物业管理上岗证；

　　能力：敬业精神和责任心强，严谨细致，具有一定组织协调管理能力；具有物业管理的专业知识和技能；

　　身体：身体健康,口齿清晰；

　　阅历：具有二年以上工作经历；

　　培训：接受物业管理专业培训。

　　9．岗位要求

　　熟悉有关物业管理的政策法规；

　　严格执行公司各项规章制度；

　　与小区业主委员会保持良好的关系；

　　保持较高的物业管理费用的收缴率；

　　掌握所辖物业的概况及使用情况；

　　掌握所辖物业的业主、使用人情况及各联系网络；

　　掌握所辖物业内各项设施和设备的分布情况；

　　知晓各类应急措施，发生火警、台风、盗窃等突发事件时能及时出理；

　　仪表整洁，举止大方，文明礼貌；

　　热情为业主、使用人服务；

　　完成公司交办的各项工作。

　　10、应知应会：

　　工作任务

　　岗位要求

　　岗位关系

　　岗位责任

　　岗位考核

　　11．附件

　　规范用语：

　　电话：**物业，请讲！

　　接待：先生/小姐、老师/同志，早/中/下午好！

　　帮助：请问有什么事？是否需要帮助？

　　离开：先生/小姐、老师/同志，再见！

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篇2：大厦管理处主任岗位工作职责(9)

　　大厦管理处主任的岗位职责(9)

　　在公司总经理的领导下，带领管理处员工对大厦及附属配套设施实施全面的管理，保证大厦的环境舒适优美，机电设备完好、运转正常、水电供应正常、向租户提供舒适、整洁、优美、便捷的办公和生活环境。具体职责：

　　1．坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。

　　2．通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业管理各项工作。

　　3．根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对大厦的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。

　　4．熟悉大厦的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定切实可行的管理措施。

　　5．制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

　　6．负责处理租户对本处工作和管理人员的投诉、不拖延、不推诿，搞好与客户的友好关系。

　　7．加强本处员的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。

　　8．重视业主委员会建议，自觉接受业主委员会和租户的监督。搞好与居委会、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好大厦的各项工作。

　　9．配合有关部门做好安全防范等工作。

　　10．完成公司交给的其他工作。

篇3：物业小区管理处主任岗位工作职责(1)3

　　物业小区管理处主任岗位职责13

　　职位/岗位:管理处主任

　　部门:总办

　　汇报:上级领导

　　工作概要:在上级公司的领导下带领全体员工努力完成各项经营、管理指标,全面提高管理处的服务质量及管理水平,不断提高管理处的经济效益及社会效益.

　　主要职责:

　　1.制定管理处的管理计划,方针及目标,并指挥实施.

　　2.主持制定和完善各项规章制定,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制.

　　3.全面负责管理处的人力资源开发和计划财务工作.

　　4.负责重要客人接待,保持与社会各界广泛联系,塑造企业良好的内外形象.

　　5.负责中层以上管理人员的培养和分配,督导及提供专业员工培训工作.

　　6.主持召开经理会议,检查并监督中层以上管理人员的工作.

　　7.加强小区的消防、治安的防范与安全工作.

　　8.传达政府及上级领导的指示、通知并监督执行.

　　9.定期向上级管理公司汇报工作.

篇4：物业小区管理处主任秘书岗位工作职责(4)

　　物业小区管理处主任秘书岗位职责4

　　职位/岗位:管理处主任秘书

　　部门:总办

　　汇报:管理处主任

　　工作概要:负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及

　　时反馈各方面的信息等

　　主要职责:

　　1.根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等公文函件,并打印、发送、归档等工作

　　2.组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行情况

　　3.负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合公文规格

　　4.负责有关业务资料的收集,积累、分析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策提供参考资料

　　5.负责处理往来信件、传真并及时上传下达。接听电话并做留言记录

　　6.负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏

　　7.负责做好主任室的有关行政接待事务

　　8.管理处的主要文件档案的保管和借阅

　　9.完成管理处主任交办的其它工作

篇5：小区管理处主任岗位工作职责(十三)

　　小区管理处主任岗位职责（十三）

　　职位/岗位：管理处主任

　　部门：总办

　　汇报：上级领导

　　工作概要：在上级公司的领导下带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高管理处的服务质量及管理水平，不断提高管理处的经济效益及社会效益。

　　主要职责：

　　1.制定管理处的管理计划，方针及目标，并指挥实施。

　　2.主持制定和完善各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

　　3.全面负责管理处的人力资源开发和计划财务工作。

　　4.负责重要客人接待，保持与社会各界广泛联系，塑造企业良好的内外形象。

　　5.负责中层以上管理人员的培养和分配，督导及提供专业员工培训工作。

　　6.主持召开经理会议，检查并监督中层以上管理人员的工作。

　　7.加强小区的消防、治安的防范与安全工作。

　　8.传达政府及上级领导的指示、通知并监督执行。

　　9.定期向上级管理公司汇报工作。

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