大厦区域路口岗(1号岗)保安工作规程

　　大厦区域路口岗（1号岗）保安工作规程

　　1．0目的

　　通过对出入人员、车辆、物品及环境的监控，确保大厦区域内的安全。

　　2．0适用范围

　　适用于**集团大厦黄华路口岗（1号岗）的保安员值勤工作。

　　3．0职责

　　3．1当班保安员负责站岗值勤，处理本岗位发生的事务，做好记录，及时向当班领班汇报。

　　3．2协助摩托车管理员做好摩托车检查、登记、发放及回收《摩托车停放凭证》工作。

　　3．3当班领班负责对当值保安员值勤情况进行监督、检查。

　　4．0工作程序

　　4．1本岗位值勤规定

　　4．1．1本岗位白天实行站岗值勤，晚上坐岗值勤。白天站岗时间：早上7：00至晚上21：00时，晚上坐岗时间：晚上21：00至次日7：00时,坐在《车场管理规定》牌前面位置。

　　4．1．2站岗值勤时，要求站岗姿势为：抬头挺胸，上身挺直，成跨立姿势，不准斜着或靠在墙上。

　　4．1．3坐岗执勤时坐岗姿势要求为：上身挺直，两眼平视前方，两脚自然分开，两手放于大腿上。

　　4．2本岗位责任范围。

　　4．2．1协助并监督收费岗的收费工作。

　　4．2．2负责检查从本岗位携带出去的物品，核实带出物品的名称、数量，检查客户所提供的放行条是否有效，检查完毕后当值队员收取放行条签名确认后放行。

　　4．2．3监督垃圾的堆放及清运。

　　4．2．4看管车道口外围、绿化，防止人为损坏，维护北广场的设施设备及环境卫生。

　　4．2．5负责装修施工工具进场的登记及离场注销。

　　4．2．6负责车辆的指挥及检查。

　　4．2．7遇客户提出需要帮助时，及时提供服务。

　　4．3交接班（岗）

　　4．3．1保安员行至车场收费岗亭前3-5米，同交岗保安员相互敬礼，按《交接班（岗）管理规定》进行交接。

　　4．3．2交岗保安员向接岗保安员讲明当值情况及需注意和跟进的事项，然后移交当值物品，如对讲机等，接岗保安员负责本班工作。

　　4．3．3车场管理员中班下班后，负责清点车场收费岗的现金、票据。交接清楚后双方在《车场交接班登记表》上签名。

　　4．3．4交接岗完毕，接岗保安员应将交接情况报告当值领班。

　　4．4车辆进离场管理

　　4．4．1车辆进场

　　a．车辆进入大厦时，指引司机按卡或划卡进入，用规范手势指挥车辆按规定方向行驶，停在指定车位上。车辆停稳后，告诉司机关好门窗，贵重物品不要放于车内，同时巡查车身一周检查车辆有无漏水、漏油或划花现象，发现异常即时告诉司机，并注明事实要求车主签名确认。

　　b．车辆入负一车库时，应及时与负一车库管理员取得联系，指挥车辆从进车道行驶。

　　c．送货车辆进入时，应先询问其送往单位，并根据货物量安排卸货位置，送货时同负一车库管理员取得联系。

　　d．劝阻外来临保摩托车、单车、三轮车进入大厦，送货单车、摩托车准其进入、安排停在卸货点卸完货后及时离开。

　　e．摩托车管理员工作较忙时，协助做好摩托车的出入管理，负责发放及回收《摩托车停放凭证》、检查、登记摩托车出入情况。

　　4．4．2车辆离场

　　a．车辆离场时应仔细观察车辆及驾驶员，对载有货物的车应仔细检查并核对放行手续是否齐全，若发现车辆及驾驶员可疑时，应立即上前向司机敬礼，并要求司机出示行驶证、身份证等有效证件，核对无误后方可放行。

　　b．发现车辆损坏大厦设施时，应立即阻止车辆离场，并迅速报领班处理。

　　c．对划卡不起杆的车辆，应即时记录其磁卡号码通讯车牌号，查明情况后放行，并向领班报告。

　　4．4．3当车场车位停满时，应将告示牌摆放在车道口位置，并做好解释工作。

　　4．5人员进出管理

　　4．5．1对内部员工（含清洁公司及酒楼员工）要仔细检查其工卡和随身携带物品，发现违纪违规现象及时处理并报领班。

　　4．5．2对送饭人员要有礼貌仔细询问，查明送饭楼层及公司名称后，指引他们从负一车场入口处进入搭货梯上楼层，同时与负一车库管理员联系做好监控。

　　4．5．3对收买废品人员及业主请来清洁的人员，要有礼貌询问他们要去的单位，让他们和业主取得联系，由业主确认后从负一车场带入，乘货梯上楼，并通知负一车场注意监控。

　　4．6垃圾监管禁止无关人员进入大厦。

　　4．6．1垃圾要求做到堆放整齐、有序，散粒装垃圾如沙、石、泥、砖头、玻璃等要用袋装堆放条形状增要用绳绑好堆放，条形状垃圾如木条木板，竹箩等。

　　4．6．2垃圾要做好分类，装修垃圾、生活垃圾酒楼垃圾分开处理。

　　4．6．3制止无关人员进入垃圾房翻捡。

　　4．6．4装修垃圾存放到一车时，应及时报领班通知清洁部联系清运公司处理。

　　4．6．5清运时做好监督和签名工作，清运后要清运公司搞好卫生。

　　4．6．6垃圾房要及时上锁。

　　4．7物品检查

　　4．7．1若有物品从一号岗位携出，应检查物品放行手续是否齐全，核对无误后放行。

　　4．8在无车场收费岗时，应独立承担起收费及泊车责任，需要协助时同消防中心联系。

　　5．0相关文件

　　5．1《交接班（岗）管理规定》WI05-01-03

　　6．0相关记录

　　6．1《物品放行证明》QR/GR-256

　　6．2《车场交接班登记表》QR/GR-054

　　6．3《装修工具登记表》QR/GR-070

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篇2：大厦物业保安管理规程

　　大厦物业保安管理规程

　　（一）保安员的仪容仪表

　　为使保安员上岗时保持良好的形象，特对保安员仪容仪表作如下规定：

　　1举止文明、大方、端正。

　　2穿着统一制服，佩带工作牌、服装整齐干净。

　　3不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

　　4头部毛发要整洁，前额发不许遮盖眼眉、鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领，胡须长不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔，保安员不得留长指甲不超过指尖一毫米。

　　5精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰，不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣裤袋，不准边执勤边吸烟、吃零食、搭肩挽臂。

　　6不得戴饰物。

　　7不得哼歌曲、吹口哨。

　　8不得随地吐痰、乱丢杂物。

　　9经常检查并保持良好的仪表，但不得当众整理个人衣物。

　　10不得将任何文件夹于腋下。

　　11不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弃其他物品。

　　（二）保安员交接班制度

　　1、交接班地点为保安部值班室，人员为领班、内保员。

　　2、内保接班人员（领班、内保员）必须提前15分钟到达值班室备勤，等待与交接班人员进行工作交接。

　　3、交班人员需向接班人员移交工作交接记录本、对讲机及其他用品，并要交待清楚当班期间发生的问题及下一班工作应注意的事项。

　　4、接班人员要认真倾听交班人员的口头交待，认真查阅上一班工作记录内容，接收工作交接班记录本、对讲机以及各种表格及其他用品。

　　5、交接班后若无问题，接班人员要在工作交接记录本上签字。

　　6、交接班工作完成后，接班人员要按《保安巡视规定》继续工作，交接人员在短时间内自行离开。

　　7、如遇突发事件或上一班未完成工作，交班人员需征得主管的同意后方可离去。

　　8、服从上级领导的管理，认真完成交派的各项任务。

　　（三）对讲机的使用与管理

　　1．为健全保安制度，保证工作和任务的完成，所有保安员都应会使用对讲机。

　　2．正确使用频段,保证对讲机的呼叫正常与联系到位，定时定期应对对讲机进行保养。

　　3．保证通话质量，合理使用文明用语，禁止在呼叫时说脏话，和与工作不相关的事情。

　　4．当班期间应该爱护自己的对讲机，交接班时做好移交工作，并签字予以确认，禁止转借他人，严禁个人携带外出。

　　5．每日工作完毕或下岗后，应及时充电，保证工作中的使用。

　　6．对讲机属公司财产，每个保安员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏。

　　（四）橡胶警棍的使用规定

　　1．各岗位保安员应会正确使用橡胶警棍，并进行爱护与保管，定期进行保养，由领班确定放置位置。

　　2．严禁在客人面前使用，不许指点他人，禁止转借他人，并合理佩带，并且只能在特殊情况下或夜间必要时才能佩带上岗，严禁正常条件下或非值勤人员佩带使用。

　　3．当发生被人袭击，保护财产，领导交派的保护任务时才应使用。

　　4．不得在岗上随便玩耍或挥舞警棍，未经领导批准，不得将橡胶警棍带出大厦范围。

　　5．警棍是公司公有财产禁止任何人的损坏，交接班双方要做好交接，严防丢失或损坏。

　　（五）大厦备用钥匙管理规定

　　1．各业主（用户）应将本公司大门钥匙及外加锁钥匙各一把，交大厦保安部保管备用。

　　2．由保安部指定专人在指定地点存放保管，实行领用登记制度。

　　3．无特殊紧急情况任何人不得借用备用钥匙。

　　4．各业主（用户）应向大厦保安部，提供紧急情况下的联系人、联系方式。

　　5．在使用备用钥匙时应由业主（用户）方有关人员在场，紧急情况下大厦保安部应安排两人以上的人员同时使用备用钥匙，以保证客户财物的安全。

　　6．当业主（用户）更换外加锁时，应通知大厦保安部，留存备用钥匙。否则紧急情况下产生的公共财产的损坏由业主（用户）负责。

　　7．备用钥匙未经保安部许可，禁止任何人擅自另配。

　　（六）监控室值班管理规定

　　1．严格执行大厦保安部各项规章制度，认真学习有关监控设备操作手册，提高业务知识。

　　2．格执行大厦考勤制度，不迟到、早退。

　　3．值班人员外，禁止无关人员进入监控室参观，监控室内禁止会客。

　　4．当班期间不准喝酒，不准进行娱乐活动，不准洗澡，当班不准睡觉。

　　5．监控室内禁止吸烟。

　　6．队员当班期间应着装整齐，坐姿端正，领导来检查工作时要做到热情有礼貌。

　　7．加强业务学习，严格遵守监控设备操作程序严禁随意按动操作控制键。当设备发生故障时，应立即报工程部修理，并详细记录。

　　8．严禁随意调试设头位置，随时监控大厦各部位，发现问题及时上报，若须查巡录像时应由值班领导批准后方可进行查询。

　　9．当班队员必须保持室内外环境的干净、整洁，每天下班前必须打扫卫生，每周一由白班负责卫生大扫除。

　　（七）保安巡逻规定

　　一、班次安排为白班：8：00-20：00夜班：20：00-次日8：00。

　　二、巡视时间白班、夜班分别为六次巡逻。

　　三、巡逻路线。

　　四、巡逻时应注意的问题及注意事项：

　　1、巡视时要努力发现安全隐患，如有问题应及时上报领班、主管、并认真记录，以备后查。

　　2、巡视中要求严格执行并遵守巡视的起止时间，严禁

走过场，缩短巡视时间。

　　3、要准时进行巡视，无特殊原因，迟误巡逻时间，将按脱岗违纪处理。

　　4、巡视时按规定着装，走路姿势端正，注意仪容仪表。

　　5、处理问题时，应沉着冷静，灵活掌握，做到不激化矛盾，不扩大事态，打人，骂人，有问题及时上报。

　　6、巡视时不准脱岗、甩岗，大声喧哗，不准私打电话、会客、不准做与工作无关的事。

　　7、关于巡视登记的填写内容要简明扼要、字迹清晰，不许涂改。

　　8、巡视时不许私自进入写字楼房间，夜间如发现公司有未锁门的，及时用对讲机上报领班、主管，并填写清楚出现人姓名及出现时间。

　　9、发生突发事件后，应立即保护现场，禁止无关人员进入，并迅速上报。

　　10、回答商户询问或向商户询问时，必须使用文明用语。

　　（八）保安宿舍内务管理规定

　　1.宿舍内不得大声喧哗、打闹。

　　2．每天早操之后，整理内务，清理个人物品：被子、大衣、帽子、脸盆、毛巾、鞋一定摆放整齐。

　　3.室内卫生每天必须打扫三次以上，而且每次打扫时必须用拖布拖地，打扫完之后，用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干净。

　　4.宿舍内不得抽烟，吃零食、不得私自入值班办公室，有事请示时必须打报告，经批准后再入内。

　　5.上级领导来宿舍检查工作时，全体队员必须起立站好，敬礼或问好。

　　6.宿舍内各班柜子、物品，必须分层摆放整齐，下岗人员大衣、帽子、腰带必须摆放整齐。

　　7.不准私自挪用别人物品及生活用品，不得私自看电视。

　　8.不得私自留宿他人,不得私自带外人到宿舍闲谈。

篇3：彩园保安员军体培训规程

　　彩园保安员军体培训规程

　　1.0目的

　　通过军事化培训，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。

　　2.0适用范围

　　对新招聘保安员和在职保安员进行的军体训练。

　　3.0职责

　　3.1保安领班负责本班保安员的军体培训及考核。

　　3.2保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。

　　3.3保安部经理、管理处主任负责检阅、考评保安队员整体军体素质。

　　4.0工作程序

　　4.1培训项目与时间安排

　　4.1.1每月不定时进行一次军事训练。

　　4.2军训内容

　　4.2.1队列项目

　　4.2.1.1军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂自然下垂，五指并拢，姆指内贴于食指第二关节，中指贴于裤缝，精神面貌好。

　　4.2.1.2停止间转法："两快一稳"，即转体快，靠脚快，站得稳。

　　4.2.1.3齐步与立定：向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间，离身体约30厘米，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速116-122步/分钟。

　　4.2.1.4正步与立定：绷脚尖，小脚带动大腿，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速112---116步/分钟。

　　4.2.1.5跑步与立定：第一步"跃"出去，运臂时"前不露肘，后不露手"，步幅85厘米，步速170---180步分钟。

　　4.2.1.6敬礼：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平齐，手指与帽沿接缝处约1-2厘米，取捷径一步到位。

　　4.2.2拳术

　　4.2.2.1基本功：

　　A、直打、侧打、勾打；出拳以"快、准、狠"为主，动作与力量结合；

　　B、弹踢、侧踹、勾踢；腿部稳而有力，配合两手动作；

　　C、综合练习：手与脚的巧妙配合，扭肩送膀，协调一致；

　　4.2.2.2擒敌拳：动作准确，熟练，刚劲有力，干脆利落。

　　4.2.3军事体能

　　1、百米跑；

　　2、俯卧撑；

　　3、爬20层楼；

　　4.2.4车辆指挥：

　　1、手臂动作标准；

　　2、手有节奏；

　　3、会识转向灯；

　　4.3军训要求：

　　4.3.1军训过程中按正规军事化要求操作。

　　4.3.2队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落标准。

　　4.3.3听从指挥员口令。

　　4.3.4养成良好的队列礼仪。

　　4.3.5非因特殊原因经主管批准外，任何人不得以任何理由不参加军体训练。

篇4：物业项目保安部警用器械使用管理规程

　　物业项目保安部警用器械使用管理规程

　　1．0目的

　　保证警用器械的功能完好及正常使用。

　　2．0适用范围

　　适用于物管公司各管理处保安部警用器械的发放、配置与管理。

　　3．0职责

　　3．1当班保安员负责正确使用、妥善保管警用器械。

　　3．2保安主管负责警用器械的采购、发放、送检。

　　4．0对讲机的管理

　　4.1对讲机的使用及保养

　　4.1.1对讲机只供当值保安员使用，严禁用作其他用途，特殊情况须经保安部主管批准方可使用。

　　4.1.2对讲机严格按频率使用，严禁保安员私自乱拆、乱拧或乱调其他频率.

　　4.1.3对讲机电池要充电6小时以上再使用，但充电的时间不能超过12小时，交班时要用干布擦拭机身，并将音量调到适当（清晰听到）位置。

　　4．1.4保安员在交班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管。

　　4.1.5使用对讲机时，只能将对讲机握在手上或卡在腰带上，禁止手提对讲机天线。定期对对讲机电池及主机件进行性能检查，如发现有正常损坏，必须要交领班并说明损坏的原因，由领班统一拿到工程部维修，严禁擅自进行维修。

　　4.1.6严禁将对讲机及备用电池随意乱放,对讲机不得借予外人使用。

　　4.1.7严禁淋湿对讲机及使对讲机受较大的震动。

　　4.2对讲机的对话要求

　　4.2.1持对讲机呼叫对方前，首先报出自己的岗位（位置）。例如：甲方呼叫乙方：

　　甲："甲呼叫乙，收到请回答。"

　　乙："乙收到，请讲。"

　　甲："谢谢。"

　　乙:"应该的。"

　　4.2.2使用对讲机叙说或汇报时，要简明扼要，严禁长时间占用对讲机讲话。

　　4.2.3使用对讲机通话时，必须使用文明用语，严禁使用不文明语言。

　　4.2.4在他人使用对讲机时，禁止插入抢用，紧急报警时除外。

　　4.2.5在紧急报警时须保持冷静、叙说清楚以便及时作出处理。

　　5．0警棍使用的管理

　　5．1警棍的佩带

　　5.1.1警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

　　5.1.2当值保安员应将警棍挂在腰带后侧,不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍.

　　5.1.3当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

　　5.2警棍的使用

　　5.2.1处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

　　5.2.2非紧急情况或人身安全受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

　　5.2.3交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿.

文章

篇5：物管公司保安部交接班管理规程

　　物管公司保安部交接班管理规程

　　1．0目的

　　规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。

　　2．0适用范围

　　适用于**物管公司保安部各岗位每天的交接工作。

　　3．0职责

　　3．1保安部主管负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

　　3．2当值领班负责所带班组的交接工作。

　　3．3当值保安员负责具体的交接工作。

　　4．0工作程序

　　4．1接班前集合。

　　4．1．1严格执行《员工手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

　　4．1．2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

　　a)注意自身形象，不得相互追逐、打闹。

　　b)保持站立姿势，不得蹲坐。

　　4．1．3整理着装，当值领班按《员工手册》的有关规定检查员工着装。

　　4．1．4当值领班集合队伍，清点人数，并安排岗位。

　　4．1．5保安部主管下达工作指令，并交待有关工作注意事项。

　　4．1．6集合过程应在15分钟之内完成。

　　4．2接班。

　　4．2．1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

　　4．2．2交接班人员相互敬礼问好。

　　4．2．3接班人员清点岗位上所有公共物品，如：对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品，如发现损坏或遗失应立即向领班汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

　　4．2．4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。

　　4．2．5检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知领班前来处理及做好记录。

　　4．2．6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。

　　4．3交接。

　　4．3．1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

　　4．3．2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如：施工许可证、放行条、施工出入证等。

　　4．3．3在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼问好。

　　4．3．4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

　　4．3．5带领接班人员系统地检查区域内的工作情况。

　　4．3．6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。

　　4．4交接班后集合。

　　4．4．1当值领班在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

　　4．4．2解散队伍。

　　5．0记录

　　5．1《保安部日报表》

　　5．2《保安部各岗位交接班表》