物业管理中心对外宣传工作标准作业规程

　　物业管理中心对外宣传工作标准作业规程

　　1.0目的

　　为了规范物业管理中心各项对外宣传工作，确保社区文化宣传活动工作质量，特制定本规程。

　　2.0适用范围

　　本规程适用于物业管理公司所属各物业管理中心对外宣传工作。

　　3.0职责

　　3.1公司分管副总负责物业管理中心宣传工作的总体质量控制。

　　3.2客户服务部负责制定各项目对外宣传工作的主题。

　　3.2物业管理中心档案员负责物业管理中心的对外宣传工作的具体实施。

　　4.0程序要点

　　4.1物业管理中心的宣传工作计划制定

　　4.1.1客户服务部根据社区文化需要，制定物业管理中心对外宣传的主题并下达任务给档案资料员。

　　4.1.2档案资料员着手制定物业管理中心各类宣传的工作计划。

　　4.1.3项目宣传工作包含以下几项：

　　a)宣传栏、报刊栏的定期更换；

　　b)定期（临时）发放的通知及温馨提示、安全提示、指导性提示、生活常识等；

　　4.2宣传资料的发放、审核

　　4.2.1凡属通知类，必须有项目经理签字认可，按正式文件形式在项目内公布，同时将原件存档。

　　4.2.2属引导、提示类，可采用较温馨的语言等给予公布。

　　4.2.3宣传资料的内容布置将采用公司统一格式，如：纸张颜色、大小、版头等。

　　4.3资料归档保管

　　4.3.1物业管理中心档案员将每次宣传内容记录在《项目宣传统计表》。

　　4.3.2物业管理中心档案员应定期将宣传资料加以分类、归档。

　　4.3.3物业管理中心将审核过的上述资料由本部门保存。

　　4.4相关信息反馈与收集

　　物业管理中心档案资料员可通过项目每月的回访进行意见的收集。

　　4.5项目经理会同经理助理根据回访反馈回来的信息，对物业管理中心宣传工作做出客观评价，并据此作为对经理助理及档案资料员绩效考评的依据之一。

　　5.0相关记录

　　《项目宣传统计表》

　　6.0相关支持文件

　　《回访管理标准作业规程》

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篇2：P公司对外宣传工作细则

　　P公司对外宣传工作细则

　　为了规范公司的对外新闻宣传特制定本细则。公司办公室主任是本细则的唯一责任人，负责公司所有的对外新闻宣传工作。

　　1.0 对外宣传的素材

　　1.1 公司举办的各种活动。

　　1.2 公司经营活动的业绩和成果，如决算和财务状况。

　　1.3 公司确定的新的经营方针、经营计划，推出的新项目。

　　1.4 公司人事组织制度的变动和高层经营者变动情况。

　　1.5 公司的社会公益活动，如募捐、社会公益活动。

　　2.0 对外宣传素材的选择基准

　　2.1 应充分宣传公司的经营方针和经营观念，为公司的总体发展服务。

　　2.2 应考虑对外宣传的正作用和副作用，以有利于维护和提高公司形象为准则。

　　2.3 在对外宣传活动时，考虑与本公司保持良好关系的组织或个人的利益与反响。这些组织与个人主要包括：

　　股东、公司员工及客户、潜在客户、同行业公司、有合作关系的公司、供应商、代理商、有关地方政府机构、相关的金融机构、舆论宣传机构等。

　　3.0 对外宣传的形式

　　3.1 公司外媒体

　　3.1.1 公开宣传。

　　3.1.2 公众广告

　　3.2 各种活动

　　3.2.1 冠以公司名称的会议、音乐会等。

　　3.2.2 时装表演、产品展示等。

　　3.2.3 社会公益活动。

　　3.2.4 演讲会、座谈会、专题讨论会等。

　　4.0 对外宣传组织

　　4.1 负责对外宣传活动的部门为办公室。

　　4.2 特殊情况下，总经理可以是发言人。

　　5.0 对外宣传活动的原则

　　5.1 强化全体员工的对外宣传意识

　　公司个别员工的失误，会影响公司的形象，同样会影响宣传效果。所以应强化每名员工的公关意识，让每一名员工都加入到对外宣传行列。

　　5.2 尊重事实

　　对外宣传应以事实为根据，向公众展示公司的真实面貌。

　　5.3 与公司领导决策接轨

　　对外宣传必须保持宣传口径的统一，必须紧紧围绕公司经营决策展开，真正体现公司的经营观念和经营方针。

　　5.4 讲求效果

　　应准确把握对外宣传接受者的反应，不断地总结经验，吸取教训，加强反馈，提高宣传效果。

　　5.5 符合社会的价值判断

　　不能为宣传而宣传，更不能随意美化自己，夸大其词。在考虑自身效果的同时，更应注重社会效果。

　　6.0 费用预算

　　对外宣传活动，不仅考虑其效果，而且要核算其成本，力求成本与效益的统一。一般情况下，对外宣传活动所需的费用支出，包括以下几个方面：

　　6.1 活动费用：包括制作费、摄影费

　　6.2 人工费用，包括支付给记者的公关费。

　　6.3 日常费用：包括差旅费、住宿费、编辑费、会议费、资料费、通信费、交际费、杂费

　　6.4 印刷费

　　6.5 捐款

　　对外宣传费用预算于每年年初，在董事会会议上作为经费预算的一项得以确定。其数额以不超过营业收入的0.2%为准。

　　7.0 对外宣传人员素质要求

　　7.1 具有较强的语言表达能力和写作能力。

　　7.2 有敏锐的观察能力。

　　7.3 有较强的组织活动能力和驾驭驭事物能和。

　　7.4 具备熟练处理各种关系的能力。

　　7.5 勇于创新、敢于探索，具有较强的企划能力。

　　8.0 特殊情况下的对外宣传

　　特殊情况下的对外宣传，由相关主管人员受命于公司总裁而组织实施。其应用范围包括：

　　8.1 公司员工发生违法违纪事件。

　　8.2 公司发生有损自身公众形象的事件。

　　8.3 因各种原因发行公司商业秘密泄露事件。

　　8.4 因事故、灾害而发生人员伤亡。

　　8.5 在生产、销售、服务等方面发生较为严重的问题。

　　9.0 公司办公室主任应每半年进行

　　一次对外新闻宣传工作的总结，形成报告交总经理办公会讨论。

篇3：体育技术学院对外宣传工作规定

　　体育技术学院对外宣传工作暂行规定

　　学院对外宣传工作是学院树立良好社会形象的重要途径，为塑造z体育职业技术学院的整体形象，营造良好的办学气氛，规范学院的对外宣传工作，特制定本规定。

　　一、学院对外宣传是指运用各种媒介和方法，树立z体育职业技术学院社会形象的相关工作，例如运用各类公众媒体、广告、各类会议、校内网络以及校内外技术合作、为社会服务等等。

　　二、学院对外宣传工作归学院党委办公室负责，学院各单位需要开展对外宣传的必须通过学院党委办公室组织协调。

　　三、学院各部门举办各类会议、大型活动，需要邀请校外媒体进行宣传、报道的，事先须向学院党委办公室报告。

　　四、向校外媒体投稿，或以学院的教学、科研、管理、精神文明建设、产业发展、人物介绍等重大题材为内容的稿件（文字、音、像）须报学院党委办公室审核备案并盖章后方可投出。

　　五、部门或个人约请新闻单位记者来采访报道有关我院重大事件，须事先报告学院党委办公室，经同意后再会商确立采访主题、安排采访事宜。

　　六、任何部门或个人接到境外记者的采访要求，须及时报告学院党委办公室，经审议同意后按国家有关文件精神办理。任何人不得擅自向其提供宣传材料及其他保密文件。

　　七、学院鼓励全院广大师生员工和校内外各单位运用各种方法、多角度、多层面地正面宣传z体育职业技术学院、为树立z体育职业技术学院的社会形象多做工作。

　　八、本规定自公布之日执行，由学院党委办公室负责解释。