物业辖区解除火警工作程序

　　物业辖区解除火警工作程序

　　一．目的/范围

　　本程序适用于消除火警过程各环节，明确相关部门消防职责，确保人身和财产安全。

　　二．责任者

　　保安部经理和主管负责本程序组织实施并协调指导相关部门配合本程序实施，保安部、工程部有关人员按本程序规定执行。

　　三．作业程序

　　1．遇温感、烟感报警

　　（1）消控室立即向保安巡逻人员发出指令在第一时间赶到报警区域，迅速查明现场情况并向消控室通报。

　　（2）如系误报警，巡逻人员立即消警复位，并报消控室。

　　（3）如因有关人员危险作业引起报警，巡逻人员应立即制止，并向工程部和消控室通报，解除报警并重新检测有关设备。

　　（4）在消控室和巡逻人员值班记录上做好相应的记录。

　　2．遇煤气报警

　　（1）消控室立即通知保安部巡逻警卫和工程部管道工赶赴现场检查。

　　（2）如误报警，工程部人员将煤气阀门复位，消除报警，并通报消控室。

　　（3）如属煤气管道故障，由工程部人员迅速组织抢修，抢修结束后经检验确认无泄漏，即可复位并通报消控室。

　　（4）消控室在值班记录上详细记录报警时间、地点及消警过程，工程部作好抢修记录。

　　3．遇喷淋启动及发生火灾

　　（1）消控室接到报警后立即通知保安巡逻人员、工程部管道工奔赴现场。

　　（2）报告保安部经理、工程部经理和公司总值班员。

　　（3）如确定为初期火灾，保安人员应迅速使用手提式灭火器灭火。如火势扩大，由保安部迅速组织义务消防对人员按《火灾扑救应急处置预案》《消防应急疏散预案》进行扑救。

　　（4）火势扑灭后，立即组织对喷淋现场的整理，迅速恢复正常状态。

　　（5）做好火警的发生和解除经过的情况报告，分析原因，制订整改措施。

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篇2：商场防盗工作操作解除火警操作流程

　　商场防盗工作操作及解除火警操作流程

　　1.防盗工作操作流程：

　　1.1 目的/范围：本程序适用于安全防盗工作各环节，明确各部门职责，防止物业发生各类盗窃案件，维护物业用户和顾客的财产安全。安全部负责本程序实施，协助相关部门配合程序的实施，安全部人员按本程序规定执行。

　　1.2 人防操作程序：

　　-强化安全人员防盗意识，提高安全人员警惕性。

　　-出入口安全员和停车场保安员严密注意周围动态，防止可疑人员进入商场。

　　-严格执行非营业时间出入人员登记制度。

　　-严格执行货物出门制度，凡需将货物搬离商场的，须由业主同意签名并开具出门证。经查验证物相符后才可放行。

　　-巡逻人员必须加强对商场管辖范围及各楼层进行定时巡逻，夜间巡逻保安员加强对各通道门是否关闭上锁进行巡查，对加班楼层增加巡逻频率，并掌握该楼层情况。

　　-督促用户严格遵守安商场全防盗规定，避免在商场内存放贵重物品，如必需存放须与物业安全部和当地警署联系。

　　-发生盗窃案件，按《刑事突发事件处理程序》操作。

　　1.3.技防：

　　-配合设备部加强对监控系统设备维护保养，使监控系统处于良好工作状态。

　　-电视监控室加强对电梯、主要出入口人员进出的监视，如发现有人进入无人楼层，及时通知巡逻保安员或领班直赴现场处置。

　　2.解除火警操作流程：

　　2.1 目的/范围：本程序适用于消除火警过程各环节，明确相关部门消防职责，确保商场内人员和财产安全。安全部负责本程序实施，并协调相关部门配合本程序实施。安全部、工程部有关人员按本程序规定执行。

　　2.2 操作程序遇温感、烟感报警:

　　-消控室发现报警显示屏信号后，立即通知巡逻保安员，巡逻保安员必须在 5 分钟内到达报警区域，迅速查明现场情况并通报消控室。

　　-如系误报警，消控室立即消音复位，并通报巡逻保安员。

　　-如遇有关人员违章作业引起报警，巡逻人员应立即制止，并通报消控室和设备部。

　　-消控室和巡逻人员在值班记录上做好相应记录。

　　2.3 遇喷淋启动及发生火灾：

　　-消控室接到报警后立即通知巡逻安全员，设备部管道工奔赴现场。

　　-报告安全部主管和设备部主管。

　　-如确定为初起火灾，安全员应迅速用手提式灭火机扑救。如火势扩大，由安全部迅速组织在岗人员按《火灾扑救操作规程》进行扑救。

　　-火势扑灭后，相关部门密切配合立即组织人员对火灾现场进行清理，迅速恢复正常状态。

　　-消控室在值班记录簿上作相应记录。

　　- 安全部和物业部将火灾经过写出专项报告，分析原因，制订整改措施。