物业保安部岗位任职条件

　　物业保安部岗位任职条件

　　1.0保安部经理（经理助理）任职条件

　　1.1遵守国家的法律、法规，遵守职业道德；有较强的事业心，克己奉公。

　　1.2具有较强的军事技能和军事训练技巧，熟悉物业管理的治安保卫内容和消防知识。

　　1.3能编制各种应急预案，能沉着冷静地处理各类突发事件。

　　1.4熟悉国家物业管理以及治安管理条例、内保条例等法律法规。

　　1.5具有保安管理的丰富经验，能使保安管理达到半军事化管理的要求；熟悉停车场的安全管理和对城管队的管理；能协助处理小区内各种纠纷。

　　1.6具备大专以上学历；有保安上岗证和物业管理部门经理上岗证；从事物业管理保安管理工作2年以上；会电脑操作；年龄：限男性50岁以下；身体健康，精力充沛。

　　1.7能履行保安部经理（经理助理）岗位职责。

　　2.0保安队队长（副队长）任职条件

　　2.1遵守国家的法律、法规，遵守职业道德；有较强的事业心，克己奉公。

　　2.2具有较强的军事技能和军事训练技巧，熟悉物业管理的治安保卫内容和消防知识。

　　2.3能编制各种应急预案，能沉着冷静地处理各类突发事件。

　　2.4熟悉国家物业管理以及治安管理条例、内保条例等法律法规。

　　2.5具有保安管理工作经验，能使保安管理达到半军事化管理的要求；能协助处理小区内各种纠纷。

　　2.6具备大专以上学历；有保安上岗证和物业管理部门经理上岗证；从事物业管理保安管理工作2年以上，年龄：男性45岁以下，女性40岁以下；身体健康，精力充沛。

　　2.7能履行保安队队长（副队长）岗位职责。

　　3.0保安队分队长任职条件

　　3.1遵守国家的法律、法规，遵守职业道德；有较强的事业心，克己奉公。

　　3.2具有较强的军事技能和军事训练技巧，熟悉物业管理的治安保卫内容和消防知识。

　　3.3熟悉国家物业管理以及治安管理条例、内保条例等法律法规；能沉着冷静地处理各类突发事件。

　　3.4具备高中以上学历；有保安上岗证和物业管理上岗证；从事物业管理保安工作2年以上，会电脑操作；年龄：男性45岁以下，女性40岁以下；身体健康，精力充沛。

　　3.5能履行保安队分队长岗位职责。

　　4.0保安队员岗位任职条件

　　4.1遵守国家的法律、法规，遵守职业道德；热爱保安工作。

　　4.2具有基本的军事技能和军事训练技巧，熟悉物业管理治安保卫内容和消防知识。

　　4.3熟悉国家物业管理以及治安管理条例、内保条例等法律法规；能沉着冷静地处理各类突发事件。

　　4.4具备高中以上学历；有保安上岗证；年龄：男性45岁以下，女性40岁以下；身体健康，精力充沛。

　　4.5能履行保安员岗位职责。

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篇2：酒店保安部主管安全责任制

　　酒店保安部主管安全责任制

　　保安部是本单位的安全职能部门，在总经理的领导下，开展安全保卫工作，保安部主管直接对酒店安全责任人--总经理负责。其职责：

　　（1）贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章制度，建立并建全各项安全保卫制度，督促和检查各项制度的执行。

　　（2）根据"预防为主"的保卫工作方针，在酒店内开展以"四防"为中心的安全教育和法制教育。

　　（3）贯彻安全工作"谁主管、谁负责"的原则，协助酒店各部门，把安全工作的要求，列入各项工作的岗位责任制之中。

　　（4）以酒店要害部位为重点，加强安全管理，严密防范措施，加强门卫、巡逻和公共场所的安全控制工作，预防各类案件的发生。

　　（5）贯彻"预防为主，防消结合"的方针，在酒店安全小组领导下，掌管酒店的防火系统，组织和领导义务消防队，预防火灾发生。

　　（6）调查酒店发生的治安事故和客人有关安全方面的投拆，并妥善地作出处理。

　　（7）配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法儿罪行为的调查取证。

　　（8）执行和完成酒店总经理、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全工作方面的任务。

　　（9）负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩的管理工作。

篇3：酒店保安部治安消防监控室值班制度

　　酒店保安部治安、消防、监控、室值班制度

　　（1）监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

　　（2）交接班时应将机器设备的使用状况，有无可疑情况交接记录清楚。

　　（3）值班时对正常情况的记录。重点记录实际时间，主要有：○1各部位摄像监视头的开关时间；○2酒店重大及主要活动的时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；○3对观察到各部位、营业点的状况记录。

　　（4）值班时对非正常情况的记录。重点对时间、情况、人员的记录主要有：○1在正常时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情与保安或有关部门联系，采取必要措施。○2在非正常时间、范围内（如夜间及无营业范围）所观察的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施。○3员工在各部位出现的违纪情况。

　　（5）对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

　　（6）火灾、火警按"火灾报警操作程序"要求记录。

　　（7）对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

　　（8）协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

篇4：大酒店保安部奖金评定考核办法

　　大酒店保安部奖金评定考核办法

　　一、凡违反下列其中任何一条（发现一次）扣10元

　　（1）迟到或早退一次的。

　　（2）未经许可，不按排班表上班或私自调班的。

　　（3）衣冠不整，未按规定着装的。

　　（4）不按要求修饰个人仪容的。

　　（5）接待客人或对领导、同事未使用礼貌用语的。

　　（6）工作岗位卫生不整洁的。

　　（7）病、事假有一天，作一次计算。

　　二、凡违反下列其中任何一条的（每发现一次）扣20元

　　（1）当值时睡觉的。

　　（2）当值时未能发现或不报告异常情况的。

　　（3）未按规定路线时间巡逻的。

　　（4）领导交办的任务未能按照要求按时完成的。

　　（5）未经请示，擅自离岗的。

　　（6）未作值班记录或记录不清的。

　　（7）违反工作程序的（未造成后果）。

　　（8）处理问题，由于简单粗暴，方法不当引起不良后果的。

　　（9）当值时能处理的问题而未能及时妥善处理的。

　　（10）明显由于责任心不强而造成工作延误的。

　　三、其他

　　（1）凡被其他部门查到的违纪情况，除按员工手册有关条例处罚外，再按相应的扣奖条款处以加倍扣奖。

　　（2）考核方法以保安部每月的工作评定表为依据。

　　zz大酒店保安部

篇5：大酒店保安部值班员工作程序

　　文件编号：

　　大酒店保安部值班员工作程序

　　版次号：第一版

　　修订号：

　　工作概述：严格按工作程序执行

　　一、回答宾客询问的工作程序

　　1．立正，向客人敬礼。

　　2．微笑热情地询问客人："您好，我能为您做些什么？"

　　3．目视客人，注意倾听，按客人提出的要求给予回答。

　　4．准确的给予客人指引路，必要时辅以手势。

　　5．如不知道的问题要将客人带至有关地方询问或帮客人电话联系。

　　二、查验证件的工作程序

　　1．立正向客人敬礼。

　　2．微笑礼貌地请客人出示证件："对不起，请出示您的房卡。"（或钥匙牌）

　　3．仔细验证，如有疑问及时提问。

　　4．双手递还给客人："谢谢您的配合。"

　　三、维护大厅秩序的程序

　　1．劝阻禁烟区吸烟：

　　a)敬礼。

　　b)礼貌地劝阻："对不起，此处为禁烟区。"

　　2．劝阻小孩乱跑。

　　耐心、微笑劝阻小孩不要乱跑，必要时请其家人照顾好自己的孩子。

　　3．劝阻坐姿不雅的客人。

　　a)敬礼。

　　b)耐心、微笑："对不起，请问您需要我帮忙吗？……麻烦您把脚放下好吗？谢谢！"

　　c)如有不舒服客人，请客人到医务室去。

　　四、担任警卫任务的工作程序

　　1．保持警觉，警戒宴会厅，阻止无关人员入内。

　　2．警戒宾客住所，认真负责，在通往重要宾客住所重要通道，阻止无关人员进入。

　　3．警戒公共场所，高度警觉，注意观察周围人员动态，劝阻无关人员靠近围观，保持客人走道通畅。对形迹可疑人员要及时汇报，并对其监控。

　　五、处理宾客意外伤害的工作程序

　　1．迅速赴现场，及时通知当值医生、值班经理，并照顾伤者。

　　2．征得本人家属或领队、陪同人员的同意，陪送医院。并提醒去医院的人员带足费用。

　　3．将客人的病情、伤势、医院的名称、病区、床号及客人姓名和住店房号记录清楚。

　　4．仔细分析客人的病情、伤势是否与酒店的设施不当有关。

　　六、处理宾客醉酒的工作程序

　　1．仔细观察醉酒宾客是否清醒，是否有同行人员。

　　2．如醉酒宾客或同行人员比较清醒，耐心地劝说不要影响餐厅其他宾客用餐。

　　3．如醉酒宾客已不能控制自己，动武打砸，应迅速控制其行动，避免人员受伤、财物遭受损失。

　　4．向餐厅工作人员或同行人员了解其身份。

　　5．如醉酒宾客损坏餐厅物品，应查清被损坏物品价值，请其在结帐时赔偿。

　　6．请其或同行人员中清醒的人结帐离开餐厅，欢迎其改日光临。

　　7．必要时将其送回房间或送出酒店。

　　七、处理宾客间纠纷的工作程序

　　1．接报后迅速赶到现场，视情况采取必要的措施。

　　2．如宾客间吵架，立即劝阻，请其停业在营业场所吵架，以免影响他人。

　　3．如宾客间打架，立即制止，拉开双方。

　　4．将双方分开带到办公室，请双方陈述或写事情经过。

　　5．找现场目击者或现场工作人员了解事情经过，必要时请有关人员写出书面材料。

　　6．分析事情发生原因，分清双方责任，从中调解，请双方协调解决。

　　7．如协商不能解决，可报派出所处理。

　　8．如调解成功，涉及到赔偿问题，应请双方签字确认。

　　9．呼叫值班经理和大堂副理，汇报有关情况。

　　10、将处理情况详细记录、存档。

　　八、电梯困人应急处理程序

　　1．注意观察电梯信号。对长时间停留某层的，应及时与有关部门联系。

　　2．派一名警卫前往困人地点协助工作。

　　3．呼叫部门值班经理和大堂副理，电报有关情况。

　　九、停电应急处理程序

　　1．迅速赶到指定地点。

　　2．大门门卫至电梯口指引客人至出口，巡逻保安在紧急出口指引。

　　3．耐心冷静安抚，周围客人，防止混乱。

　　首要的任务：

　　工作汇报：

　　审核人

　　审批人

　　采用日期