清洁工作季节变化处理方案(5)

　　清洁工作季节变化处理方案（五）

　　1．0 目的：

　　因季节气候变化给清洁工作带来难度，为业主（住户）提供清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境。

　　2．0 范围：

　　本项目内和门前三包区域。

　　3.0解决措施

　　3.1春季：

　　3.1.1因为北方的气候比较干燥，会出现沙尘暴；因为受天气季节变换影响，公共部位要经常进行及时清扫,将被风刮走的物品及时排放到原位。

　　3.1.2当春季出现沙尘风暴时，将加强现场检查和督导，合理组织和灵活调配人力及时妥善安排岗位和工作任务。

　　3.2夏季：夏季降雨比较频繁，雨季处理方案参见《雨季防汛预案》。

　　3.3秋季：每天安排适当人员负责对园林绿化植物落叶清扫。

　　必要时加大外围保洁人员力量，及时清扫落叶。

　　3.4冬季：参见《冬季除雪铲冰预案》及时安排人员清理积雪融化保洁工作。

　　3.5季节变换来临之前应勤巡查，及时发现隐患，做好整改工作和各部门协调配合工作。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：物业社区清洁工作应急方案

　　物业社区清洁工作应急方案

　　目的：

　　对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施，为业主客户提供始终如一的清洁服务。

　　范围：

　　雪天及暴风、暴雨天、水管爆裂，突发火灾事故等。

　　应急方案内容：

　　1．雨天及雪天应急方案：

　　雨天及下雪季节大理石、墙面很容易出现反潮现象、造成地面积水、墙皮剥落，电器感应开关自动导通现象。

　　①．在大堂等人员出入频繁的地方设置指示牌，提醒客人"小心地滑"；

　　②．加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹；

　　③．如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水；

　　④．仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　2．暴风暴雨天气的应急方案：

　　①．清洁班班长勤巡察、督导各岗位保洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作；

　　②．检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻；

　　③．各岗位保洁员配合保安关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　3．楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：

　　当楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：

　　①．迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助；

　　②．迅速用扫把扫过流进电梯附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯；

　　③．电工关掉电梯电源开关后，抢救房间、楼层的物品如资料、电脑等；

　　④．用垃圾斗将水收到水桶内倒掉，接好电源后再用吸水机器吸干地面水分；

　　⑤．打开门窗，再用吹风机吹干地面。

　　4．突发火灾事故的应急方案：

　　①.要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散工作，并协助做好业主（租户）的疏导工作；

　　②.加强易燃清洁用品的管理；

　　③.清洁班仓库常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等；

　　④.及时清理干净火灾遗留的杂物。

　　5．注意事项：

　　①．雨雪天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒；

　　②．暴风、暴雨天气注意高空坠物；

　　③．处理水管爆裂事故注意防止触电；

　　④．清理火灾现场要等到现场调查结束后，须有关部门批准后才能进行。

篇3：C住宅区清洁工作应急方案

　　住宅区清洁工作应急方案

　　一、目的

　　对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的清洁服务。

　　二、适用范围

　　住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住业主装修期间等现象。

　　三、应急措施

　　1.发生火灾后的清洁工作应急处理措施：

　　(1)救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。

　　(2)用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

　　(3)打扫地面积水，用拖把拖抹。

　　(4)检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

　　2.污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施：

　　(1)维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。

　　(2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

　　(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。

　　(4)疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

　　3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：

　　(1)暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

　　(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。

　　(3)清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理员处理。

　　4.户外施工影响环境卫生的应急处理措施：

　　(1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁员配合做好场地周围的清洁工作。

　　(2)及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

　　5.新入驻业户装修期应急处理措施：

　　各责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

　　四、标准

　　清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。

　　五、安全注意事项

　　1.清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。

　　2.台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。

　　六、雨季天气

　　雨季时候，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。

　　1.在大厅、楼梯口等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人"小心滑倒"。

　　2.加快工作速度，领班要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。

　　3.若反潮现象比较严重，应在大厅铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

　　4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　5.安全注意事项：雨季天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。

　　七、暴风雨天气

　　1.清洁班领班勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。

　　2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由领班派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

　　3.检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

　　4.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

　　6.安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。

　　八、楼层内发生水管爆裂事故

　　当楼层内空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：

　　1.迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。

　　2.迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。

　　3.电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。

　　4.用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

　　5.打开门窗，用风扇吹干地面。

　　6.安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电

篇4：商场大厦清洁服务方案

　　商场大厦清洁服务方案

　　商场的地面用什么清洁剂才能打扫干净

　　一)设备及工具：

　　1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。

　　2、吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

　　3、地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。

　　4、抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。

　　此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。

　　(二)清洁剂：

　　1、去污粉：用于清除污迹、污渍。

　　2、洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

　　3、起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。

　　4、免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。

　　5、玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

　　6、天那水：用于溶解、稀释油漆。

　　7、地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。

　　8、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

　　9、消毒液：用于公共环境消毒杀菌。

　　10、硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。

　　11、自动喷香机：用于卫生间除异味。

　　12、大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。

　　二、人员安排及保洁员的职责

　　大厦保洁员岗位的安排，一般应根据大厦的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积等因素来确定，一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下：现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。

　　(一)室内保洁员的职责：

　　(1)负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

　　(2)负责大厦内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

　　(3)负责大厦内大厦保洁员岗位的安排，公共卫生间的清洁工作。

　　(4)负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

　　(5)对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正。

　　(6)完成上司交办的其他工作。

　　(二)室外保洁员的职责：

　　(1)负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

　　(2)负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

　　(3)定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。

　　(4)负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。

　　(5)负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和消毒工作。

　　(6)对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

　　(7)完成上司交办的其他工作。

　　三、大厦物业保洁的范围及标准

　　(一)范围：

　　室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

　　(二)标准：

　　地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮。

　　墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

　　玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

　　金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。

　　天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。

　　电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。

　　洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。

　　开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

　　大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是否干净、清洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。

　　四、常见的影响清洁的情况及处理方法

　　影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等，发生这些情况的处理方法如下：

　　1、梅雨天的处理办法：

　　梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等现象。

　　出现这些现象的处理办法是：

　　*在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”

　　*增派人员，www.pmceo.com及时清干地面、墙面水迹。

　　*如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

　　*仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。

　　2、暴风雨天气的处理办法：

　　*加强各岗位巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞及时疏通。

　　*检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。

　　*各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。

　　*仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

　　3、发生水管爆裂的处理办法：

　　当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按下列办法处理：

　　*迅速关闭水管阀门，立即通知保安和维修人员前来协助。

　　*迅速用扫把扫走流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。

　　*用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地面水分。

　　*打开门窗，用风扇吹干地面。

　　*处理水管爆裂事故要防止触电。

　　五、综述

　　广州市z清洁服务公司从事保洁行业以有者丰富经验，承接过各种大型商场、物业小区、写字楼等日常保洁项目，培养出一批优秀的保洁人员，本公司会针对不同对象，经公司专业企划人员对贵单位进行全面考察，经过专业分析后，会为贵单位拟定科学的计划书，进行合理的安排。

篇5：商业街区清洁绿化方案

　　商业街区清洁绿化方案

　　清洁绿化作为物业管理的重头戏，是商业街区内不可缺少的部分，关系到整个商业街区的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：

　　1、管理内容：

　　(1)绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

　　根据气候，给花木适量浇水。

　　根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土;

　　及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗;

　　制定预防措施，防治病虫害;

　　做好恶劣天气花草树木的保护工作; 定期(每年8月、11月)修剪草坪，使其生长茂盛，平整美观。

　　(2)商业街区室内公共区域的绿化布置;

　　(3)清洁卫生：通过日常保洁工作，使商业街区公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。

　　绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁商业街区所有设施(含各种标志牌)，随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒;每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。

　　地下车库：每天清扫地坪，轻抹各类标志牌，随时处理大面积油渍、积水;每周冲洗地坪，去除下水道口杂物;每月对墙身进行去渍和除尘;每季清洁、擦拭照明系统，天花及管道外除尘。

　　垃圾房：每天收集一次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面;每月对垃圾房消毒二次。

　　大堂：每天保持入口梯级、地面清洁，定期用补蜡机械打磨地面，每天擦拭墙身表面及各种标志牌;每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线;每季清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。

　　楼层：商业街区各楼层过道每天保洁一次，电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次，楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。

　　电梯厅：每天清洁地面、墙面及各种标志牌，清洁垃圾箱及烟灰缸;擦拭消防栓、灭火器;每季清洁天花板及照明部件。

　　电梯：每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等，每天清洁轿厢地面;每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮;每月对电梯门槽进行清洁。

　　消防楼梯：每天擦拭梯级及休息平台、消防设施;每周清洁墙身;每月大清洗。

　　各功能房：半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面(日常清洁由各功能房工作人员负责)。

　　洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球;每月擦拭、清洁照明灯、通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。

　　外墙：定期清洗。

　　2、管理措施：

　　(1)建立绿化保洁制度，狠抓落实;

　　(2)按操作规程进行规范操作;

　　(3)加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能;

　　(4)以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查(“三查”指：保洁公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查);

　　(5)抓好绿化保洁人员的行为规范管理，要求服装统一、标识齐全、言行文明。