商务大厦PA工作制度

　　商务大厦PA工作制度

　　（1）严格按照客户服务部管理手册操作，遵守大厦的各项规章制度。

　　（2）严格按照大厦规定的作息时间作息，发现睡岗进行负激励。

　　（3）认真作好并完成每天的计划卫生。

　　（4）每周一上报统计清洁玻璃和清洗地面、地毯的情况，并在本周内完成。

　　（5）每月做好大厅和各楼层的地面维护，并做好记录上报主管

　　（6）负责对楼内外的巡视及维护，及时清理。

　　（7）部门经理或主管安排的工作要不折不扣的在规定的时间内完成，并且作好反馈工作。

　　（8）为客户清洁玻璃时要注意礼仪礼貌。定期为客户清洁地毯和进行地面石材保养，工作时绝不允许动或使用客户的物品，发现一次给予辞退。

　　（9）定期清洗使用过的地毯。

　　（10）定期整理空房间内的物品、药液和地面清洁，保证空房间内的整洁。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：X酒店管家部PA规章制度

　　某酒店管家部PA规章制度

　　1、上班时，必须着装整齐、整洁的工衣。整理好仪容仪表提前5分钟到岗，听候领班的安排。

　　2、工作时间不许擅离工作岗位或串岗。

　　3、不服从上司的工作安排、散漫、拖拖拉拉。

　　4、当班不能阅读报纸、书刊。

　　5、工作时不许做与工作无关的事情

　　6、对客人、上司要有礼貌，不许不理不睬。

　　7、必须在规定的时间内进餐。

　　8、按时完成上级安排的任务并达到其规定的标准的质量标准。

　　9、不得随意遗留工具用品在工作岗位上。

　　10、上班时不许饮酒、吸烟、打私人电话。

　　11、不可私看翻动他人文件或动用电器。

　　12、不可私用酒店客用物品与设施。

　　13、当班时不许与他人聊天、谈天或大声喧哗。

　　14、上班时不许有粗言秽语或不雅行为。

　　15、工作时必须按正确的标准和程序操作。

　　16、任何时候不许散播谣言、搬弄是非、谎报情况。

　　17、不能用客用的布草做任何清洁用途。

　　18、上班时不许睡觉。

　　19、工作时，如人离开岗位，必须知会上司或就近的同事方可。

　　20、对上司的安排要绝对服从，不许有顶撞行为。

　　21、每班员工对自己所用的工具、机器要保持干净，并处于良好状态。

篇3：酒店PA员工考勤制度

　　酒店PA员工考勤制度

　　具体内容：

　　1、员工上班不得迟到早退。

　　2、员工休假应由部门根据工作及酒店营业情况安排，员工本人不得有任何异议。

　　3、员工补假或调休申请需提前两天经部门主管批准。

　　4、同级、同班员工在双方均同意的情况下提出调休申请，报主管同意后方可执行。

　　5、请病假无论急诊或一般门诊，必须到酒店指定医院就医，并在病假生效前两小时通知管家部办公室，未按时通知由又无正当理由者将作旷工处理。

　　6、员工上下班需打卡并到办公室报到，上班前应穿好制服、化好妆，下班也须到办公室签离。

　　7、加班或补休时均由部门主管安排，加班或补休时的工作由部门作记录。

篇4：酒店PA员工工作表现工作评估制度

　　酒店PA员工工作表现及工作评估制度

　　具体内容：

　　一、工作表现：

　　1、考勤：是否缺勤，是否迟到。

　　2、仪表：是否一贯整洁，符合工作要求。

　　3、人际关系：是否与各方面人士如客人、同事及上级保持良好关系。

　　4、工作热情：是否关心酒店，热爱本职工作，能够承受工作压力。

　　5、专业知识：是否对部门培训的全部工作程序/系统有全面认识并能合理运用。

　　6、工作效率：是否按时完成工作。

　　7、主动性和灵活性：能否自觉主动/灵活地处理问题。

　　8、先后主次：能否正确分清先后主次并及时完成任务。

　　9、语言表达能力：能否在工作中很好地运用所学的粤语/英语表达信息。

　　10、纪律遵守：能否一贯遵守酒店纪律。

　　二、工作评估：

　　综合上述所有内容对员工进行评估是否能给予加薪晋升及工作岗位的变动。

　　⑴试用期结束后进行评估，决定是否转正。

　　⑵每工作一周年结束后进行评估，决定是否加薪及加薪的幅度。

　　⑶获晋升机会前先进行评估然后才能填写工作变动单。

　　⑷工作表现或优秀时，对员工安排到对应合适的岗位。

　　⑸获优秀员工提名的员工，经过评估合格后才能上交提名表。