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物管中心工程管理部经理/副经理/经理助理岗位职责

编辑:物业经理人2015-05-09

  物管中心工程管理部经理/副经理/经理助理岗位职责

  a)贯彻执行公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

  b)在物管中心经理(主任)的领导下开展工作。领导本部门完成各项经营管理目标,组织各部门分解下达各岗位工作指标,有效实施物业附属设备设施的管理、正常运行和维护,确保物业正常的工作、生活环境,对本部门的工作和服务质量负责。

  c)组织贯彻各项通用管理标准和工作标准,编制、实施、调整、修订工程服务标准和个性工作标准。

  d)组织编制并审定本部门年度工作计划、维修计划,监督检查各专业执行情况,保证全年工作质量。

  e)负责审定部门预算,并通过有效手段控制部门预算支出计划。

  f)定期检查各系统设备运行情况及维护保养情况,督导下属员工做好相关工作记录。

  g)审定本部门人员编制,负责部门组织架构的调整、人员的调配、人员的招聘与续签合同的评定,定期组织实施部门内部的绩效考核。

  h)全面负责部门的安全工作,保证管辖区域设备及人员的安全。

  i)按规定程序审定本部门各种工程项目,定期对工程服务供方进行评审。

  j)审定各工程设备的节能计划与措施,组织贯彻实施,持续改进中心的环保工作。

  k)根据本项目系统设备的状况,组织制定相应的应急预案,及时迅速地组织处理设备故障/事故,抢修突发性故障,确保各系统设施、设备的正常运行。

  l)负责处理重大客户的投诉工作。

  m)负责工程管理部对外联络工作,与政府各职能部门的保持正常良好的联系,保证各种业务满足法律法规的要求。

  n)审阅检查设备运行报表,掌握和调控水、电、燃气的能源消耗,使之基本达到合理状态。

  o)负责技术组的管理工作。组织技术组评审本部门各种分包合同及各种工程项目,审核工程师提交的增改扩、大中小修计划。

  p)负责本部门培训工作的落实和检查,保证部门员工学习业务知识和各种新知识,不断提高工作技能。

  q)组织实施各专业对装修过程的管理、装修申请审批、施工过程检查、竣工接管验收,保证装修质量。

  r)参与评审部门各外包合同、工程项目及特约服务申请,以及增改扩、大中小修计划。

  s)组织本部门进行危险源识别、风险评价、更新及制定控制措施等工作。

  t)组织本部门对可控制的和可施加影响的环境因素进行识别、评价、更新及制定相关控制措施等工作

  u)完成上级交办的以及相关部门需协办的其它工作任务。

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篇2:物管中心安全管理部经理(经理助理)岗位职责

  物管中心安全管理部经理(经理助理)岗位职责

  a)贯彻执行公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

  b)在物管中心经理(主任)的领导下开展工作。领导本部门完成各项经营管理目标,组织各部门分解下达各岗位工作指标,有效实施各项安防服务和管理活动,保障客户、员工的生命、财产安全,对本部门的工作和服务质量负责。

  c)组织贯彻各项通用管理标准和工作标准,编制、实施、调整、修订安防服务标准和个性工作标准。

  d)负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗,在不降低质量前提下,尽可能降低成本。

  e)负责部门月工作计划的制定、落实、检查和考核,对本部门的工作进行统一计划安排,确保各部位、各岗位、各部门安全防范工作不出现疏漏。

  f)批准本专业范围适用的法律法规及其他要求。

  g)配合人事管理部门对物管中心全体员工进行安防、消防等应急响应工作程序的培训及演习。

  h)协同人事管理部门对本部门人员进行招聘,确保录用人员资质审查的可靠性。

  i)负责安管员队伍的建设,指导业务主管对安管员的管理。监督安全管理部人员文明上岗,整洁上岗。

  j)负责组织本部门各岗位员工的培训,确保员工符合岗位用工要求。

  k)建立并落实安全工作日检及抽检制度,并对检查中发现的问题及时进行纠正。

  l)组织处理突发事件/事故,指导业务主管进行调查、分析、记录和归档,向上级报告处理情况。

  m)与当地政府、公安、安全部门、消防部门保持密切的联系。配合公安机关、国家安全机关及其他执法机关,对违法犯罪行为进行打击。

  n)监督本部门的信息管理和数据分析工作,了解数据分析结果,并组织实施改进活动。

  o)审批本部门环境因素及危险源*。

  p)对直接上级负责,完成上级交办的各项工作任务。

篇3:物管中心客户服务部经理(经理助理)岗位职责

  物管中心客户服务部经理(经理助理)岗位职责

  a)贯彻执行公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

  b)领导本部门完成各项经营管理目标,组织各部门分解下达各岗位工作指标,有效实施各项对客服务提供和管理活动,对本部门的工作和服务质量负责。

  c)组织贯彻通用管理标准和工作标准,编制、实施服务标准和个性工作标准。

  d)负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗,在不降低质量前提下,尽可能降低成本。

  e)负责进行年度客户入住情况预测分析,组织实施管理费的收缴工作。

  f)负责对本部门员工的绩效考核,创造良好的工作氛围,不断探索先进管理方法,提高管理效率。

  g)负责业主大会的组织工作。

  h)负责伙食委员会工作会议的组织及实施,并监督检查餐饮工作。

  i)负责本部门的安全和日常质量管理工作;检查和督促各管区严格按照工作规程和质量要求进行工作,实施规范作业,排除安全隐患,并指导属下员工解决疑难问题。

  j)主持本部门例会,听取汇报,督察工作进展,解决工作中的问题。

  k)处理客户重大投诉,采取果断有效的措施控制事态发展,并向中心负责人书面报告处理结果及客户的反应。

  l)组织实施客户意见调查,定期拜访客户,征求客户意见,进行客户信息的数据分析,组织实施改进活动。并根据客户需求,开展对新增设的管理与服务项目的可行性的研究,建议、报批和组织实施工作。。

  m)负责本部门环境因素、危险源和适用法律法规的识别和管理。

  n)组织制定部门培训计划,监督实施,提高员工的业务素质。

  o)对本职能范围内的服务分包方的业绩进行监督检查和评价。

  p)负责对客户联络、沟通、宣传工作,处理解决有关客户的所有日常事务。

  q)负责本部门环境因素、危险源及法律法规的审批工作。

  r)主持本部门例会,听取汇报,督察工作进展,解决工作中的问题。

  s)负责组织开展客户联谊、社区文化、节日布置等服务活动。

  t)定期对管理区域进行巡检,监督检查工作情况和服务质量,处理解决发现的问题。

  u)对物管中心经理(主任)负责,完成上级交办的其他工作。

篇4:物管中心行政人事部经理助理岗位职责

  物管中心行政人事部经理助理岗位职责

  a)贯彻执行公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

  b)负责中心和本部门文件的起草、审核、打印、收发、登记等工作。

  c)负责中心文件的发放及外来文件的收文、登记、转发、管理。

  d)负责中心经理例会、员工大会等会议记录和纪要的编写。

  e)负责中心外来文件、公开文件及工程技术性文件目录清单的管理工作(即中心档归工作)。

  f)配合中心各部门进行危险源的更新工作,并负责中心《危险源清单》的登记、汇总工作。

  g)配合中心各部门进行环境因素的更新工作,并负责本部门《环境因素清单》的登记、汇总工作。

  h)负责本中心劳动防护用品的申购、实施、检查工作。

  i)负责收集整理合格分包方资料, 合同评审会纪要。

  j)完成领导交办的其他工作。

篇5:物管中心行政人事部经理岗位职责

  物管中心行政人事部经理岗位职责

  a)贯彻执行公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

  b)领导本部门完成各项经营管理目标,组织各部门分解下达各岗位工作指标,对本部门的工作和服务质量负责。

  c)负责拟订本部门工作计划,并监督检查执行情况。

  d)负责审订本部门的各类公文。

  e)负责组织法律法规文件的收集、汇总、上报、更新等项工作。

  f)负责职业安全健康卫生管理方面的协调和管理工作。

  g)负责与本部门有关的对外联系协调工作。

  h)负责安排、落实后勤保障工作。

  i)负责物管中心部门经理助理级以下岗位员工的招聘、考核、调配、呈报工作。

  j)组织各部门编制物管中心部门经理助理(含)以下人员的《岗位工作说明》。

  k)负责对员工的奖励、加班、津贴、工伤、请(休)假进行审核和报批。

  l)根据工作需要和人事管理权限提出人员调配、工资、劳保福利计划及调整意见,经批准后组织实施。

  m)负责监督检查物管中心培训工作开展情况。

  n)按权限进行本部门员工的绩效考核。

  o)负责审核本部门的各类公文。

  p)负责领导实施物管中心的后勤保障工作。

  q)完成上级领导交办的其他工作。

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