中控室值班员工作量化实施细则

　　一、中控室实行24小时值班制度,分白班和夜班。白班时间为8:00-20:00;夜班时间为20:00-次日8:00。值班员应严格遵守公司的考勤制度,做到不迟到不早退。

　　二、值班人员必须严格遵守交接班制度,接班人员应提前15分钟到岗,做好上岗前的各项准备工作,包括处理个人事物、打好开水、换好工装等。

　　三、交班人员应在下班前15分钟做好交班的各项准备工作,包括检查消防报警系统、智能防盗系统的设施设备运行情况、打扫中控室的环境卫生、设施设备的擦尘、清点值勤用品和各部位钥匙,如实填写工作日志和各种工作记录(包括电话记录、报案登记、值勤用品领取登记、钥匙领取登记、1#、4#楼员工加班登记、物资出门条记录等),汇总本班工作情况和遗留问题;

　　四、交接班人员提前5分钟进行工作交接,交接内容包括:检查消防报警系统、智能防盗系统的设备运行情况,清点值勤物品和各部位的钥匙,电话卡的使用情况,中控室的卫生情况及本班的遗留问题和注意事项等。

　　五、交接双方确认后填写交接记录,接班人员开始上班,交班人员下班。

　　六、值班人员在值班期间如发生消防报警系统、智能防盗系统报警时,应在报警铃响三声之内准确的确认出报警种类和地点,并在30秒之内用对讲机通知巡逻警卫进行确认。警卫确认后如属于误报情况,应填写工作记录。::属于设备故障,在填写完工作记录后15分钟之内联系工程部进行维修并将情况汇报给保安部主管。如属于真实报警,按保安部紧急突发事件处置预案执行。

　　七、值班人员在值班期间应严格遵守中控室电话使用管理规定,在电话铃响三声之内必须接起,使用文明用语:"您好!中控室",如遇有员工、业主、客户电话咨询时,应耐心解答,并在3分钟之内联系相关部门处理,同时做好记录。

　　八、值班人员在值班期间如遇有员工、业主、客户报案时,应在3分钟之内了解清情况后,在1分钟之内通知巡逻警卫负责查找,通知大门岗注意盘查,同时将情况上报保安部主管,并做好报案记录。

　　九、如遇园区大门岗在值勤中发生突发情况时,应在15秒之内赶到现场,控制事态的发展,同时通知警卫队长。将当事人带到中控室,上报保安部主管,

　　十、遇有执法部门的人员、车辆因工作原因进入园区时,应在1分钟之内上报保安部主管,并负责接待,等主管赶到后,根据主管的指令执行。

　　十一、每天夜班人员在22:30负责将1#、4#楼大门钥匙交给警卫队长,在警卫人员闭楼结束后11:10将钥匙收回,并做好钥匙的领取登记工作。

　　十二、每天夜班人员在23:00以后如遇1#、4#加班人员加班结束要求开门时应在1分钟之内通知巡逻警卫负责开门。

　　十二、每月30日参加保安部工作例会。并根据主管的安排对园区进行防火安全专项检查。

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篇2：消防监控值班员职务说明书

　　中文职称:消防监控室值班员

　　英文职称:

　　部门名称:保安部

　　职位级别:

　　直属上级:保安部领班

　　直属下级:

　　职务概述:

　　严格遵守监控室有关的各类工作要求,服从上级的领导。

　　职务及职责范围:

　　1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。

　　2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。

　　3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

　　4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

　　5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。

　　6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

　　7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。

　　8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。

　　9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。

篇3：学生公寓值班员服务规范

　　一、上班时间统一着工装、胸徽上岗,仪表整洁大方,精神饱满,举止得体。

　　二、遵章守纪,爱岗敬业,诚实可信,珍惜集体荣誉。

　　三、尊重、爱护学生,不与学生发生冲突。对学生提出的问题应耐心解答。

　　四、认真填写《值班记录》,按时交接班。上岗期间不许看电视、报纸、书刊、听音乐;不许学生及其它无关人员随意出入值班室;不许在值班室会客、闲聊。

　　五、严格按规定时间开、关楼门(6:00开门,周日-周四22:30关门,周五-周六11:30关门),对晚归学生要严格凭其证件登记。关楼门后,要对楼内进行安全、公共设施仔细巡视,保证楼内秩序正常,认真填写《安全检查记录》;

　　六、注意人员出入情况,盘查一切可疑人员。《外来人员登记表》等记录簿认真填写、保存。

　　七、杜绝小商贩或其它推销人员入内;不允许学生将饭菜、酒类、危险品、宠物、各种车辆带入楼内;异性不得随意进入本楼。

　　八、保持值班室内整洁,地面干净,门窗玻璃光亮,物品摆放有序,床铺叠放整齐。室内不得摆放、存放与值班无关的东西。

　　九、保持门厅及楼门口整洁,地面干净,黑板清洁无乱贴乱画现象,门窗玻璃光亮。

　　十、认真登记学生宿舍报修事项,及时与维修班长联系。

　　十一、熟悉公寓中心安全预警方案,熟悉本楼消防箱、安全疏散门位置及其使用方法。遇突发事件要冷静处理并在第一时间内报告有关部门及领导。

　　十二、严禁擅自脱岗、离岗,每年4月1日-10月31日坚持在本楼门厅上岗。

　　十三、及时完成楼长、中心主任交给的其它临时工作。

篇4：C物业中控室运行员岗位职责与职位说明

　　2.39 中控室运行员

　　2.39.1 岗位职责

　　a)按照维修保养计划，对智能化设施实行日检、周检、年检等例行性检查，负责电脑维护工作，确保电脑正常使用。

　　b)对设备的运行情况、巡查情况和维修等做好相应记录，并归档管理。

　　c)工作中严守安全纪律，严禁违章操作，杜绝事故发生，确保运行安全。

　　d)设备运行出现故障，按照应急处理规程处理。

　　e)完成领导交办的其他工作。

　　2.39.2 职位说明

　　a)年龄35岁以下，身体健康;

　　b)中技以上学历，自动控制专业，从事物业管理行业工作相关职位三年以上，持电工证及相关专业资格证;

　　c)对专业有丰富的经验，理论水平高，操作能力强;

　　d)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　e)工作负责范围：负责所辖物业智能化系统的维修、维护保养工作。

篇5：公寓楼宇值班员岗位责任制

　　公寓楼宇值班员岗位责任制

　　一、公寓楼宇值班员在校区公寓管理员的领导下进行工作。要熟悉本岗职责和有关规定，协助楼长做好各项工作。

　　二、要按时交接班。交接班时要进行全面检查和交接，对于交接不清楚的问题要追究双方责任。

　　三、对公寓内的情况要做到“一口清”。熟记火警119、盗警110、急救120及校区保卫办电话。掌握公寓内学生思想动态、住宿人数、空床情况和重要防守部位等。

　　四、要做好各项登记工作。对外来人员进入宿舍的要求出示证件，问清事由，进行登记。对不按时归宿的学生要批评教育，问清事由，登记清楚，次日将名单报校区公寓办处理，对于有违纪行为不服从管理的向公寓办和保卫办汇报，及时处理。

　　五、要加强对公寓内物品的管理工作。物品带出公寓时要寻问清楚，及时登记，凡公寓配备的物品、设施严禁带出公寓。有违纪行为的向校区公寓办或保卫办汇报。

　　六、负责公寓内学生管理和思想道德教育工作。严格执行学生公寓管理各项规定，不徇私情，按章办事。

　　七、要做好入住宿学生登记和毕业生离校备品清点工作。

　　八、要维护公寓内安全，防止外盗，及时消除火险等各种隐患。发现火情，要采取扑救措施，并立即向保卫办、校区公寓管理员报告。对偷窃、流氓及破坏公物行为要敢于斗争。

　　九、各楼宇值班员要相互配合完成上级部门和校区公寓办临时交办的其它工作。

　　十、要按时关寝、熄灯。关寝后须检查各楼层学生就寝情况，及水、电、火安全情况，发现问题及时处理。