管理处保安人员岗位工作职责(3)

　　管理处保安人员岗位职责（三）

　　（一）、总则

　　1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；

　　2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；

　　3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；

　　4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；

　　5、负责做好综合管理费收取工作；

　　6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；

　　7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；

　　8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

　　（二）、保安队队长岗位职责

　　保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。

　　1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；

　　2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。；

　　3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

　　4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；

　　5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；

　　6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。

　　7、完成公司交办的收费等其它工作任务。

　　（三）、保安班长岗位职责

　　保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。

　　1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；

　　2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；

　　3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；

　　4、按照保安部（队）制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

　　5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系；

　　6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；

　　7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

　　8、完成公司下达的其他任务。

　　（四）保安员岗位职责

　　1、门岗

　　①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

　　②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

　　③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；

　　④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

　　⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；

　　⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

　　⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；

　　⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。

　　2、巡逻岗

　　①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

　　②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；

　　③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

　　④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

　　⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生

保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；

　　⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

　　⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

　　消防员（保安员兼）岗位职责

　　1、切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法；

　　2、积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查，一旦发现火警即可投入使用；

　　3、物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；

　　4、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；

　　5、加强辖区内动用明火的控制和管理。

　　监控值班员岗位职责

　　1、严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

　　2、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进行简单的维修；

　　3、出现异常情况时，坚持、确认、汇报，并做好情况记录；

　　4、负责设备的日常巡视、情况记录；

　　5、保持机房干净、整洁；做好交接班工作。

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篇2：保安部部长岗位工作职责

　　保安部部长岗位职责

　　直接上级：服务中心经理

　　直接下级：保安部队长

　　1、在服务中心经理的领导下，负责领导监督所辖全体保安员的日常生活内务，学习训练以及执勤情况，搞好队伍建设及人员调配，治安保卫工作。

　　2、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与服务中心各部门之间的关系，确保小区安全。

　　3、负责辖区消防，交通，安全等方面的工作，并完成服务中心经理下达的其它任务。

　　4、落实保安员的编制计划，审阅训练学习计划和年中、年度的工作总结。

　　5、在确定保安，消防岗位后，具体实施安排保安员的上岗，换岗，调岗等工作，并就各岗位的勤务作具体安排和交待，实施有效的指挥。

　　6、服从服务中心经理的指挥，参加服务中心会议，听从工作安排，与服务中心经理保持良好的沟通和联络，协助处理辖区内发生的问题和事件。

　　7、掌握保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动的开展保安员职能，技能学习和思想教育工作。

　　8、负责督察所辖保安队长的工作情况，要及时解决好问题和事件，如无法解决则要立即上报服务中心领导，以求尽快解决。

　　9、做好突发事件的处理及了解，调查工作。

　　10.负责岗位人员的变动及特殊情况下，听从服务中心经理统筹调动本部门保安员的工作安排。

　　11.参与服务中心的工作例会，汇报或提议解决保安方面的相关问题。

　　12.完成服务中心领导交给的其它工作。

篇3：保安部队长岗位工作职责(2)

　　保安部队长岗位职责

　　直接上级：保安部部长

　　直接下级：保安员

　　1、队长对当值保安员要从严要求，认真切实地依照公司制定的保安员岗位职责以及其它纪律制度，并查阅当值本班各岗位填写的值班记录。

　　2、当值中要抓好重点方面的管理工作，即：防火、防盗、防破坏、防突发事件等。

　　3、队长要开好本班保安员的班前班后讲评及班务会，上岗前要检查着装仪容仪表并布置当日任务和注意事项，提出表扬和批评。

　　4、发生治安案件时，要第一时间赶到现场，指挥保安员保护现场并了解情况，及时报告或处理。

　　5、做好保安部通讯器材、用具、物品的保养、交接和保管工作，交接时要认真清点、检查、签名、损坏要赔偿。

　　6、队长除了抓好当值业务知识的培训以外，还要抓好保安员的思想工作和纪律检查工作，对表现好的保安员要及时进行表扬，对表现差的和违纪的保安员，要及时给予批评和纠正，及时向部门部长汇报；

　　7、相关表格附后。

篇4：保安员岗位工作职责(2)

　　保安员岗位职责

　　直接上级：保安部队长

　　直接下级：

　　1、对上级下达的工作指令要绝对服从。

　　2、按时、守纪执勤站岗。

　　3、熟悉本岗位的地形、地貌、物品和消防设施设备及灭火器材的分布，各种公共照明开关的具体方位与使用方法，如有突发事件时能正确进行处理。

　　4、熟悉本岗位的任务与要求，认真做好防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害事故工作。

　　5、坚守岗位，提高警惕，发现有违法犯罪分子要坚决抓获。

　　6、认真检查各楼宇设施设备，若发现不安全因素应立即查明情况，通报相关部门，排除险情，确保安全。

　　7、爱护保安通讯器材、警械和岗位上的各种公共设施、物品。

　　8、果断正确处理本岗位上发生的问题，发现可疑的人和事物要礼貌的进行盘问和控制，若有火灾及其他事件应迅速扑救，报警或采取有效保护好现场，并及时报告。

　　9、对小区内业主应做好公司的管理规定和治安保卫消防宣传教育工作。

　　10、保持本岗位范围内的环境整洁，见到垃圾等应主动捡起投入垃圾箱。

　　11、详细记录业主业主投诉的每一个事项，交班前上报队长，以及时通知相关部门处理。

　　12、详细记录当执期间本岗位范围内的每一个单元的业主/住户是否在家，当有人进入多日未有人居住的单元时要注意观察并做好记录，必要时通知客服中心与业主联系，以查清是否是业主本人。

　　13、主动掌握本岗位范围内居住的业主物业管理费交纳情况，发现欠费业主回来，要及时通知客服中心人员上门催缴。

　　14、熟悉公司对公共区域及楼宇外面的管理规定，发现外装防盗网，乱到垃圾，违规安装空调，太阳能热水器等异常情况及时报告队长通知客服中心共同处理。

　　15、配其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务；

篇5：保安门岗岗位工作职责

　　保安门岗岗位职责

　　直接上级：保安队长

　　直接下级：

　　1、准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象；

　　2、负责对进入小区的车辆及业主/住户、访客身份确定，礼貌（执行每项任务之前必须敬礼）检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻保安员跟进或带其到达要访的具体位置；

　　3、对出入的各种物品要认真仔细检查，核对《物品放行单》做好相关登记，避免业主财产受到损失；

　　4、做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，确保道路畅通无阻。

　　5、熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发生。

　　6、制止、劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备；

　　7、检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知相应岗位跟进；

　　8、做好出入园区车辆的登记，外来车辆未经许可不得进入；

　　9、维护好门口的秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告过往人员不要在门口逗留；

　　10、严禁空载的士、出租摩托车进入园区，严禁有易燃易爆、有毒等危险物品的车辆进入园区；

　　11、业主/住户及来访人员提出的询问、要求、意见等要耐心倾听，在不违反保密制度的原则下，有问必答，做到回答准确；

　　12、施工人员必须凭证进入园区施工，并严格执行《施工人员管理规定》

　　13、熟悉业主/住户的姓名、车型、车牌号及住址；

　　14、配其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务；

　　15、相关表格附后。