物业保安着装言行管理标准程序

　　物业保安着装及言行管理标准程序

　　1.0目的

　　提高保安队伍外在素质，树立部门良好的精神面貌。

　　2.0监督

　　保安队长。

　　3.0适用范围

　　保安队各级员工。

　　4.0程序要点

　　着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。

　　4.1着装:

　　4.1.1帽子：

　　4.1.1.1佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方，前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。

　　4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐与眉同高，帽身端正。

　　4.1.1.3除在休息室、餐厅内，其它场所禁止脱帽。

　　4.1.2制服：

　　4.1.2.1身着统一制式服装，衬衣下摆束于裤子中，衣领不得竖起，系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.

　　4.1.2.2制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.

　　4.1.2.3未经部门批准不得添加其它配饰。

　　4.1.2.4应定期换洗熨烫无异味。

　　4.1.3领带：

　　4.1.3.1领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央，松紧适度，外长内短，自然下垂，下摆处自然垂于腰带扣位置。

　　4.1.4腰带：

　　保证扣环四角合槽端正，配件齐全，表面清洁无污渍，穿过每一个裤襻。

　　4.1.5皮鞋：

　　4.1.5.1穿统一黑色皮鞋，提起后跟。

　　4.1.5.2每日打油擦拭，保持光洁无尘。

　　4.1.6袜子：

　　4.1.6.1穿黑色、蓝黑色或灰色袜子并将其拉展（不得穿花色或与裤色反差过大的的袜子）。

　　4.1.7工号牌：

　　4.1.7.1别于制服左上衣兜盖处.

　　4.1.7.2保持字迹清晰，水平端正，易于辨认。

　　4.2 仪容仪表:

　　4.2.1头发：

　　4.2.1.1经常清洗，保持干净整洁无异味.

　　4.2.1.2长度男不过耳、女不过肩，前发蓄于帽檐内.

　　4.2.1.3不烫发，不染黑色以外的颜色，不留怪异发型。

　　4.2.2面部：

　　男不蓄须，女不施浓状.适当涂抹护肤用品，防止干燥爆皮。

　　4.2.3身体：

　　4.2.3.1经常洗澡.

　　4.2.3.2每日刷牙.

　　4.2.3.3不得纹身.

　　4.2.3.4不留长指甲.

　　4.2.4饰物：

　　4.2.4.1不打耳钉、舌钉、鼻钉.

　　4.2.4.2上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。

　　4.2.4.3佩带寻呼机、手机不得外露，不得发出声响。

　　4.3 行为举止:

　　4.3.1面貌：

　　4.3.1.1时刻保持良好的精神状态，切忌萎靡不振.

　　4.3.1.2下岗或下班后及时休息，保证下阶段工作质量。

　　4.3.2站姿：

　　4.3.2.1站姿规范，抬首挺胸，双手背后，两脚叉开与肩同宽，目视前方.

　　4.3.2.2不倚墙靠物，不袖手插兜,不抱肩托腮。

　　4.3.3行动：

　　4.3.3.1行动庄重稳健，步伐平稳。

　　4.3.4行为：

　　4.3.4.1遵守公司守则和部门纪律。

　　4.3.4.2不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。

　　4.3.4.3在岗不做与工作无关事宜。

　　4.3.4.4待人接物先行敬语，肢体语言健康。

　　4.3.4.5自尊自爱，关心客户，团结同事，尊重他人。

　　4.4礼节

　　4.4.1 在下列场合行举手礼：

　　4.4.1.1着装遇领导时。

　　4.4.1.2站岗、值勤、交接班时。

　　4.4.1.3纠正客户违反大厦规定时。

　　4.4.1.4受到领导接见、慰问时，领导视察、检查工作时。

　　4.4.1.5参加外事活动与外宾接触时。

　　4.4.2在参加*、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。

　　4.4.3对日常接触的上级领导可以只行敬语，不敬礼。

　　4.5 礼貌用语:

　　4.5.1内容：

　　4.5.1.1"您好"、"请"、"对不起""先生""女士""小姐"

　　"没关系""不客气""欢迎""再见"等。

　　4.5.2使用：

　　4.5.2.1与同事、领导、客户对话时应注意使用文明用语，控制语速、语调，不得使用土语、方言，注意减少口头语。

　　4.5.2.2与领导、客人交谈时，应目视对方，先说"您好"。

　　4.5.2.3要求对方时，要说"请"，事后说"谢谢"。

　　4.5.2.4失误或给对方添麻烦时要表达歉意，说"对不起"。

　　4.5.2.5受到对方感谢时要说"没关系"、"不客气"。

　　4.5.2.6接待客人需问好时，注意"先生"、"女士"、"小姐"等称谓的合理应用.

　　4.5.2.7做到客人来时,有迎声("欢迎"、"早上好""晚上好").

　　4.5.2.8客人走时,有送声("再见""周末愉快")。

　　4.5.2.9在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。

　　5.0相关说明

　　保安着装及言行管理规定是部门约束各级员工外在行为的纪律之一，是直观部门服务意识和管理能力的视角，故需要各级员工始终坚持不懈地按照细则要求规范自身行为，遵守劳动纪律，以展示保安队良好的整体形象。

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篇2：X物业保安员着装规范

　　某物业保安员着装规范

　　一、制服配置及着装要求

　　1、夏装

　　A、大檐帽（司徽）：保安员配戴大檐帽时，帽檐约与眉同高，司徽底部垂直于两眉中间，帽墙下发长不超过1.5CM。

　　B、制式短衬衣：保持衬衣干净、挺阔合身，钮扣齐全。衬衣要束在裤腰内。

　　C、肩章：要保持平整、完好。

　　D、领带：领结要位于短衬最上方纽扣中间位置，保证领带表面整洁，不得破损或歪斜松弛

　　E、胸牌：正面佩带于上衣左胸前口袋中央位置，胸牌右边缘平行于口袋盖左方缝线处。

　　F、精神带：位于左肩肩章下方手臂内，精神带末端固定在左口袋盖下方纽扣处。

　　G、双扣皮带：要保持皮带完好，带头与长裤中线一致，腰带上禁止悬挂任何物品（对讲机除外）。

　　H、制式长裤：长裤表面要保持整洁，禁止两手下垂插入口袋中，不得挽起裤管。

　　I、黑色皮鞋：保安员统一穿黑色制式皮鞋，鞋面要保持洁亮，定期擦上鞋油。

　　2、春、秋装

　　A、保安员着春秋装时的配置（大檐帽、司徽、肩章、领带、员胸牌、精神带、双扣皮带、制式长裤、黑色皮鞋）及要求与夏装不变。

　　B、制式长袖衬衣：纽扣要扣牢，不得挽袖口。

　　3、冬装

　　A、大檐帽（司徽）：保安员配戴大檐帽时，帽檐约与眉同高，司徽底部垂直于两眉中间，帽墙下发长不超过1.5CM。

　　B、制式上衣外套：保持上衣干净、挺阔合身，钮扣齐全。

　　C、制式长袖衬衣：内着长袖衬衣，保持衣领整洁，纽扣要扣牢，袖口不得露出外套袖口，衬衣要束在裤腰内。

　　D、肩章：要保持平整、完好。

　　E、领带：领结要位于长衬最上方纽扣中间位置，领结不得破损或歪斜松弛

　　F、胸牌：正面佩带于外套左胸前口袋中央位置，胸牌右边缘平行于口袋盖左方缝线处。

　　G、精神带：位于左肩肩章下方手臂内，精神带末端固定在左口袋盖下方纽扣处。

　　H、双扣皮带：要保持皮带完好，扎于外套第三与第四颗排扣中间，腰带上禁止悬挂任何物品。

　　I、制式长裤：长裤表面要保持整洁，禁止两手下垂插入口袋中，不得挽起裤管。

　　J、黑色皮鞋：保安员统一穿黑色制式皮鞋，鞋面要保持洁亮，定期擦上鞋油。

　　二、制服使用、管理规定

　　1、保安员上班期间，要严格按照着装配置及要求穿戴制服，保安员着装情况有各保安部进行抽查、监管落实。

　　2、保安员要爱惜制服，合理使用，若因人为因素或保管不善，造成制服损坏和丢失，一经查实原价赔偿。

　　3、保安员制服使用年限为3年，每人标准配置为：帽子1顶（含帽徽1个），短衬、长衬各2件，冬装2套，领带1条，肩章1副、皮带1条，精神带1条，胸牌1个。如使用年限到期，有部门自行到公司制服仓更换。

　　4、胸牌如有遗失，应立即向部门报告，经部门领导审批后，可到总经办补办，如因长久磨损，应及时以旧换新。

篇3：物业保安员着装管理作业指导书

　　物业保安员着装管理作业指导书

　　1.保安员上岗值勤时必须按公司规定着装。

　　2.员工工牌是员工工作证明，应佩带在左胸上衣口袋盖上处。

　　3.上班时制服应干净、整齐、笔挺。

　　4.纽扣要全部扣齐，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

　　5.制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口，不得显露个人衣物，制服外不得显有个人物品，如：纪念章、手链、项链等。制服口袋不得装过大过厚的物品。

　　6.对讲机挂于右侧腰带上，腰带禁止佩带手机等饰物。

　　7.上岗时，统一穿着黑（棕）色皮鞋，并保持皮鞋光亮。

　　8.除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开公司，下班后不得穿着制服外出。

　　9.换装时，应统一着装，不得有夏冬装混穿现象。

　　10.离职时必须将制服交回公司，如有遗失或损坏，则需按有关规定赔偿。

篇4：小区保安着装仪表仪容规范

　　小区保安着装及仪表仪容规范

　　1.当班着公司制服，并保持制服整洁.整齐.制服外不得着其它服装。

　　当班时着黑色皮鞋，并保持光亮。

　　3.当班时佩带工牌，工牌居中.平行卡于左衣兜盖上侧。

　　4.着腰带时，应将腰带插入上衣腰带卡中或大衣末端衣扣上，背带右肩左斜置于肩牌下，腰带松紧适中。

　　5.着贝雷帽时，帽檐左高右低，帽顶保持舒展.平整，帽檐棱角分明，距眉一指；着棉帽时帽檐距眉一指，护耳及冒顶平整。

　　6.衣扣应扣齐.全，拉链应拉好。不得敞怀.挽袖.卷裤腿.内衣下摆不外露。裤腿应罩住鞋帮，不得将裤腿扎入袜子.鞋帮内。

　　7.头发不过耳.不留发髻，手指插入头发内露出最长部分不超过5公分，不染发.留怪异头型。

　　8.当班期间不可佩带无关饰物。

　　9.目视面部胡须无裸露，面部清洁，无眼屎.灰尘.污垢，鼻毛不外漏。

　　10.面部表情自然，微笑应裸露8颗牙齿。

　　11.绶带应披于左肩上，另一端系于左上衣兜上。

篇5：保安部员工着装规定

　　保安部员工着装规定

　　1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装

　　2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍并配戴工号牌和"保安"袖标

　　3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内配戴工事情牌和"保安"袖标,携带橡皮警棍

　　4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装

　　5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴"实习证牌"

　　6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋

　　7、冬季要统一着风衣戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧对讲机不用时置于右前方腰际