安管部仪容仪表管理规定

　　安管部仪容仪表管理规定

　　一.目的

　　规范安管员言语行为，提高服务水平，保证安管员具有良好的形象和精神风貌,特制定本制度。

　　二.适用范围

　　适用于z市兆佳物业管理有限公司全体安管员。

　　三．要求：

　　安管员须严格遵照《仪容仪表管理规定》。领班负责督促和检查安管员的仪容、仪表及用语规范，主管负责检查和考评。

　　四.内容：

　　1．统一着装，举止文明、大方、得体，精神抖擞，统一穿黑色皮鞋、深色袜，系领带，配戴工作牌，服装整洁、（凡配带不整齐者，不得上岗）。上岗时必须皮鞋明亮，无灰尘，领带末端不得超过腰带扣，工作牌统一固定在左胸衣袋上方1厘米处。

　　2．不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

　　3．禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

　　4．制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，服装衣袋不得装过大、过厚物品。

　　5．安管员上岗时举止应文明、大方。

　　6．不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米，女性不留披肩发，不得涂脂抹粉，浓装打扮，不涂有色指甲油。

　　7．精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。

　　8．不准哼歌，吹口哨，听收（录）音机，看书报。

　　9．注意检查和保持个人仪表，监控岗位环境环境卫生，不得随地吐痰，乱丢杂物。

　　10．不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

　　11．做到“微笑服务”，对待客户友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

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