小区保安员岗位职责

　　小区保安员岗位职责

　　1、做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。

　　2、维护公司、业户的切身利益、财产安全以及正常秩序。

　　3、保护事故现场,维持现场秩序。

　　4、热情接待业户来访、投诉。

　　5、负责小区管辖范围内人和物的管理,包括业户的违章行为,车辆乱停乱放,未经报批进行室内装修,违反规定,堆放杂物,丢弃垃圾,违规安装防盗网,践踏、占用绿化用地,损坏、涂划园林建筑,乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌,聚众喧闹,噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为,挪用消防用水等违规行为予以制止、处理,并及时发现安全隐患。

　　6、小区内每一部分处于良好、清洁、安全的状态,发现问题及进处理或上报。

　　7、文明执勤、礼貌执勤。

　　8、分解部门的各项规章制度,并认真贯彻、落实。

　　9、对进入园区的车辆进行指挥,保障园区内的正常交通秩序。

　　10、检查、监督园区各商铺"门前三包"落实情况。

　　11、维护小区正常生活秩序,保障园区各项设施设备完好及业主/住户生命财产安全,遇有突发事件能挺身而出,不怕牺牲。

　　12、负责小区车辆管理,保障小区道路畅通,车辆停放有序,确保车辆安全。

　　13、对业主的投诉严格按照"一个结果,两种标准"的工作原则让业主满意。

　　14、完成公司赋予的其他临时性任务。

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篇2：停车场保安员岗位职责

　　停车场保安员岗位职责

　　直接上级：保安领班

　　直接下级：无工作

　　职责：

　　1.0 严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令;

　　2.0 熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌;

　　3.0 熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况;

　　4.0 熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施;

　　5.0 熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语;

　　6.0对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置;

　　7.0 做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符;

　　8.0当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费;

　　9.0 当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作;

　　10.0当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况;

　　11.0定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案;

　　12.0当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领;

　　13.0禁止载有易燃易爆物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留;

　　14.0定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用;

　　15.0定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题，及时汇报，提出整改意见;

　　基本要求：

　　1.0 严禁车辆堵塞出入口及安全通道，和出现乱停乱放现象。

　　2.0 杜绝因管理不善工作失误而被投诉。

篇3：售楼部保安员岗位职责

　　售楼部保安员岗位职责

　　直接上级：保安领班

　　直接下级：无工作

　　职责：

　　1.0 严格遵守公司各项管理制度。

　　2.0 服从安排、听从指挥、尊重领导。

　　3.0 维护公司利益，不随意泄露公司商业机密。

　　4.0 熟练掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序，保持仪容仪表整洁。

　　5.0 做好礼仪、接待、咨询、指引工作，熟悉销售部人事架构及联系方式。

　　6.0 当有客人来看房应主动上前问好帮开车门及带领客人进入销售部前台交由售楼员跟进。

　　7.0 维持好销售部门前秩序及车辆停放秩序,同时做好登记工作。

　　8.0 协助销售部做好其它事情。

　　基本要求：

　　1.0严格要求自己，站姿端正，得体大方。

　　2.0语言标准、规范、语气和缓。

　　3.0主动、热情、诚恳。

　　4.0客人满意率达到98%以上。

篇4：门岗保安员岗位职责

　　门岗保安员岗位职责

　　直接上级：保安领班

　　直接下级：无工作职责：

　　1.0 在履行职责时，有话敢说，遇事敢管，秉公办事，不留情面。

　　2.0 严格执行上级的指令和日常事务安排。

　　3.0 对进出小区的人员及车辆严格验证，并根据规定严格执行访客登记手续，严禁闲杂人员入内：

　　3.1 查验有效证件前，先向客人及车辆以敬礼示意后，主动上前问好，后询问有关情况。

　　3.2 验证、验物一定要仔细认真，从“八看、八对”中观察异情。

　　4.0 工作岗位上气质要佳，仪容整洁，礼仪动作，语言要标准，指挥车辆动作要规范。

　　4.1 上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。

　　4.2 指挥车辆，当车行驶到离岗位有10米-15米距离时，马上立正目视机动车辆，站在机动车辆的左(右)前方，敬礼，然后示意其停在指定位置(手势一定要规范标准)，上前先敬礼，后询问对方，明白后再敬礼，以感谢别人的支持与配合。

　　4.3 注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人，不准干私活，严禁刁难人、打骂人等。

　　4.4 处理问题，询问情况要应用执勤规范用语,对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。

　　5.0 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实，禁止私自将危险品和违禁物品带入小区，同时严防客户物资遗失。

　　5.1 执行制度要严格：

　　5.1.1 检查物品验收一定要仔细认真，确保无易燃易爆物品在小区内存放。

　　5.1.2 查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。

　　6.0 熟悉小区的灭火措施及设备，提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安全。

　　7.0熟练掌握各种灭火器材的使用特性.7.1 对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。

　　8.0 疏导车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

　　8.1 保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转，维护大门口的正常秩序。

　　8.2 正确无误地按要求动作指挥车辆，避免交通事故的发生。

　　8.3 留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。

　　8.4 保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作，大门区域无纸屑果皮、烟头等垃圾。如有及时呼叫清洁领班派员清扫地面并养成随手拎垃圾的习惯。

　　9.0 负责大门区域公共设施的安全，注意当值区域公共设施有无被损坏现象，如有及时呼叫领班处理。

　　10.0 当值发现大门口有犯罪行为的，及时上前制止或向上级报告。

　　11.0 注意当值区域的绿化修剪养护情况，及时记录，有异情及时向上级汇报

　　12.0 留意其它安全隐患，根据不同情况，采取不同措施。

　　13.0 协助公司及业主做好来访接待工作。有来访人员时，举止要大方，语言要文明，严格进行登记，把姓名、出入时间、楼层、单元、房间号等登记清楚。

　　14.0 对来访客人，有些问题无法处理时，及时向上级领导汇报。

　　14.1 对来客来访人员有所怀疑时，或身份不明时，可劝其稍等，待跟有关部门联系后再作决定。

　　14.2 对来客来访人员遇有疑难或困难时，要及时给予帮助或耐心说明情况。

　　15.0 协助上级部门及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力。

　　16.0 发现异情及时上报领班处理，有漏洞的地方及时采取措施加以防范及补救。

　　基本要求：

　　1.0 管辖区域无重大责任事故。

　　2.0 客户业主满意率达到98%。

　　3.0 门口无堵塞现象，无三无人员逗留。

篇5：样板房保安员岗位职责

　　样板房保安员岗位职责

　　直接上级：保安领班

　　直接下级：无工作职责：

　　1.0 严格遵守公司各项制度和服从领导安排，做到“令行禁止”。

　　2.0 保持仪容仪表整洁和穿戴整齐。

　　3.0 熟悉消防器材的摆放位置和使用方法。

　　4.0 熟悉样板房公共物品及装饰物的数量和摆放位置，并保证物品不遗失受损。

　　5.0 熟悉样板房的结构方向、面积、套数户型等，能初步回答客人的询问，对于不确定的问题，可指引客户通过售楼部了解。

　　6.0 样板房摆放的物品，不准私自动用，沙发、床不得坐和躺，保持样板房物品摆放整齐，床单、台布必须保持平整。

　　7.0 样板房始终保持卫生整洁，在清洁人员不在的情况下，当值及时清扫卫生;

　　8.0 不准在样板房吃东西或利用样板房做其它事情。

　　9.0 不准使用样板房冼手间及厨房，不准动用样板房的冰箱、冼衣机等物品。

　　10.0 若有客人看房时当值应热情、主动上前打招呼，体现岗位良好的服务形象。

　　基本要求：

　　1.0 仪容仪表整洁、端庄、大方。

　　2.0 语言表达能力强，服务意识强。

　　3.0 客人有问必答，必须熟悉样板房的结构方向，面积，套数，户型等情况。