酒店保安部绩效工资考核方案(7)

　　酒店保安部绩效工资考核方案（七）

　　为了进一步加强保安部员工的工作责任心，提高工作积极性，强化内部管理，充分体现责、权、利平衡的工资分配原则，现对保安部员工绩效工资进行考核，具体方案如下：

　　一、工资划分：基本工资、技能工资、绩效工资。

　　二、岗位工资标准：

　　1、保安主管：1800元

　　基本工资：1200元，

　　技能工资：300元

　　绩效工资：300元

　　2、领班：900元

　　基本工资：600元

　　技能工资：150元

　　绩效工资：150元

　　3、保安员：800元

　　基本工资：500元

　　技能工资：150元

　　绩效工资：150元

　　三、绩效工资考核标准。

　　绩效工资根据保安部的工作性质，主要从保护酒店的客人、员工的人身及财物不受危害上来体现。若当班期间由于保安员工作失职，造成酒店及客人损失，除追究当班人员的全部责任外，将视情节轻重扣除部门负责人及当班领班相应的绩效工资。

　　考核范围参照下几点执行：

　　1．客人车辆在车场被人为损坏、被盗；

　　2．客人有意损坏酒店物品，发现后没有及时制止、扣留；

　　3．客人无礼取闹，影响酒店正常经营秩序没有及时劝阻；

　　4．发现火、电等事故苗头没有消除、报告造成严重后果的；

　　5．由于查包不严，造成内部员工盗取酒店财物等。

　　扣罚标准：

　　损失：100元--500元扣：主管、领班绩效工资10%

　　500元--1000元扣：主管、领班绩效工资20%

　　1000元--2000元扣：主管、领班绩效工资40%

　　2000元以上扣：主管、领班绩效工资50%

　　注：凡每月绩效工资扣除超过50%者，则停发本月全部绩效工资。

　　四、技能工资考核标准。

　　技能工资考核主要从员工的工作纪律、仪容仪表、服务规范等方面来体现，具体参照《保安部工作量化标准》及《员工手册》执行。在执行过程中，为了强调管理者职责，体现管理的层级化，保安主管有权对部门领班或员工的技能工资进行考核，总经办负责部门负责人技能工资的考核。凡每月技能工资扣罚超过50%者，停发当月全部技能工资。

　　五、奖励。

　　1、每月对绩效考核和技能考核扣罚均不超过10%的领班、保安员每人奖励50元。

　　2、其它奖励参照《员工手册》执行。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：酒店保安部领班职务说明书(5)

　　酒店保安部领班职务说明书（五）

　　中文职称：保安部领班

　　英文职称：SecurityForeman

　　部门名称：保安部

　　职位级别：

　　直属上级：保安部主管

　　直属下级：保安员

　　职务概述

　　协助保安部主管做好酒店安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向保安部主管汇报。

　　职务及职责范围：

　　1、协助保安部经理检查酒店各要害部位、重点安全部位安全制度、安全措施的贯彻落实情况，发现问题，及时提出改进建议和整改措施，报保安部经理同意，组织整改工作，确保酒店各要害部位的绝对安全。

　　2、协助保安部经理督导治安、消防、警卫等各级主管人员的工作，随时分析存在问题，提出改进建议，消除事故隐患，提高安全管理水平。

　　3、根据保安部经理的安排，督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身与财产安全。

　　4、根据保安部经理安排，做好安全培训的组织工作，提高酒店员工安全意识。

　　5、完成保安部经理交办的其他工作任务。

篇3：酒店保安部主管职务说明书(5)

　　酒店保安部主管职务说明书（五）

　　中文职称：保安部主管

　　英文职称：Securitychief

　　部门名称：保安部

　　职位级别：

　　直属上级：行政部经理

　　直属下级：保安部领班

　　职务概述：

　　遵照公安部门及上级的规定，确保酒店安全工作的布署、要求，组织本部门干部、员工有计划实施，熟悉酒店安全、保卫、保密、侦破等有关知识；懂得消防业务，有一定的组织能力、判断力及语言表达能力。

　　职务及职责范围：

　　1、负责制定酒店的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。

　　2、负责维持酒店内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

　　3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在酒店丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。

　　4、"四防"（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查"四防"设施，增强全员的安全意识和法制观念。

　　5、主动督促检查酒店各重点部位的"七合格"工作；协调各有关部门严格落实"七合格"要求，确保重点部位的安全。

　　6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保酒店夜间财产、人身安全。

　　7、负责完善、制定酒店昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。

　　8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保酒店监控范围内的防火、防盗安全。

　　9、适时完善、健全酒店的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。

　　10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

　　11、及时督促检查各部门对"谁主管，谁负责"责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。

　　12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。

　　13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

　　14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。

　　15、参加行政部召开的部门经理会议，定期向总经理和领导汇报工作。

　　16、完成上级交办的其他任务。

篇4：酒店保安部警卫员职务说明书(5)

　　酒店保安部警卫员职务说明书（五）

　　中文职称：警卫员

　　英文职称：police

　　部门名称：保安部

　　职位级别：

　　直属上级：保安部领班

　　直属下级：

　　职务概述

　　在保安部的领导下切实做好住宿安全警卫工作，杜绝各种不安全因素。

　　职务及职责范围：

　　1、了解本酒店保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握酒店的治安情况，妥善安排属本组范围的工作。

　　2、负责对酒店所有的出入口安全警卫。

　　3、对进出酒店的人员和物资进行管理。访客应在酒店前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，一律在职工通道登记进入。凡进出酒店的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。

　　4、对酒店进行24小时警卫巡逻，防止各种事件的发生。

　　5、维持好酒店门口的秩序，管理好酒店内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保酒店大门内外秩序井然。

　　6、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报保安部领导进行处理。

　　7、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。

　　8、酒店内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告保安部主管，保护好现场。

　　9、酒店发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗。

　　10、护送财务人员去银行交款取款。

　　11、负责酒店员工上下班计时打卡管理。

　　12、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥小车行驶方向和停靠地点。

　　13、注意客人暂放大厅的行李，防止失窃。

　　14、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。

篇5：酒店保安部治安员职务说明书(3)

　　酒店保安部治安员职务说明书（三）

　　中文职称：治安员

　　英文职称：

　　部门名称：保安部

　　职位级别：

　　直属上级：保安部领班

　　直属下级：

　　职务概述

　　协助酒店领导对员工进行普法，遵纪守法以及"四防"安全教育，帮助酒店各部门建立和落实安全责任制度和安全防范措施。协助公安部门调查侦破酒店内发生的各类案件。

　　职务及职责范围：

　　1、协助酒店领导建立各部门治保小组，明确其责任，并检查其落实情况。

　　2、协助人事部一同做好违反店纪店规人员的教育与处理工作，配合人事部做好录用人员的政审工作。

　　3、负责酒店内部的治安秩序管理，如餐厅、酒吧、音乐茶座、舞厅等公共场所的治安秩序的管理。

　　4、安排和执行VIP（重要客人）的重点保护工作。杜绝不安全因素的发生。

　　5、对酒店内发生的一般案件迅速进行侦破。对重大案件和重大事故要保护好现场，及时报告上级领导，协助公安部门进行处理。

　　6、负责调查和追回客人在酒店的被窃物品，防止偷窃事件的发生。

　　7、负责酒店门锁钥匙的管理和钥匙配制的档案管理。

　　8、熟悉酒店员工的基本情况，了解酒店的客情。接待和处理属本组工作范围内的外调、来信和来访工作。办理临时出入酒店工作人员的出入证。

　　9、在节日和旅游旺季，主动配合警卫组和消防组做好安全防范工作。