封闭小区物品人员出入管理标准作业规程

　　封闭小区物品、人员出入管理标准作业规程

　　1.0目的

　　控制闲杂人员进入封闭小区、规范物品出入管理，保障小区正常的生活和工作秩序。

　　2.0适用范围

　　适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。

　　3.0职责

　　3.1保安部主管、副主管负责检查执行情况。

　　3.2保安部当值班组长、保安员负责实施人员及物品出入管理。

　　4.0程序要点

　　4.1人员进出管理

　　4.1.1对熟悉的住户进入小区时：

　　a)当值保安员立即起立，并主动问好；

　　b)待住户离开岗位后，当值保安员方可坐下；

　　c)及时按《住户出入登记表》认真登记。

　　4.1.2当陌生进入小区时：

　　a)当值保安员立即起立、敬礼，并说：“您好！请问去哪一栋，哪一座？”

　　b)当来人说明是住户时，当值保安员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证，经核对证件无误后，将证件交还来人（从验证到将证件交还来人应在30秒内完成），并说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进！”

　　c)当来人说明是业主/租客，但无携带业主证/临时出入证时，当值人员应立即报告班、组长前来处理：

　　--如来人能出示有效证件，应礼貌炎症后按《来访/施工人员出入登记表》登记完毕后放行，登记应在1分钟内完成；

　　--如来人不能出示有效证件或不原办理来访登记手续时，当值班、组长应礼貌陪同来人共同进入小区内，直到证实来人确是业主/租客时，当值班、组长方可离开。

　　d)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一栋、哪一座、哪个单元、探访谁；

　　--如来人能说明出去向，则应炎症后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后允许来人进入小区；

　　--如来人无法说出要访的人姓名或单元号时，当值人员说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗？”

　　--如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班、组长、应急分队队员前来协助处理。

　　e)当来人说明是施工人员，则需核对有无有效施工证，如有，炎症后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后再放行；如没有施工证，则要求其办理有效的施工证后方可进入。

　　4.1.3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作说，当值人员应主动问好。然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。

　　4.2物品出入管理

　　4.2.1租客、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内。

　　4.2.2当值保安员应对施工人员携带物品离开小区时，当值保安员应礼貌检查放行手续：

　　a)如已经办理了有效的放行手续时，礼貌核查放行物品与放行条列明的物品是否相符，不相符只放行条列明物品；

　　b)如没有办理有效的放行手续时，应要求物主在办理有效放行手续后放行；

　　c)物品经核对无误放行后，当值保安员应及时在放行条上签署姓名及日期。

　　4.2.4物品放行后，当值保安员应及时将物品的种类、数量等登记在《物品放行登记表》上。

　　4.3当值保安员具体工作中，言行举止应严格依照《管理处员工服务管理标准作业规程》的规定进行工作。

　　4.4每班下班前，当值保安员应收集所有放行条交班、组长，并由班、组长上交保安部统一保管，《物品放行登记表》及放行条保存期为3年。

　　5.0记录

　　5.1《住户出入登记表》

　　5.2《来访/施工人员出入登记表》

　　5.3《物品放行登记表》

　　5.4《物品放行条》

　　6.0相关支持文件

　　6.1《管理处员工服务管理标准作业规程》

　　6.2《保安部员工培训实施标准作业规程》

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篇2：住宅小区人员物品出入管理规定(3)

　　住宅小区人员及物品出入管理规定（三）

　　为保障小区的公共秩序合业主（住户）的生命财产安全，根据丹东市公安机关治安管理的有关规定，特制定本规定：

　　-本小区实行封闭式的保安管理办法，业主可通过小区正大门进出及磁卡控制的侧门进出小区。

　　-业主（住户）不得携带易燃、易爆、剧毒、或有污染的物品进入小区。

　　-为保证业主（住户）利益，凡住户个人携带较大件手提箱、包装箱等物品出门，须在本物业公司门岗进行登记；凡用户搬运家具、办公用具等，出门前将有业主签名（盖章）的搬出物品清单报物业公司核实，并由保安人员验证后方可出门，以确保业主利益。

　　-本小区内严禁一切违反治安管理条例和触犯法律法规的违禁品进入。

　　-保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；有权核实外来人员的身份、物品归属，并在登记后予以放行，以确保业主利益。

　　-保安人员如有违纪、违章或无理刁难住户的现象，发现者可通过各种方式随时向物业公司负责人投诉。

篇3：小区物品出入管理制度

1.0目的

　　控制闲杂人员进入发表下区,规范物品出入管理保障小区内正常的生活和工作秩序.

2.0适用范围

　　适用于物业部务封闭小区人员及物品出入管理.

3.0 职责

　　3.1安全处主管,副主管负责检查执行情况.

　　3.2安全处当值班组长,安全员负责实施人员及物品出入管理.

4.0程序要点 4.1人员进出管理.

　　4.1.1对熟悉的住户进入小区时:

　　a)当值安全员立即起立,并主动问好;

　　b) 待住户离开岗位后,当值安全员方可坐下;

　　c)及时按<<住户出入登记表>>认真登记.

　　4.1.2当陌生人进入小区时:

　　a)当值 安全员立即起立,敬礼,并说:"您好!请问您去哪一栋,哪一座?"

　　b)当来人说明是住户时,当值安全员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:"不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!"

　　c)当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,当值人员应立即报告班,组长前来处理:

　　如来人能出示有效证件,应 礼貌验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成::;

　　如来人不能出示有效证件或不愿 办理来访登记手续时,当值班,组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班,组长方可离开.

　　d)当来访说明是来访者,当值 人员应首先询问其去哪 一栋,哪 一座,哪 个单元.探访谁:

　　如来人能准确说出去向,则应验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后允许来人进入小区;

　　如来人无法说出要访的人姓名或单元号码,当值人员应说:"对不起,请您与您 的朋友联系好后,再来访好吗?"

　　如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证,如有,验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入.

　　4.1.3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,当值 人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名/部门/进入时间/离开时间等.

4.2物品出入管理

　　4.2.1租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内.

　　4.2.2当值安全员应对施工人员进入小区内的施工用具/材料作好登记工作.

　　4.2.3租客/来访人员及施工人员携带物品离开小区时,当值安全员应礼貌检查放行手续:

　　a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条列明的物品是否相符,不相符只放行放行条列的物品;

　　b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行.

　　c)物品经核对无误放行后.当值安全员应及时在放行条上签署姓名及日期.

　　4.2.4物品放行后,当值安全员应及时将物品的种类/数量等登记在<<物品放行登记表>>上.

　　4.3当值安全员在具体工作中,言行举止应严格依照<<物业部员工服务管理标准作业规程>>的规定进行工作.

　　4.4每班下班前,当值安全员应收集所有放行条交班/组长/并由班/组长上交安全处统一保管,<<物品放行登记表>>及放行条保存期为3年.

5.0记录

　　5.1《住户出入登记表》

　　5.2《来访/施工人员出入登记表》

　　5.

篇4：C小区物品、人员出入管理标准作业规程

　　1.0目的

　　控制闲杂人员进入小区,规范物品出入管理保障小区内正常的生活和工作秩序

　　2.0适用范围

　　适用于物业小区人员及物品出入管理.

　　3.0 护卫主管,副主管负责检查执行情况.

　　3.1护卫组当值班组长,护卫员负责实施人员及物品出入管理.

　　4.0程序要点

　　4.1人员进出管理.

　　4.1.1对熟悉的住户进入小区时:

　　a)当值安全员立即起立,并主动问好;

　　b) 待住户离开岗位后,当值护卫员方可坐下;

　　c)及时按<<住户出入登记表>>认真登记.

　　4.1.2当陌生人进入小区时:

　　a)当值 护卫员立即起立，敬礼,并说:"您好!请问您去哪一栋,哪一座?"

　　b)当来人说明是住户时,当值护卫员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:"不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!"

　　c)当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,当值人员应立即报告班,组长前来处理:

　　_如来人能出示有效证件,应 礼貌验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成;

　　_如来人不能出示有效证件或不愿 办理来访登记手续时,当值班,组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班,组长方可离开.

　　d)当来访说明是来访者,当值 人员应首先询问其去哪一栋,哪一座,哪个单元.探访谁:

　　_如来人能准确说出去向,则应验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后允许来人进入小区;

　　_如来人无法说出要访的人姓名或单元号码,当值人员应说:"对不起,请您与您 的朋友联系好后,再来访好吗?"

　　_如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证,如有,验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入.

　　4.1.3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,当值 人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名/部门/进入时间/离开时间等.

　　4.2物品出入管理

　　4.2.1租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内.

　　4.2.2当值安全员应对施工人员进入小区内的施工用具/材料作好登记工作.

　　4.2.3租客/来访人员及施工人员携带物品离开小区时,当值安全员应礼貌检查放行手续:

　　a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条所列明的物品是否相符,不相符只放行放行条所列的物品;

　　b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行.

　　c)物品经核对无误放行后.当值安全员应及时在放行条上签署姓名及日期.

　　4.2.4物品放行后,当值护卫员应及时将物品的种类/数量等登记在<<物品放行登记表>>上.

　　4.3当值护卫员在具体工作中,言行举止应严格依照<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的规定进行工作.

　　4.4每班下班前,当值护卫员应收集所有放行条交班/组长/并由班/组长上交安全处统一保管,<<物品放行登记表>>及放行条保存期为3年.

　　5.0记录

　　5.1<<住户出入登记表>>

　　5.2<<来访/施工人员出入登记表>>

　　5.3<>批放行登记表>>

　　5.4<<物品放行条>>

　　6.0相关支持文件

　　6.1<<管理处员工服务管理标准作业规程>>

　　6.2<<护卫员员工培训实施标准作业规程>>

篇5：项目样板房物品出入管理制度

　　项目样板房物品出入管理制度

　　1.0目的

　　规范样板房物品出入管理工作，及时更新样板房物品登记情况，杜绝物品丢失情况发生。

　　2.0适用范围

　　VV集团开发项目已交由物业公司管理的样板房。

　　3.0职责

　　3.1项目物业部负责对物品出入申请进行审核批准。

　　3.2样板房管理员根据物品出入情况，及时做好资产登记更新工作，做到账物对应。

　　3.3项目物业安管部按《样板房物品出入申请表》审批意见执行。

　　4.0管理规定

　　4.1样板房物品出入情形有：新增、拿出维修、拿出更换，调离、退回原单位、撤消不再摆设、借调等，凡由物业公司正式接管之日起，所有物品的出与入必须遵守《样板房物品出入管理规定》，包括物业公司所有人员。

　　4.2 当值人员严格按照《样板房物品出入申请表》的批准结果，核对进出物品，未经批准，禁止任何物品出入。

　　4.3样板房开放期间必须做到人不离岗，人离锁门的要求，禁止出现门开人离的情况发生。

　　4.4样板房物品出入申请人必须是本集团员工，非本集团员工无权提出申请。

　　4.5申请人在填写《样板房物品出入申请表》后，经样板房管理人员审核给予意见后，递项目物业负责人审批，最后经项目负责人批准后，第一联由物业部存档，第二联由申请人递样板房安管人员。

　　4.6安管人员在接到《样板房物品出入申请表》的第二联后，认真核对是否符合物品可出入的条件，并与申请人逐一核对出入物品，确定无误后才给予放行。

　　4.7在物品搬运期间，安管部当值人员负责检查是否有刮花、损坏样板房内设施和物品情况，搬入的物品必须按申请表摆放到位，并将现场清理完毕。

　　4.8特殊情况下，由项目物业负责人电话通知可出入的物品，安管人员必须在《值班日志》上对经手人的公司证件、出入物品进行详细登记，并请公司经手人在登记内容后面签名确认。事后3个工作日内，由项目物业负责人负责督促经手人补办好《样板房物品出入申请表》，否则追究物业负责人责任。