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汇源豪庭小区治安主要措施

编辑:物业经理人2017-04-28

  汇源豪庭小区治安主要措施

  小区环境与保卫工作

  在周边围墙上的红外对射系统未投入使用前,我们加强人防力量:设7个固定岗和2个巡逻岗(人行主大门岗、车辆出入门岗、巡逻岗、周边巡视岗)每天三班24小时值班,主要职责是对人员及车辆进出进行控制,防偷盗防破坏。

  在小区智能化系统启用后,我们增加了技防:监控中心24小时利用安全防范系统对小区周边、道路、出入口、电梯轿厢和地下停车场进行监控。

  车辆进出管理:进时取卡,出时收卡。

  施工人员的管理

  1、对施工人员的管理

  (1)所有的装修人员必须到辖区派出所报户备案;

  (2)规定统一从小区人行大门进出,统一检查;

  (3)施工人员出入小区必须佩戴出入证,便于查验;

  (4)严禁施工人员进入小区后闲逛;

  (5)控制夜间留宿施工人员,每户不超过2人;

  (6)严格控制超时装修及施工;

  (7)对其进行现场安全检查;

  2、对搬运工的管理

  装修期间,为便于管理,选择一家搬运队,为了能使其更好为业主服务,管理处从以下几个方面规范管理搬运队伍:

  (2)所有的搬运工必须到辖区派出所报户备案;

  (3)公布搬运物品价目表,防止乱收费;

  (4)佩戴证件并统一着装;

  (5)在指定地方接洽业务,不许乱逛乱窜。

  消防管理和应急

  防火防水浸防台风等也是安全管理工作的一部分,重在预防,我们采取如下措施:

  (2)控中心通过消防系统设备24小时监控各大楼消防情况;

  (3)工程维修部负责消防设施设备巡查、维护保养,每天对装修现场进行安全检查;

  (4)安全管理部是义务消防队,通过培训、演练掌握灭火作战技能,随时可投入灭火抢救;

  (5)管理处于每年11月9日在小区举办防火安全活动,宣传安全用电用气知识,进行消防演习。

  (6)管理处对可能出现的各种紧急情况制定了处理程序和应急措施,要求管理处人员掌握紧急情况的处理程序和应急措施,指定安全管理部是应急队,各部门有报警电话和与领导联络的电话。紧急事件有:火灾、涝灾、台风、地震、治安刑事案件、触电、溺水、电梯困人、管道气渗漏、水管爆裂等。

  以下是火警火灾事故处理流程图和治安突发事件处理流程图:

  1、火灾事故处理流程

  火警火灾--确认火灾(人为违章/制止)--失控--向相关领导/消防管理中心/向119报警--主管班长到现场组织指挥进行警戒和交通管制/协助灭火、组织疏散,救护人员,抢救保护财物--完成并总结

  2、治安突发事件处理流程图

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篇2:市场项目治安消防管理措施

  市场项目治安消防管理措施

  1治安队伍建设--建立一支高素质的治安队伍

  治安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施"准军事化管理",统一着装,尽职尽责。护卫员选聘以优秀退伍军人为主,应具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。护卫员管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行10%淘汰制,保持护卫员的高素质和战斗力。对护卫员的选聘和培训要求已在第二节《拟采取的管理方式》中作了阐述。

  2入住期治安管理

  2.1确立治安重点--加大对入住期人流、物流、车流的有效监控

  人流控制--对来访人员须进行访问登记和离去注销手续(对办公式公寓要注重管理方式),对外来装修、搬运人员采取办理出入证管理,并交管理押金,对他们的活动范围、活动时间进行一定限制,严禁互相乱窜。经常与当地派出所联合查《暂住证》、《身份证》的证件,把可疑分子清出市场。对可疑陌生人采取追踪、监控的措施,必要时可上前有礼貌地执行验证工作。

  物流控制--对装修材料流动实施申报制、盘查制和登记制。尤其是装修物品的搬出须提出申报,护卫员有责任和义务对物资的出入进行礼貌盘查;所有的物资流动实行登记放行手续。

  车流控制--市场设车辆进出入口,以便于管理.。运输物资进入市场的汽车要进行登记,记录车主身份、车牌号、车型等信息(因为有智能化系统,所以可以取代),针对实际情况,合理规划行车路线,防止对绿化等公共场所造成破坏。对汽车离开,实行登记放行手续。

  2.2治安防范--"三岗"结合。全面防范实施"三岗结合,即巡逻岗、门卫岗、机动岗三岗联合防范,着重安防点、线、面的配合与行动"。

  2.3尽快完善并发挥智能化监控系统的安防优势。完善监控设施,使智能化安防系统全面启动,正常运转,发挥技防在治安管理中的重要作用。

  3常规治安管理

  根据《江苏省普通住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行办法》,治安管理须达到等级标准,为此,我们拟采用封闭式管理。具体措施为:

  3.1根据要求,在市场出入口实施24小时值班,安全护卫人员24小时巡查,重要部位实施24小时监控。

  3.2重要设施采取加锁防范措施,上屋面楼梯间的大门上锁,防止投毒及水源二次污染事件的发生。

  3.3对通道、应急楼梯等部位设置明显标识,以利于人员的进出。

  3.4护卫值班人员要禁止杜绝市场内私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴乱画现象。

  3.5流动岗与固定岗相结合,分别在上下班高峰期与平时正常期采取不同的治安防范措施,确保停车场等重要部位的安全。

  3.6制定护卫服务应急预案,遇突发事件能应急处理。根据物业、经营者及业主的实际情况,对可能发生的突发事件做好预案,是市场物业管理护卫服务的一项重要工作。预案工作做的好不好,直接影响到经营者及业主的生命财产是否有安全保障,间接地也会影响到市场物业管理公司的经营状况。制定了详尽的《市场突发火警火灾反应预案》以及《刑事突发事件反映预案》,在预案中要求市场管理处全体员工增强对火警、火灾、刑事的反应能力,做到遇突发事件不慌不忙,有步骤、有秩序地实施各项紧急措施,以确保市场内的财产经营者及业主的人身安全。

  4治安承诺的相应的惩罚条款

  我们在前面已承诺因管理原因而产生的治安案件发生率为1‰以下。为严守承诺,特制定如下惩罚条款,以保证履行各项赔偿承诺。

  4.1因管理原因造成被盗赔偿承诺:凡同时满足下列两种情况的市场被盗案件发生,市场管理处将承担责任并给予一定赔偿。

  a)经公安机关鉴定属于外来犯罪分子以非法手段进入市场进行盗窃或抢劫的;

  b)有关职能部门鉴定属于管理不到位、人员失职等管理因素造成市场被盗或抢劫。

  4.2其他赔偿:凡经上级主管鉴定属于管理不到位、人员失职等管理这自身原因造成业主损失的,如道路、交通设施、各类标牌、各类装置等,因安装有误、保养不善、标识不清等原因造成经营者及业主损失等,我们将视情给予相应的赔偿。

篇3:商住楼治安管理措施

  商住楼治安管理措施

  商住楼采用周界防越系统、闭路电视系统、可视对讲及门禁系统、车辆进出管理系统等为智能化安保管理提供可操作平台。

  一、治安管理的原则

  1、坚持预防为主的原则

  (1)积极做好安保宣传工作;

  (2)确保标识齐全;

  (3)开展紧急突发事件及消防演习;

  (4)建立建全内部培训制度提高安保防范意识。

  2、智能化硬件与管理软件结合原则

  (1)内紧外松的工作氛围

  控制中心、闭路电视、可视对讲、外围的红处线监测等形成防盗网络,使客户自由自在地出入商住楼、车库、会所,但安管却在我们的控制之下,形成以技防为主,人防为辅的安全防范体系。

  (2)"内外结合,立体交叉,动静互补"的安管工作

  对安管隐患处进行重点防范。当发生紧急情况,监控中心准确地调配人员到达现场,控制处理,相邻岗位可支援。固定岗位应做好来访登记,通过可视对讲系统,核查、分段跟踪来访人身份;流动岗位在日常的巡逻中,善于发现问题并做出妥善的处理。

  二、出入人员管理规定

  1、安管员对外来人员的出入应严格登记和管理,来访人员出入商住楼必须填定《来人来访登记表》,写请姓名、工作单位、证件号码,以及被访人姓名、住址等,必要时安管员可通过对讲机通话,经确认后方可进入。

  2、安管员在登记前,应认真核对证件,若有不符,谢绝来访者进入楼内;谢绝一切推销或其他闲杂人员进入。

  三、物资搬迁管理规定

  1、对于从商住楼出去的物资进行严格的跟踪管理,并登记在有客户签名认可的《物资搬运放行条》;

  2、值班安管员认真核实客户的签名是否有效,并认真检查出去物资与《物资搬运放行条》上所列物资是否符合,若不符合应要求立即停止搬运,若符合则由值班安保管员签字放行。

  四、全天候巡逻

  按照所制定的安管制度,为及时、有效地掌握商住楼内的安全动态,商住楼实行全天候巡逻。分片负责公共区域如商业街、楼道、天台、广场、地下车库等处的巡逻任务,巡逻岗相互交叉牵连,互相呼应。发现疑点,分段监控。

  五、运用智能系统,构筑保屏障

  安管屏障的运用

  智能化系统控制目标工作要点

  闭路电视

  监控系统围墙、商住楼四周公共场地、电梯、停车场、会所、走火通道○安管监控、报警系统昼夜开通,设立24小时监控值班岗,全面了解和严密监视区内安保状况

  ○密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像

  ○务必保持充沛的精力,不打瞌睡、不聊天、不吃零食、以高度责任感认真观察,不向外人提供商住楼监控点、安保设备等安保方面的资料

  ○门禁系统密码更改前,应以书面形式通知每户客户。

  周界防越系统

  防止从非正常通道进入人员,在禁止入内的时间内监控出入情况

  紧急呼叫系统客户发生紧急呼叫情况时,安管员5分钟内赶到现场

  门禁管理系统通过发生紧急呼叫情况时,安管员5分钟内赶到现场

  快速反应安保队伍争取有较时间,保护客户的安全

  六、流动岗对安全防范的补充

  巡视监控未到达的死角、发现异常情况的及时处理等。由流动岗安管员对其安管工作进行有效补充。

  具体作法:

  1、安管员按时按点巡逻,如有异常情况应控制处理记录备案;

  2、分数条巡逻线路,各自负责区域内的巡逻任务,并且相邻两者间相互牵连,互为配合,发现可疑人员分段跟踪,直至可经疑点排除;

  3、巡逻中要思想集中,通过"看、听、嗅、问",发现可疑情况要及时向班长及监控中心报告,另外还应注意消防设施及器材的使用状况;

  4、巡逻遇见客户要主动打招呼问好,有礼貌地回答资询,实行文明执勤;

  5、接到报警要在5分钟内赶到现场,了解情况,作出正确的处理。

  七、居家安管系统的演示及培训

  1、客户入住之初,管理处提供上门的示范服务;

  2、解答咨询,可按客户要求进行实操指导;

  3、必要时组织客户进行演习。

篇4:花园小区治安管理措施(7)

  花园小区治安管理措施(七)

  治安、消防、车辆管理工作实施规范运作。如下表:

  工作安排

  定岗检查

  进出口、停车场:24小时;

  流动巡查

  消防设施:1遍/周;

  小区安全:24小时

  违章行为:24小时

  车辆停放:24小时

  车辆保管:24小时

  突发事件:90~120秒,责任保安到达现场;

  学习

  训练学习法规:1次/周;

  训练:2次/周;

  演示培训:1次/周;

  检查项目及处理方法检查

  项目1、查可疑人员、外来人员;

  2、查违章停车、违章装修;

  3、查室外施工、搭建情况;

  4、查乱摆卖现象;

  5、查高空抛物、乱扔垃圾现象;

  6、查破坏绿化、占用绿地现象;

  7、查漏水、漏电、漏气现象;

  8、查房屋本体设施和公共设施情况。

  处理

  方法按照公司ISO9002标准,对轻微不合格项汇报队长及主管房管员,严重不合格项上报主任。

  考核

  标准日常周检、月检考核按ISO9002质量标准;

  年终按国家建设部规定的考核标准。

  1、保安管理承诺:

  为保证各岗位人员能严于职守,领班负责对各岗位的督察,做好巡查记录,要求各岗人员分析和掌握各岗所存在的治安情况。

  (1)对来访、业务洽谈人士做到先通报后放行。

  (2)保安员在上班时间做好区域内不定时巡逻。

  (3)在巡视区域内一旦发现有危及人员安全的地方,有防范,并设置明显的标志。

  (4)遇有紧急情况时,保持镇静,斗智斗勇,能制服的要立即制服,并立即呼叫队友,及时报案,号召群众支援。

  (5)对犯罪分子逃跑时,掌握罪证,人证物证齐全,记清地点、人数、相貌特征,采取充足力量快速追逐,协助公安机关及时破案。

  (6)对来访人员以礼相待,热情友好,在任何情况下不与业主发生吵嘴,发生纠纷及时处理。

  (7)严格遵守上下班时间、做好值班记录、做到警容严整,文明执勤。上班时间不得与他人闲谈,不准看报或做与值班无关的事情。

  (8)执勤人员要严守本职岗位,不得擅自离开岗位,要与队友团结助好,紧密配合,共同完成值班任务,吃饭时轮流进行,不同时离开,留守人员加倍提高警惕。

  2、 保安队伍的建设

  保安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施"准军事化管理",统一着装,尽职尽责。保安员选聘以优秀退伍军人为主,具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。保安人员在管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行10%淘汰制,保持保安员的高素质和战斗力,对聘用的保安人员实行政审后可方可录用。

  3、管理标准及工作流程详见附件(略)。

文章

篇5:新城小区治安防范措施

  新城小区治安防范措施

  1、小区主要路口、通道24小时防卫执勤,业主、住户凭证出入,来访客做好登记记录。

  小区的主要路口和通道是保卫小区安全的"第一道屏障",是小区整体安防体系的重要关口。为了把好第一关,不让犯罪分子有可乘之机,我们将重点做好进出小区人员的确认工作:

  *由于开发商在本项目的安全系统中配置完善,因此,我司将应用IC卡门禁系统,充分发挥该系统的使用功能。

  *建立严格完善的访客身份证登记制度,并抓好落实。

  2、落实安全防范岗位责任制,实行24小时安全防范巡视

  通过制定保安员内务、作风、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行;保证保安员有良好的形象和精神风貌,言语行为规范,提高服务水平;通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明的保安队伍。

  *保安员负责本岗位的治安保卫工作及小区内正常秩序的维护。

  *保安班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的处理。

  *保安班长负责本班的工作安排,检查、监督队伍的纪律以及执行保安部下达指令和任务。

  *客服经理负责和小区治安及消防工作的全面管理。

  *保安员应遵照"仪容仪表要求"执行,并使用规范用语。

  *当班保安班长负责督促检查队员的仪容、仪表和用语规范。

  *公司保安经理负责监督、指导保安部全面军体培训工作与考评。

  *公司保安经理负责检阅、考评保安队员整体军体素质。

  *全面防范,实施"三岗"结合,即巡逻岗、门卫岗、机动岗三岗联合防范,着重安全防范点、线、面的配合与互动;

  *针对物业的特点,保安巡逻采用正常线路、交替轮换、突击重点等巡逻方式,统筹安排三类巡逻时间,并利用智能巡更系统及安防系统对巡逻进行绩效监控;

  *机动增援,进行"三级"调度,即实施快速推进体系。第一梯队的快速反应分队随时听候调遣,在报警5分钟内赶到现场;第二梯队的快速支持分队在紧急状况下随时召集,对第一梯队及时支持;在确实需要紧急增援的情况下,由"客户服务中心"调度管理人员实施紧急增援。

  *密切与当地派出所的联系,积极配合派出所工作,加大治安综合管理力度。

  *在"万祥滨海新城"的安全防范管理中,我们将实行以"技防为主,人防为辅"的方式加

  强治安防范,充分利用开发商配备的各种安防设备,调动保卫人员的主动性和积极性,

  维护好小区内的公共秩序,保障业主和住户的人身及财产安全不受侵犯,创造一个便利、

  悠闲的生活环境。

  *我们将在小区内设立流动岗哨和固定岗哨。流动岗哨需按照安全防范岗位责任制的规定,使用巡更机按规定路线和时间(可不时加以修改,以防犯罪分子掌握巡逻规律,伺机作案)的方式巡逻执勤,由保安队长收集巡更信息并进行考核;固定岗哨主要设在小区出入口、停车场出入口等处,加强安防管理。

  3建立应急救助预案,实行救助,设立24小时专线救助电话

  实行救助,是新近出台的物业管理条例重点强调和要求的内容。建立应急救助预案,对"万祥滨海新城"这种高层的高档住宅区来说是非常必要和重要的。如果在这种高层的建筑中突发紧急事件,若没有相应的急救措施和必要的救助行为,后果将不堪设想。

  *重视并做好相应的应急准备。

  *从各部门抽调精干人员成立紧急联动小组,由客服经理或其它管理人员兼任组长;

  *设立24小时专线救助电话,做到"随时受理,及时通报,快速反应";在客户服务中心的显著位置标注如"119"、"120"等日常紧急求助电话,配备若干急救药物和相应设备(如氧气袋、轮椅);培训小组成员,让他们了解掌握基本的救助常识和方法,为专业人员实施救助赢得时间和最佳的救助机会。

  *二十四类突发事件预案处理方法:

  (1)煤气泄露应急处理

  (2)火警应急处理

  (3)火警误报应急处理

  (4)消防设备人为损坏处理

  (5)遇雷暴及台风处理

  (6)漏水(水浸)应急处理程序

  (7)发生停电及电力故障应急处理

  (8)遇地震应急处理程序

  (9)电梯困人应急处理程序

  (10)业户受伤及意外应急处理程序

  (11)高空掷物处理程序

  (12)发生噪音污染处理程序

  (13)发生交通意外应急处理程序

  (14)发生自杀或企图自杀应急程序

  (15)罪案现场保护处理程序

  (16)发生盗窃应急处理

  (17)发生抢劫应急处理程序

  (18)发生殴斗应急处理程序

  (19)发生偷车应急处理程序

  (20)擅自侵入处理程序

  (21)发生可疑对象或爆炸物应急处理程序

  (22)拾获财物的处理

  (23)水力系统故障处理程序

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