物业保安部工作时限管理规定

　　保安部工作时限规定

　　序号 项 目 时 限 备 注

　　1 大门查验车辆发证，收证，登记 30秒内 包括最后敬礼及车辆指挥手势

　　2 登记来访证件及刷卡 30秒内

　　3 车道口验车，登记，撕票 30秒内

　　4 紧急集合 120秒内，2-5分钟内指定地点，事故地点

　　5 接到报警赶到事发现场 120秒内，5分钟内小区的任何范围内

　　6 提前交接班 10分钟，15分钟到指定地点集合，领班15分钟

　　7 交接班过程 岗位不超过120秒，整个班交接完毕不超过30分钟。 特殊情况除外

　　8 交接班前工作讲评 不超过10分钟

　　9 护卫员巡逻 小区20分钟1次，每栋楼30分钟一遍,各签到1次。A、B、C栋总计60分钟，小区总计20分钟

　　10 机动人员顶岗 不能超过10分钟 特殊情况须提前讲明

　　11 顶班换班吃饭 每个人不超过30分钟，宵夜不得超过10分钟。

　　12 总值班室接听电话 不超过3声铃响 及时接听

　　13 消防中心处理误报信息、故障报警不超过5分钟技术性难度较大除外

　　14 保安部组织学习训练每周不少于8小时平均

　　15 班务会议，领班会议不超过30分钟 特殊情况除外

　　16 保安部会议 不超过60分钟 特殊情况除外

　　17 呼叫值班人员返回总值班室及其它指定地点 不超过5分钟 特殊情况除外

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篇2：物业保安部工作责任制度

　　物业保安部工作责任制度

　　1.0 目的：实行层级管理、层级负责的管理体制。

　　2.0 适用范围：保安部各级管理。

　　3.0 管理程序：

　　3.1 保安部的工作在管理处主任/经理的监督及指导下，开展各项具体工作。

　　3.2 保安部队长接到管理处主任/经理的指令，直接安排实施。

　　3.3 保安部队长直接指挥领班具体实施工作。

　　3.4 保安部领班必须配合队长按质按量及时完成工作指令。

　　3.5 保安部领班在队长的监督与指导下，实施对队员的日常工作安排及管理工作。

　　3.6 队员要积极努力地协助、配合、执行领班的指令，绝对服从管理。

　　3.7 执行任务后，及时把情况逐级向上汇报，队长可亲自了解监督任务完成情况，经确认无误后，方可向管理处主任/经理汇报及存档。

　　4.0责任制度：

　　4.1 每个班由领班负责安排队员工作，定人定岗。

　　4.2 每个队员负责自己岗位区域内的一切公共设施的安全及其它的异常情况的处理工作，因东西损坏不知道、或处理问题不及时所造成的后果由当值队员负责。

　　4.3 有问题不及时处理或不及时上报者，责任由当值队员负责。

　　4.4 处理问题不当，隐瞒事实，责任由当值队员负责。

　　4.5 队员不遵守岗位纪律及不注意个人行为，若有人投诉，追究当值队员责任及当值领班责任。

　　4.6 不主动为业主提供服务，一经发现属实追究当值队员及领班责任。

　　4.7 在8小时上班期间岗位发生的事情，领班不向上级报告的，追究当值领班责任。

　　4.8 队员有问题及时上报，领班未跟进或不上报追究领班责任。

　　4.9 当值领班有问题上报队长，队长不及时处理或处理不当追究队长责任。

　　4.10 队长有事不上报，或上报不及时所造成的后果由队长负责。

　　5.0 基本要求：

　　5.1监督落实日常工作部署，严要求、高标准、责任到人，谁主管谁负责，达到逐级请示、逐级要求、逐级落实。

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篇3：物业保安部监督工作制度

　　物业保安部监督工作制度

　　1.0目的：为了建立一支政治合格、纪律严明、军事素质过硬、遵纪守法的保安队伍。

　　2.0适用范围：保安部工作部署。

　　3.0标准：制度合理、合法性。

　　4.0管理程序：

　　4.1 保安部在上级的指导下，具体拟定实施科学的管理制度。

　　4.2 接受上级的监督，加强对保安员自身要求的管理力度。

　　4.3 对保安员的证件从开始严加核实，确保其身份正确性。

　　4.4 对保安员的制服、保安所配备的执勤用品，严加要求，严格管理，确保整齐，统一规范。

　　4.5 制定严格科学的培训计划和培训内容，确保保安队伍的业务素质。

　　4.6 制定保安培训业务的季审制度，并经常向上级汇报培训情况，有利于领导及时指出及纠正工作的不足。

　　4.7 不断地完善制定保安员的职责及义务，使其不断加强自身的责任感。

　　4.8 违反治安管理条例，依法给予治安处罚，构成犯罪的依法追究其刑事责任或交由公安部门处理。

　　4.9 制定健全的保安员纪律制度，使队员做任何事情都有章可循。

　　4.10明确保安队员的行为准则及岗位要求。

　　4.11实行岗位责任制，使保安树立起正确的人生观、价值观。

　　4.12制定严明有效的保安员奖惩考核办法。

　　5.0基本要求：

　　5.1 公平公正，奖罚分明。

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篇4：物业保安部交接班工作制度

　　物业保安部交接班工作制度

　　1.0目的：确保交接工作整齐有序，树立管理处良好形象。

　　2.0适用范围：保安部岗位交接班工作。

　　3.0要求：确保值勤物品完整无缺，遗留问题跟进清楚。

　　4.0基本内容：

　　4.1按时交接班，接班人员应提前十五分钟到达岗位。接班人员未到达或未交接清楚前，当班人员不能离岗。

　　4.2接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：

　　4.2.1上一班情况明;

　　4.2.2本班接办的事情明;

　　4.2.3物品、器械清点明;

　　4.3交班人在下班前必须详细填写值班记录，应做到三清：

　　4.3.1本班情况清;

　　4.3.2交接的问题及需跟进处理清;

　　4.3.3物品、器械交接清。

　　4.4当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完毕，接班人协助完成。

　　4.5交班人员需下班前做好当值区域卫生工作，接班人员检查岗位卫生，保持岗位整洁。

　　4.6值班室、执勤点十米之内无纸屑，烟头、地面干净。

　　4.7物品摆放整齐，不乱扔乱挂乱放。

　　4.8交接班时必须由领班列队带队进行每个岗位交接工作。

　　4.9每个岗位的交接必须在领班现场督导下交接;

　　4.10物品清点不清，或有损坏，交完班后才发现，所承担责任由接班人员负责，领班负督导不严责任。

　　4.11交接班时必须先相互敬礼以示问候，包括互换岗位。

　　4.12领班必须在交接班前后主持工作安排及各项讲评工作。

　　4.13在交接班过程中及到达集合地点不得吵闹、喧哗。应自行列队站端正。

　　4.14交接班时要做好详细记录，并双方签名。

　　4.15全部交接完毕后，由领班列队进行当班的工作讲评，最后下达“解散”口令后，队员方可解散。

　　5.0支持性文件和记录：

　　5.1《护卫部当值安排表》

　　5.2《班长每日工作记录》

　　5.3《交接班记录表》

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篇5：保安部紧急集合工作方案

　　保安部紧急集合工作方案

　　1.0目的：紧急集合预案是处理重大突发事件所采取紧急行动，训练队员对突发事件的反应

　　能力，做到镇定自如，快速出击，及时处理，方能有效防止事态扩大。

　　2.0适用范围：

　　2.1治安突发事件，如突发重大抢劫、伤人、杀人、斗殴、业主或公司的财产失窃，造成人身伤害或财产损失等;

　　2.2受到火灾、水灾、台风等自然灾害的威胁和袭击;

　　2.3临时有新的紧急任务或其它需及时处理或协助的事情;、

　　2.4紧急集合方案演练，不断提高应付突发事件的快速处置能力;

　　2.5其它重大意外情况。

　　3.0方法：

　　3.1报警设施，包括电话、消防主机联网系统、警铃;

　　4.0措施：

　　4.1建立畅通的通信渠道;

　　4.2组建足够的具有战斗力和责任感的应急小组人员编制;

　　4.3有严明的管理体制。

　　5.0时限规定：

　　5.1治安案件警报和临时紧急工作指令，各备勤队员必须在5分钟之内到达指定地点集合待命，听从调遣;

　　5.2自然灾害和其它情况警报，各备勤队员必须在120秒钟内到指定位置待命;

　　6.0集合地点：宿舍门前;

　　7.0集合要求：

　　7.1宿舍备勤人员接到紧急集合信号时，立即停止一切活动，立即着装集合，赶到指定地点待命，听候指令;

　　7.2根据情况的不同，来穿戴着装，属5.2类“自然灾害和其它情况警报”类的必须穿戴整齐，包括(帽子、领带、武装带、工牌);

　　7.3“治安案件警报和临时紧急工作指令”必须穿制服，佩戴工牌，可以不戴帽，不系领带，不扎腰带，但不准赤脚;

　　7.4到达集合地点必须冷静，不得吵闹，一切听从指挥，服从安排;

　　8.0注意事项：

　　8.1 一切行动听指挥，不得擅自行动，不得随意发表言谈;

　　8.2 当值坚守岗位，没有指令不得擅自离岗;

　　8.3 注意观察可疑的人、事、物;

　　8.4 注意联络和汇报，发生紧急情况立即安排人员处理及向领导汇报，将情况用内部通讯设备告诉当值人员;

　　8.5 访问目击现场群众及相关人员，及时收集事件发生情况，做好记录，提供公安机关，同时保护好现场，及做好疏通工作;

　　9.0紧急集合规定;

　　9.1接到警情，值班人员必须坚守岗位，备勤人员必须准时赶到集合地点集合，否则给予处理和劝其离职;

　　9.2当值人员在园区接警必须5分钟内赶到事发现场，备勤人员集合后必须5分钟内赶到园区的任何一个事发点。

　　10.0基本要求：

　　10.1 时间观念强，动作快，不惊慌。

　　10.2 能正确辨别警情，及时做出反应。

　　10.3 服从指令，处事果断有力。

　　11.0支持性文件和记录。

　　11.1《保安员紧急情况报到表》

　　11.2《保安部紧急情况处置记录表》

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