物业安全部防暴器材管理办法

　　物业公司广州分公司管理制度

　　--安全部防暴器材管理办法

　　一、目的

　　针对**地处偏僻的郊区，周边违法犯罪分子活动猖獗，在**年里多次进入项目偷盗，直接造成经济损失数十万。且主要瞄准小区主要电缆线，而项目安防的物力、人力相对较薄弱；为了加大威慑力，给安全岗位增强安全感，保障自身安全的同时，对外来的违法犯罪分子嚣张气焰予以警告；在危机生命安全的情况下，经获得当值安全第一负责人准许方可使用，明确各安全岗位管辖范围，加强各安全岗位工作责任心，及时、妥善处理各类突发事件，确保管理服务区域零发案率。

　　二、适用范围

　　适用于**物业服务中心。

　　三、方法与过程控制

　　3.1物品领用制度

　　3.1.1各班组如需申领防暴器材等物品，须由班长统计后上报主管，经部门安全负责人同意后方可领取。

　　3.1.2任何人领用物品均须讲明领用原因及物品去向。

　　3.1.3任何人不得无使用原因领用物品。

　　3.2设备资产使用制度

　　3.2.1本班班长对本班次使用的设备全权负责。

　　3.2.2如发现设备有细微损坏，应及时上报修理，对人为损坏的设备，将追究班长及当事人责任并须赔偿。

　　3.2.3本班次损坏的设备应在当天安排修理。

　　3.3岗位使用责任制

　　3.3.1安全班长对本班次各岗位人员的工作时防暴器材佩戴位置，规范使用全权负责。

　　3.3.2本班次（区域）发生的任何有影响的事件，班长都应在第一时间内向上级汇报。

　　3.3.3本班次（区域）如发生治安事件，班长当属第一责任人。如查实后属我方原因造成，班长及当事人承担相应的经济及其他有关处罚。

　　3.3.4各班班长对本班次班员的任何行为有权给予公正处理，且不得徇私舞弊，置于不理。

　　3.3.5安全督察、各班班长以"谁管辖、谁当班、谁负责"，为责任划分原则，当发生影响公司及服务中心声誉的事件时，按管理责任分担处罚。

　　3.6管辖区域责任制

　　3.6.1扣分制（2-10分）

　　A. 对所属辖区消防设施不熟悉者。

　　B. 对进入车辆不按要求登记，导致质量记录填写不完整或不准确者。

　　C. 管辖区域内有违章现象不及时制止者，收受他人财物者。

　　D. 管辖区域内发生治安纠纷事件不及时赶到现场者或有意回避不尽职者。

　　E. 对管辖区域内不明底细人员不闻不问者。

　　F.不尽忠职守，遇事隐瞒不报者。

　　3.6.2处罚制（5-20分）。

　　A. 外围公共区域内发生被盗事件，将视情况扣罚班长及当事人员50-100元。

　　B. 晚上样板房、办公室工作人员下班后，如发生样板房、办公室等室内发生丢失物品事件，扣罚当值班长、班员100-200元。

　　C. 非经公司同意，擅自调动人员或内部调整安排不当造成损失者扣罚当值班长50-100元。

　　F. 以上各项将视情况按员工手册之规定给予通报批评，下发过失通告书、降级或辞退处理。

　　G. 交接班时间所发生的各类事件，具体发生时间无法明确界定的，双方不得推诿、扯皮，由此产生的责任，由双方分担。

　　H. 因玩忽职守造成严重后果者将予以降级、辞退处理。

　　3.7安全督察责任制

　　3.7.1 在安全主管领导下，负责安全工作现场及内部管理。

　　3.7.2 全权负责管理服务区域安全岗位安排、业务指导等，及时向主管汇报。

　　3.7.3负责对夜间的安全管理工作进行巡查监督，对在晚班期间发生的任何事件负直接管理责任。

　　3.10违章使用考核评分细则

　　序号违章操作考核扣分细则加分标准（次/分）序号违章操作考核扣分细则扣分标准

　　(次/分)

　　1有开拓精神,积极为本班的建设着想,大胆管理本班并有实际效果的，内务评比第一名的班级+51带班期间，辖区内出现入室盗窃，通报批评并承担相应责任 10--20

　　2带班期间,上级检查询问对本班值班情况全盘掌握，熟悉管辖范围内概况 +22多次无故不参加培训学习或迟到的，私自在宿舍内留宿或接待客人辞退

　　3严格遵守服务中心的有关管理及规章制度, 制度落实到位的+33带班期间，无故、擅自离岗，做与工作无关的事-10

　　4本班有员工每半年被评为先进工作者,除上级部门奖励外,本部门对班长奖励+104带班期间，上级检查发现本班队员有不符BI要求（每人次）-1

　　5大公无私,心态开放，诚恳接受别人建议+25带班期间，如本班队员有离岗或违规视而不见 -2

　　6关心本班班员,每月组织活动，有利于团队建设+56带班期间，处理事务不及时，交接不清并推卸责任-5

　　7值班期间能及时发现问题并采取相关补救措施+37带班期间，如本班队员有睡觉而没发现者-2

　　14本班人员能积极协助其它部门工作,并受到表扬的+214带班期间，辖区内发现抢劫、打架而处理不当的-20

　　2抓住私自进行推销的人员一名并及时清理出去的+52未交班而擅自离岗，交接班不敬礼、

不检查装备、坐岗而影响工作－5

　　3抓获一名小偷(如偷单车,业主皮鞋,衣服等)+103值班中不按时签到，做与工作无关的事、在岗位上会客, 与顾客聊天者-3

　　4在内务卫生评比中被评为安全部第一名者,+54不妥善保管装备导致丢失或损坏.照价赔赏－3

　　5车场记录巡查到位，无异常情况+25在接到各种信息不及时反馈者,－2

　　6能及时发现并控制恶性事件的发生+56上班打盹睡觉,辞退

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篇2：ZX大厦警用器材使用规定

　　Z*大厦警用器材使用规定

　　警卫队所有警用器材包括：电棍、橡胶棍、强光手电、对讲机、应急灯等。为了合理使用这些器材，使之在我们的工作中发挥应有的作用，特制定本规定如下：

　　(一)所有警用器材属保安部警卫人员专用，无关人员不得使用。如特殊情况需借用的，应有部门领导同意后，履行借用登记手续，方可借用，警卫人员不得私自将器材借予他人。

　　(二)凡具有攻击性能的器材（如电棍等），必须在自身生命及大厦住客的财产、生命受到严重威胁时，方可使用。严禁在工作中使用此类器材进行打逗或对案犯进行审讯中的威吓及人身打击。如需使用，严禁往头、胸、腹部击打。

　　(三)对讲机为警卫专用，在使用中必须遵守规范的通话术语，不得在通话中讲与工作无关的话。

　　(四)严格警用器材的交接制度，做到交接有记录，由每班的领班专职负责，发现人为的损坏，丢失要及时上报主管并追究当事人的责任，是自然损坏的要做好登记及时申领更换，以保证工作中的使用。

　　(五)警用器材要妥善使用，不得私自拆卸。

　　(六)保安部所有对讲机有固定的频率，任何人不得擅自调换。

　　(七)所有充电式器材在充电时，需认真做好记录，以防因充电时间过长烧坏器材。

　　上述规定如有违反，将视情节根据有关制度给予相应的经济和行政处理。

篇3：保安部警用器材使用管理制度

　　保安部警用器材使用管理制度

　　保安部所有警用器材包括：橡胶警棍、强光手电、对讲机、应急灯等。为了合理使用这些器材，使之在我们的工作中发挥应有的作用，特制定本规定如下：

　　1）所有警用器材属保安部保安人员专用，无关人员不得使用。如特殊情况需借用的经所在部门领导同意后，严格履行借用登记手续，方可借用，保安人员不得私自将器材借予他人。

　　2）凡具有攻击性能的器材（如电棍等），必须在自身生命及社区客户的财产、生命受到严重威胁时，方可使用。严禁在工作中使用此类器材进行打逗或在对疑犯进行审讯中使用。

　　3）对讲机为保安专用，在使用中必须遵守规范的通话术语，不得在通话中讲与工作无关的内容。

　　4）严格警用器材的交接制度，做到交接有记录，由每班的领班专职负责，发现人为的损坏、丢失要及时上报主管并追究当事人的责任，是自然损坏的要做好登记及时申请更换，以保证工作中的使用。

　　5）警用器材要妥善使用，不得私自拆卸。

　　6）保安部所有的对讲机有固定的频率，任何人不得擅自调换。

　　7）所有充电式器材在充电时，需认真做好记录，以防因充电时间过长烧坏器材。

篇4：管理处应急消防器材管理规定

　　物业作业指导书

　　--应急消防器材管理规定

　　1.0目的：加强消防器材管理，确保发生火灾后消防器材发挥良好作用。

　　2.0适用范围：适用于管理处所有应急消防器材的管理。

　　3.0职责：

　　3.1消防专员是应急消防器材的管理责任人；

　　3.2义务消防员协助对消防器材进行管理。

　　4.0基本内容：

　　4.1消防专员应统计和画出小区应急消防器材的分布，性能及对使用方法进行培训。

　　4.1.1消防柜存放各种消防器材，应加标签分类存放；

　　4.1.2对所有器材每天进行一次清洁；

　　4.1.3每半月由消防专员检查和测试一次器材的性能，对不合乎规定的及时更换；

　　4.1.4任何人不得随意乱动和挪作他用。

　　4.2大堂及公共场所的自动喷淋设施，要定期检查有无损坏；

　　4.3每月消防检查进行一次出压测试；

　　4.4对重点设施部位配备灭火器材应做到每天检查一次，对不合乎规定的应及时补充更换。

　　5.0支持性文件和记录：

　　5.1《消防箱检查保养记录表》 WG-SS-19-01

　　5.2《消防设备年检保养表》WG-SS-19-02

　　5.3《消防栓检查保养记录表》 WG-SS-24-01

　　编写：审核：批准：日期：

篇5：酒店物业礼宾部器材管理指引

　　酒店物业礼宾部器材管理指引

　　1.0目的

　　为了减少礼宾器材不必要的损失，使有限的器材发挥最大的作用。

　　2.0范围

　　适用于**酒店物业各项目的安全管理。

　　3.0职责

　　3.1主管负责礼宾器材的领用、管理、维护等

　　3.2领班负责当值期间礼宾器材交接

　　3.3当值礼宾对使用器材的完好情况负责

　　4.0方法和过程控制

　　4.1礼宾服装管理

　　4.1.1礼宾服装分春秋季、夏季、冬季三种类型，服装款式由公司统一定制。

　　4.1.2礼宾着装参照礼宾仪容标准着装。

　　4.1.3礼宾领用服装，应填写《个人物品领用登记表》。

　　4.2警棍管理

　　4.2.1警棍只供当班礼宾值勤时携带和在紧急情况下自卫使用，使用时必须符合正当防卫的基本条件。

　　4.2.2警棍应佩戴在左腰际。

　　4.2.3严禁用警棍嬉戏打闹，严禁将警棍交与他人玩耍。

　　4.2.4值勤礼宾必须将警棍随身携带，不得随意搁放或托他人代为保管。

　　4.2.5使用人员要爱护使用，如有丢失或非因公损坏要予以赔偿，并追究行政责任。

　　4.2.6交接班时，交接班礼宾要做好交接验收工作，确保其处于安全正常使用状态。

　　4.3 手电管理

　　4.3.1手电只供礼宾人员在夜间或照明不够的地方使用。

　　4.3.2手电照明时注意不要对准人脸,防止引起投诉事件的发生。

　　4.3.3手电电池用完后应用塑料袋扎紧贴上明显标签放在有害垃圾箱内。

　　4.5对讲机的使用

　　4.5.1对讲机只供礼宾值勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由主管领导批准实施。

　　4.5.1对讲机由值班礼宾使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。

　　4.5.3对讲机严格按规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率。

　　4.5.4员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任。

　　4.5.5对讲机充电由监控中心负责，交接班时应更换电池。

　　4.5.6讲机通话必须规范、简洁用语、文明用语。

　　4.6雨伞、雨具的使用

　　4.6.1雨伞是下雨时为业主及来宾提供服务的，不得转借他人，更不允许私自使用。

　　4.6.2当班队员看到业主及来宾进出没带雨具时，应立刻有礼貌地迎上去，帮业主及来宾撑伞。

　　4.6.3不用时由当班领班晒干放在伞架妥善保管。

　　4.6.4如有特殊情况需要借伞，当班队员要认真做好记录。

　　4.6.5雨衣、雨靴是为了保证下雨天气时礼宾正常工作而专门配备的，任何人不得私借他人或私自转做非工作时使用。

　　5.0记录表格

　　5.1 **WY/WI/7.5.1-AQ-10-F1　《礼宾器械台帐》