住宅园区清洁工作范围工作细则

　　住宅园区清洁工作范围及工作细则

　　1.清洁工作范围:栋至栋住宅的公共区域、栋至栋住宅室内、外围广场及公共地方（包括水池）、非生活垃圾清理、外墙连玻璃清洗。

　　2.保洁工作细则如下：

　　工作项目清 洁 标 准扣分标准

　　小区内路面区域：小区物业管理公司管理中心办公室、保安亭、凉亭、控制中心、会议室、喷水池、停车场、架空首层

　　通道1.拖抹小区区域内通道地面，地脚线，以及以上各部内外清洁。

　　验收标准：保持地面、地脚线等干净，无积水、沙泥、垃圾。未达标准　扣1分

　　2.清除树上或低悬挂的垃圾杂物。

　　验收标准：保持无垃圾、杂物。未达标准　扣1分

　　3、收集垃圾运到指定地点。

　　验收标准：按甲方要求的时间清理干净。未达标准　扣3分

　　4.清抹花基和清洁杂物。

　　验收标准：保持无杂物。未达标准　扣1分

　　5.清抹休息亭的方凳，儿童游乐场，保洁各种活动器具。

　　验收标准：整体干净、无积水、无污渍。未达标准　扣2分

　　6、清理积水，抹净指示牌，告示牌。

　　验收标准：保持干净、无积渍、无积水。未达标准　扣1分

　　7、清抹消防栓玻璃门，清除破旧封条残迹。

　　验收标准：整体干净、无残迹。未达标准　扣1分

　　8、清除小区区域墙壁、天花、蜘蛛网、积尘。

　　验收标准：整体干净、无积渍、无蜘蛛网。未达标准　扣1分

　　9、清洗假山、喷水池。

　　验收标准：整体干净、无污渍。未达标准　扣1分

　　10、抹小区公共区域路灯。

　　验收标准：整体无积渍、无蛛网。未达标准　扣1分

　　11、扫抹车库的天花、排水管、光管。

　　验收标准：整体干净、无蜘蛛网。未达标准　扣1分

　　12、清洁小区门口的天花、屋檐、墙壁。

　　验收标准：整体干净、无菁苔。未达标准　扣1分

　　13、用清洁剂抹净所有指示牌、照明灯。

　　验收标准：整体干净，无积渍。未达标准　扣1分

　　14、清抹停车场上面排水管。

　　验收标准：整体干净，无积渍。未达标准　扣1分

　　15、清除沙井明渠垃圾、泥沙。

　　验收标准：无积存垃圾、泥沙。未达标准　扣1分

　　16、用高压水枪清洁所有硬地。

　　验收标准：硬地面无积渍。未达标准　扣1分

　　栋住楼公共区域: 大堂、防盗门、信箱、对讲机、墙身、天台、走火梯、电梯、公共通道

　　1.抹净墙壁、楼梯间窗、地脚线、大堂推尘数次。

　　验收标准：保持干净、无积尘、污渍。未达标准　　扣1分

　　2.抹净低位玻璃及饰物、窗。

　　验收标准：保持干净、明亮。

　　未达标准　扣1分

　　3.抹净防盗门、信箱、对讲机。

　　验收标准：保持干净，无积渍。未达标准　扣1分

　　4.清理各层走火梯及建筑污迹，抹净扶手。

　　验收标准：保持干净、无污渍。未达标准　扣1分

　　5.抹净电梯按制、显示器。

　　验收标准：保持干净，无积渍。未达标准　扣1分

　　6.大堂外地毯除尘。

　　验收标准：保持干净，无积渍。未达标准　扣1分

　　7.抹净电梯内外，加上不锈钢油。

　　验收标准：保持干净、无污渍。未达标准　扣1分

　　8.清理电梯大堂果皮箱内垃圾。

　　验收标准：保持无积存垃圾。未达标准　扣1分

　　9.清洁天台及平台地面设施、清除余泥、杂物。

　　验收标准：整体干净、无杂物。未达标准　扣2分

　　10.清除楼层区域墙壁、天花、蜘蛛网，积尘。

　　验收标准：整体干净、无积尘、无蛛网。未达标准　扣2分

　　12、清抹消防栓、清除破旧封条残迹。

　　验收标准：整体干净、无残迹。未达标准　扣1分

　　13、清洗电梯内地毯、门口地毯。

　　验收标准：保持干净，无积渍。未达标准　扣1分

　　14、清除楼层区域墙壁、天花、蜘蛛网、积尘。

　　验收标准：整体干净、无蜘蛛网。未达标准　扣1分

　　15、用清洁剂不锈钢油保洁所有电梯和门。

　　验收标准：保持干净、无积渍。未达标准　扣1分

　　栋住宅楼室内单元清洁

　　1、清除室内墙壁、天花、蜘蛛网、积尘。

　　验收标准：整体干净、无蜘蛛网、无污渍。未达标准每间房扣1分

　　2、清洁室内玻璃。

　　验收标准：干净、明亮。

　　未达标准每间房扣1分

　　3、清抹灯具。

　　验收标准：整体干净、无积渍。未达标准每间房扣1分

　　4、拖抹室内地面、地脚线。

　　验收标准：地面、地脚线等干净、无积水、沙泥、垃圾。

　　未达标准每间房扣1分

　　5、清洁室内各样配置（包括家具、橱柜等）

　　验收标准：干净、无污渍。未达标准每间房扣1分

　　6、清洁室内卫浴设备

　　验收标准：清洁、明亮、无污渍。

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　　未达标准每间房扣1分

　　7、清洁室内其它所有设备、配置物。

　　验收标准：清洁、无污渍。未达标准每间房扣1分

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篇2：移动公司办公楼清洁服务细则

　　移动公司办公楼清洁服务细则

　　一、办公楼总体清洁服务

　　1、清理办公楼内所有垃圾到垃圾转运站每天2次

　　2、收集及清理所有垃圾桶、烟灰缸及花槽内垃圾每天4次

　　3、清洁垃圾桶及花槽、花盆内外表面每天2次

　　4、清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天2次

　　5、清洁所有出口大门每天4次

　　6、清洁所有手印及污渍（包括楼梯、墙壁、防烟门）每天2次

　　7、清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每天4次

　　8、清洁所有通风窗口每天2次

　　9、清洁空调风口、百叶门窗每周1次

　　10、拖擦地台、云石、大理石表面每周2次

　　11、大堂云石地板（含电梯厅、走道）打蜡每月1次

　　12、大理石、云石墙壁打蜡每季1次

　　13、其他公共区域、走廊区地面打蜡每季1次

　　14、塔楼走廊区域地毯清洗每月2次

　　15、办公室地毯清洗每月1次

　　16、清洁所有楼梯、窗户、走廊地毯吸尘每天1次

　　17、清洁所有灯饰（含灯罩、灯片等）每月1次

　　18、办公楼各种排气、排烟设备清洁每月1次

　　19、消防器材、消防门清洁每天1次

　　二、扶手电梯卫生

　　1、扶梯玻璃及不锈钢擦洗每天2次

　　2、扶手带及脚踏板清洁每天1次

　　3、扶梯外侧镜面和底部镜面清洁每月2次

　　三、男、女卫生间卫生

　　1、抹净所有门板、档板每天1次

　　2、抹、冲及洗净所有洗手间设备每天3次

　　3、擦洗洗手间内镜面每天4次

　　4、冲洗洗手间地台表面每天5次

　　5、定时喷洒空气清新剂每天3次

　　6、天花板及照明设备表面除尘每天2次

　　7、抹净排气扇每天1次

　　8、清理卫生桶脏物垃圾每天2次

　　9、更换厕所纸、毛巾、清洁液及肥皂每天2次

　　10、洗手盆、使池、水箱清洁每天1次

　　11、墙壁及地漏清洁每天1次

　　四、人行楼梯卫生

　　1、打扫及拖抹所有楼梯每天2次

　　2、抹扶手不锈钢栏杆每天1次

　　3、给不锈钢栏杆扶手上保护剂每月2次

　　4、洗擦及磨光楼梯表面每月1次

　　五、办公楼出入口大堂卫生

　　1、扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级每天2次

　　2、清洁大堂入口所有玻璃门窗每天3次

　　3、抹净大堂内墙壁、镜面、分布牌表面每天1次

　　4、大堂总服务台、地脚线抹尘每天2次

　　5、清洁大堂天花板、空调窗每天1次

　　六、电梯卫生

　　1、打扫电梯厢、电梯厅地面每天3次

　　2、清擦电梯间及指示板表面每天2次

　　3、保持厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次

　　4、电梯厢壁，电梯门框上保护剂隔天1次

　　5、电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天2次

　　6、清擦电梯厢天花板表面每天2次

　　7、擦抹电梯厢监视器探头每天2次

　　七、塔楼电梯斤、走廊区卫生

　　1、塔楼电梯厅大花、照明灯清洁每天1次

　　2、塔楼电梯厅地面、墙面、门、门框、指示板清洁每天2次

　　3、电梯厅垃圾筒清洁并倒垃圾每天2次

　　4、走廊区地毯吸尘每天1次

　　5、走廊区地毯清洗每月2次

　　6、走廊区地脚线、照明灯具、空调窗、指示牌每天1次

　　7、塔楼各层电梯厅、服务台地面打腊每月1次

　　八、天台卫生

　　1、地漏清洁每天1次

　　2、清洁打扫天台卫生隔天1次

　　九、办公楼外围卫生

　　1、外围清扫每天一次，随时保洁

　　2、外围洗地数每周一次

　　3、疏通窨井、雨水管道每年一次

　　4、办公楼外墙、玻璃清洗每年一次

篇3：物业辖区清洁服务细则

　　物业辖区清洁服务细则

　　1.公共设施

　　1.1公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　1.2房屋雨棚消防楼梯等公共设施每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　1.3门每天至少清洁二次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　1.4公共玻璃：

　　（1）距地面2米范围内，每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　（2）距地面2米以外每周至少集中清洁三次，保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

　　（3）通风窗每周至少集中清洁二次，保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

　　1.5地面：（每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。）

　　（1）需打蜡的地面光亮、显本色。（每月至少一次）

　　（2）大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。

　　（3）瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。

　　（4）胶质地面无明显灰尘、污迹；办公场所蜡地光亮且无明显蜡印。

　　（5）水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。

　　（6）水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。

　　（7）广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。

　　（8）车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。

　　1.6墙面（公共内墙面2米以下每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。2米以上内墙面保洁巡视清洁周期不得超过30分钟，外墙保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。）

　　（1）涂料墙面无明显污迹、脚印。

　　（2）大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色面纸擦拭50CM无灰迹；外墙面无明显积尘。

　　（3）水泥墙面目视无蛛网、呈本色。

　　（4）不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮，用白色纸巾擦拭50CM无污迹。不锈钢外墙面无积尘、呈本色。

　　1.7天花每周至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

　　1.8人替补常接触到的设施位置在保洁巡视清洁周期不得超过60分钟；能常接触到的设施位置处每周至少集中清洁一次，保洁巡视周期不得超过30分钟；所有设施表面基本呈本色。这里的设施包括灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、到车架、电话亭、宣传栏、标识牌等，每半月至少集中清洁一次，保洁巡视周期不得超过60分钟。

　　1.9喷泉水晶水质不浑浊、无青苔、明显沉淀物和漂浮物；沟渠何等无异味、无杂物、无污水横流、无大量泡沫、无漂浮异物、孑孓（蚊的幼虫）不得超过1只/100ML，每月至少集中清洁一次，每天巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　1.10空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无明显积尘，精装修房每10日，至少集中清洁一次，毛胚房每月至少集中清洁一次。

　　1.11停车场、立体车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网，每周至少集中清洁一次，每天保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

　　1.12排水沟、明沟部分无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流；排污井、暗沟部分无明显蚊蝇蟑螂活动、无堵积、沉淀物不超过管径1/5，每月至少集中清洁、消杀一次，明沟部分保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

　　1.13垃圾车停放于指定点，车辆干净，摆放整齐，场地干净无强异味，每天至少清洁一次。

　　1.14垃圾中转站、垃圾桶（箱），垃圾不得散装，无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、无有碍观瞻，外表无污迹、油迹，保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

　　1.15标识牌、指示牌无污迹、无积尘，每周至少集中清洁一次，日保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

　　1.16烟灰盅标志图案清晰，内植物（水、石米、沙）保持清洁，每日至少集中清洁一次，日保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

　　1.17洗手间，地面、台面、镜面无积水、无水迹、无污迹、无纸屑烟头等杂物；便池无污沟、无异味，纸篓不过满，每日至少集中清洁三次，日保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　1.18电梯，门无明显污迹、手印、灰尘，轿厢无沙砾、杂物、污迹；每日至少集中清洁二次，日保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　1.19地毯目视无变色、霉变，不潮湿、无明显污迹，无沙、无泥、无虫，每日至少集中清洁一次，日保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

　　1.20家具保持本色，无明显灰尘、污迹，常接触面用白色纸巾擦拭50CM无污迹，棉麻埠材料的家具目视无污迹，拍打无非琛，每周至少集中清洁一次，日保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

　　1.21办公场所，除满足其他设施清洁要求外，还应满足以下标准，每日天至少集中清洁一次，日保洁巡视清洁合奏期不得少于30分钟。

　　（1）地面无污迹、无水迹并符合相应材质地面清洁要求；

　　（2）墙面、天花无污迹、灰尘、蜘蛛网。

　　（3）门窗、开关、电脑、打印机、复印机、灯具、风扇、空调、百叶窗等目视无尘无污。

　　（4）桌椅、文件柜、电话无尘无污，用白色纸巾擦拭50CM无污迹，棉麻埠材料目视无污迹，拍打无飞尘。

　　（5）垃圾篓不过满、无异味。

　　（6）饮水设施无污迹、无积水。

　　（7）会议室、培训室、电脑教室等及时清扫、归位。

　　（8）洗手间洗手液、纸巾、花瓣香料等补充及时。

　　1.22冬季下学后的清洁卫生：

　　1.22.1确保下学季下学后业主的出行方便，并在相应场所悬挂路滑提示标识。

　　1.22.2除雪时间

　　（1）大门出入口及停车场坡道等重要部位的雪要求随时清理，使车到布村有积雪，随下随清，保证出入车辆的安全。

　　（2）其余部位要求雪停后立即清扫。业主出行的毕竟道路应在四小时内清理干净；园区妨碍生活的积雪保证在36小时内清理干净。

（3）屋面积雪的清理，以保证屋面不渗漏为原则，要求雪停后立即清扫，如果雨夹雪，边下边化，则应随下随扫，确保屋面不积水，排气排水处无积雪。

　　1.22.3除雪完成标准：

　　（1）雪后四小时，业主出行必经通道清除1米宽，单元门前舞雪覆盖。

　　（2）大门、停车场通道及停车场坡道无雪覆盖。

　　（3）全面清扫后标准：人行通道露出边石；草坪灯露出；露天广场无雪覆盖；娱乐及休息设施无积雪；各处积雪成型见方堆放；能运储小区的积雪不再园区停留，最长不超过72小时。

　　2.环境消杀

　　2.1每月进行一次卫生消毒灭杀，并保留记录。

　　2.2房屋共用部位、公共设施设备部分根据实际需要对白蚁进行消杀，保证无蚁害。

　　2.3夜晚公共照明灯光附近无明显蚊虫、白蚁飞舞，蚊虫滋生季节每月不少于二次消杀。

　　2.4无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路，每月进行一次消杀。

　　2.5投放消杀药品的超所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌，必要时采取有效措施防范。

　　3.样板房和销售厅

　　销售大厅每日至少集中清洁一次并设专职保洁员负责随时清洁工作；样板房每日至少集中清洁一次，并于每相连两套房设一专职保洁员负责随时清洁。

　　3.1室内空气保持清新，温度、湿度、通风保持良好舒适状态。

　　3.2地面、地毯保持"四无"（即无沙砾、无灰尘、无脚印、玻璃上无水印、手纹）；金属质地物品无锈迹。

　　3.3物品、设备、标识按要求摆放整齐，保持清洁、完好。

　　3.4物品、设备与《物资清单》帐物相符。

　　3.5饮用水、水杯备用充分。

　　3.6要求样板房工作人员服务热情、周到，耐心回答参观人员所提出的问题，并做细致的讲解，礼貌谢绝吸烟、拍照行为。

篇4：小区清洁员工工作细则

　　小区清洁员工工作细则

　　（1）打扫清洁所有公共场所，包括公共走廊、楼梯、电梯、大堂、管理处、洗手间及天台等。

　　（2）清洗所有公共设施设备及装置，包括电梯、扶梯、各类管口、木器、金属制品、窗户、玻璃门、灭火器、照明设备、垃圾筒及烟灰缸等。

　　（3）打扫所有大楼业主指定之办公室，室内地面、桌面、墙面、天花、玻璃均在清洁之列。

　　（4）所有公共地板定期打蜡。

　　（5）将废弃物收集及妥当处理。

　　（6）清理和疏通排水系统，以防堵塞。

　　（7）按照大楼管理员的指示执行其他清洁任务或特别服务。

　　（8）所有在高空外墙工作的清洁员，必须配戴安全防护用具，违者一律给予纪律处分。

　　（9）所有清洁工具、用品均为大楼财物，如有不正当使用者，可能被疑为盗窃，外包厂商工具器材例外。

篇5：住宅小区清洁卫生实施细则(3)

　　住宅小区清洁卫生实施细则（三）

　　1、小区内的主干道、支道、人行道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁，无污垢、杂物、积水。

　　2、散水及排水沟每天不定时循环打扫，确保干净、无杂物、积灰。

　　3、垃圾筒每天清理至少1次，筒外每天至少一次用抹布擦洗干净，确保筒外观清洁、内无异味。

　　4、清运垃圾每天至少2次，上、下午至少各一次；

　　5、墙门及车棚走廊每周至少清扫一次，确保干净、无垃圾、积灰、堆放杂物。

　　6、广场、停车场及其通道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。

　　7、公共卫生间务必每天清洁，确保无污渍、积灰、杂物、无严重臭味，地面无积水。

　　8、草坪、绿化带务必每天清扫，确保绿化带无明显果壳纸屑、大片树叶、垃圾袋等杂物及明显杂石。

　　9、喷水池、水（鱼）池每天至少清理一次，确保水面无漂浮物、虫子，无明显沉淀；应定期更换池水，确保池水不变色、不产生异味。

　　10、楼道梯级清洁每周一次，三星级小区每周拖洗一次，确保无杂物、明显积灰、污渍、明显纸屑。

　　11、梯级扶手、楼道玻璃窗、窗平台，每周至少清扫、清抹一次，确保干净、无积灰、污渍、乱张贴。

　　12、电子防盗门、信箱、电表箱、电信箱、宣传栏（玻璃及其周边）、消防橱，每半月清洁一次，确保无污渍、无明显积灰、无乱张贴。

　　13、楼道墙面、天花板及一楼前后阳台底部，每三个月清刷一次（三星级小区每两个月清刷一次），确保无蜘蛛网、积灰。

　　14、标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。

　　15、公共通道、楼道灯具、开关每月清抹一次，确保无积尘、透明度好。

　　16、露天健身休闲器材每月清抹一次，保持干净，无积灰、乱张贴。

　　17、雕饰每月清洁一次，确保无污渍、明显积灰、乱张贴；

　　18、雨蓬、落水沟每两个月清扫一次，特殊情况（如台风、梅雨季节）可另行增加，确保无杂物、垃圾、污垢、排水畅通。

　　19、消杀工作：

　　（1）灭鼠工作应上下半年各进行一次，期间应注意：

　　A、操作人员必须带上手套，口罩，禁止裸手作业；

　　B、事先务必作好宣传工作，必要时在投掷地挂上明显的标识；

　　C、投放鼠药尽量放在隐蔽或角落处；

　　（2）灭蚊蝇工作在5-10月份应每月一次，注意事项：

　　A、使用高效低毒消杀品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒；

　　B、喷洒时应作好自身安全措施，穿长衣裤，带口罩；

　　C、在公共场所喷药时，尽量在顺风处喷药，以减少对行人的影响。

　　（3）消杀工作如遇特殊情况可增加次数，每次消杀及事后的检查都应记录在《消杀记录表》上。