物业公共管理之房屋公共部位维修

　　物业公共管理之房屋公共部位维修

　　1．房屋公共部位维修管理规定

　　1.1房屋公共部位包括大堂、走道、楼梯道、梯面、电梯间及房屋的毗领部分。

　　1.2环境部每天对房屋公共部位进行清洁，保证无灰尘、杂物。

　　1.3客服部责任区物业助理定时对公用部位墙壁、地砖等进行巡查，地砖坏了及时填写维修单转工程部处理，墙壁较脏的，由客服部主管组织统计，报公司经理，由公司经理统一安排粉刷。

　　1.4对公用给、排管道，平时巡查发现问题及时处理，避免重大损失。

　　1.5对公用梁、柱、承重墙定期检查，按照公司制定的维修计划执行。

　　1.6公用部位的维修以栋别统计，建立专项台帐，由房屋的本体维修资金支付。

　　1.7房屋周围道路及公用设施、设备维修由工程部计划执行。

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篇2：业主不愿配合公共部位维修该怎么办

　　精诚所至--业主不愿配合公共部位维修怎么办

　　某大厦16条雨水干管垂直贯穿32~5层主人房阳台板后，从4层阳台顶部弯出墙外连通污水干线，唯一的检修疏通孔就在弯部。要实施检修疏通，必须穿行于4层的居室，这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。因而，许多人不愿给予配合。

　　一次，管理处准备对其中一条雨水干管进行清淤。维修人员两次上门联系，都被住户拒之门外。维修主管又第三次登门做工作，还是没有做通。住户认为管道清淤总是折腾她家，强调管理处应当拿出一劳永逸的方案，并要求同主任会面。

　　主任闻讯立即来到该住户家(主任亦招之即来，起码让其心动，若摆架子拖上几天，很可能就会使其更为不满)，在诚恳地听完住户的意见，表示完全理解她的想法，并对她以往的配合致以谢意之后，首先和颜悦色地讲明管理处同样也希望对管道进行一劳永逸的改造，但囿于经济原因短期难以实施(住户的要求并不为过，管理处的安排也情有可原，双方相互理解，事情就好办了);然后详细交待了这次清淤的具体安排和防污染措施，承诺一定做到既快又净。

　　精诚所至，金石为开。在管理处不厌其烦的努力下，该住户转变了态度，欣然同意马上予以积极配合，当日下午，清淤工作顺利展开。

　　点评：说服业主用户有时是相当艰难的，既需要诚心，又需要足够的耐心。三次五次谈不出子午卯酉的事常有，那就苦口婆心、不厌其烦地谈下去，相信绝大多数还是通情达理的。精诚所至，金石为开。