保安领班岗位责任书格式

　　根据公司管理制度规定并结合本部门保安日常工作岗位制度的要求,彻实把《保安工作守则》及日常工作质量的考核标准贯彻于日常工作之中,以安全防范,礼貌服务为重点。保安领班实行试用上岗制,领班为第一责任人。为进一步加强、并提升保安部基层骨干在日常工作中的督导作用,能正确、及时、有效的监管下属工作品质,使日常工作标准化、管理制度化,操作程序化,服务规范化。如领班在当值期间,出现责任事故,队员在工作岗位中的严重违纪,领班要负直接和间接责任。此文报公司审批,各领班签名确认后执行。

　　一、队员在岗位中,未按规定坐、站岗,姿态不端正,不认真履行职责。作风纪律松散,礼节差,着装不规范,工作效率低,领班不主动纠正岗位的违纪事例,以不负责任的态度,循私情,严重违纪队员不以书面形式将违纪事例向上级汇报,二次以上者扣罚当月职务津贴的50%。领班并在部门工作例会中作出检讨,反思后根据工作态度是否留用本岗位。

　　二、在工作岗位中,未按规定进行巡查,不按时查岗签到或签假到,发现问题没有及时处理或汇报的,队员严重违纪、违例,未能及时处理,造成不良后果的,对当值领班予以停职3天以观其效。

　　三、在工作中不以正确的言论引导下属工作,不诚信,歪曲事实,弄虚作假或假公济私,不坚决落实公司部门工作制度,消极怠工,工作中顶撞上司,事实确凿的,二次以上者,将取消领班职务补贴,情节严重者给予开除。

　　四、当值期间:本值班区域内停电,有安全隐患(特别是晚上),不主动处理,解决不了没有及时上报主管,导致出现重大责任事故的;接到投诉,反应不积极,第一时间未到现场且在权限范围内不处理,或违背原则、规定处理的;在处理过程中,自身言行粗暴,造成不良后果的,将给予免去领班职务,降为队员,取消职务补贴的处理。

　　五、公司部门己事先规定的学习、培训、军事训练时间,领班未组织好本班队员按时参加或未经请假,私自不参加者;公司领导交办的其它工作,不按时完成或以种种借口,最终未完成的,此类情况达二次以上者,免去其领班职务。

　　六、领班在正常当班时间内,出现睡岗、不查岗或各项工作落实不到位,达三次以上的,除追究值班人员责任外,将对领班免去领班职务。

　　七、当班时,巡逻、监管不到位,导致责任区域出现重大事故的(火灾、盗窃、打架、车辆等安全问题)经查情况属实。领班负直接责任的,免去领班职务,并追究其相关责任。

　　八、对发现下属员工有触犯法律

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篇2：保安部绩效目标责任书

　　目的:

　　1、降低和消除小区发案率,包括:小区公共区域的财产失窃、各种设备设施的破坏、群架斗殴、火灾事故等发生(最高指标:事故率控制为0)。

　　2、规范保安工作行为,稳定保安工作质量,提高客户满意度,维护公司良好声誉。

　　3、明确 “责、权、利”关系,激励员工工作,加强员工责任心,提高工作效率。

　　适用范围:

　　中山市**物业管理服务有限公司安全服务部管辖的各物业楼盘。

　　工作监控:

　　由行政人事部、客户服务部、物业总监共同监督。

　　具体内容:

　　一、责任要求

　　1、保安服务工作范围包括:**华庭、**居、**花园三个住宅小区。

　　2、保安防范包括:各主要出入口定点保卫管理;各停车场、车库、办公楼、及各物业公共区域巡逻检查;对各消防设备设施检查;对各装修现场的检查;对各出租房屋的排查;对各红外线灵敏度的检测;对各小区车辆停放和交通秩序的维护;制止故意破坏各种公共设施及绿化植物行为。

　　3、措施要求:每天必须按各岗位描述与要求履行工作,杜绝闲杂人员随意进出各小区;严格履行出入刷卡制度(个别特殊情况除外);对外来访客必须履行登记制度,访客进入小区时,必须得到被访业主的同意方可放行入内;对各装修民工必须凭证出入;正确指挥各种车辆临时停放和执行收费;定期或不定期会同派出所对出租房屋进行检查排查;打防结合,杜绝各种治安刑事案件发生。

　　4、目标要求:

　　A、各小区公共区域的重大“火灾事故率”每月控制为0(发展商消防设施配置完善前提下,如:接管的物业,相应的消防工程设施设备必须合格完善)。

　　B、各小区对“入室盗窃率”每月控制为0。

　　C、各小区公共区域内的财产,包括:汽车、摩托车、电动车、自行车、各水电、消防、通讯、智能设备等,杜绝损失或破坏,每月控制在50元以下。

　　D、无论何种原因,保安不能动手殴打顾客(业主),必要时只能通过报警求助或合法途径解决问题。

　　E、所有新队员上岗前必须培训3-5天(只能在岗见习,不能操作),并掌握相关岗位的“应知应会”后,方可上岗(人事部每月凭培训签表到验证监督)。

　　F、保安负责人、队长每周晚上查岗不少于2次以下(巡岗记录表上交物业总监室验证)。

　　G、顾客对保安合理投诉率每月控制在1.5％以下(由客户服务部统计、回访、验证后,交物业总监室签字认可)。

　　二、权力与义务(保安负责人、队长、领班权力与义务)

　　1、根据公司发展及各岗位需要,保安负责人可提出人员的增加或缩减的提议;有权提出合理合格的保安装备要求,资源包括:制服、对讲机、防暴警棍、巡更棒、巡逻探照灯、雨衣、水鞋、巡逻车、各岗位用的印刷品和文具等。

　　2、在合理的工资结构和幅度内,根据队员工良好表现,保安负责人有权作出队员提前转正或合理的工资微调(50元以下),但在执行前须先报物业总监和行政人事部审核认可;有权按公司原制定的《保安工作奖罚细则》对队员、领班、队长典型的先进事迹或违纪违规行为,可直接执行奖罚处理。

　　3、保安负责人有权直接任免领班级人员;对队长级人员有权作出任免提议;但执行前须先上报物业总监和行政人事部审核。

　　4、为提高团队凝聚力,保安负责人在节假日或适当的时候可组织各级主管和全体保安进行聚餐;根据业务工作需要,保安负责人有权提议与派出所、消防中队、执法所、交警部门等正常的业务接待。

　　5、为提高管理水平,保安负责人有权提议和组织领班级以上人员外出参观学习其它知名楼盘管理模式,每年最少一次;有权提议和组织全体队员开展相关业余活动或野外拓展训练活动,每年最少1-2次(如“五四青年节”、“八一建军节”等)。

　　6、队长级人员有权对相关小区岗位人员进行合理调整;对属下队员、领班人员作出录用或解聘的提议,由保安负责人审核决定。

　　7、领班级人员有权按《保安工作奖罚细则》对属下队员作出合理奖罚处理,执行前交上级审核审批。

　　三、利益分配(绩效奖惩挂钩)

　　1、保安负责人每月底薪2300元;每月绩效奖金分配为1200元(其中**华庭、**居、**花园三个楼盘,每月分别占400元);绩效奖金在年终计发。

　　2、**华庭保安队长每月底薪1400元;每月绩效奖金分配为500元;绩效奖金在年终计发。

　　3、**居保安队长每月底薪1300元;每月绩效奖金分配为400元;绩效奖金在年终计发。

　　4、**花园保安队长每月底薪1300元;每月绩效奖金分配为400元;绩效奖金在年终计发。

　　5、领班级人员每月底薪按公司原设定工资结构标准(等级加服务期限工资);每月绩效奖金分配为200元;绩效奖金在年终计发。

　　6、为便于招聘和人员稳定,各楼盘试用队员月工资定为700元(试用一般为2个月);转正工资为750元(定为二级保安);服务期满一年工资为800元(定为一级保安);服务期满二年工资为850元(定为高级保安),待遇封顶。食宿标准按公司原定标准不变。

　　7、消防安全管理方面,如因工作失职,对消防设施设备检查不到位,存在安全隐患不及时排除,造成火灾事故失控,该项目相关保安管理责任人员全年绩效奖金全额扣发,并按公司制度严肃处理,扣除当月底薪的30％。

　　8、汽车、摩托车管理方面,如在小区停车场内,因管理工作失职,造成汽车、摩托车被盗,经公安机关认定或经公司调查属实,该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外)扣发全年全部绩效奖金,并按公司制度严肃处理,属汽车类的扣除当月底薪的30％,属摩托车类的扣除当月底薪的20％。

　　9、电动车管理方面,如在小区停车场内,因管理工作失职,造成电动车被盗,经公安机关认定或经公司调查属实,该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外)该季度绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的10％。如在同一季度内,连续发生两次被盗,则取消半年度全额绩效奖金,再扣案发当月底薪10％。如超过三次以上被盗,则取消全年度全额绩效奖金,同样扣除案发当月底薪的10％。

　　10、“入室盗窃”方面,如在小区管理范围内,因管理工作失职,造成“入室盗窃”,经公安机关认定属实,无论损失价值多少,该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外)当月绩效奖金全额扣发,并按公司奖罚制度严肃处理,扣除当月底薪的10％。

　　11、自行车及其它50元以下财产方面,如在小区管理范围内,因管理工作失职,造成其它公共设备设施被盗(含自行车),价值在50元以上的,该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发。扣除当月底薪的5％。如在同一个月内,连续发生两次以上自行车被盗,则取消当月和下月全额绩效奖金。

　　12、暴力控制方面,队员工作方式方法不当,动手殴打顾客,影响公司声誉的,该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,并按公司制度严肃处理,扣除当月底薪的5％。

　　13、客户投诉方面,针对保安工作,当月客户投诉率超过1.5％(属合理性质),经客户服务部统计回访和物业总监认定属实的,该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的5％。 14、培训要求方面,新入职队员不经3-5天岗位“应知应会”培训,便安排上岗,经行政人事部和物业总监认定属实的,该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的5％。

　　15、巡岗要求方面,保安负责人、队长每周晚上查岗分别少于2次(巡岗记录表没有上交物业总监室验证的),该项目相关保安管理责任人员当月绩效奖金全额扣发,扣除当月底薪的5％。

　　16、临时停车收费监控方面,因对临时停车收费监控不到位,造成个别队员有贪污现象,经查为实,则扣除该项目相关保安管理责任人员(非当值领班除外)当月绩效奖金20％。

　　17、绩效奖金在年终计放,如员工在年底12月31日前离职,公司不给予计发。

　　18、所有因违规而被扣发的工资,在当月工资发放中扣除。

　　19、客户服务部是公司与业主沟通之桥梁,该部门主管或员工深入基层与公司员工、保安或业主谈心了解情况等,是公司正常运作的其中一个环节,保安各级主管必须以积极的态度配合,如发现不配合,甚至刁难、抗拒等现象发生,则取消相关人员全年绩效奖金,另扣除当月工资的10 ％。

　　20、未尽事宜,均按公司原制定的《保安工作奖罚细则》和相关管理制度执行。

　　-- 完 --

　　★ “20**年度保安日常经费开支预算表”1份 附后。

　　各项目队长会签:

　　保安负责人签署:

　　物业总监审核:

　　行政人事部审核:

　　董事领导审批:

篇3：C物业保安部经理目标管理责任书

　　物业公司安全保卫部经理目标管理责任书

　　×物业管理有限公司

　　二〇〇×年度安全保卫部经理目标管理责任书

　　为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人 安全保卫部经理 共同商讨,已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。

　　一、责任目标

　　1、管理目标

　　1) 遵守国家法律法规和公司各项规章制度;

　　2) 全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:

　　★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;

　　★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

　　★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

　　★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;

　　★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。

　　★ 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。

　　3) 员工培训计划完成率 100%,员工上岗培训合格率 100%;

　　4) 抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达 90% 以上;

　　5) 员工绩效考评合格率 98%;

　　6) 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 98%;

　　7) 工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下;

　　8) 工作的操作规程抽检合格率92%;

　　9) 消防设施、设备的使用完好率为100%;

　　10) 普通治安案件的发生全年不超过4起,有效处理率100%;

　　11) 其他各类突发事件的有效处理率100%;

　　12) 灭火预案演习达标率100%;

　　13) 训练考核达标率98%;

　　14) 各类值班记录(含消防监控报警记录、值守记录)、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100% 。

　　2、 服务目标

　　业主委员会、业主(使用人)对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97% 。

　　3、 经营目标

　　1) 全部配员××人。其中

篇4：P酒店保安部消防安全责任书

　　保安部消防安全责任书

　　保安部是酒店的安全保卫部门，是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的财产和人身安全。

　　酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。

　　1、认真做好交接班记录，并办好交接班手续 。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工承担，两个班长各承担50%。

　　2、严格物品出入及放行手续。若因门卫岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由门卫岗保安员承担赔偿责任。

　　3、夜间留宿客人车辆及就餐客人车辆，由于保安员没有认真履行“车辆出入手续”且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，一切责任由当值保安负责。

　　4、坚守岗位，不私自离岗、串岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、串岗及巡查责任区域不认真、不彻底，而发生抢劫、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员负责。

　　5、消防中心保安员应每天检查酒店消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。若因玩忽职守没能及时发现设备异常而出现火灾、设备不能正常运转等事故及现象，当值消防员负主要责任。

　　6、巡逻保安员工，若不能按规定对酒店仔细彻底巡查，不按规定巡查而发生盗窃、凶杀、火灾等事故，巡查保安员负玩忽职守责任。

　　7、酒店发生盗情或火情，保安员接警后而没有及时赶到现场，导致事故事态扩大，当值保安员、接警保安员对此次事故负责任，保安部负责人负20%督导不严责任。

　　10、保安部负责人制订酒店长、短期消防、安全培训制度，制订酒店长、短期消防、安全检查制度，若因没制订以上制度造成安全事故，责任由部门负责人承担。

　　11、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗，否则由此而引起的消防安全事故，责任由部门负责人负责。

　　12、部门负责人按总经理指示监督各部门对《限期整改通知书》的执行情况，把整改结果及时汇报总经理，并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改，否则由引起的消防、安全事故，责任由部门负责人负责。

　　13、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工，若因部门负责人督导不严、管理不到位而造成保安部内部无组织、无纪律，发生有关责任事故，部门负责人负主要责任。

　　14、保安部员工若因维护酒店利益而身体受到伤害，则酒店负责一切医疗费用，直到身体恢复且正常上岗为止。致残或死亡则按国家规定处理。

　　15、保安部员工若非因公致伤、致残或死亡，一切责任自负，与酒店无关。

　　16、部门负责人部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。

　　17、本责任书一式两份，同具法律效力。

　　18、本责任书从 年 月 日至 年 月 日有效。

　　19、若一年内责任范围内无责任事故发生，年终奖部门 元。

　　aa大酒店(公章)&

篇5：商场装修安全管理(保安)责任书

　　商场装修安全管理（保安）责任书

　　本人___负责位于【**家居广场】__店__楼______商户装修安全（动火、安全帽、出入证、建筑/可燃垃圾、易燃易爆物品、吸烟、物品进出）。本人承诺在工作期间将严格要求商户及装修承包商严格遵守集团装修工程施工管理规范，如有违反集团装修工程施工管理规范的行为发生而导致后果的，本人愿意承担相应的责任。

　　具体要求如下 ：

　　10)动火施工必需提前一个工作日至物业管理处保安部开具《动火证》，凭开具的《动火证》才允许进行动火施工。

　　11)检查所有出入施工现场的人员必需佩戴物业管理处发出的《出入证》。

　　12)检查所有出入人员必需佩戴安全帽。

　　13)检查所有出入人员是否按照集团《安全纲要》的规定每个装修户每次使用油漆不得超过2公斤，危险品不得超过1公斤，汽油不得超过0.5斤，使用汽油0.1斤以上须申报监护人，由商场与工程部派监护人监护使用

　　14)检查汽油、香蕉水、油漆等易燃、易爆、危险品是否贮藏在专用仓库内，不得和普通施工材料、物品混存或随意乱放。仓库设两道门；仓库必须设在距离已开商场或正在装修商场15米以外的地方。

　　15)检查所有携带物品进出的是否具有物业管理处开具的《物品出入单》。

　　16)对在施工现场抽烟的人员加以劝说及制止。

　　17)要求所有商户或装修承包商在搬运材料时需严格遵从物业管理处指定之搬运通道、电梯及程序，并在指定时间内进行。载客电梯严禁载物。搬运装修材料时必须尽量小心，不得损坏或弄污公共区域墙壁、地台、天花板、电梯等。若有污损，一切修理费用概由商户负责。装修材料须放置于装修物业单元内之安全位置，不得置于公共区域。

　　18)对施工现场垃圾及建筑/可燃垃圾必须督促商户、保洁工及时清运至物业管理处指定地点。

　　承诺人：签署日期：

　　商场安全经理：签署日期：