住宅小区监控中心操作规程

　　住宅小区监控中心操作规程

　　1、启动监控中心电脑系统

　　1.1单击“windows95菜单“开始”中“程序”选项。

　　1.2再单击“kinguard”，启动kinguard2000-SB监控中心软件。

　　1.3弹出值班员登录窗口。

　　2、值班员登记

　　2.1输入值班员代码(初始代码为kinguard)。

　　2.2输入值班员口令(初始代码为kinguard)。

　　3、打开线路接警程序，并通过接警线路状态灯判断接警程序中否正常。

　　3.1检查接警卡连接接警电话线的情况，并将接在电话线路上的接警程序打开。

　　3.2接警程序正常开启，线路接警程序自动进入线路自检状态，状态指示灯将由灰变蓝。

　　3.3接警线路状态灯代表的含义：

　　(绿灯)接警程序以打开，接警线路空闲

　　(红灯)接警线路接收到振铃，摘机接警

　　(红灯闪烁)正在对接警线路进行监听、数字录音

　　(蓝灯)接警线路检查

　　(黄灯)接警线路有故障

　　(灰灯)接警线路关闭或接警程序故障，若程序自动关闭，需要重新启动计算机。

　　3.4电池电压较低时，值班员应及时电话通知住户。

　　3.5办理交接班时，接班人员应点取电脑窗口“模拟试验”按钮，以判断接警状态是否正常(红灯出现，音响报警)。

　　4、报警情况处理

　　4.1监控中心接收到报警信息时，进入电子地图窗口，点取控制栏中“电子地图”，查看最近一次报警事件，也可点取报警事件窗口中“电子地图”，查看指定记录报警事件。

　　4.2进入报警单窗口，查看报警用户详细资料，启动录音系统，直接监听现场及对讲，与用户进行联系(若发生盗警时，需询问用户姓名、电话等)，进行综合分析，判断警情类型(共三类如下)，点按“处警完毕”;

　　“真实报警”警情确实发生了或可能发生

　　“误报”人为误操作、误触发

　　“模拟报警”报警器测试

　　4.3若收到的信号为“煤气报警”，经执行4.1，4.2确定后，值班员应及时通知保安值班班长现场，若现场不能开门，应及时与住户本人联系，确定为煤气泄漏后，按《紧急情况处理程序》执行。

　　4.4若警情为“真实报警”，值班员应及时用对讲机通知保安值班班长派员赶到现场，同时点取“警情打印”，打印处警单，对“真实报警”应随时与保安值班班长保持联络，并根据保安值班班长意见采取相应措施，事后值班员将处警单交出由保安值班班长填写并签名。

　　4.5监控中心每次接受到报警信息(来电报警、自动报警)后，应将报警信息及处理情况记录在《监控中心运行记录表》中。

　　4.6交班前须按要求填好，〈岗位交接班记录表〉并与接班人做好交接。

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篇2：小区消防安全检查规程

　　小区消防安全检查规程

　　1、安全巡逻员每天对辖区内消防安全情况进行巡逻，发现异常立即上报处理，并将结果记录在《岗位交接班记录表》中。

　　2、日巡视内容包括：

　　1)室内消防设备、设施有无人为破坏;

　　2)应急照明系统有无故障;

　　3)消防通道是否畅通;

　　4)有无未经许可的明火作业;

　　5)其它火灾隐患。

　　3、保安主管每月进行不定期巡检(每周一次)消防安全检查，并填写《周检记录表》。

　　4、管理处主任每月组织进行一次全面检查，填写《消防安全月检记录表》。

　　5、每逢固定节假日及重大活动之前，管理处应组织消防安全大检查。

　　6、对上述检查发现的消防隐患，应立即整改，必要时发出《消防隐患整改通知书》要求责任人限期整改至合格。

篇3：商街监控室操作规程

　　商街监控室操作规程

　　1、交班前全面检查各种仪器设备的外观。

　　2、合上闭路电视总电源，逐台开启闭路电视监视器，旋转镜头切换开关，检查每台监视器工作是否正常。

　　3、在交接班记录本上签字接收。

　　4、设定主监视器在**广场或**广场进行自动搜索。

　　5、需要录象时，将录相转换开关打到录象状态，开启录象机。按下面录象机操作规程进行：

　　1)将录放转换开关处于录象位置，开启录象机源。

　　2)把录象带推进录象机内。

　　3)通过旋转监视器的转换开关，设定录像区域后按REC进行录像。

　　4)需要查看录像内容时，把录像转换到放像位置按PLAY便可。( RJECT---出带、REW----倒带、PLAY----播放、FF---快速进带、 STOP---停止、REC---录像、ON/STANDSY---开关录像机电源)

　　6、火警报警控制机操作：

　　1)当消防报警发生报警时，控制盘上在相应位置有红色显示，并有警示声音;

　　2)值班室队员根据报警位置，立即用对讲机通知报警区域值班队员或巡逻员进行检查;

　　3)监控室值班队员可利用手动将消防报警进行复位。经检查确认无火灾后，如消防报警器无法复位时，告知机电值班室值班电工，由其进行处理。

　　7、值班室队员认真做好当班记录。包括报警次数、时间、原因等。

　　8、广播系统操作规程：

　　1)合上广播系统主电源，

　　2)合上扩音器电源开关再合上麦克风开关;

　　3)打开需要广播楼层的广播开关;

　　4)打开监控室监听开关;

　　5)对着麦克风讲清楚事故原因及撒离方法。

篇4：商街消防监控中心安全值班制度

　　商街消防监控中心安全值班制度

　　一.24小时监视消防主机、防盗报警信号。

　　二.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。

　　三.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

　　四.当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

　　五.与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每整点联系1次)，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告班长。

　　六.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，协助工程部尽快排除故障，并做好详细记录。

　　七.对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。

　　八.工作时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。

　　九.未经部门经理允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。

　　十.控制音响系统早上九点至晚上十点半为播放时间，按公司要求的碟子和音量作好监管工作。

篇5：小区车辆出入处理规程(二)

　　小区车辆出入处理规程

　　1.0目的：确保出、入小区的车辆安全有序。

　　2.0适用范围：适用于小区各路口岗位。

　　3.0职责：保安员负责路口岗的车辆的出入管理。

　　4.0基本内容：

　　4.1工作前的准备：做好上岗值勤的准备工作和交接工作。

　　4.2值班制度：

　　4.2.1路口岗保安工作实行24小时全天候值班制。

　　4.2.2值班时间按公司具体时间安排。

　　4.2.3实行倒班制，每10天倒班一次，每班每岗一人。

　　4.3工作流程：

　　4.3.1车辆进入：

　　1)打手势，示意司机减速慢行。

　　2)应迅速、准确判断其为业主免费卡或需刷临时卡，并立即作出

　　回应。

　　3)客户操作完毕后，应提示其按规定行驶与停泊。

　　4)待车辆完全驶入后，方可将挡车器放下，防止将车辆刮坏。并在《车辆出入

　　登记表》上认真做好记录。

　　5)如来车有损坏或缺少零部件，要及时向车主指出，并登记备查，防止发生推

　　卸责任事件。

　　6)对特种车辆按有关规定执行。

　　4.3.2车辆出小区：

　　1)应主动协助客户完成刷卡作业，礼貌解释操作规程。

　　2)临时卡收费按公司规定的标准收取，杜绝乱收费，并对客户的配合表示感谢。

　　3)如遇客户不按规定交费时，应耐心细致地做好解释工作，避免发生冲突或情

　　绪偏激，情况复杂立即报告上级处理。

　　4)核对无误后，开启挡车器放行，挡车栏必须升至90度，并做好记录。

　　5)应注意车辆放行时，摩托车、单车的出入，防止引起地感刮坏客户车辆。

　　6)严格检查出入货柜车辆(包括的士尾箱)，确保公司及客户财产不流失。

　　5.0支持性文件和记录：

　　5.1《车辆出入登记表》

　　5.2《每日车辆收费情况表》

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