步行街停车场紧急事件处理规定

　　步行街停车场紧急事件处理规定

　　1 消防应急处理

　　1.1 了解各消防器材的摆放及用途，了解防火分区的范围。

　　1.2 消防监控室接报火警信息，派就近岗位察看火势情况，烟雾程度，汇报当值领导，组织实施灭火。通知其它部门，成立救火小组。

　　1.2.1由工程部关闭电源，启动抽风、排烟机，驱散烟雾，保证能视线度。并通知附近人员迅速将车移出地库，减少损失。

　　1.2.2监控室启动消防广播引导人员疏散。

　　1.2.3灭火组人启用灭火器、消防栓等灭火器材，赶赴灭火现场。

　　1.2.4做好火灾善后工作安排，统计抢伤情况，调查原因，协助上级处理。

　　1.3 火势难以控制，灭火无效，启动防火卷帘，拨打火警电话"119"，启动"消防预案"。

　　1.4 协助物业公司通知车主，统计损伤情况。

　　2 停电应急处理

　　2.1汇报当值领导，通知工程部。

　　2.2了解停电原因，及恢复时间。

　　2.3为临保车辆作好指引，加强车库巡查工作，以防被盗现象发生。

　　2.4道闸口启动放行，增派人员协助，对于车位车辆可直接放行，临保车辆按入场登记时间予以人工收费放后放行，做好现场指挥。

　　3 盗车处理

　　3.1发现被盗，汇报当值领导，联动出入口，调查原因。

　　3.2确定车牌号码及车位情况，报监控中心协助调查。

　　3.3通知各道闸出入口手动操作，认真盘查。

　　3.4通知物业公司联系车主，增加出入口人手配合戒备、盘查。

　　3.5带领巡逻队员展开巡逻抓捕。

　　3.6将可疑人员交公安机关处理，写好事件报告，作好内部调查。

　　4 刮车处理

　　4.1车辆入库值班员作好车辆检查工作。

　　4.2如车主行车或人为对其它车辆造成刮车事件，迅速抓获当事人或当事车辆，作好交通疏散工作。

　　4.3通过资料通知被损车主或客户协商处理，达成处理意见。

　　4.4保护现场，作好事实见证工作，有必要将事件经过作好记录。

　　4.5通知当值领导，条件许可作留照备案工作。

　　4.6双方协商不妥，可协助联系交警处理。

　　4.7详细记录事件时间经过，填写事件报告。

　　5 冲卡处理

　　5.1发现冲卡，通知出口岗作拦截工作，汇报当值领导。

　　5.2保护现场，通知工程部人员确定损失估计。

　　5.3拍照取证存档，及调取监控资料，以便取证。

　　5.4调查冲卡原因及动机。

　　5.5扣留车辆，通知车场人员检查场内车辆是否有被盗现象。

　　5.6协助通知交警部门，提供相关资料，作好索赔协助工作。

　　5.7指挥车辆，防止交通堵塞，如设备损坏，不能操作，随时启动紧急出口或手动操作。

　　5.8作好记录。

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篇2：酒店停车场保安岗标准规范

停车场保安岗标准规范

　　程序：

　　Procedure：

　　1.在指定上班时间十五分钟前，换好制服，佩带整齐，准备上岗;

　　2.列队换岗，做到精神饱满，仪态大方;

　　3.指挥进店车辆有秩序的停放，并按照规定、要求做好停车登记工作;

　　4.无论是对乘车宾客、还是步行宾客，都要表示欢迎。对乘车宾客要协助礼宾人员照料宾客下车，若宾客要求停车时，保安人员指挥将车停放整齐;

　　5.若有“VIP”宾客抵店，应提前疏通好车辆，安排好停车位置。客人离店时同样做好车辆指挥工作，安排车辆在雨棚处接送;

　　6.对离店的车辆要表示欢送，欢迎下次光临。对带大件行李离店的宾客要有礼貌地进行查询并协助行李员送行李上车;

　　7.酒店员工原则上不准在车场闲逛;

　　8.对衣冠不整、行迹可疑者谢绝入店;

　　9.做好车场交接工作，车辆交接、记录交接。正确处理好上班遗留的问题;

　　10.当发现车辆车门、车窗未关好者，应立即通知领班，报客务助理检查后，按要求处理。客人停车离开时，礼貌提醒客人带走车内贵重物品，并锁好门窗;

　　11.有大型宴会或婚宴接待时，按营业部提供车位要求提前预留车位，以保证车辆安全停放。

篇3：停车场保安岗标准规范

　　1.在指定上班时间十五分钟前，换好制服，佩带整齐，准备上岗;

　　2.列队换岗，做到精神饱满，仪态大方;

　　3.指挥进店车辆有秩序的停放，并按照规定、要求做好停车登记工作;

　　4.无论是对乘车宾客、还是步行宾客，都要表示欢迎。对乘车宾客要协助礼宾人员照料宾客下车，若宾客要求停车时，保安人员指挥将车停放整齐;

　　5.若有“VIP”宾客抵店，应提前疏通好车辆，安排好停车位置。客人离店时同样做好车辆指挥工作，安排车辆在雨棚处接送;

　　6.对离店的车辆要表示欢送，欢迎下次光临。对带大件行李离店的宾客要有礼貌地进行查询并协助行李员送行李上车;

　　7.酒店员工原则上不准在车场闲逛;

　　8.对衣冠不整、行迹可疑者谢绝入店;

　　9.做好车场交接工作，车辆交接、记录交接。正确处理好上班遗留的问题;

　　10.当发现车辆车门、车窗未关好者，应立即通知领班，报客务助理检查后，按要求处理。客人停车离开时，礼貌提醒客人带走车内贵重物品，并锁好门窗;

　　11.有大型宴会或婚宴接待时，按营业部提供车位要求提前预留车位，以保证车辆安全停放。

篇4：大厦停车场管理制度范本

　　大厦停车场管理制度范本

　　一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。

　　二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。

　　三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。

　　四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。

　　五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

　　六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

　　七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

　　八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。

篇5：小区停车场管理制度范本

　　小区停车场管理制度范本

　　一、指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。

　　二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。

　　三、随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。

　　四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。

　　五、留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。

　　六、如有特殊情况及时上报。