大厦停车场管理程序

　　一、车辆出入管理规程

　　(1) 车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆登记,登记内容包括车牌号码、出入场时间,并用“S”和“Y”来区分时租车和月租车。

　　(2) 车场入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场,以免发生危险或造成车道堵塞。

　　(3) 非本公司工作人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。

　　(4) 车场出口处当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费面引起车辆阻塞。

　　(5) 车辆出场时,车场出口处当值人员指挥车辆顺序排列,确保车辆正常出入。

　　(6) 出入车道发生车辆阻塞时,出入口当值人员负责疏通车辆,保持车道畅通。

　　(7) 出入口读卡机故障、影响车辆正常出入时,出入口当值人员须迅速通知领班到场处理。若故障一时排除不了,当值领班应拆下拦车臂杆,疏通车道,并报工程部抢修。

　　二、车辆泊车与检查规程

　　(1) 车场出口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停泊。

　　(2) 及时提醒客人关锁好门窗,带走贵重物品。

　　(3) 按规定认真检查车况,发现问题,请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。

　　三、车场巡查规程

　　(1) 巡楼保安员每小时对车场及后围非机动车车库例行巡查。

　　(2) 车场出口当值保安员每20分钟对车场例行巡查。

　　(3) 保安经理、主任每日对车场及后围非机动车车库例行巡查。

　　(4) 保安领班每次巡岗须对车场例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于8次。

　　四、闭路监控规程

　　(1) 车场实行24小时闭路监控,由消防中心兼监控工作。

　　(2) 消防中心值班人员对监控发现的问题要即时通知巡查保安员处理,必要时定镜录像。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：住宅区停车场管理系统介绍

　　停车场管理系统解决方案

　　一、系统简介

　　停车场管理系统采用当前国际上最先进的射频读卡技术,用户持特定的感应卡进出此停车场,使用感应卡读卡器来分辨停车场的用户,停车场收费,月租卡的发售及临时卡的授权均由收费电脑完成,可自动调用每一车辆的进场时存入的数据及出场时存入的数据,并自动计算出收费金额。实现真正的智能化管理。而且系统用视窗操作,中文菜单显示,使用者能轻易掌握可用此系统的操作。

　　二、系统主要功能

　　2.1车道日常作业功能

　　2.1.1卡管理功能

　　卡发行授权功能:月卡、临时卡、储值卡、特殊卡、住户卡、操作员卡等;

　　卡充值功能;

　　卡遗失禁用功能:卡挂失、卡加锁、卡解锁;

　　卡使用情况报表功能。

　　2.1.2车辆出入控制管理

　　空位信息的自动显示,满位禁止入场;

　　有效卡刷卡自动抬闸,车过后自动降闸;

　　防砸车功能,能够独立控制道闸,可用遥控器控制道闸和手动开关栏杆。

　　2.1.3栏杆自动控制功能

　　入场时,临时自动发卡,月卡、储值等有效卡刷卡,栏杆自动抬起,车辆 驶出通道(即过车辆检测器感应线圈的感应区域)后,栏杆自动落下;

　　出场时,临时车交费确认,月卡、储值等有效卡刷卡,栏杆自动抬起,车辆驶出通道(即过车辆检测器感应线圈的感应区域)后,栏杆自动落下。

　　2.1.4车辆自动检测功能

　　实现车辆自动检测、计数、统计,便于收费统计与稽核。

　　2.1.5收费作业自动控制功能

　　WINDOW全汉化工作环境,操作简便,无需专业操作培训,临时车出口读卡,收费金额自动计算,收费金额将自动显示在收费金额显示器上,确认收取通行费后,自动打印票据(可选择配置),收费数据自动统计与上传。

　　2.1.6收费数据自动管理功能

　　所有收费交易自动入帐、管理,所有收费过程系统数据自动完成登记、存储。免费、月卡、冲卡车辆信息存储。所有收费数据自动通过网络传输至收费网络服务器(网络环境下配置使用)。

　　2.2严密的收费稽核管理功能

　　采用多级控制与监控技术,设计严密且采取防人为修改收费数据措施,杜绝任何形式的收费失误与作弊。

　　2.3收费信息查询与统计功能

　　2.3.1收费数据的实时监测

　　实时监测收费车辆的登录状态,实时监测每个出入口的当前工班或任一时间至今通过的收费车辆和收费金额及月卡车、免费车、冲卡车的数量以及车辆总数。

　　2.3.2交通信息的实时查询

　　实时查询检查任意时间范围内的每一个出入口的交通流量,车场泊车,并可形成报表输出。

　　2.3.3收费报表的输出打印

　　根据管理需要提供每个收费员的收费数据工班报表、日报表、月报表和年报表;生成每个收费员的异常收费工班报表;生成整个收费站的日、月、年报表,员工收费稽查日报表等。

　　可根据不同条件进行组合查询,生成查询、统计报表。

　　2.4两级监控与审核

　　通过管理员的二级收费与监控,实现对收费及监控的综合监控管理与审核检查。同时,管理员可以通过计算机键盘,在计算机的显示器上实时观察任意一道口收费统计数据。设备发生故障时,自检系统迅速、准确地查找故障所在,并及时启用后备系统。此外,系统还具有防病毒措施,保证数据不会因为病毒侵入而改变或丢失。不仅对月租卡车辆收费管理,而且允许外来临时车辆进入并收费。停车场入口处设一套入口控制设备,出口处设一套出口控制设备。系统采用一套一进一出的停车场收费管理系统,长期用户采用月租卡收费管理,对临时车辆可采用全自动发卡的形式,实现收费管理。

　　三、系统执行过程

篇3：住宅区停车场管理工作职责

　　停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

　　一、车辆管理负责人职责

　　1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

　　2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

　　3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

　　4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

　　5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

　　6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

　　7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

　　8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

　　9.定时向管理处主任汇报工作。

　　二、车辆管理员的职责及纪律

　　(一)车辆管理员的职责如下

　　1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

　　2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

　　3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

　　4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

　　5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

　　6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

　　7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

　　8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)

　　(二)车辆管理员的纪律

　　1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

　　2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

　　3.严格遵守《交接班制度》。

　　4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

　　5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　　6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

　　7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

　　8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

　　9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

篇4：嘉园地下停车场管理规定

　　山景嘉园地下停车场管理规定

　　1、所有在停车场进出或存放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内的秩序;

　　2、入场车辆自觉保持车场内清洁卫生,本停车场有权禁止车容不整车辆入内停放;

　　3、入场停放的机动车辆,应按停车证或停车卡指定车位停放,不得异区、异位停放。否则,甲方除对违规停放车辆加收双倍停车费外,乙方必须对因此产生的一切后果承担全部责任;

　　4、停放在停车场的车辆,必须锁好门窗和调好防盗系统。凡现金、重要文件、贵重物品本停车场不负保管责任,车主停好车辆后,请勿在他人车辆旁逗留;

　　5、车辆进场、离场时,车场管理人员有权对车况进行管理,检查。乙方必须配合履行相应的验车手续后方可离开,并不得以任何理由拒绝,否则,乙方须承担由此引致的一切责任;

　　6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场。否则,车主将赔偿其所造成的损失,并承担可能引起的一切责任;

　　7、乙方发动车辆后,出现的任何事故均由本人承担一切责任;

　　8、使用停车场的机动车辆及其使用人,应对由其引起的本停车场内的建筑物、设备、设施的损坏或损失负责;并在指定的时间内缴付被损坏、损失的物件的赔偿费、维修费、安装费及他相关费用;

　　9、停车场使用人员须遵守和执行本停车场以书面或口头告知的一切合法条例和规定,如速度限制、高度限制、严禁吸烟等,违反者将按规定处以罚款;

　　10、停车场的停车位只供机动车辆停车用,禁止擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为;

　　11、小区停车场实行刷卡进出,停车卡如有遗失,须立即向物业服务中心报失并支付停车卡的工本费。不得转借、涂改、伪造。否则,物业服务中心有权收回停车卡,如事件行为有违法性质,将送公安机关追究法律责任;

　　12、 车辆进出场时,车内必须有乙方登记在册的有关人员,否则,甲方车管员有权拒绝车辆驶出;

　　13、所有车辆均应按照停车场现时有效的收费标准缴费。

　　**物业山景嘉园服务中心

　　二零零六年八月十五日

篇5：物业停车场管理规章

1.0 目的
确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。

2.0 适用范围
适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。

3.0 职责
3.1管理部主管负责监督、检查车辆停放管理。
3.2管理部当值干部负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3.3当值管理员负责停车场的管理工作。

4.0 程序要点
4.1车辆进场停放。
4.1.1停车场只对辖区内的住/租户、本公司职员及前来辖区内消费及访客的客人开放。其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当值管理员应首先将车辆的牌号抄写至《停车卡》中,并将《停车卡》交给车主,迅速指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。

4.1.4收取车位使用费:
A) 属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,管理员应要求车主出示交费收据,并翻查《车辆车位使用费交付登记表》核实后允许停放;
B) 其他车辆依照《车位使用费收费标准》收取车位使用费。

4.1.5填写收费收据交车主,并在《车辆车位使用费交付登记表》上准确登记。
4.1.6填写《车位使用牌》并贴于车辆明显处。

4.2车辆离场。

4.2.1当有车辆离场时,当值管理员应及时检查车主证及相关资料:
A) 检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符,不相符时不允许放行;
B) 检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费后再离场;
C) 检查业主证/租户证或员工证。

4.2.2若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆,并及时通知当值干部前来协助处理。
4.2.3车辆离场后,及时在《车辆停放登记表》上登记。

4.3巡视。

4.3.1车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班让录本上做好记录,同时报告当值干部处理。
4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。

5.0 记录
5.1《车辆停放登记表》。
5.2《车位使用牌》。
5.3《车辆车位使用费交付登记表》。

6.0 相关支持文件
6.1《突发事件处理标准作业规程》。
6.2《管理部交接班管理标准作业规程》。

7.0 附录
《车位使用费收费标准》。

车辆停放记录表
日期 车主单位 车类 证件名称