大厦外来人员管理办法(十三)

　　大厦外来人员管理办法（十三）

　　1.0目的

　　为了确保本大厦的公共安全，同时也为了便于外来人员了解本大厦的便捷办事路线，特制订本管理办法。

　　2.0适用范围

　　本办法中所称的外来人员包括：送水、送餐、业务人员、水电气通讯等业务部门的施工人员及装修施工等人员。

　　3.0办事流程

　　3.1送水、送餐人员

　　3.1.1进入大厦时，统一由AT3消防通道进入，如需上楼时须乘坐ADT1货梯到达所需楼层，禁止使用其它电梯，如遇ADT1货梯维修或其它情况不能使用时，方可乘坐ADT2货梯，并照原路线返回。

　　3.1.2进入B座送水、送餐人员，统一由B座门口（侧门通道）进入，乘坐BDT7消防电梯到达所需楼层，并照原路线返回。

　　3.1.3送餐人员：送餐餐厅须持营业执照副本原件及复印件、负责人身份证复印件来管理处保安队备案，由保安队发放"联合广场送餐单位出入证"（须交押金50元/个、工本费5元/个），每个餐厅限办三个。送餐人员必须佩戴该证出入大厦；

　　3.1.4送水人员：联合广场管理处在AT3消防通道备有"大厦临时出入证"，凭本人有效证件换取"大厦临时出入证"后，方可进入大厦。返回时凭"大厦临时出入证"换取自己有效证件。

　　3.2搬运人员

　　3.2.1小件货物：一律在A座后门指定的卸货点卸货，卸货完毕后立即将车辆停放在车位上，严禁把货堆放在大厦门口；

　　3.2.2大件货物：需从负二层指定的位置进入；

　　3.2.3家私类物品：无特殊情况，必须在非工作时间内进入大厦；

　　3.2.4二装材料：进入大厦时，必须通知本大厦当值领班到场确认有无易燃、易爆物品（如油漆、天那水等）。确认有易燃物品时，须从负二层指定的通道进入并由专人配带灭火器护送；

　　3.2.5搬家公司工作人员须乘坐指定的电梯，不得在大厦内随意走动、喧哗，否则将立即终止在本大厦内作业；

　　3.3二装施工人员

　　3.3.1二装施工人员须办理施工证，进入大厦的施工人员必须佩戴施工证，并按3.1中指定通道进入楼层施工；

　　3.3.2进入大厦的二装施工人员必须遵守《二装管理办法》等相关管理规定。

　　3.4业务推销人员

　　一律不得进入大厦（同业主有预约的除外）。

　　3.5非正常工作时间进入大厦加班的人员

　　须持有效证件在大厦人员进出登记表中登记，值班登记人员要认真检验证件进行登记，要清楚记录进出时间、所到地点和事由。

　　3.6水、电、气、通讯等业务部门人员

　　进入大厦时需出示其公司的工作联系函、本人工作证前往客户服务中心办理施工证后（必须配戴），方可进入本大厦进行作业。

　　4.0注意事项

　　4.1不得在大厦内随意走动或大声喧哗；

　　4.2不得将汤水、垃圾等余留在地面上，必须保持地面环境卫生的清洁；

　　4.3进入大厦外来人不得乘坐规定外的电梯，返回时必须按原路返回；

　　4.4不得损坏、盗窃大厦的公共设施、设备或他人财物；

　　4.5在搬运货物时不得将大厦的门窗、喷淋、烟感、地板等损坏；

　　4.6不得穿拖鞋或敞胸露怀或衣冠不整进入本大厦；

　　5.0违反本办法的处理

　　5.1当被确认丢失证件后，按临时证件相应费用进行赔偿；

　　5.2在大厦内喧哗或随意走动者，管理人员有权停止其在本大厦内的作业，并立即责令其离开本大厦；

　　5.3管理人员可拒绝衣冠不整人员进入大厦，或要求该人员停止在本大厦内的作业；

　　5.4如有人员损坏大厦的公共设备、设施或造成财产损失时必须经管理处评估后，照价赔偿；

　　5.5发现推销业务人员后，立即追回推销传单，情节严重者、态度恶劣者立即送往派出所处理；

　　5.6水电气通讯人员必须要三证齐全方可进入本大厦进行施工，否则管理人员应立即责令其停止作业并离开本大厦；

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业小区外来人员管理作业指导书

　　物业小区外来人员管理作业指导书

　　序号 作业内容 岗位 相关质量记录

　　1每月5日前商铺管理员将更新的《商铺从业人员登记表》、前台接待将更新的《保姆、钟点工登记表》《租户登记表》交给保安主管发给各地段保安。

　　由于盗窃、斗殴等非常规原因造成的解聘的外来人员，前台接待一经业主知会后立即通知保安主管。商铺管理员　前台接待　保安主管

　　《保姆、钟点工登记表》

　　《租户登记表》

　　《商铺从业人员登记表》

　　2对欲进入小区的家政人员、装修人员、施工人员、从业人员，检查其临时出入许可证是否已经过期，如未过期且核实其身份后，方予以放行，并对出入证即将过期的催促其至管理处办理；如已经过期，或由于其它原因导致出入证无效，严禁入内；无证人员严禁进入小区。门岗　巡逻岗

　　《执勤情况记录》

　　《商铺从业人员登记表》

　　3对欲离开小区的家政人员、装修人员、施工人员、商铺从业人员，如其携带物品离开小区，则按《物品出入作业指导书》操作。

　　巡逻岗　门岗

　　《执勤情况记录》　《物品出入管理作业指导书》

　　4对临时访客的人员：

　　如果是驾驶车辆的临时访客欲进入小区，门岗通过对讲机与地段保安联系，待业主同意后，方可进入，否则不予进入。访客进入小区后，门岗用对讲机通知巡逻岗报访客去向，巡逻岗为临时访客指明大致方向，并远距离监视其去向是否正确。

　　对于没有驾驭车辆的临时访客，地段保安通过门禁对讲与业主联系，得到业主许可后，方可进入，否则不予进入。门岗

　　巡逻岗《执勤情况记录》

　　5对到小区送货、找朋友、在小区散发广告、推销的人员，让其出示有效证件并核实，视情请其离开小区或扭送交派出所处理。门岗　巡逻岗

　　《执勤情况记录》

　　7对小区内商铺的从业人员定期进行检查，不在册的督促其尽快到管理处办理。巡逻岗《商铺从业人员登记表》

　　81、巡逻岗对小区内外来人员活动的情况进行巡视，发现闲杂人员流动或其他异常情况及时上前盘查，根据情况作相应处理，并做好详细记录；

　　2、对不服从管理的外来人员，及时报告区队长，由其协助解决，视情报高新区派出所处理。门岗　巡逻岗

　　区队长《执勤情况记录》

　　9装修人员退场后，并对其携带出去的物品按《物品出入作业指导书》操作。门岗

　　巡逻岗《执勤情况记录》

　　10监控中心对整个小区的外来人员出入情况进行监控，发现情况及时通知地段巡逻保安到岗进行巡查、盘问。监控岗

　　巡逻岗《执勤情况记录》

　　检验标准：1、临时出入证在有效期内使用；

　　2、小区内无"三无"人员。

篇3：物业小区外来人员管理规定15

　　物业小区外来人员管理规定15

　　目的：规范外来、来访人员管理，确保小区正常秩序。

　　1、出入口岗必须文明、礼貌、耐心、热情的接待外来、来访人员，严格核实来访者身份，禁止闲杂人员进入小区。

　　2、所有外来、来访人员，出入口岗都需经控制中心与业主或被访人员联系确认后让其进入小区，并在《来访人员情况登记表》上做好相关记录。

　　3、根据情况业主的亲戚可不登记，但必须得到业主确认后方可让其进入小区，并指引来访人员如何到达亲友家和为其开启门禁。

　　4、外来施工人员进入小区，出入口岗需与相关责任人确认，并在《来访人员情况登记表》做好相关记录，发放临时出入卡。

　　5、对送货、上门服务人员，出入口岗需经控制中心与业主或相关人员联系确认，并在《来访人员情况登记表》做好相关记录，发放临时出入卡。

　　6、对外来参观人员，出入口岗按规定做好接待工作，并与管理处取得联系，由管理处相关人员到出入口迎接按指定路线参观。

　　7、所有外来人员、访客都必须服从小区管理规定，若有违章等行为，管理处所有员工都有权及时制止，上报处理。

篇4：学校项目外来人员进出管理制度

　　学校项目外来人员进出管理制度

　　一、护卫工作人员必须坚守岗位，忠于职守，工作中既要坚持制度又要热情接待，不管会见何人，要用文明语言。

　　二、若有外来人员，首先问他有什么事，找什么人，看他所找的人能否接等他，并登记方可决定放行。

　　三、找校长，校长办公室，总务处必须先用内部电话联系后再决定同意，并且做好登记记录。

　　四、学生家长进校时，首先问他事由，看他本人证件并登记，做好进出的时间记录。

　　五、外来车辆在学校有关领导同意进校，在出校时，首先要严格要求检查车上的物品，如果有学校的其它物品，要见学校有关领导的出门条，方可放行。

　　六、护卫必须对当天的工作做好记录，办理交接手续时用双方签字，方可下班。

　　七、护卫不得利用职务之便带他人进入学校，严禁非工作人员留宿，否则严肃处理。

　　八、公司有关管理人员进校必须戴工作牌，如果他不按管理制度，一律不准进入学校。

　　九、非本校接送物品的车辆不得进入校内停放。

　　十、护校员必须严格按照会客登记制度，必须服从甲，乙双方的管理制度。

篇5：P小区外来人员出入管理规程

　　P小区外来人员出入管理规程

　　1.0目的：杜绝闲杂人员进入小区，保障小区良好公共秩序。

　　2.0适用范围：所有外来人员的出入管理。

　　3.0职责：

　　3.1保安队长负责监督;

　　3.2领班、保安员负责实施;

　　3.3当值人员应做到有礼有序，热情为外来人员服务，对谢绝入内人员要采取灵活方式。

　　4.0基本内容：

　　4.1当有人经过路口，当值人员应先敬礼，后问话，如是认识的住户应主动问好，如是

　　陌生人应问“您好!请问您去哪栋，几号”。

　　4.2 来人说是住户，应让对方出示业主证/住户证，经核认无误后将证件交还来人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成)，并说：“对不起!谢谢您的合作，您请进”。

　　4.3当来人说明是来访客者：

　　4.3.1当值员工应查清来访者姓名，去几栋、几层、几号房，探访原因;

　　4.3.2查清后应说：“请您稍等，我马上给您联系”;

　　4.3.3经确认后业主同意，则让探访人出示有效证件在《来访人员登记表》上登记(登

　　记时间在1分钟内完成)，然后说：“您请进，”并给其指引路线;

　　4.3.4如业主不同意，应婉言拒绝：“不好意思，您要探访的人不在，请您改天再来”;

　　4.4当来人说明是施工人员，则需核对有无有效工作证(如：证件是否属本人，是否在有效期，是否有涂改)，并要求填写《来访人员登记表》登记放行;

　　4.5如来人不愿出示证件，又说不清地址，强行闯入，应立即通知领班、巡逻员处理;

　　4.6如来人说不出要访的具体地点，不知道怎走时，应通知巡逻员陪同，直到证实来人身份时，方可离开。

　　5.0支持性文件和记录：

　　5.1《来访人员登记表》

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