商场保安工作考核规定(3)
为了加强商场保安队员的工作责任心，促使保安队员自觉遵守和执行公司各项管理规定，使保安工作进一步规范化，特制订本考核暂行规定。
一、考核办法
根据公司有关管理制度和保安工作职责、工作规范,行政人事部对全体保安队员实行月百分制扣分加奖励的考核，并与队员的当月工资标准挂钩，实行工资浮动。队员当月被扣分每达100分，其当月的工资标准下浮100元，依此类推，直到扣到保底工资700元。次月若被扣分少于50分时，再恢复到原工资标准。若连续2个月被扣100分的视为不能胜任岗位工作，公司将考虑解除劳动关系。
保安队长、副队长由行政人事部领导进行考核，队员由队长、副队长进行日常考核，行政人事部领导进行不定期抽查。队长、副队长应做好日常检查考核的记录，并对被扣分队员告知扣分原因，以引起被扣分人重视和纠正。
二、考核细则：
1、扣分
⑴发生盗窃案件没能发现的在班人员每人扣100分。
⑵值勤时与他人闲聊，阅读书报，每次扣10分。
⑶夜班未按巡逻次数和巡逻路线巡逻每次扣20分。
⑷对公司突发事件不及时采取有效应急措施制止、避免，出现失职的班人员每人扣50分。
⑸不按时上下班迟到、早退的每次扣20分。
⑹交接班不交待当班情况，或交班后还遗留在班时应完成而没完成的事情的每次扣20分。
⑺在班时着装不规范有损公司形象的每次扣10分。
不按规定时间要求站岗的每次扣15分，站姿不端正的扣10分
⑻未按公司规定对进出门车辆、人员登记、检查的每次扣10分，造成后果的每次扣20分，造成严重后果的扣50分。
⑼未登记来信来函邮件或不按时送报或少报、漏物的每次扣20分，造成丢失的每次扣50分。 ⑽不按值日表打扫卫生的每次扣20分，打扫不干净达不到要求的每次扣10分。值日生有权督促其他人员整理好本人床铺卫生及个人物品摆放整齐，不服从管理的每次扣20分。
⑾上班时间睡觉、酗酒、无故脱岗的每次扣50分，造成后果的扣100分。
⑿当班时发现异常情况不及时处理和上报的每次扣20分，造成后果的扣50分。
⒀对安全系统发出警报不及时处警的每次扣20分，发生可以通过对安全系统的查看处理情况而没有查看和处理的每次扣50分。
⒁值班时态度不好，对待来宾无礼貌的每次扣15分，情节严重的扣30分。
⒂有意损坏公司财物、值班设备、器具的，除扣50分外，对损坏的物品照价赔偿。
⒃不按要求定时喂狗或打扫狗圈每次扣20分，打扫不干净的扣15分。
⒄没及时完成领导布置的其它任务的每次扣20分，消极抵触不服从临时工作安排的每次扣50分，情节严重有明显顶撞的扣100分直至除名。
⒅不按规定参加每月1日升期仪式的扣50分。
⒆在卖场打架的每次扣100分，情节严重造成后果的给以除名。
2、奖励
⑴工作中认真负责，每季度扣分最少的给予奖励50元。
⑵及时发现险情并采取有效措施进行排除或及时报告为公司避免损失的，经查实后视情况给予奖励200-500元。
⑶工作中抓获不法分子或提供有效线索为公司避免经济损失的视情况给予奖励200-1000元。
⑷其他情况下对公司作出有贡献业绩的视情况给予适当奖励。
本规定自20**年8月1日起执行。 物业经理人网-www.pmcEo.com
篇2：物业保安员训练考核制度
物业保安员训练考核制度
目的：检查训练及日常工作情况，更好的安排好训练及日常的工作。
内容：军事训练
每月进行包括（队列、拳术、消防、体能及业务学习）不少于4次。消防实战演习每年不少于一次。
军事考核标准
一、单兵队列考核标准
1、军人姿态：头要正、颈要直、挺胸收腹、两眼平视前方、下颚微收、两臂下垂、五指并拢、拇指贴于食指第二关节、中指贴于裤缝、精神面貌好。
2、停止间转法："两快一稳"即转体快，靠脚快，站得稳。
3、齐步与立定：向前摆臂到制服的第三、四颗纽扣之间，离身体约30厘米，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速每分钟112----116步。
4、正步与立定；腿绷直，小腿带动大腿，脚掌离地25厘米，步幅75厘米，步速每分钟110---115步。
5、跑步与立定；第一步跃出去，运臂时前不露肘，后不露手，步幅85厘米，步速每分钟170---180步。
6、敬礼与礼毕：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬起与肩平，手指与帽檐接缝处约1-2厘米，手臂经胸前到帽檐。
二、擒敌拳；（1-----20栋，分解连贯）动作准确、熟练，刚劲有力、干净利落。
三、体能：1、百米跑13秒以内，2、俯卧撑50个以上，3、爬楼梯16层70秒以内。
四、消防：
1、消防知识：熟悉拨打火警电话119的程序，能分清油火、气体火、固体物质火、懂得煤气泄露的处理方法，熟悉小区消防设施的位置。
2、消防报警：会打报警电话，使用对讲机，用报警按纽报警。
3、灭火器的使用；能正确使用1211和二氧化碳灭火器。
4、消防水带的使用；会开伐门，能快速正确的接上水枪接合器，携水带不带线，在一分钟内完成，懂得注意事项。
4、掌握疏散、救援、警戒要领。
注：
军事考核考分试用期考核、季度考核、年终考核，试用期考核在试用期满后进行，不合格者不予录用；季度考核每季度尾进行；年终考核在每年年终进行，75分为达标，季度考核不合格者可以重新试用、补考一次，补考仍不合格者，作辞退处理；年终考核不设补考，每次考核后由主任填写考核表格存档。
服务过程的检验考核
目的：
1、及时发现问题，及时纠正：
2、杜绝各种保安违纪行为：
3、预防和防止各种治安事故隐患：
4、确保文明执勤，文明服务，为业主住户提供满意的服务。
二、检验方法
1、班检：各主管依据检验标准对本班进行一次检查，填写班检表，10天上报一次主管处。
2、月检：由主管根据检验标准对全体队员结合班检情况，作一个检验并填写员工考核表存档。
3、不合格的处理：
1)、轻微不合格的处理：班检中发现不合格的即时纠正处理，处理结果在检验表中注明，月检由主管填写不合格服务处理表，按章进行处理。
2）、严重不合格的处理：由助理副主管逐级报告，针对实际情况，立即进行处理，并按章处罚。
三、工作检验标准；
1、岗亭护卫员
仪容仪表 | 1、按规定着装，佩带工作证，2、精神饱满，姿态良好，3、举止文明，大方，4、不袖手、背手、不勾肩搭背。 |
服务态度 | 1、礼貌待人，说话和气，微笑服务，2、主动热情，耐心，周到地为业主（住户）服务，3、不发生一宗争吵、打斗事件。 |
服务要求 | 1、登记有效证件不超过30秒，（不出错），2、不出现一起业主（住户）被盗、被抢案件，3、不准出现岗亭附近秩序混乱等情况，4、接到住户报警，不超过一分钟马上报告处理。 |
工作纪律 | 1、按时交接班，不迟到早退，忠于职守，2、不准在岗位上吸烟、吃零食、看书报、会客、听收（录）音机、嬉戏、打闹等，3、处理问题讲原则，讲方法，以理服人，4、保守内部机密。 |
工作要求 | 1、熟悉掌握区内业主（住户）的基本情况，包括姓名、特征及经常交往的社会关系，2、熟悉区内买月卡、年卡车辆的情况、车号、车位号、及车主姓名，3、熟悉掌握报警系统、对讲机、门禁道闸、电脑设备的操作程序，4、善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能正确处理各类突发事件，5、服从领导，听从指挥。 |
其他 | 1、遵守管理部培训制度，按时参加学习、训练，2、能遵守岗亭护卫员职责、权限等。 |
仪仪容表 | 1、按规定着装、佩带整齐，2、精神饱满，姿态良好，3、举止文明、大方。4、不袖手、背手或将手插入衣裤袋。 |
服务态度 | 1、微笑服务，2、主动热情耐心、周到的为业主（住户）服务，3、说话和气、礼貌待人，4、不发生一起争吵、打斗事件。 |
服务要求 | 1、按时巡逻签到、不坐哨，2、不出现业主（住户）家中被盗、被抢事件，3、区内车辆完好无损、不出现一起交通事故，不丢一辆车，接到住户报警不超过两分钟到达现场。4、处理各种违章，文明礼貌、及时有效、机动灵活不失原则，5、及时发现各种事故隐患，不因失职发生一起意外事故。 |
工作纪律 | 1、按时交接班，不迟到、早退、忠于职守，2、不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、打瞌睡、睡觉，3、处理问题讲原则、讲方法、以理服人，4、保守内部机密。 |
工作要求 | 1、服从领导、听从指挥，2、能熟悉掌握物业管理范围的基本情况，包括业主（住户）的基本情况，楼宇结构，防盗消防设备、主要通道的具体位置、发电机房、配电、水泵房、消防中心等重要位置的防范，3、善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强的分析、判断、处理问题的能力，4、熟悉车场的基本情况，5、能完满的完成规定的检查任务。 |
篇3：保安员工考核规程奖罚制度
保安员工考核规程及奖罚制度
1. 目的
正确评价保安员工作，提高保安员工作积极性。
2. 适用范围
本单位全体保安员。
3． 职责
1）保安班长对本班队员考核。
2）保安主管对保安班长进行考核。
4． 工作程序
1）考核细则
A、着装整齐统一规范：领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤.文明服务礼貌待人：主动与用户打招呼并问好，遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼问候；纠正违规行为时应先敬礼；交接班时应互相问候并敬礼，按正规交接形式交接班；工作时间不游玩、嬉戏或取消服务对象及其他人员；
B、忠于职守乐于助人：坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情；认真做好工作记录，详尽登记工作中发生的大事；主动助用户拿取重物，为服务对象排忧解难；认真指引问路人；认真搞好本岗位环境卫生。
C、表现评分：外出请假，请假不超假；尽职尽责，认真搞好本职工作；上班不看书阅报，不与人闲谈；不吃东西，不放闲杂人等进入岗亭；监督维护本责任区内卫生。办事讲原则，工作认真负责；主动制止各类违规违章现象；认真巡查各岗，及时发现纠正本班 班员违规行为。
D、主管评分：不倚不靠、不蹲，姿势端正；服从工作安排，遵规守纪。
2）评分考核办法
A、每周班长按《保安工作周检表》项目，逐一对本班保安员进行考核。
B、 除严重违规行为经管理公司领导依有关规章制度研究决定扣发等级工资外，本考核作为聘用及升职的依据。
5．奖罚制度
1)奖励制度
符合下列条件者,保安部将给予奖励或职位晋升
A.在岗位上尽职尽责,全年元出现过失事故.
B.及时发现消防、治安隐患。
C.在公司遇重大事故有特殊表现。
D.在部门人手不足时主动加班。
E.见义勇为，制服违法犯罪分子。
F.拾金不昧,及时上交.
G.为公司争取名誉或挽回损失.
H.各项考核成绩突出.
2)处罚制度:
行为不检违反纪律者, 将情节轻重按下列规则给予纪律处分, 员工凡有三张过失通知书即开除.
A.一般过失
⑴工作态度不认真,当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。
⑵未办好拦班手续，无故迟到、早退。
⑶当值时不按规定穿齐制服，佩戴员工卡，留须、留指甲、身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。
⑷不按规定使用装备器材，但尚未造成损失。
⑸未经同意使用公司电话或在岗位上会客。
⑹下班后无故在公司或岗位逗留。
⑺对上司不礼貌，对客人出言不逊。
⑻遇紧急事件临阵退缩，尚未造成严重后果。
⑼发现同事违反以上规定而不及时举报。
⑽经保安部管理层研究认为属一般过失的行为。
B.严重过失
如违反下列规则，保安部发出书面警告一次，半年内累计三次书面警告，公司作无偿解雇处理。
⑴半年内累计三次口头警告。
⑵无故迟到、早退半小时以上。
⑶不服从领导合理的工作安排，顶撞上司。
⑷撤离工作岗位。
⑸当值时吸烟、打架、赌博、饮酒。
⑹未经允许，擅自使用公司或他人物品.
⑺拾遗不报, 擅自收藏者.
⑻因工作疏忽造成不必要的损失.
⑼发现同事违反以上过失不及时举报者.
⑽保安部管理层经研究认为属严重的行为.
C.非常严重过失
如违反公司将作出立即无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成经济损失，公司将遵循合法径追究有关人员的责任。
(1)半年内累计三次书面警告。
(2)当值时睡觉。
(3)委托他人和代他人签到或代打考勤卡。
(4)欺骗公司，隐瞒事实，出具虚假证明文件或经公司人事政审不及格者。
(5)因员工的个人行为使公司的声誉及财产遭受严重损害。
(6)违反国家法律、法令，受到治安或刑事处罚。
(7)携带违禁品或危险品进入公司范围。
(8)泄露公司有关机密。
(9)散播谣言，造谣惑众，擅自涂改、张贴员工通告，造成混乱。
(10)利用工作或职务之便，收受百法利益。
(11)发现同事有以上行为而不及时举报者。
(12)经公司领导研究决定认为属非常严重过失的行为。
(13)纪律处罚程序
A.违反纪律的员工必须在收到的违例通知书上签名，如实承认所犯
的过失，如拒绝承认将由人事部作最后调查，证实犯过属实后，对拒不签认者立即开除，不予任何补偿。
B.员工凡有一张过失通知书在当月工资中扣除100元，二张的扣除
200元，有三张过失通知书予开除处理。如一年内无重犯错误，其部门主管可考虑取消过失通知书，经报人事部审批后可存入档案内。
C.员工有上诉权利，如果员
工对工作有任何不满之处，可向其直属部门主管或人事部投诉，以便妥善解决。
篇4：N物业保安考核规定
第一条 考核内容
1、按照"政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范"的管理总要求,根据本手册的规定进行考核。
2、必考内容
(1)队容风纪;
(2)队列,包括:立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步走、敬礼、脱帽、戴帽;
(3)消防:抛皮龙、手提式灭火器使用;
(4)交通指挥;
(5)各类紧急情况应急处理程序。
3、各管理中心(处)可根据小区的实际情况增加考核项目。
第二条 考核方法
通过平时检查和月底集中考核相结合的方法对每位护卫员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分,具体方法如下:
1、平时检查
每月由护卫队(班)长不定时(保持每周1次的频率)对保安(护卫)员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、::车辆人员来访规范服务情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查,按照《护卫员月度考核奖/扣分细则》的条款,每发现一次问题,填写《护卫员考核奖/扣登记表》,记录发生事件,进行奖/扣分,月底汇总。
2、月底评比
每月30日左右由管理处主任组织对全体护卫员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核,业务知识通过书面测试的形式进行,队列考核由各管理中心(处)参照《护卫员月度队列考核评比表》的项目逐项进行打分评比。
3、考核汇总
每月1至3日,各管理中心(处)将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下:99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。
4、加分
如保安(护卫)员得到业(用)户书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《护卫员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。
第三条 考核实施与考核结果
1、考核由管理中心(处)主任或保安主管组织实施,管理中心(处)其他员工均有监督权。
2、每月考核不合格的保安(护卫)员,须进行书面检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。
3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安(护卫)员,须进行公开检讨、停岗直至除名处理。
4、考核成绩与当月工资(考核工资部分)挂钩,按1分10元奖/扣考核工资,奖分不设最高限额,扣分直至考核工资扣完为止。
5、每月考核结果需进行存档,作为护卫员晋升、离职等的依据。
第四条 保安(护卫)员月度考核奖/扣分细则
项目
序号
奖惩事由
分/次
组
织
纪
律
1
上班迟到、早退
-1
2
上班私自离岗
-3
3
上班打闹、嘻笑、聚众聊天
-1
4
私自调班、调岗
-1
5
上班做与工作无关的事情
-1
6
上班睡觉
-5
7
上班吃零食、抽烟
-1
8
不服从管理
-5
9
集体活动迟到
-1
10
私自外出、旷工
-3
11
不及时销假
-1
12
未经批准延长请假时间
-2
岗
位
纪
律
13
交接班不清楚
-1
14
岗位不清洁
-1
15
违例操作设备
-1
16
不按时巡检或巡检不到位
-2
17
当班装备、用具准备不齐全
-1
18
损坏装备、用具
-1～-10
19
来访接待不按规定程序办理
-1
20
来访接待语言不规范
-1
21
来访接待态度恶劣
-2
22
与业/用户争吵
-3
23
收到业/用户的责任性投诉
-2
24
值勤态度粗鲁
-1
25
人员、车辆指引不当
-1
26
丢失装备、物品、放行卡、值班资料
-5
27
当班期间发生责任性装备、物品、车辆损坏
-5
28
当班期间发生责任性装备、物品、车辆丢失
-10
29
不按时完成管理处交办的工作任务
-1
30
工作弄虚作假
-2
31
值班、巡检记录填写不全、有遗漏
-1
32
不熟悉服务范围内的基本情况
-1
33
不能熟练使用监控、消防等其他设施设备
-1
34
泄露公司内部或业用户信息
-2
35
非工作需要进入甲方办公室、会议室、活动室等室内场所
-1
36
私自使用甲方各种设备
-1
37
发现问题不及时向上级汇报
-2
岗
位
纪
律
38
不按规定程序控制外单位车辆和人员进入及离开
-1
39
发现有乱停车辆或闲散人员时不及时处理
-1
40
值班室有无关人员逗留时不按程序进行处理
-1
41
私自调换对讲机频道
-1
42
私自拆卸对讲机等其他公共设备
-2
43
对讲机充电不及时，影响工作使用
-1
44
交接班清洁不合要求
-1
45
交接班签名不清
-1
46
接班队员未到而自离岗
-3
47
人员、车辆、巡检登记本填写不完整、不真实
-1
48
人员、车辆、巡检登记本字迹潦草，辨认不清
-1
仪
容
及
日
常
管
理
49
仪容不整
-1
50
服装不干净、不整洁
-1
51
着装不整
-1
52
头发过长、不干净
-1
53
指甲过长
-1
54
坐岗坐姿不正、弯腰弓背
-1
55
站岗站姿不端、精神不振
-1
56
公共场合未按两人并列、三人成行的要求行走
-1
57
公共场合行走懒散
-1
58
公共场合身体歪斜、倚墙而立或靠在其他物件上
-1
59
公共场合背手、抱手、手插口袋
-1
60
公共场合聚众聊天、大声说笑
-1
61
公共场合抽烟、吃零食
-1
62
公共场合随地吐痰、乱丢果皮纸屑
-1
63
公共场合打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、追逐打闹、勾肩搭背等
-1
64
公共场合有其他损害公司或管理处形象的举止和言谈
-1
65
训练不认真
-1
66
打架争吵
-2
宿
舍
管
理
67
内务不整洁、不合标准
-1
68
影响他人休息
-1
69
私自在宿舍留宿他人
-2
70
当值宿舍卫生不合要求
-1
71
破坏宿舍设施、墙体
-2
72
室内乱贴、乱画、乱拉电线
-2
73
个人物品摆放不整齐
-1
74
在宿舍内酗酒、赌博等
-3
75
私自使用大功率电器
-1
76
值日员不打扫卫生
-1
加
分
项
目
77
提出切实可行的建议并被采纳
+3
78
工作表现突出、积极肯干
+2
79
见义勇为、使公物免受损失
+3
80
优质服务、得到用户书面表扬
+2
81
管理处其他给予奖励的事项
不定
篇5：辖区保安工作绩效考核规定
保安工作绩效考核规定
(1)、保安工作考评规定
为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。
一、考评原则、方式
考评采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。
1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。
3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、 考评程序、措施
(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励(惩罚)呈批表》,经公司分管副总经理审批后,报公司在当月工资中给予奖励或惩罚,并送保安部存档一份。
(二)考评时间为每月25日至次月24日。
(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
(四)考评措施:
1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。
2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。
(2)、保安工作考评标准
一、加分标准
1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。
5、举报保安员敲诈游客、www.pmceo.com索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。
6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。
8、发现火灾事故及时报警,并积极参与灭火行动者,个人加20分/次,或集体加100-200分/次。
9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。
10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。
11、提出合理化建议(书面形式)被保安部采纳,且效果明显加6分/次。
12、拾金不昧者,酌情加10-40分/次。
13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。
14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。
15、保安部每半年评出一个优秀班组,给领班加20分。
16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的,须由当地公安机关证实。
二、扣分标准
(一)值班执勤
1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、聊天、会客、抽烟、吃零食各扣2分/次。
2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。
3、违反停车场交接班制度,对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。
4、脱岗、私自调班扣5分/次。
5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5-10分/次。
6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。
7、填写表格(签到表、登记表等)不规范扣4分/次。
8、不按要求(两人成排、三人成行)巡逻扣1分/次。
; 9、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗话扣4-10分/次。
10、损坏对讲机的,除按规定赔偿外并扣10分/次。
11、将对讲机借给外人使用扣2-10分/次。
12、呼叫不回应(属人为因素)扣3-10分/次。
(二)仪容仪表
1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次。
2、随意脱(夹)帽、披(提)衣、敞怀、不扎领带及不穿黑色皮鞋扣2分/次。
3、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。
4、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。
5、着制服时挽裤脚(衣袖)、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。
6、几人同行(着制服) 时,搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。
7、业余时间着制服办私事扣4分/次。
(三)队风队纪
1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。
2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。
3、违反请销假制度扣1-6分/次。
4、将公共物品占为己有扣4分/次。
5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。
6、无故不参加集体行动(早操、劳动、整治活动、布控、堵截)扣2-10分/次。
7、参加集体活动搞特殊化,造成不良影响扣1-5分/次。
(四)礼节礼貌
1、对游客、用户不礼貌扣1-5分/次。
2、门岗及车场保安员对司机不敬礼扣4分/次。
3、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。
4、对问路人不礼貌,有损公司形象扣2分/次。
(五)学习训练
1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。
2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。
3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。
4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。
5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。
6、应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。
(六)内务卫生
1、私留外人住宿或超过作息时间规定就寝、归队扣2-10分/次。
2、私接电线、用电炉扣3分/次。
3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。
4、个人物品(帽子、洗漱用品)不按指定位置摆放扣1分/次。
5、在宿舍内喧哗、打闹,影响他人休息扣1分/次。
6、在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次
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