商业物业工程维修部人员配置方案

　　商业物业工程维修部人员配置方案

　　一、人员大致配置：（参考）

　　电梯工1人（8-10台）（一般维护检查记录和故障处理记录和管理，保持和维保单位沟通等）

　　配电房值班电工3人（24小时值班制）

　　弱电工1人（包括网络设施设备维护、消防、监控设施设备、排烟风机等）

　　水泵房1人（包括给排水及消防水泵设施设备和控制强电柜）

　　中央空调操作维修维护工2-3人（一般商铺供冷气、暖气开机时间：7:30-21:30另可根据需求24小时开机，如酒店等；包括末端、新风机组、空调水系统维护保养和维修）

　　综合维修工2-3人（包括给商户维修，含以上人员有效使用）

　　目前情况建议暂派工程维修技术人员1-2人。根据设备到位情况或正式开业时间的确定，工程维修维保人员逐步进入。预计人员：5-9人，前期1人，当设备到位调试时增加1人，然后根据需要逐步加人（根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置）。

　　商铺物业管理组织架构及人员配备（工程维保服务部分供参考）

　　董事长

　　总经理

　　物业管理处经理

　　工程维保服务部（主管）保安部（主管）保洁绿化部（主管）

　　文员领班

　　设备运行组综合维修组

　　设主管1名：一专多能，技术全面、能组织和解决一些较为复杂的技术问题或难点，与安管部、保洁部、绿化部、客户部、经营品质部等部门保持良好沟通与协调，负责工程维保维修方面的日常事务管理与维护，定期将本部门工作情况向公司物业经理汇报并对物业经理负责；全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。其主要职能是保证商铺不间断地安全运行，使物业保值和增值。工程维修维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。其次，人员储备应着眼于企业的不断发展和需求。

　　工程维修维保部各岗位职责（略）

　　主管职责：

　　文员职责：（维修材料申购、公用工具、工程维修维保技术资料、设备技术档案资料、维修接单发单、水、电、气抄报表等保管管理，做好物业升级或创优基础准备工作）

　　领班职责：（根据每日主管的工作安排，合理组织调配维修人员完成每天的工作任务，完成抢修、维护保养或突发事件处理工作等）

　　设备运行组职责：（每班至少保证1人全面负责设备正常运行的操作、巡检、运行记录等）

　　综合维修组职责：（每班保证2人，即7：30～15:30～23：30时分，至少3至4人负责每班维修抢修、维护保养，并做好记录等）

　　主管岗位职责：

　　1、贯彻执行经理指令，全面负责物业工程维修维保方面的日常事务管理与维护等全部工作；负责协助其它部门处理业户工程维修投诉的解释和处理工作；定期将本部门工作情况向公司经理汇报并对经理负责

　　2、参与公司新项目前期与工程、机电相关的规划设计及筹备期工程管理和后期维护技术管理；负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和数据核实工作；与工程项目部配合，对各项目的工程维保技术改造提供合理建议和方案，处理及解决工程遗留问题、工程维保技术、质量、进度等方面的问题并监督实施项目的整改全过程。

　　3、负责组织制订管辖内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定、操作规程；负责指导编制设备、设施维修保养计划；制定物业工程维修维保管理方案；协助建立完整的设施设备技术档案和维修维保档案；负责完成日常使用的专业技术数据的搜集、管理工作；负责制定工程维修、设施设备大、中修计划、保养计划、月采购计划的预算和控制维修保养费用支出以及人员配置计划；提交管辖范围内工程改造、设施设备更新、改造建议的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。确保所管辖系统设备的安全运行。掌握好能耗及维修费用，确保最大限度节能、节支；推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制；协助分析工程项目报价单，检查

施工与工程进度。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。

　　4、负责针对下属员工的技术状况，编制专业培训计划，组织对突发事件应急处理预案的演练；实施考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属进行考核。

　　工程维保维修服务有助于建筑空间的维护维修和保养：养护建筑（房屋本体）、维护设备（网络、消防、监控、门禁、给排水、电梯、发电机组、供配电、中央空调及系统等等）、保证水、电、气、及制冷、采暖或卫生热水的正常供应、意外事故应急处理等，由于商铺的各项设施设备的使用频率较高，统一物业服务管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修，增加使用的安全性和耐久性，延长其使用寿命。

　　二、维修工作流程图

　　业户(商户)维修工作流程图:

　　业户报修（电话、书面）

　　客户部

　　不

　　客户前台下单，填写《业户（商户）来电、来访登记表》或《派工单》

　　合

　　格

　　维修部文员发单实施

　　维修完毕，请业业主（商户）在派工单上签字验收并交费

　　将派工单交客户前台回访

　　维修部文员收单将派工单及收款交财务签收

　　回访结果反馈回工程维修维保部理

　　合格

　　结束

　　公共设施维修养护工作流程图:（省略）

　　说明：

　　1.、报修接单服务和参与维修回访制度：

　　①商铺铺位的照明或其他设施出现问题或故障，对业户营业将造成很大影响。业户报修，应及时迅速做好记录，填写《维修通知单》，即时派维修工赶到现场进行抢修，并保证维修工作质量；

　　②对维修后的维修结果进行回访，对不能维修或解决的问题或故障，由工程维修主管组织处理或解决，确保业户满意；

　　2、日常工作与对内、对外联系

　　内部联系：每月水电能耗抄表及统计报表上报；铺位报修抢修及维修维护材料申报等等，商铺维保工作的好坏直接影响到物业向商铺方收取物业费用的收缴率；

　　外部联系：维保服务业务上还要与自来水公司、电力公司、电信和网络公司、特种设备技术监督部门或设备供应商及安装单位、维保单位等保持有效沟通等，如果处理不好这些关系，会使商铺的经营活动很被动，处理得好，往往事半功倍。

　　三、商铺装修服务管理

　　1、商铺的装修管理包含在业户管理中，因管理难度较大，应单独列出论述。装修管理主要职能：审核装修申请、签订“装修管理协议”，进行现场监督管理和装修完工工程验收等

　　2、商铺楼宇出租后，由承租商依据经营要求，提出装修申请；对于装修后出租铺面的承租

　　商户对铺面只能通过申请批准后做一些小的变动装修，装修管理应做好以下几点注意事项：

　　a建立周全、详细、便于操作的管理制度；

　　b专人负责对工程实行严格的监督；

　　c选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修；

　　d对装修现场进行监督管理。

　　3、商铺铺面装修管理规定的制定主要确定以下几点

　　①二次装修过程应遵守物业管理指定的《二次装修施工管理办法或者规定》；

　　②业户装修需要动用电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的，应遵守《商铺动火申请制度》

　　的各项规定，禁止擅自更改水电管线及负荷用电；

　　③装修完毕后，物业管理根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议，对工程

　　进行竣工验收，如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的，影视情节轻重做出不同的处理；

　　④为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位，装修工程施工方应由物业管理

　　选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定，情况如下：

　　a、凡涉及电力设备包括铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等进行增减、改装的；为该层的消防设备包括消防喷淋装置、烟感器、管道、警铃等进行增减、改造的；电视监控系统、公共天线及网络分布系统等进行增减或改装的，都由物业管理选定工程实施施工方。业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理作为工程监督管理费。

　　b、凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔，水管、排水、排水道、电力装置、通风设备、电话等小规模装修可由业户自行选定工程施工方，也可由物业管理选定施工方。

　　c、业户递交的装修设计方案所附的图纸，应当包括：清楚显示楼层内部间隔的平面图；楼层平面图的正视图、截面图（附铺面、商号招牌的细节）；排水系统的分布图（附有关细节）；电力供应设备分布图及电线敷设简图（附有敷设电线资料及负荷量）；设备位置照明图；假天花的平面、截面图；及其他物业管理或商铺要求提供的建筑细节等。

　　d、其他如：装修工期、开工期、防火措施、环保、换位要求、违约责任、施工期保险等等。

　　4、装修现场监督管理

　　①由于一般建筑施工队的人员情况复杂，大多是临时工，施工方对他们可能也缺乏有效管

　　理，所以在施工过程中，物业应对：施工人员的管理，对工程是否按图施工、按“装修协议”要求和对装潢现场环境卫生（装潢垃圾）进行现场监督管理。

　　②装修施工与整个楼宇的建筑不同，他通常局限于一个单元或一个楼层内的施工，而其他

　　单元或层面则会照常营业，如果对施工人员没有有效管理，势

必会影响其它业户的营业活动。而对于装修的工程监控主要应着眼于施工人员有否严格按图纸进行施工，有否违反已签订的“装修管理协议”上的条款，有否违反物业管理的其他管理规定等。

　　③如有违反规定要及时联系，发出“整改通知单”等，如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施设备，则由业户负责将其修复，直至商铺方满意为止。当然，也可由物业管理修理，但是，有关费用则由业户支付。并应做好详细记录，作为竣工验收时的证据或参考。

　　四、商铺建筑物的养护及维修管理

　　1、商铺修缮计划、资金管理。

　　为了确保商铺建筑物的完好，应制订完整的修缮制度，编制每年的修缮计划，安排年度修缮投资，经物业管理审核后报商铺业委会方审批（大中修要落实资金），检查修缮结果。

　　2、确定工程性质

　　依据商铺建筑物的损坏程度，将修缮工程大致分为：大修、中修、小修。

　　大修是建筑物主体结构的大部分严重损坏，或有局部到他的危险；部分附属设施设备必须拆换、改装或新装，如：上、下水管道等。由于大修工程施工场地和安全的要求，通常是经营业户必须停止营业。因此，工期安排和开工前的筹备工作非常重要。

　　中修是建筑物部分损坏，在局部维修中只牵动或拆换少量主体构件，保持原楼宇规模和结构的工程。如：楼顶的局部修缮和部分重做面层，加固部分钢筋混泥土梁柱，外墙的全面粉刷装饰等。中修工程影响面为局部，管理得好，可使建筑物内的部分业户继续营业。

　　小修也称零修工程或养护工程，是及时修复的小损小坏，以保持建筑物原有完损等级的日常养护工程。这类工程在新旧楼宇中普遍存在，如修补面层、门、窗、地面的修整以及更换灯管、水龙头等等。小修工程较小影响商业经营，但也应加强施工管理，尽可能不影响业户及顾客。

　　3、建筑物维修档案管理

　　建筑物维修的技术档案管理是对原有建筑物技术资料的补充，是为日后建筑物的维修、整改改造、扩建等工作提供不可缺少的依据。

　　4、维修或施工工程管理

　　工程、设备、设施的大中修或商铺建筑物的修缮如需外发包时，应给有相应资质的修缮施工单位承接。外发包合同应要求该施工单位对修缮工程有设置总工程师、主任工程师、技术队长或技术负责人的措施，形成工程施工过程中的www.pmceo.com技术决策、管理体系，总工程师为技术总监，各岗位有技术负责人，职、权、责分明。工程维保部派专人在整个工程施工过程中对现场的质量、安全（包括防火）和是否按外发包合同要求和对施工现场环卫（装潢垃圾）、环保措施进行监督管理。

　　5、检查监督

　　工程维保部主管对属下各维修组的维修与保养每天进行抽查，发现问题（苗头）记录在案，追查分管维修工的责任；发生责任事故追究工程维保主管责任。

　　五、商铺设施设备维保服务管理

　　1、商业物业日常管理要求较高，维修要求严，其内容同写字楼相似，但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施设备上，因为商业物业设施设备使用率较其他物业相比是最高的一类，设备设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常进行。

　　2、商铺设备管理主要是防止商铺停水停电和保证中央空调的正常使用。商铺供电需要绝对保障，因为一旦停电，漆黑的营业厅将给顾客、商品和营业款带来不安全的因素，对商铺声誉带来不利影响。所以，应选派优秀员工，日夜检测电气运行状况和空调系统的运行状况，一有异常及时安排维修，确保水电和中央空调正常运行。

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篇2：酒店(宾馆)工程部火灾应急方案

　　酒店（宾馆）工程部火灾应急方案

　　当工程部员工发现酒店内有烟火时，以下几点必须注意

　　1、切勿急躁,保持冷静

　　2、用最近的电话通知总机，拨零接通

　　3、报上你的姓名、部门、及员工号

　　4、说清楚发生地点（数层及道听部位）

　　5、说清楚是什么东西在着火

　　6、留在现场直到消防队员来到

　　7、确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知

　　8、听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器消灭较小火焰；如果没有可能灭火，则尽可能减少助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后立即离开现场。

　　勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确定，则限制住火或烟的区域，并立即撤走。

　　生命宝贵,请务必注意您自己的安全。

　　切勿使用电梯

　　切勿恐慌

　　电梯应急程序

　　1．所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。

　　2．工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层，同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。如果是，致电电梯维修公司以使其采取应急措施。

　　3．工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并确认是否应通知总经理，留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。

　　4．工程部维修人员将停留在此楼层直到电梯维修公司人员来到，然后尽可能地配合电梯维修公司人员给予协助。

　　5．急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。

　　注意：

　　当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。

　　严重漏水及煤气泄漏应急措施

　　给排水：

　　1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。

　　2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。

　　3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。

　　4、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财务损失，并协助客房部一起将积水排出。

　　5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

　　6、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门。

　　7、恒压给水系统

　　（1）发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。

　　（2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压力控制启停。

　　（3）及时报告主管工程师安排维修。

　　8、排水系统

　　1．污水井

　　（1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。

　　（2）污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。

　　（3）即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后作维修报告。

　　2．排污管道

　　（1）排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。

　　（2）关闭破裂管对上的用水设备。

　　（3）调集沙包挡住电梯口和强电井。

　　（4）报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。

　　3．通知相关部门

　　（1）给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时间。

　　（2）4小时可修复的故障应马上由工程部秘书通过电话通知受影响的部门。

　　（3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。

　　漏气：

　　1、在煤气泄漏或煤气起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏严重，无论是在煤气站还是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。

　　2、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。

　　3、如果煤气起火，用水降温并防止爆炸。所有电源开关及闸应关闭以防止爆炸。

　　4、如果煤气起火发生在厨房，关闭所有闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请注意起火的原料再采用水灭火。

　　锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案

　　1、工程部员工在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时，应小心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应熟练掌握（电动、机械两种）。

　　2、锅炉、直燃机燃气发生泄漏时，当燃气浓度没超过爆炸下限20%时，应及时准确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源，并启动事故排风系统。

　　3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应

执行正确的停炉、停机程序。

　　4、任何人发现燃气泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。

　　5、工程部接到燃气泄漏信息后，立即通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时立即通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。

　　6、管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人员迅速撤离危险区域。

　　7、工程部经理立即到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。

　　8、到达现场后，要谨慎行事，不可开灯开风扇及任何电挚。必须打开所有窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。

　　9、安保人员维持好现场秩序，同时协助工程人员抢险。

　　10、工程部人员协助安保人员对现场进行疏散，对其他员工及顾客进行解释安慰，并告诉其他部门员工及顾客故障将马上消除。

　　11、迅速查清燃气泄漏处，采取正确措施，排除泄漏点。

　　12、当事故排出完毕，应按操作规程，准确恢复和启动设备，重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫，直至投入正常运行。

　　13、现场恢复原状后，设备人员迅速查明原因，根据现场实际情况组织实施修复，修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的影响。

　　14、故障消除后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消除。

　　15、如发现有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救护人员及警务人员抵达现场。

　　16、事故消除后，工程总监应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。

　　停电与电力故障

　　1、若供电局预先通知酒店暂时停电,应立即将详情和有关文件呈交酒店

　　2、电工值班时加强巡视高低压变配电设备的运行工况

　　3、当酒店发生突然停电时,工程值班人员立即通知相关部门,并马上投入紧急抢修,严格按规范进行倒闸操作恢复供电(检查生活水系统,直燃机,锅炉等重点设备)，并检查故障原因

　　4、发生事故或重大设备、人身事故和发现严重事故因素时，应立即向上级报告，迅速排除。

　　5、发生触电时，不要慌乱，应先立即拉开电源，如急切找不到电源时，可用木杆或干净棉布使触电者脱离电源；脱离电后，立即施行人工呼吸，并通知医院。

　　6、发生电气火警时，应立即切断电源，用粉质灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。

　　紧急事件处理后：

　　1、就紧急事件的结果做一个全体通报。

　　2、其它当班人员的责任是根据特殊相关情况而定，按需要重新进入正常运作。

　　3、将事件及有涉及人员记入工作日志。

　　4、并检查危险区域内设备的安全运行状况。

篇3：物业小区公共设施设备管理工作方案

　　物业小区公共设施设备管理工作方案

　　1、管理目标

　　保证设备运行正常，无重大管理责任事故。

　　2、管理措施

　　(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。

　　(2)配备所需专业技术人员，严格执行操作规程，设备管理和维修人员持证上岗。

　　(3)设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘积垢，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。

　　(4)建立供电、供水的管理制度，供配电、供水系统配置人员24小时值班。

　　(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常，有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障，保证系统工作正常。

　　(6)消防系统设施齐全，完好无损，确保随时启用。

　　(7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。

　　(8)制订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施，引路标志完好，紧急疏散通道畅通，无火灾安全隐患。

　　(9)给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑、冒、滴、漏现象，按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患。排水系统通畅，汛期无泛水，地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，保证无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。建立事故应急处理方案。

　　(10)公共配套服务设施维护周到，公用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好，项目范围内的道路畅通，路面平坦。

篇4：大厦房屋设施设备管理方案(8)

　　大厦房屋、设施设备管理方案（八）

　　房屋特别是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、租户的使用效果和物业的使用年限，其重要性是不言而喻的。故拟订以下管理方案：

　　1、管理内容：

　　（1）房屋公共部位维护管理：根据交房进度，大厦内房屋可分为租户已领房和空关房。

　　租户已领房：

　　a.办公楼：房屋交付时，管理处应及时与租户签订物业管理公约，书面告知装修管理规定，督促租户按规定办理装修申请手续，并建立租户档案。屋顶不得安装任何设施设备，楼道墙面、地面、扶手、电梯前厅应根据租户装修进度，采取保护性措施，以确保房屋质量和美观，并督促租户和装修队在装修施工时保护好智能化系统的预埋管线及各类公共管线设施。装修垃圾实行袋装化管理，统一时间、统一地点、统一收集清运，严禁高空抛物。装修结束后，应注重房屋公共部位的养护和修缮。

　　b.商场：装修期间按商场装修管理规定操作，重点管理防火材料的使用、电气线路接口的处理和隐蔽管线的施工。商场开张后，重点进行公共部位墙面、地面和外墙立面的管理，发现破损，及时维修。

　　c.空关房：空关房（含租户托管房）移交后，管理部应每月通风打扫一次，并对房屋和设施全面检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路、电表），对发现的问题，或尽快处理，或及时报告开发商，

　　并督促其予以解决。

　　（2）设备设施维护：

　　电梯在装修期间实行保护性管理；

　　大厦内的公共水电设备设施应经常进行检查，发现损坏，及时维修，要按不同型号产品的养护要求进行日常养护；

　　公共卫生设施每天检查一次；

　　水泵房、中央空调机房、锅炉房每天巡查两次；

　　电梯机房设备，每周保养一次（半年保养和一年保养按规定进行）；

　　消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护；

　　供配电房设备每天巡查一次，每周检查一次；

　　消监控系统设备按相关维护方案检查养护；

　　电话机房、综合布线柜和电话接线箱每天巡查一次；

　　租户自用水电设施的维修，应按规定填写《有偿服务联系单》，确保维修及时率与合格率。

　　2、管理措施：

　　（1）制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程；

　　（2）维修人员持证上岗，操作规范，维修及时；

　　（3）抓好维修人员技术培训，提高业务素质；

　　（4）建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率；

　　（5）加强装修管理，督促做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止；

　　（6）加强共用设施设备的巡查，将故障消灭在萌芽状态。

篇5：大厦房屋公共设施设备管理方案(5)

　　大厦房屋及公共设施设备管理方案（五）

　　房屋管理，尤其是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全，直接关系到业主及使用人的安全，是大厦管理的重中之重。

　　（一）管理内容：

　　1、房屋公共部位管理：根据现状，大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。

　　（1）业主已领房：

　　*房屋交付时，及时与业主签订业主公约，书面告知房屋装修管理规定，并建立业主档案；

　　*加强装修管理，对违章装修行为及时予以制止，情节严重者，提请有关行政管理部门依法处理；

　　*装修期间，应及时进行房屋公共部位的保护，确保房屋的安全、美观。

　　（2）空关房（含业主托管房）：

　　*管理处应每月通风打扫一次；

　　*对房屋和设施定期检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表），发现问题或尽快处理，或及时通知业主。

　　（3）公共用房

　　*做好公共用房（商务中心、公共设施用房等）的维护、保养，发现破损，及时维修，确保房屋的安全、美观。

　　2、设备设施维护：

　　（1）公共水电设施设备定期巡查，发现损坏，及时维修；

　　（2）公共卫生设施每周检查一次；

　　（3）水泵、锅炉、纯净水等设备每天巡查两次；

　　（4）电梯机房，每周保养一次（半年保养和一年保养按规定进行）；

　　（5）中央空调机组设定专人管理，定期巡查，确保出风口正常；

　　（6）温感、烟感、喷淋等定期抽查，确保正常有效；

　　（7）智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合，制实时运行档案；

　　（5）对业主（租户）自用水电设施报修，应按规定填写《有偿服务联系单》，确保维修及时率与合格率。

　　（二）管理措施：

　　1、加强装修户管理，督促业主做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止；

　　2、对所有的管理人员进行全面培训，清楚各隐蔽线路的具体位置，并对技术人员进行强化培训，确保谙熟该系统的操作及维护；

　　3、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案，以便最快的速度查得设备的各项参数，确保系统的最佳运行状态；

　　4、对所有的设备几配件建立详细档案，确保最快速度取得所需配件，并能跟踪产品的更新换代；

　　5、建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率达98%以上，且有回访制度和记录；

　　6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法，确保房屋及配套设施完好率达98%以上。