小区监控员职责(1)

　　小区监控员职责（一）

　　◇负责通过智能监控系统对小区实行24小时监控。

　　◇熟练操作监控设备，完成对设备及设备环境的必要维保；

　　◇熟悉小区情况，密切联络各岗位；

　　◇发现内部人员的工作缺陷后可直接向经理汇报；

　　◇热情、礼貌接待来电，准确、及时、耐心的服务于客户；

　　◇悉心安排好小区广播系统的播放，密切配合社区文化专员的工作；

　　◇敏锐地及时地发现问题，立即通知附近岗位处理，并做好追踪记录；

　　◇发现重大险情，立即通知部门领导，并要求附近岗位立即赶到，并做好记录；

　　◇了解设备性能，及时发现故障，立即通报维修部门及部门领导，并做好记录；

　　◇积极参加培训，团结同事，完成领导交办的其它事项。

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篇2：小区监控员岗位工作职责(十七)

　　小区监控员岗位职责（十七）

　　一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责,很强责任心,熟悉小区布局 。有一定的消防知识,对火源、异常情况要有警觉性。

　　二、严禁闲杂人员进入监控室,不得在控制室内会客,值班时间不准看书看报,不准躺卧睡觉,不准做与本岗位无关的事情。

　　三、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。

　　四、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向秩序维护部值班班长或部门领导,不得擅自处理。

　　1、负责监视小区各部位过往人员和物资;

　　2、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知机动或有关人员前往查处;

　　3、负责在一切突发事件中,保持与各部门和班长联络;

　　4、经核对后帮助开启单元门锁;

　　5、负责收发钥匙,并做好签收、验证工作;

　　五、每日做好监控室的卫生工作,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。

　　六、负责夜间住户投诉电话,做好登记并向业主做好相关解释工作,待第二转交客服前台处理,紧急事项须及时通知当班班长。

　　七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理,如:车库道闸口、电梯厢内,对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位,并做好登记。

　　八、值班期间发现可疑情况及问题,及时上报,并做详细记录,并随时向保安部主管报告情况。

　　九、严格按制度规程操作,并注意日常维护保养。

　　十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。

篇3：小区监控室监控员岗位工作职责(十一)

　　小区监控室监控员岗位职责（十一）

　　1 负责监控室监控器屏幕及消防监测设备的监视工作

　　2 发现异常情况和可疑人员及时与当班班长报告,并通知相应安防员到现场查看。

　　3发现周界经外报警系统报警立即向巡逻人员报告报警方位。

　　4发现火警报警信号立即向当值班长及巡逻人员报告火警具体方位。

　　5负责监控室内地墙面、监控设备的卫生保洁。

　　6负责监控数据的保存与查阅，未经本部门主管、管理处主任或公司领导许可不得同意他人调阅监控资料。

　　7按照规定定时播放背景音乐及开启喷泉、景观灯光等。

　　8发现监控室内设备出现故障时应立即向本部门主管报告及工程主管报修。

　　9负责客服前台下班后的业主电话投诉受理工作。

　　10 装修期间注意观察是否有违章使用电梯运送装修材料现象，如有损害电梯行为应立即对电梯实施迫降，同时报知班长与巡逻安防员前往处理。

　　11 注意观察是否有业务推销人员在电梯内乱涂乱画，如有发现即刻通知巡逻安防员前往处理。

　　12不在监控室内私人待客，做私活，吃零食或其它影响本职工作的事情。

　　13禁止任何人员利用电脑玩游戏或未经专业许可改动监消控系统工作参数。

篇4：监控员岗位工作职责

　　监控员岗位职责

　　一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云台观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

　　二、负责监控小区（大厦）内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。

　　三、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。

　　四、学习掌握各种先进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不准私自外借任何器材。

　　五、做好机房保密工作，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。

　　六、完成上级交办的其它任务。

篇5：监控室监控员岗位工作职责(十四)

　　监控室监控员岗位职责（十四）

　　1、负责商住楼客户投诉、维修申请、求救等信息的接收、传递处理及回访工作；

　　2、熟悉商住楼内各类情况及智能化设备、消防设备的操作和维修保养工作；

　　3、负责商住楼智能化系统的跟踪、监控工作以及应急事件的指挥协调；

　　4、遇有紧急（突发）事件时，应将事件的影响控制到最小程度，详细记录事件内容，并马上向管理处主任汇报；

　　5、负责与管理处各部门的工作联接；

　　6、严格对客户资料、公司资料的保密，不得将资料随意提供他人；

　　7、每周将各类信息作一次分析，并将事件处理的分析单提交管理处；

　　8、完成上级领导交办的其他任务。