花园小区火灾应急办法范本(1)2

　　花园小区火灾应急办法范本12

　　报警

　　无论何时，一旦觉察到火灾苗头，如烟、油、味、声等异常状态，每一位员工都有责任立即向小区消防监控中心报警，请其查明真相。

　　A.目击报警

　　1）小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，且勿惊慌。

　　2）如初期小火自己能将其扑灭，应当先灭火后报警。

　　3）如火情难以扑灭时，应采取最快的方式向消防监控中心报警。如用附近的电话或打碎附近的手动报警器。

　　4）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

　　5）关闭火警现场附近之门窗、电闸及煤气。

　　6）带电物品起火时，切勿试图用水扑灭。

　　7）切勿在火警现场附近高喊："着火了"，以免造成不必要的混乱。

　　8）引导火警现场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

　　B.消防监控中心报警

　　消防监控中心值班人员一旦发现消防监控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赴现场确认，火情确认后应：

　　1）立即通知电话总机，召集义务消防队员立即赴指定地点。

　　2）立即通报保安部经理、消防主任（夜间通知值班经理及保安总值班）

　　3）立即通知保安值班室

　　4）立即通报小区总经理或主管保安的副总经理（夜间通知值班经理）

　　5）坚守岗位，注意观察火警附近区域的火警信号，如有报警，应立即派专人查看。

　　6）如有客人打电话询问，请告知客人"火情正在调查中，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您"。同时提醒客人关好门窗。

　　7）接到灭火工作总指挥传达的向市消防局"119"报告火警的指示时，立即按报警要求报警。

　　8）接到灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，应立即要求用中英文进行广播。

　　9）详细纪录火灾扑救工作的全部过程。

　　C.电话总机报警

　　电话总机室接到消防监控中心的火情通知后，如果消防监控中心无特殊要求，应立即按照下列顺序同志有关人员或部门：

　　1）通知小区总经理或主管消防的副总经理（夜间通知值班经理、保安部总值班）。

　　2）通知总工程师、工程部经理（夜间通知工程总值班）。

　　3）通知物业经理。

　　4）火灾期间，话务员必须坚守在电话机旁，沉着冷静缔结同各种线路，并确保有关线路的畅通，直至接到撤离现场的指令。

　　D.报警要求

　　1）内部报警应讲清A 起火地点 B 起火部位 C 燃烧物品 D燃烧面积 E 报警人姓名 F 报警人姓名、电话

　　2）向消防部门报警应将清 A 公司姓名B 火场地址(包括路名、门牌号

　　码)

　　3)火灾发生部位 D 目前状况 E 应接人员等候地点及应接人.

　　E.成立临时指挥部

　　1）接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并成立临时指挥部。

　　2）临时指挥部由小区总经理或主管消防的副总经理、总工程师、工程部经理、保安部经理、消防主任、物业经理组成。

　　3）临时指挥部主要职责

　　a)根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

　　b)指挥义务消防员参加灭火，并保证消防用水的供应。

　　c)根据火势情况确定是否疏散人员。

　　d)火势难以控制时，应及时向消防句"119"报告火警。

　　e)根据火势情况，组织人员进行救人，疏散物资。

　　f)总指挥根据火势情况，决定是否启用警铃和事故广播的报警方式。

　　g)根据火势情况决定采取部分或全部断电、断气、打开排岩装置。

　　h)下令关闭起火区域的空调机组。

　　i)下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作使用。同时停止起火区域的其他电梯运行。

　　j)消防队到达后，及时向消防队总指挥准确地提供火灾情况，协助消防队灭火，引导消防队进入火灾现场。

　　F.通报

　　1）消防监控中心接到总指挥传达的向市消防句"119"报告火警的指示时，应立即按报警要求进行报警。

　　2）消防监控中心接到总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，应立即通过消防报警系统用中英文广播，特殊情况下由保安员、管理员等逐单元通报。

　　3）通报顺序为，先通报起火单元及相邻单元，后起火层上二层，在起火层下一层。

　　G.疏散及救护

　　小区区域内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员和

　　抢救贵重物资。危机关头均应以疏散物资救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护客人及自己的生命安全。

　　1）客人的疏散应有疏散组引导落实，引导和护送客人向安全区域疏散，并在疏散路线上设立岗位，为客人和员工指明逃生方向。

　　2）客人疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵

　　活机动引导客人疏散。

　　3）认真检查起火区域及附近区域的各个单元，开关闭门窗及空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被围困人员，保证每一客人均能安全撤离火场。

　　4）接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定客人的情绪。

　　5）疏散顺序应先起火单元及相邻单元，后起火层上二层和下一层，疏散一般以向下疏散为原则（底层向外）。

　　6）在火场上救下的受伤客人及扑救中受伤的员工由抢救组护送至安全区，对伤员进行护理，然后送医院救治。

　　H.警戒

　　1）接到火警通知后，保安部应迅速布置好小区内部及外围警戒。

　　2）保安部应清除小区外围路障，疏散一切无关车辆，劝导过路行人撤离现场，协助停车场管理人员清除车场障碍，疏通车道，为消防队灭火工作创造有利条件。

　　3）控制小区底层出

入口，严禁无关人员进入小区，知道疏散人员离开小区，保护从火场内救出的贵重物资。

　　4）保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

　　5）火灾区域的警戒，由警戒组担任，严禁无关人员进入，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

　　6）保证非起火区域和客人的安全，防止有人在火灾期间进行违法活动。

　　I.善后工作

　　1）火灾扑灭后，各部门员应将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　2）清点清便灭火器材，并将使用情况报小区保安部，及时更换补充使用

　　过的灭火器材。

　　3）各部门统计紧急损失情况以及人员伤亡情况，并上报灭火指挥部及总经理。

　　4）指挥部应召开会议，对火灾扑救执行行动进行回顾和总结。

　　5）由小区总经理、消防保安部门、有关部门经理和工程技术人员等组成调查组，查清火灾事故原因，写出专题报告，分清责任。

　　6）发动员工回顾火灾事故的可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。

　　7）联系保险公司办理保险赔偿。

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篇2：步行街火灾应急方案Ⅰ(一般火灾)

　　步行街火灾应急方案Ⅰ(一般火灾)

　　1.接到火警后，消防中心人员向现场人员问清情况并侦察火情后，根据火警范围大小、程度轻重，确定报警范围。

　　1.1 通知保安部主任(管)及应急分队。

　　1.2 通知着火区域单位负责人立即赶往现场。

　　1.3 通知工程部人员到现场。

　　1.4 通知物业部作应急处理准备。

　　1.5 报告物业公司物业经理。

　　2.应急分队接到火警后，五分钟内赶到现场。侦察火情再次确定报警范围。

　　2.1 立即抢救受困人员和疏散物资。

　　2.2 立即运用消防器材扑灭火灾，并负责调查起火原因。

　　3. 保安部接到火警，应在最短的时间内调配义务消防队、医疗救护队赶赴现场。

　　3.1 义务消防队赶赴现场后，第一梯队所有成员迅速携带灭火器材进行灭火，并激活现场的消防设施进行抢救火灾。

　　3.2 义务消防队第二梯队对现场进行清理，对人员和物资进行疏散;同时保障前线救火人员的消防器材及时供给。

　　3.3 医疗救护队在火灾现场准备抢救火灾伤病人员。

　　4. 工程部人员接到火警后，立即派人到现场协助扑救火灾。

　　4.1 根据需要采取着火区域停电。

　　4.2 保证消防所需的电力、水力的正常运行。

　　4.3 保安经理(即火场总指挥)视情况需要，调集人员援助。

　　4.4 应急分队应在起火后五分钟内到现场进行火势控制和灭火，义务消防队应在起火后十分钟内到现场抢救火灾，其它协助人员应在起火后十二分钟左右赶到现场进行消防抢救工作。

篇3：步行街火灾应急方案Ⅱ(重大火灾)

　　步行街火灾应急方案Ⅱ(重大火灾)

　　1. 一旦确定火灾，由消防中心在第一时间内同时做到：

　　1.1 通知应急分队和当值有关人员准备救火。

　　1.2 向消防队报警，讲清公司/单位名称、地区及门牌、起火部位、燃烧部位、火势大小及电话。

　　1.3 向用户通报疏散，注意镇静，不要惊慌。

　　1.4 激活消防设施进行灭火自救。

　　1.5 指导现场用户进行自救，进入避难层或到其它安全地方。

　　1.6 保持现场通讯联络，以便于疏散抢救。

　　1.7 进行火情监控，随时通知消防抢救人员。

　　2. 应急分队接到报警后，在大厦范围五分钟内赶赴现场，特殊情况下，直接调消防电到所需楼层，到现场后：

　　2.1 迅速侦察火灾起因及火势情况。

　　2.1.1 电器起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。

　　2.1.2 冷暖器设备系统起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。

　　2.1.3 物质起火，立即转移易燃物品。

　　2.1.4 迅速向消防中心转告火势大小、面积及燃烧程度。

　　2.1.5 同时间并予以疏散。

　　2.1.6 打开消防栓，拧开阀门，进行灭火。

　　2.1.7 运用灭火器对不同的火警进行灭火。

　　2.1.8 关闭防火分区灭火门。

　　2.1.9 扑救火灾时，迅速排除易燃因素，如不能迅速灭火，要尽最大努力控制火势，以待增援人员和消防人员的到来。

　　2.2.0 消防人员到后，协同扑救火灾。

　　2.2.1 协助调查火灾原因。

　　2.2.2 火灾扑灭后，迅速协助清理现场。

　　3. 火灾现场必须有负责人，原则上由管理处最高职位依次担任，负责人到场后立即指挥管理处职员进行灭火救人工作。

　　3.1 到现场即到着火区域组织指挥灭火救人工作。

　　3.2 通过火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场起火的主要原因，及时召集力量。

　　3.3 根据救火救人需要，确定通报人员疏散和报告消防队。

　　3.4 向管理处各部门布置救人、疏散物资或灭火，并检查执行情况。

　　3.5 布置人员对消防中心、监控中心、配电、供水部位的安全警戒工作。

　　3.6 消防队到后，火场总指挥及时向消防队负责人报告情况，服从统一指挥，按照统一布置带领员工贯彻执行。

　　4. 当值安全主任(管)接到火灾通知后，外围人员不得随意调动，迅速进行安全警戒。

　　4.1 外围警戒任务是：

　　清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持整个外围的秩序，迎接消防队，为消防队灭火创造有利条件。

　　4.2 所有首层入口警戒任务是：

　　无关人员不准进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管疏散下来的对象，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防人员进入着火区和消防中心，为消防队队员灭火战斗维持好秩序。

　　4.3 巡楼人员着火区警戒任务：

　　不要让疏散人员再次进入着火区，防止他人趁火打劫，制造混乱，保护好消防器材，指导疏散人员往安全区域撤离。

　　5. 工程部在接到火灾报警后，在火灾现场指挥的指令下。

　　5.1 根据不同的火灾情况采取区域断电等措施协助灭火。

　　5.2 保障消防设施的正常运行。

　　5.3 保障电力、水力设备的正常运行。

　　5.4 如有危急，通知负责人调动人员对主要设备进行疏散。

　　6. 义务消防队

　　6.1 发生火警后，除现场执勤安全主管外，其它休息和在宿舍的保安员应全部赶赴现场。义务消防队员迅速成立两个梯队，进入着火区进行抢救受伤、受困人员，同时疏散人员和转移主要物资。

　　6.1 义务消防队第一梯队在组长带领下携带灭火器材到现场进行灭火，疏散组疏散现场人员。

　　6.2 义务消防队第二梯队在组长带领下铺设水带路线和水枪的设置地点，利用灭火剂进行灭火，疏散组迅速疏散重要物资、设备到安全地点。

　　6.3 义务消防医疗抢救组在组长带领下赶赴现场后积极做好救护准备，对救火中的受伤人员进行现场急救和处理。

　　7. 其他所有物业公司员工到达火灾现场后，积极协助扑救火灾。

　　7.1 协助工程保安部人员保证水电供应不间断。

　　7.2 协助救火人员保证灭火器材和运输车辆。

　　7.3 积极协助作战单位提供要求支持项目，保障器材的供应。

　　8. 公安消防人员到现场后，管理处所有员工应积极配合。

　　8.1 一律服从火场总指挥指令和调度，消防中心配合现场指挥工作。

　　8.2 工程保安部人员确保水电设施和消防设施能够正常运作。

　　8.3 应急分队和消防人员并肩作战进行灭火。

　　8.4 义务消防分队员积极疏散人员和物资。

　　8.5 医疗救护队与其它赶来的医疗人员一起进行火场伤病员抢救。

　　8.6 外围人员配合地方警察人员进行严密安全警戒。

　　消防人员到达火灾现场前，所有的灭火工作在起火后五至十分钟内完成，并出人、出水和运用灭火器材扑救火灾。

篇4：大厦火灾应急办法

　　报警

　　无论何时,一旦觉察到火灾苗头,如烟、油、味、声等异常状态,每一位员工都有责任立即向大厦消防监控中心报警,请其查明真相。

　　A.目击报警

　　1)大厦任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,且勿惊慌。

　　2)如初期小火自己能将其扑灭,应当先灭火后报警。

　　3)如火情难以扑灭时,应采取最快的方式向消防监控中心报警。如用附近的电话或打碎附近的手动报警器。

　　4)在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

　　5)关闭火警现场附近之门窗、电闸及煤气。

　　6)带电物品起火时,切勿试图用水扑灭。

　　7)切勿在火警现场附近高喊:"着火了",以免造成不必要的混乱。

　　8)引导火警现场附近的客人从安全通道撤离,同时告诉客人不要使用电梯。

　　B.消防监控中心报警

　　消防监控中心值班人员一旦发现消防监控设备报警或接到火警报告后,应立即通知保安人员赴现场确认,火情确认后应:

　　1)立即通知电话总机,召集义务消防队员立即赴指定地点。

　　2)立即通报保安部经理、消防主任(夜间通知值班经理及保安总值班)

　　3)立即通知保安值班室

　　4)立即通报大厦总经理或主管保安的副总经理(夜间通知值班经理)

　　5)坚守岗位,注意观察火警附近区域的火警信号,如有报警,应立即派专人查看。

　　6)如有客人打电话询问,::请告知客人"火情正在调查中,如果需要采取其他措施,我们将会用紧急广播通知您"。同时提醒客人关好门窗。

　　7)接到灭火工作总指挥传达的向市消防局"119"报告火警的指示时,立即按报警要求报警。

　　8)接到灭火工作总指挥传达的在大厦内分区域进行广播的指令时,应立即要求用中英文进行广播。

　　9)详细纪录火灾扑救工作的全部过程。

　　C.电话总机报警

　　电话总机室接到消防监控中心的火情通知后,如果消防监控中心无特殊要求,应立即按照下列顺序同志有关人员或部门:

　　1)通知大厦总经理或主管消防的副总经理(夜间通知值班经理、保安部总值班)。

　　2)通知总工程师、工程部经理(夜间通知工程总值班)。

　　3)通知物业经理。

　　4)火灾期间,话务员必须坚守在电话机旁,沉着冷静缔结同各种线路,并确保有关线路的畅通,直至接到撤离现场的指令。

　　D.报警要求

　　1)内部报警应讲清A 起火地点 B 起火部位 C 燃烧物品 D燃烧面积 E 报警人姓名 F 报警人姓名、电话

　　2)向消防部门报警应将清 A 公司姓名 B 火场地址(包括路名、门牌号码)

　　C 火灾发生部位 D 目前状况 E 应接人员等候地点及应接人.

　　E.成立临时指挥部

　　1)接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并成立临时指挥部。

　　2)临时指挥部由大厦总经理或主管消防的副总经理、总工程师、工程部经理、

篇5：火灾应急处理规程

　　1、工作程序

　　(1)中控室人员工作程序

　　(2)自动报警系统显示火警信号或接到火情后,应立即通知义务消防队前往火警现场观察。

　　(3)火情确认后,向消防部门报警,向公司领导及安全主任报告,向各部门负责人通报。

　　(4)启动相应的消防系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。

　　(5)通过广播、警铃疏散用户。

　　(6)做好火警记录。

　　2、工程部人员工作程序

　　(1)在工程部主任的领导下,负责应急电源设备的正常运行。

　　(2)切断火灾现场电源,关闭空调机组。

　　(3)保证消防设备的正常运行。

　　3、义务消防队队员工作程序

　　(1)在保安主任的领导下,负责火场灭火。

　　(2)接到火警信号后,消防队员立即到达现场观察,如确认火情,按下报警掣并及时组织灭火。

　　(3)保安主任确定人员分配,确定铺设水带和使用的灭火剂、灭火器材。

　　4、公司办公室全体人员工作程序

　　(1)负责现场群众的疏散、疏导工作,保障器材供应,协助消防队工作。

　　(2)确定消防人员和物资的安全出口,疏散线路,组织消防人员引导、护送用户有程序的疏散到安全区。

　　(3)逐房检查、核实疏散人员是否完全撤离现场。

　　5、公司领导工作程序

　　(1)公司领导为现场灭火救人总指挥。

　　(2)组织火情侦察,掌握火势发展情况,确定火场的主要方向,及时招集力量。

　　(3)向公司以下各部门经理明确布置救人、疏散物资和灭火任务及检查执行情况。

　　(4)消防队到达现场时,及时向消防队领导报告火情,服从统一领导,统一部署、带领员工执行。

　　(5)扑灭火灾后,向公司提交火灾报告,分析着火原因,惩罚责任人,以教育群众。

　　6、灭火器的选用

　　(1)因电器、电器故障短路引起着火,应迅速切断电源,用1211灭火器或其它阻燃材料进行扑救。

　　(2)汽油、柴油等着火,用1211灭火器进行扑救,液化石油气着火,用干粉灭火器进行扑救。

　　7、灭火器材使用

　　(1)用1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

　　(2)使用水枪时,要利用掩蔽物体,尽量接近火源,充分发挥水枪的作用,提高灭火效果。

　　8、人员疏散方案

　　妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯,人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。